Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
16 лют 2022 22:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.29 Мбіт/c
Upload:
4.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Борщаговка. Пользуюсь услугами 3-ий месяц, качеством очень недоволен. Каждый вечер скорость падает практически до 0. Не рекомендую.
Аноним (Київ)
05 квіт 2022 21:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети. Попытайтесь заново подключиться к серверу. При повторном возникновении этой проблемы обратитесь к администратору виртуальной частной сети и проанализируйте качество сетевого подключения. (Ошибка 807)
Аноним (Київ)
05 лист 2022 04:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую данного провайдера, пользуюсь давно, планирую переходить на другого... Скорость интернета хорошая, но очень частые сбои, техподдержка не отвечает, а если и отвечает то кормит сказками...
Вадя (Київ)
18 лют 2016 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на билинк так как задолбали лаги в танках, до этого была и Воля и Киевстар. Сейчас пока не жалуюсь, задержки уменьшились = винрейт поднялся. :) Так что кто играет в танки можно юзать! :)
Александр (Київ)
01 черв 2016 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 5 лет пользовался услугами этого провайдера. В целом всегда был доволен. Удар в спину получил в мае этого года, когда провайдер решил поменять мне тариф. Если бы просто подняли плату за услуги, еще бы ничего. Но нет, они решили еще и урезать мне скорость. Двойной удар в спину. Они решили, что лучше знают, какая мне нужна скорость, со мной даже не договариваясь. После обращения в службу поддержки, пошли навстречу, предложили варианты. Но осадок остался, и очень неприятный, ведь я считал эту компанию эталоном интернет-услуг. Вот теперь не знаю, оставаться с ними или пробовать других провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Александр.
В связи с подорожанием себестоимости услуг, мы закрыли архивные тарифные планы, и перевели абонентов на минимальный тариф. Так же у всех абонентов есть возможность выбрать любой другой тарифный план из существующих, который им больше подходит.
Благодарим Вас за понимание. Мы дорожит каждым абонентом, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Национальный спортивный комплекс "Олимпийский"
Аноним (Коцюбинське)
16 лип 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь к этому оператору! Из заявленных 100 Мбит/с только 80 Мбит/с! Служба поддержки работает через большую ОПУ! Интернет пропадает по 3 раза в сутки! ХУДШИЙ из всех операторов! Я из-за вас потерял 20 долларов!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. За весь период нашего с Вами сотрудничества, от Вас не поступило ни единого обращения технического характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер.
Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт.
2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам :
http://www.ex.ua/load/201117394
http://www.ex.ua/load/201071973
http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с =
12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и
попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
(Ссылки можно дублировать).
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по
скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7
загрузок одновременно.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на
почту [email protected]
Антон (Київ)
16 лист 2016 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.54 Мбіт/c
Upload:
225.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Билинк ввиду отсутствия альтернативы (Волю я вообще не рассматриваю, а других провайдеров в дом не пускают). Раньше был Ланет. Основная претензия - частое падение скорости, на гигабитном подключении (кабелем к роутеру) скорость часто меньше 300 Мбит/с в часы пик, а бывает что и 100-150 Мбит/с. При этом днем, когда нагрузка меньше бывает и 900 Мбит/с выдает. Так что дело не в конкретной конфигурации. Вывод - с нагрузкой провайдер справляется плохо. Но самое раздражающее - это просмотр видео в youtube. Ролики 1080p невозможно смотреть в принципе, так как грузятся они феноменально медленно, мое письмо с описанием этой проблемы проигнорировали. Советы приведенные ниже (для Артура) не работают. Все "стоит" как в хроме так и в опере и мозиле. Отключение экспериментальных фич также не решает проблему. Тестировал ролик на youtube с товарищем, пользующимся услугами другого провайдера с 100 Мбит/с. И почему я с гигабитным подключением должен ждать пол часа чтобы посмотреть видео без задержек, а у него грузится моментально? Дома несколько устройств с разными ОС, ютуб в нормальном качестве не работает ни на одном.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Можете так же самостоятельно позвонить по телефонам (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
02 груд 2016 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание и сервис. Неделю ждал подключения, даже деньги проплатил за подключение, а затем пошли отговорки от службы поддержки
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Александр (Київ)
26 січ 2017 14:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер никакой. Скорость Интернета не соответствует заявленной, особенно вечером. Телевидение виснет регулярно. Техподдержка кроме заученных фраз ничего не знает. На обращения реагируют вяло и только кормят обещаниями.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По информации видим, что с Вами связывались наши сотрудники и вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Евгений (Київ)
20 вер 2017 01:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему опять отсутствует интернет более часа и не отвечает ни один телефон техподдержки!!! Мне необходимо работать, из за вас срывается важный контракт!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Евгений. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. Приносим наши извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Alex (Київ)
14 жовт 2017 15:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.15 Мбіт/c
Upload:
3.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу провайдера повысить скорость до обещанной. Устранить данную проблему по Пр. Курбаса 19/11. При подключении к соседям все ОК. Даже ADSL вторых соседей на Download выше...
Макс (Київ)
13 груд 2017 02:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключается интернет. Поддержка не работает, сайт не работает, по номерам не дозвониться!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
13.12.2017 в интервале с 2:00 до 5:00 проводились плановые технические работы.
В связи с этим прерывался сервис и временно была недоступна IP-телефония. Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Київ)
23 січ 2018 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять сижу в мобильном интернете, потому что опять что-то поломалось. Техподдержка не берет трубку. За месяц с билинк поломки происходили раз 10. Надоело. Интернет нужен для работы. Теряю время и деньги с ними.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
23.01.2018 по Вашему адресу произошла авария, которую устранили в течении 2 часов. В такой ситуации линии перегружены и менеджера не успевают принять все звонки. Если у Вас постоянные проблемы, то обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте. Спасибо за сообщение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Segii (Київ)
21 черв 2018 13:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Серед районних провайдерів я зупинив свій вибір на Білінку, попитав у сусідів та знайомих, і запросив на підключення. Отже, користуюсь пів роки десь вже. Послуги повністю влаштовують, тобто не промахнувся з вибором. Білінку респект.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук.
Андрей (Київ)
21 серп 2018 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сам по себе провайдер неплохой. Цены не заоблачные. Поломки или обрывы на линии устраняют быстро и качественно, молодцы. Есть онлайн поддержка. В целом доволен, претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Дарина (Київ)
21 серп 2018 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами Билинка пользуюсь уже 3 год. Оплачиваю тариф 100 Мбит/с и Телевидинье, скорость всегда хороша. В техподдержку обращаюсь крааайне редко. Тв тоже отлично показывает. Жаловаться пока и не думала.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Елена (Київ)
29 серп 2018 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неплох. Всегда рекомендую знакомым, не было ещё ни разу негативных отзывов от тех кто подключился. :) Удачи в развитии!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Виктор (Київ)
30 серп 2018 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже лет 5 пользуюсь услугами компании Билинк. Честно скажу с техподдержкой ещё не общался, читаю новости или на сайте или на фейсбуке. Свою скорость что заявлена в тарифе я получаю, так как изредка таки контролирую за что плачу деньги. Недавно узнал о программе лояльности, опять таки из новойстей на фейсбуке. Теперь у меня насчитывается небольшой бонус для проплаты абонплаты, приятно. В целом меня всё устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Герг (Київ)
19 вер 2018 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Толковый провайдер. На нем уже наверное 2,5 года. Редкие обрывы сети довольно быстро устраняются их специалистами. Неплохая техническая поддержка, ребята всегда помогают с решением вопросов.
Лариса (Київ)
20 вер 2018 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
2 роки тому купила квартиру у святошинському районі. Із списку доступних провайдерів обирала між ланетом та білінком, і все ж таки зупинилася на другому варіанті. Зa два роки впевнилася що зробила правильний вибір, бо сусіди які підключили ланет постійно скаржаться що немає інтернету. В мене інтернет є цілодобово, хороша швидкість, не підвели ні разу.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг