Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Київ)
31 січ 2024 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
50/50 за що гроші беруть, не зрозуміло, немає нічого, коли буває коли не буває, але коли є час немає інтернету. 100 Мбит/с?? Та 50% часу 1,5-5 Мбит/с. Не раджу зовсім краще мобільний.
Игорь (Київ)
07 черв 2023 22:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Договір:
0260833
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Удручает нестабильность работы. По всей видимости слабенькое оборудование, экономия, оптимизация и т д. В последнее время совсем отвратительно, просто деньги на ветер. Жаль что на рынок не заходят достойные провайдеры. Придётся переходить на Starlink.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Ігор (Київ)
23 трав 2023 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто, в последнее время, проседает скорость. Заявленная скорость передачи данных, очень, не соблюдается.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Оксана (Київ)
06 трав 2023 13:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно якісь проблеми, інтернет лагає, буває немає декілька годин, а буває і декілька днів. На що тех.підтримка відповідає що в підвалі будинку, де стоїть їхнє обладнання немає світла. Хоча в самому будинку зі світлом ніяких проблем. Лениво та неохоче відповідають на питання коли ж інтернет всеж таки з'явиться. Ніяк не компенсують проплачуне плату за інтернет за його відсутності по їхній вині.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Аноним (Київ)
26 квіт 2023 01:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повышение цены никак не сказывается на качестве услуг. Постоянные дропы в одно и то же время. В поддержке предлагают проверить стабильность интернета, но смысла это никакого не имеет, потому что проверяют, естественно, не во время дропов. Потом все идет к тому, что из вас делают клоуна, мол проблемы со стороны клиента. Вирусы на пк, плохой роутер и т.д. Перед звонком в поддержку, естественно, менял роутер, отключал пк от вайфая, пробовал подключиться напрямую и тестил какое-то время. Проблемы все те же - дропы на 30сек-несколько минут. Работа с постоянным использованием трафика или какие-то онлайн игры с этим провайдером максимально отвратительны. Во время отключений света интернет отсутствует. Провайдер подходит для людей, которые любят терпеть.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
24 квіт 2023 02:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные дропы примерно в одно и то же время. Пропадает интернет от 30 секунд до 5 минут, по-разному. Подключение через кабель или через роутер - разницы нет. Разные роутеры, разные кабеля - разницы нет. На других провайдерах работает все адекватно. Заявленная скорость на 100 Мбит/с не всегда является правдой. Цена растет, качество услуг ухудшается. Онлайн-игры, видео в хорошем качестве или работа с постоянным использованием трафика на этом провайдере приведет вас к психическим расстройствам. Во время отключений интернет в моем доме не работал.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
08 лют 2023 08:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отстой. Стабильность услуг - ДНО. Тех поддержка - ДНО. Исправление неисправностей - ниже уровня ДНА. Не рекомендую. А как хорошо всё начиналось..
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
02 січ 2023 18:29
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только в соседнем доме отключают свет, в нашем нет интернета, позвонил в поддержку говорят "платите деньги, мы установим что то там и все будет", постоянные перебои, нестабильная скорость, на спидтесте 1-1.5 Мбит/с, и это только самая малость.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Богдан (Київ)
29 груд 2022 21:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кусок говна, а не провайдер! В общем поставили они аккумуляторы в последнем подъезде, сказали будет свет будет интернет. Прихожу домой горит свет на всем районе, а интернета нет. Звоню в службу поддержки (с обеда не было интернета) мне отвечает девушка что какие то проблемы вызову аварийную группу - эта группа не приехала вплоть до 21:00, решаю набрать ещё раз берет трубку мужчина и заявляет что сегодня уже никто не приедет ждите до завтра. Я понимаю все ситуации которые могут сложиться но это уже вывело окончательно меня из себя, просто какой то ужас, а не обслуживание и так после 9 лет работы с этим провайдером, я буду менять на другой провайдер. В последние два года постоянно какие то проблемы у них, стабильного подключение нет. Дома работать невозможно, не вздумайте сейчас подключаться к ним - это грубая ошибка. Служба поддержки говно. Отношение к клиентам говно. Интернет говно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
27 груд 2022 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жду подключения уже 3 недели! В службе поддержки кормят завтраками. Мастер так и не добрался до указанного адреса)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Київ)
23 груд 2022 06:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отстой, в нинішніх умовах тим більше. Щоб з"явився інтернет, потрібно щоб збіглось декілька умов - недостатньо, щоб було світло в моєму будинку, треба щоб воно (світло) було майже в усьому районі. От і плачу гроші за послугу, якою скористатись не можу, а провайдер не соромиться брати кошти з людей, за послуги, які не надає.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Наталія (Київ)
12 груд 2022 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Всі проблеми які будуть виникати (а вони будуть) будете вирішувати самі. Техпідтримка - повний нуль.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ігор (Київ)
08 груд 2022 19:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету рівна 0. Підтримка зовсім не чує кліента. На мою скаргу відповіли не подобається найдіть другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ворзель)
28 лист 2022 00:47
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідтримка не працює. На скаргу ставлять в якийсь список і додзвонитися неможливо. Тільки автовідповідач базікає фігню. Провайдер шахраї за якими плаче кримінальний кодекс. Здирають гроші за послуги яких не надають. В країні війна, зв'язок дуже потрібен. Интернету просто нема. Просто шахраї. Купіть генератор і виконуйте свої зобов'язання за які взяли гроші.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
18 лист 2022 15:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0948449
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий може надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у которого мережа вимикається. Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати. Залишив заявку на підключення. Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години. Думаю ну ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає». Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати. Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він. І лише зараз я розумію чому. Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності. Немає світла - нема інтернету. Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде. І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді. Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде. Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного. А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.
Аноним (Київ)
05 лист 2022 04:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую данного провайдера, пользуюсь давно, планирую переходить на другого... Скорость интернета хорошая, но очень частые сбои, техподдержка не отвечает, а если и отвечает то кормит сказками...
Аноним (Воловець)
27 жовт 2022 11:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Ужасный интернет, постоянные перебои или аварии. Интернета большее время нет, чем он есть!!!! НЕ рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
23 серп 2022 08:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставить множество абонентов без интернета с вечера 22 августа 2022 г на несколько часов! В приличной компании за такое публично извинились перед клиентами и не взяли оплату за этот день. Виновных уволили. Вероятно, следует заботится о добром имени фирмы и количестве абонентов, которые задумываются о переходе к конкурентам. Нам регулярно поступают предложения от разных провайдеров.
Александр (Київ)
23 серп 2022 07:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0256871
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания дерьмо. Вечером пропал интернет - "служба поддержки" просто игнорирует, дозвониться невозможно - бросают трубку. Пользуюсь услугами уже 6 лет. Жалобы на "поддержку" были всегда, но раньше хоть отвечали, хотя, конечно, всегда и во всех неисправностях виноват абонент и его оборудование. Сейчас полный игнор абонента, за счёт которого живут. Все заняты только саморекламой и накручиваем своего рейтинга.
Анонім (Київ)
22 серп 2022 22:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет зник о 19, зараз 23 година. Додзвонитись в саппорт нереально, або скидають дзвінок. Що відбувається - незрозуміло. Навіть сайт провайдера не працює. З таким сервісом, мабуть треба шукати щось більш адекватне.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг