Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Владимир (Київ)
05 квіт 2020 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так, с оператором почти 7 лет и то потому что в доме нет других, а ЖЭК упорно не заводит в дом других провайдеров, !!!!интересно почему так!!! Поддержка отвечает с задержкой в 15мин, это в 2020 году, перезванивают через форму в течении двух часов. Последний год на поддержку берут студентов, которые двух слов связать не могут
Качество интернета - от заявленной скорости дают в районе 20%, периодически выдают 50%, несколько раз в год доходит до 80%. Про обрывы молчу, это постоянное явление
Тарифный план - начинал с 60грн/мес, по итогу перевели 130/мес в одностороннем порядке. Выгодополучатель компании ФОП Гнатенко Олександр Иванович, ни о каком ТОВ и речи не идет. Подключение - на днях соседу подключали интернет, монтажники пришли, нас**али на этаже и ушли, на обращение в ТП найти этих ребят и вернуть за собой убрать, оператор Валентин, жевал 15 минут и по итогу не нашел заявки по указанному адресу. Вышеописанное это скорее накопительное, потому как испортился провайдер последнее время, а конца марта уже совсем обнаглел. Как кто-то писал отзыв, я не понимаю, как компания нанимает копипастеров для хвалебных комментов вместо того чтобы сконцентрироваться на продукте. Резюме - провайдера крайне не рекомендую, обязательно сменю при появлении альтернативы.
Качество интернета - от заявленной скорости дают в районе 20%, периодически выдают 50%, несколько раз в год доходит до 80%. Про обрывы молчу, это постоянное явление
Тарифный план - начинал с 60грн/мес, по итогу перевели 130/мес в одностороннем порядке. Выгодополучатель компании ФОП Гнатенко Олександр Иванович, ни о каком ТОВ и речи не идет. Подключение - на днях соседу подключали интернет, монтажники пришли, нас**али на этаже и ушли, на обращение в ТП найти этих ребят и вернуть за собой убрать, оператор Валентин, жевал 15 минут и по итогу не нашел заявки по указанному адресу. Вышеописанное это скорее накопительное, потому как испортился провайдер последнее время, а конца марта уже совсем обнаглел. Как кто-то писал отзыв, я не понимаю, как компания нанимает копипастеров для хвалебных комментов вместо того чтобы сконцентрироваться на продукте. Резюме - провайдера крайне не рекомендую, обязательно сменю при появлении альтернативы.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Владимир.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В ситуации с мастерами уже разобрались и решили вопрос.
Согласно информации, наш менеджер с Вами связывался для тестирования скорости и рекомендовал обновить программное обеспечение роутера. Цены на услугу за 7 лет мы подняли в связи с подорожанием стоимости материалов и обслуживания сети. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Назар (Київ)
26 бер 2020 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У Києві знайти нормального провайдера не так вже й складно на мою думку. Але великий вибір його ж й ускладнює. Я зупинив свій вибір на білінку. Все працює гідно, до техпідтримки ще жодного разу навіть не звертався. Дякую)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Оксана (Київ)
26 бер 2020 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключении выбрала тариф 150i, оптимальная скорость. Этот тариф пока отвечает всем моим критериям, хотя уже подумываю и тв ваше взять, будет удобней. Есть обратная связь. На все мои вопросы отвечаете оперативно и вежливо. Спасибо за хороший и главное ПОСТОЯННЫЙ интернет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Андрей (Київ)
25 бер 2020 16:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С осени перешёл на Билинк, выбирал между им и ещё несколькими представителями данных услуг, но после долгих совещаний мониторинга отзывов и так далее приняли решение подать заявку на Билинк. Почему, потому что вроде как нормальные условия за адекватные деньги. На данный момент уже сложилось впечатление. За этот промежуток времени проблем не возникало, ни со скоростью ни с технических сторон вопросов нет. Пока своим решением довольны максимально.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
В'ячеслав (Київ)
24 бер 2020 09:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго часу доби, всім читаючи цей фідбек. Наболіло, тому й пише. Мешкаю за адресою м. Київ, просп. Леся Курбаса, 18. З провайдером Білінк, більше 5 років. Починаючи з цього року (2020), якість послуг різко впала. Вже місяць, намагаються налагодити своє обладнання. Але ніяких хороших новин. Буду "рекомндувати" всім Білінк та дякую йому за "якісний" сервіс.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
23 бер 2020 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как по мне это отличный интернет) Я очень люблю смотреть сериалы и фильмы и как не странно каждый вечер всё чудесно прогружается за считанные секунды. Я ваш клиент на веки, очень приятные тарифы за приличное качество.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Masha (Київ)
23 бер 2020 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За пять лет что я в Киеве успела попользоваться уже услугами разных провайдеров, вот среди них последним оказался и Билинк. Могу сравнивать теперь. Думаю, у Билинка больше плюсов, чем минусов, вдобавок выгодные тарифы. На скорость инета пожаловаться тоже не могу. Учитывая все моменты - уверенно рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Руслан (Київ)
22 бер 2020 21:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно не працює інтернет, і телебачення пару разів на день пропадає. Підтримка тільки каже перезагрузіть роутер, чи приставку... Майстер який приходив справляти нічого не зробив, даремно викинуті гроші...ПРОСТО ЖАХ А НЕ ПРОВАЙДЕР!!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Київ)
20 бер 2020 16:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис в компании хороший Но! есть куда расти. Поменьше бы падений скорости в час пик то вообще цены бы небыло. поэтому, ставлю 4 с половиной. Что бы у вас был стимул развиваться. =)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Надія (Київ)
20 бер 2020 13:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Являюся абонентом компанії Білінк у районі Академмістечка більше ніж 4 роки. Дуже приємно вражає оперативність технічної підтримки. Тиждень тому пізно ввечері подала заявку на погану швидкість Інтернету, зранку проблема була усунута, зателефонували і повідомили додатково.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Віктор (Київ)
17 бер 2020 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно збирався написати відгук про вашу компанію - і ось руки дійшли і час з'явився. Хотілось би відзначити ваше телебачення де кількість каналів та якісна картинка не можуть не тішити. З інтернетом вцілому все ок - правда інколі у час пік може трохи впасти швидкість , та всі ми люди, все розуміємо. Платимо небагато за своїх 100 на 100. Маємо намір рекомендувати тих хто цікавиться.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Дарья (Київ)
17 бер 2020 12:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает как часики - семья довольна... Хотя один раз отключили за неуплату как выяснилось так вот теперь следим что бы не было просрочки. В остальном всё хорошо, даже перепады скорости нечасто случаются (муж спокойно дома удаленно работает).
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Анонім (Київ)
14 бер 2020 18:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы мне попортили нервы. Худшие в своем деле. Постоянно пропадает интернет и до службы поддержуи дозвонится невозможно. Дак еще хватает наглости нанимать копипастеров чтобы оставляли хорошие комментарии. У вас то самих какой интернет дома стоит? Могу поспорить точно не билинк.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
13 бер 2020 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добротный интернет который используем уже на протяжении четырех лет. Сбои редкое явление и цены не кусаются. Ставлю вам максимальную оценку+.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Vik Vik (Київ)
12 бер 2020 11:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нарешті завітав до вас на сторіночку відгуків. Я ваш абонент с 14 року тобто вже багато пройшов з вами, і зміни цін, і зміни швидкостей та акцій. Вже який рік навіть не задумувався про зміну провайдера і це основний показник вашої роботи!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Валентина (Київ)
10 бер 2020 14:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Муж заказал у вас подключение пару месяцев назад на определенный день и время, честно говоря думали будем ждать или что то в подобное, но нет, мастер пришел и перезвонил заранее. Купили у вас сразу роутер новый - дома протестили скорость на всякий случай, всё соответствует. Сразу не подумали пакет с тв взять(( Но думаю со следующего месяца попробуем.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
02 бер 2020 22:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.71 Мбіт/c
Upload:
3.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Показания говорят сами. Никакие загрузки и просмотры не запущены.
22:26 02.03.2020. Примите меры по улучшению.
22:26 02.03.2020. Примите меры по улучшению.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, в карточке абонента нет Вашего номера телефона и мы не смогли с Вами связаться. Для проверки скорости рекомендуем воспользоваться инструкцией, которая есть в Личном кабинете абонента (my.bilink.ua). Также, если возникнут вопросы, можете обратиться в техподдержку по тел. 594-34-34. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
29 лют 2020 05:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Утро интернета нет!!! Как всегда стабильности 0 не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолий (Київ)
28 лют 2020 10:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.29 Мбіт/c
Upload:
15.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствие заявленной и реальной скорости. Заявлено 100 Мбит/c дают 15 Мбит/c. Перебои после 17:00 - 19:00. Вых и праздничные дни. Нет бюджетного тарифа для пенсионера или студента с небольшой скоростью. Сотрудник который за доп оплату выполнял манипуляции с роутером, уже не работает и этим не занимается.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Анатолий. К сожалению, в карточке абонента нет Вашего номера телефона и мы не смогли с Вами связаться. Для проверки скорости рекомендуем воспользоваться инструкцией, которая есть в Личном кабинете абонента (my.bilink.ua). Также, если возникнут вопросы, можете обратиться в техподдержку по тел. 594-34-34. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
27 лют 2020 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я возможно не сутками сижу за монитором и за гаджетами - но хочу сказать, что мною не было замечено за вами срывов. Инет есть всегда. Платим вовремя, в техподдержку пока не обращались поэтому ничего сказать не могу. Подключил вас пару лет назад и не жалею до сих пор!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг