Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Руслан (Київ)
29 лип 2016 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Моя работа связана непосредственно с интернетом, завел себе два провайдера, один основной Билинк, другой резервный. За 6 месяцев работы, ни разу не прибегнул к услугам резервного провайдера, думаю это показатель качественной работы компании Билинк.
Денис (Київ)
25 лип 2016 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я тут читаю отзывы на сайтах и понимаю, что половина из них написана малолетками-задротами. У которых, наверняка, старенькие компы, маршрутизаторы и т.д., которые уже пора выкинуть в мусор. А эти ребята пытаются выжать с этого древнего железа максимум играя в игры с максимальными системными требованиями. Уважаемые, прежде чем обвинять провайдер в нестабильности и низкой скорости, начните изначально с себя!!! Приобретите новое оборудование и наслаждайтесь.
Аноним (Коцюбинське)
16 лип 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь к этому оператору! Из заявленных 100 Мбит/с только 80 Мбит/с! Служба поддержки работает через большую ОПУ! Интернет пропадает по 3 раза в сутки! ХУДШИЙ из всех операторов! Я из-за вас потерял 20 долларов!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. За весь период нашего с Вами сотрудничества, от Вас не поступило ни единого обращения технического характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер.
Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт.
2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам :
http://www.ex.ua/load/201117394
http://www.ex.ua/load/201071973
http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с =
12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и
попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
(Ссылки можно дублировать).
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по
скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7
загрузок одновременно.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на
почту [email protected]
Роман (Київ)
15 лип 2016 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Че все гонят на ТВ? Подключаетесь по вай-фаю что ли? Разве телик будет работать норм, если сигнал по воздуху передается? Короче, не мучайтесь и подключайтесь кабелем к телеку и все будет гуд. Плюсую Билинку ТВ и Инет, того что это пока самый толковый провайдер. Отношение к абонентам четкое.
Трофим (Київ)
10 лип 2016 23:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже два года, проблем никаких не наблюдается. Все стабильно работает. То что тут пишут про скорость, что низкая и все такое, то а как вы хотели, если подключены по беспроводной сети? Конечно скорость будет урезана, и это не только у Билинк, у и любого другого провайдера, того что на сигнал wi-fi влияет просто кучище факторов (можете прогуглить, если интересно). По кабелю стабильно до 100 Мбит/с.
Марина (Київ)
24 черв 2016 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.62 Мбіт/c
Upload:
25.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся 4 года этим провайдером, качество хромает, в техподдержку дозвониться практически невозможно. За последний год делали 3 заявки на вызов мастера, но он так и не дошел до нас, а в техподдержке врут что не было заявок. Про TV вообще ничего позитивного сказать не могу, еще очень "радует" когда идут дожди, dns сервер не отвечает в эти дни. :) МЕНЯТЬ ОДНОЗНАЧНО!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Марина. Компания Bilink заинтересована в предоставлении качественного спектра услуг интернета и телевидения, а также ради квалифицированного обслуживания наших абонентов каждое обращение в тех. поддержку фиксируется программно. Исходя из наших данных, Вам за последние четыре года пользования нашими услугами оказывали помощь в телефонном режиме, когда Вы обращались, в том числе предлагали выезд мастера, от которого Вы отказались. В наших с Вами интересах решить возникший вопрос, ради продуктивного сотрудничества и в будущем.
Для обратной связи с тех. поддержкой (работает круглосуточно и без выходных) оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона или отправьте обращение с Личного кабинета, с Вами обязательно свяжется дежурный инженер. Можете так же самостоятельно связаться с нам по телефону 044 594 34 34.
Спасибо за отзыв.
Аноним (Вишневе)
20 черв 2016 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
84.12 Мбіт/c
Upload:
81.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время хромает сервис IPTV. Сначала грешил только на Дискавери, потом практически все каналы зависают с периодичностью 20-30 минут. Звонил 3 раза в техподдержку, проблема осталась. Теперь думаю, не погорячился ли я два года назад, купив у Билинка Smart TV Box, заплатив за него немалые деньги. Проще было взять "тарелку".
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, уважаемый абонент!
С Вами обязательно свяжется специалист технической поддержки и назначит выезд мастера для решения данного вопроса. Спасибо за отзыв.
Ivan (Київ)
28 трав 2016 21:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.95 Мбіт/c
Upload:
93.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Факт, что тут около половини не рекомендуют этого провайдера с одной стороны и хорошо — меньше "тугих" клиентов, меньше головняка у провайдера и нагрузки на трафик, а с другой стороны, плохо — будет больше клиентов, успешней бизнес, будут развиваться. У кого голова на плечах — обратите внимание, те кто не рекомендует часто скорость совсем не отображают в отзыве ;). Вам от провайдера чего надо-то, скорость да стабильность подключения. С тех 4-х провайдеров за последние 8 лет у меня — Билинк лучший. Если у вас не так, жаль, переключайтесь и живите радуйтесь, не множте тут злость и недовольство, это ж не президент которого без пинка не выгонишь.
Аноним (Київ)
07 трав 2016 23:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером более 4 лет. Нет не каких акции для клиентов, только для тех кто только подключается. Постоянно пропадает связь через роутер. Услуга перепрошивки стоит 70 грн. Вопрос почему я должен платить пользуясь вашими услугами за восстановление роутера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Услуга перепрошивки роутера стоит 20 грн + 50 грн за вызов мастера. Поэтому и получается 70 грн. Для существующих абонентов действуют следующие акции: 1. Акция «Купи iNeXT TV — получи месяц услуг в подарок»; 2. Акция «Получайте подарок за каждый год пользования услугами Bilink!»; 3. Акция «Подключи друга – получи 300 грн»; 4. Также, действует программа лояльности.
Аноним (Київ)
01 квіт 2016 01:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер с надежным интернетом. Быстрая скорость и решение неисправностей. Рекомендую Билинк.
Ірина (Київ)
30 бер 2016 20:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.81 Мбіт/c
Upload:
4.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше провайдер Билинк надавав якісний інтернет, зараз інтернет постійно зникає у "часи пик" у вихідні, та вечорами. Підтримка крім нарікань на обладнання клієнта, нічим допомогти не може. В останній час швидкість рідко перевищує 5-6 Мбіт/с при тестуванні на різних сайтах. Працювати взагалі не можливо, добре що є MTC коннект (це не реклама, просто на роботі видали для резерву, та можете уявити, що зв'язок через нього зовсім "не фонтан") і я вимушена використовувати його, бо провайдер став не надійним і якість зв'язку дуже поганий.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Ирина.
Протестируйте, пожалуйста, скорость согласно инструкции и отправьте результат на [email protected]:
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту. 2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
a.http://www.ex.ua/load/201117394
b.http://www.ex.ua/load/201071973
c.http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
a.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
b.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
c.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
Ссылки можно дублировать.
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно.
Юрий (Київ)
14 бер 2016 07:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.1 Мбіт/c
Upload:
94.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил ноут проводом сквозным через роутер и с 16 Мбит/с по WiFi скорость изменилась на 90 Мбит/с с пингом 4 мс, так что поиграть и ТВ так лучше, а WiFi остался вкл для мобильного. Я провайдером доволен абсолютно, если б, допустим на год проплатил вперед абонплату, то думаю вообще забыл бы как его зовут. :) Может то что у меня точка подключения находится в подвале, а не как обычно в других на чердаке — положительно сказывается на связи, хотя сам я на 9 этаже. Удобно что есть кредит на 3 дня если забываю оплатить вовремя, хотя и напоминание есть смской за день до, но и включают через 5-10 минут сразу как онлайн оплатить через свой кабинет, это всё удобно. В общем всё отлично, и если читают отзывы работники провайдера — искреннее вам спасибо за отличную работу! И предложение еще такое — договаривайтесь, объединяйтесь с lanet.tv, тоже отличная удобная штука, через браузер минимум усилий чтоб глянуть что-то по ТВ. Да и как с провайдером Ланет тоже выступайте союзом, чтоб кризис незаметно пережить и нас радовать. Успехов вам, плюшек нам!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Юрий. Спасибо за приятный отзыв. Мы ценим наших клиентов и работаем над улучшением сервиса. Обратите внимание, что вы можете смотреть более 125 каналов с Bilink.TV на телевизоре, компьютере, LG и Samsung Smart TV без приставки, а также на мобильных устройствах на Android и iOS. Легко, удобно и качественно!
Володимир (Київ)
13 бер 2016 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
14.37 Мбіт/c
Upload:
15.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом послугою задоволений, але є питання щодо служби підтримки. Декілька разів просто не зміг додзвонитись.
Анонім (Київ)
12 бер 2016 20:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
16.25 Мбіт/c
Upload:
16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся вже 2 роки, самим простим пакетом, швидкості вистачає. Також не фанат пінга і щойно виміряні на цьому сайті 5 мс і 16 Мбіт/с. Закордон влаштовують, по якості не було "ни единого разрыва" :). Хоча пару раз таки вночі роутер на півгодини брав передишку і не контачив з мережею. До підтримки звертався лише раз — дізнатися свій логін. Воля-Ланет-Київстар-Білінк. На сьогодні є всі підстави сказати, що Я люблю свого Провайдера.
Татьяна (Київ)
01 бер 2016 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Билинком пользуюсь 3 года уже. Недавно решила купить роутер, помогли выбрать, пришли настроили. Все работает.
Виталий (Київ)
28 лют 2016 16:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.12 Мбіт/c
Upload:
11.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Согласен, ничего особенного, скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Проблемы с работой устранять и не думают.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Виталий. Проверьте, пожалуйста, скорость подключившись напрямую и отправьте результат на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Анонім (Київ)
20 лют 2016 19:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
73.3 Мбіт/c
Upload:
92.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нічого особливого: ні у швидкості, ні у кількості і якості послуг. Очікували більшого. Більш-менш задовольняє робота контакт-центру.
Вадя (Київ)
18 лют 2016 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на билинк так как задолбали лаги в танках, до этого была и Воля и Киевстар. Сейчас пока не жалуюсь, задержки уменьшились = винрейт поднялся. :) Так что кто играет в танки можно юзать! :)
Аноним (Київ)
18 лют 2016 00:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный пров, пользуюсь пол года. Изначально была проблема со скоростью по вай фаю, стоял тп линк 741. Обратился в техподдержку, там мне оператор объяснил что на частоте 2.4ghz могут быть заняты все каналы, с помощью проги insider проверили это и оператор оказался прав, купил себе новый асус с поддержкой 5ghz, теперь счастлив как слон.
Жека (Коцюбинське)
10 лют 2016 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу так: не экономьте, ребята, на тарифных планах и своем железе и все будет ок. Пользуюсь третий год. Из достоинств: полновесное Iptv c дискаверами, нешиналами, фоксами,т ревелами, сони и фильмбоксами, а больше и не нужно. :) Вменяемая поддержка, хотя коллцентр иногда подгружен, чувствуется наличие абонентской базы, так сказать. Программа лояльности и особенности тарификации — ничего подобного не юзал ранее. Однозначно рекомендую.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг