Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Київ)
13 груд 2017 10:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.05 Мбіт/c
Upload:
9.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите провайдера, кто уже перешел на что то другое. Потому что с этими работать невозможно.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Для оперативной реакции на обращения рекомендуем связываться с техподдержкой: 1. по тел. 594-34-34; 2. письмо на e-mail [email protected]; 3. обращение из Личного кабинета; 4. форму "Перезвоните мне" на сайте bilink.ua. Менеджеры техподдержки обязательно помогут решить Вашу проблему.
Анонім (Київ)
13 груд 2017 04:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять «технические работы» о которых не соизволили сообщить даже по почте. Для меня важна стабильность подключения. Буду искать другие варианты.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Уведомление о плановых технических работах было размещено на сайте провайдера и на официальной странице на Facebook. Работы были проведены ночью в полном соответствии с регламентом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Билинк хуйня (Київ)
13 груд 2017 02:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полнейшая параша, а не провайдер. С нг перейду на что-то нормальное. Интернет падает 3-4 раза в неделю, скорость маленька даже для онлайн игр и видосов в фулл нд. В колл-центр дозвониться нельзя, а если иногда и удается, то консультацию оказывают некомпетентные люди. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Если у Вас возникают проблемы со скоростью, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Технические специалисты обязательно помогут и проконсультируют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Макс (Київ)
13 груд 2017 02:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключается интернет. Поддержка не работает, сайт не работает, по номерам не дозвониться!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
13.12.2017 в интервале с 2:00 до 5:00 проводились плановые технические работы.
В связи с этим прерывался сервис и временно была недоступна IP-телефония. Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
05 лист 2017 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.89 Мбіт/c
Upload:
16.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже комментировать не хочется этого провайдера. Их плюс что на нашем пяточке не из чего выбрать. Фильм посмотреть уже нельзя скидует, перезагружает страницу только и успеваешь рекламу посмотреть. В общем годится только для почитать да почту посмотреть. Техподдержка тоже молодцы вместо решать проблемы научились хамить и скидывать.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Уважаемый абонент, к сожалению не удалось связаться с Вами по контактам, указанным в карточке абонента. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем Вам устранить проблему. Также, сообщите, пожалуйста, имя нахамившего менеджера. Будут приняты соответствующие меры. Спасибо за сообщение.
Аноним (Київ)
02 лист 2017 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.7 Мбіт/c
Upload:
39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость видна что тут еще сказать. Решили еще и тарифы поднять не понимаю в связи с чем ..качество что ли улучшилось. :) Перехожу на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Уважаемый абонент, Ваш тариф «89+» прекратил действовать с 1.11.2017. Поэтому Вы были бесплатно переведены на другой тарифный план, наиболее приближенный к Вашему по характеристикам.
Саня (Київ)
04 жовт 2017 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Народ проблема с отключениями (особенно после 23:00) так и не устранена а если и дзвонишся оператору. Коронная отмазка - ЭТО КИЕВЭНЕРГО!!! Хотя меня это...не должно, ведь средства со счёта снимаются в любом случае!!! УЖАС.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Подскажите номер Вашего договора, мы перепроверим информацию.
Согласно договору мы делаем перерасчет абонентам на основной счет если интернета не было более чем 24 часа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Женя (Київ)
01 жовт 2017 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую всем этого провайдера, раньше пользовался до переезда в новую квартиру. Жаль только что не подключают на левом берегу. Скорость у них отличная, у меня был тариф 1 Гбит/с. Получал 600-700 Мбит/с по вай-фаю. По кабелю 800-900 Мбит/с, что вполне отлично. Техподдержка самая лучшая, решают любые проблемы + оперативно. Подключайте не пожалеете!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый вечер, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Мерлин-Телеком"
Аноним (Київ)
23 вер 2017 15:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неплохой интернет и ужасное тв. Каждые 4-5 месяцев одна и тоже проблема - зависает картинка. Через какое-то время (7-10 дней) все восстанавливается неведомо как! То ли само, то ли контора решает проблему...
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать телевидение без промежуточного оборудования, напрямую по кабелю. Результат просим отправить на [email protected]
Наши специалисты все перепроверят и обязательно свяжутся.
Анонім (Київ)
23 вер 2017 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.54 Мбіт/c
Upload:
9.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На протяжении недели скорость из заявленных 100 Мбит/с - 10 Мбит/с. Куда это годится? Раньше таких проблем не было. Наверное скоро буду искать альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать скорость согласно инструкции и результаты отправить на [email protected]
Для того чтобы протестировать скорость, выполните следующие инструкции:
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX, попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://ftp.arm.in.ua/test.iso
ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz
ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с, 1000 Мбит/с = 125 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/i386/i386/ISO-IMAGES/10.2/FreeBSD-10.2-RELEASE-i386-dvd1.iso
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/11.0/FreeBSD-11.0-RELEASE-amd64-dvd1.iso
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/9.3/FreeBSD-9.3-RELEASE-amd64-dvd1.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-i386.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/17.04/ubuntu-17.04-desktop-i386.iso
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-cinnamon-64bit.iso
Ссылки можно дублировать.
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно.
7. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]
Аноним (Київ)
21 вер 2017 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.98 Мбіт/c
Upload:
31.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость из заявленных 100 Мбит/с по факту получается в районе 30 Мбит/c. Видео с ютуба в hd качестве последние полтора месяца перестало тянуть.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Для оперативного решения проблем со скоростью обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку удобным для Вас способом: по телефону 044 594-34-34, e-mail: [email protected], форму «Перезвоните мне» на сайте bilink.ua или обращение из Личного кабинета. Спасибо за сообщение.
Владимир (Київ)
20 вер 2017 12:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару лет назад был классный провайдер, всем его рекомендовал. Но за последний год скатились в полное дно. Частые отключения и долгое восстановления просто выводят. Так же сегодня, отрубили инет в 12 ночи, позже на фб нашел, что модернизация сети идёт, и сейчас, в 12-56 дня, интернета до сих пор нет. Ищу нового провайдера, потому что этот задолбал уже. Ни в коем случае не советую подключать, нервы берегите.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Владимир. Процесс модернизации сети проводится с целью соответствия новым требованиям, нормам, техническим условиям. Услуга полностью восстановлена. Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Саша (Київ)
20 вер 2017 12:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Будет сегодня интернет или нужно искать другого провайдера, у меня ещё пять в доме... В последнее время совсем плохо стало блинку.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Саша. Процессы по модернизации сети завершены, сервис восстановлен. Работы такого рода проводятся для соответствия новым требованиям, нормам, техническим условиям и показателям качества. На ближайшее время плановых инженерных работ не запланировано. Приносим наши извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Borshchagivka Online (Київ)
20 вер 2017 08:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.87 Мбіт/c
Upload:
94.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Опівночі пропав інтернет, сайт провайдера і контактні телефони стали зайняті. Лише завдяки цьому сайту дізнався, що проблема не тільки у мене, а у багатьох і лише чи не один із коментаторів з десятка якось "заспокоїв", що це планова відключка і, по ідеї, вранці робота відновиться. Це дуже і дуже кепсько - у фейсбуку і твітері не всі сидять (та й твітер компанії про планові магістральні роботи мовчав) і на білінк.юа теж не кожен день заходиш. Висновок і ПРОПОЗИЦІЯ провайдеру наступна: накиньте 1 грн. до абонплати і присилайте на мобільний телефон смс про такі речі як планові роботи, про глобальні нештатні ситуації і т.п., бо терпець має властивість обриватися навіть у найбільш лояльних клієнтів, особливо коли жінці конче треба кудись скинути весільні фотки... А тепер про приємне - після ваших ремонтів і викл/вкл роутера, пінг 7 мс і швидкість 95 зі 100 Мбит/с планових, все ок. Ну і ще трохи більше поспав. :). Усім здоров'я, міцних нервів і успіхів в роботі/бізнесі!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Доброго дня, дякуємо Вам велике за терпіння і розуміння! Ваше побажання було передано у
відповідний відділ. Ми постараємося це врахувати в подальшій роботі.
Анонім (Київ)
20 вер 2017 04:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частенько скорость ютуба и похожих сайтов падает до очень низкой, приходится паузить и ждать. Сегодня интернет пропал на 5 часов. Провайдер соизволил сообщить об этом постом в своей группе в фейсбуке за 10 часов до этого. Естественно захожу туда каждый день. Отличный отношение к клиентам!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день,18.09 было опубликовано уведомление о плановых работах 20.09 с 0:00 до 5:00: https://www.facebook.com/Bilink.ua/photos/a.137261146348603.35628.137257756348942/1624838247590878/?type=3&theater Работы по модернизации сети завершены, сервис восстановлен. Если у Вас есть какие-то вопросы, пишите на [email protected].
Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Київ)
20 вер 2017 01:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При Проблемах служба поддержки игнорирует клиентов наглым способом, сбрасывает звонок или не отвечает вообще.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, в связи с тем, что проводились инженерные работы и линия была перегружена, вы не смогли к нам дозвониться. Работы по модернизации сети завершены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Василий (Київ)
20 вер 2017 01:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. 16 поломка в Киеве с лета. Сколько можно? Буду искать альтернативу. Билинк, идите вы со своими проблемами.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Мы проводили модернизацию нашей сети, для соответствия новым требованиям, нормам и техническим условиям. Информация о временном отсутствии сервиса была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Работы уже завершены, услуга восстановлена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
савчук Г. (Київ)
20 вер 2017 01:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже больше 2-х часов висим, нет услуг кто покроет 325$, 3-ри гривны на бонусний счёт?!?! Нафиг такого провайдера! Вы отстой. Завтра остановлю услуги, подключусь к другому, пять лет, разве так сложно иметь "Резерв" сети, нет!!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, 20.09 были завершающие работы по модернизации сети, информация была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Технические работы осуществлены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 01:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То что люди на вас выливают грязь, это правильно. Может вы от этой грязи не отмоетесь, потому что сущность у вас гнилая, больше нахапать меньше предоставить.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, 20.09 были завершающие работы по модернизации сети, информация была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Работы такого рода проводятся, для соответствия новым требованиям, нормам и техническим условиям.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 01:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Билинк самый фуфловый провайдер. Неужели нельзя запустить резервный сервер. Или же не наворовали еще на резерв.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Работы уже завершены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг