Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
28 вер 2017 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.32 Мбіт/c
Upload:
91.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлял неделю назад коммент, что скорость была не выше 30 Мбит/с. Перезагрузка роутера и смена розетки каким-то чудом помогла, сейчас скорость 90+ Мбит/с. В плане скорости вопрос снимается, приношу свои извинения за наезд. Но периодические отключения все еще проблема.
Анонім (Київ)
03 квіт 2018 19:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
18.36 Мбіт/c
Upload:
6.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Без особых комментариев, просто тест скорости: пинг 216 мс, туда-сюда 20-5 Мбит/с. ХА-ХА, скажете вы и обкакаетесь (конкуренты с тарифами подороже). :) Потому что это измерения с сервером Namecheap в США (тут в 2ip.ua классный сервис, можно измерять трафик как по Украине, так и на Мир). Не помню есть ли сейчас разделение скорости в тарифных планах на Украина/Мир, но в повседневном обычном серфинге меня на моем бюджетном тарифном плане такие показатели устраивают более чем.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Спасибо за комментарий.
Анонім (Київ)
12 квіт 2018 03:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.98 Мбіт/c
Upload:
91.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не встиг вчасно поповнити баланс, але через my.bilink.ua активував кредитний період на три дні - це зручно і поновлює інтернет за пару хвилин. Ще більше приємно, що в цей період кредиту провайдер не обмежує швидкість і надає послугу в повному обсязі: пінг 9 мс, швидкість 90 Мбит/с по кабелю і 30 Мбит/с по WiFi (бюджетний роутер з одною антеною в режимі g, головне попасти на різні з сусідами канали, інакше швидкість падає до 10-12 Мбит/с).
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Київ)
18 квіт 2018 22:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.89 Мбіт/c
Upload:
84.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята из Билинк, если Вы предоставляете платные услуги, т.е. взымаете за них плату, то Вы просто ОБЯЗАНЫ ГАРАНТИРОВАТЬ их предоставление в полном объеме! Вы же не предоставите мне Ваши услуги, если я Вам не доплачу! Верно?
IPTV работает отвратительно! Прямо сейчас не работает вообще! Ни через родной Билинковский плейер, ни через VLC и плейлист. В те дни, когда он таки работает, то это просто мучение какое-то! Ощущение, что Каналы HD работают в зависимости от погоды или направления ветра. Т.е. непредсказуемо. То минут 30 все Ок, то даже 1+1, ICTV и другие каналы в SD разрешении превращаются в слайд-шоу или цифровую мозаику! Ну а о работе сервисного центра можно легенды писать!!! Ощущение, что у сотрудников есть две версии происходящего: 1. Это проблемы с вашим роутером (от кол-ва перезагрузок он скоро просто перестанет работать). 2. обрыв за пределами квартиры - решение проблемы откладывается на сутки -> решение проблемы -> через день-два та же отваливающаяся регулярно связь, тормоза и т.д. Пожалуйста, не советуйте в ответ на этот отзыв, обратиться в службу поддержки! Обращались! Результата - нет! Все ответы уже заучены. Действия тоже. Проблема решена? НЕТ.
IPTV работает отвратительно! Прямо сейчас не работает вообще! Ни через родной Билинковский плейер, ни через VLC и плейлист. В те дни, когда он таки работает, то это просто мучение какое-то! Ощущение, что Каналы HD работают в зависимости от погоды или направления ветра. Т.е. непредсказуемо. То минут 30 все Ок, то даже 1+1, ICTV и другие каналы в SD разрешении превращаются в слайд-шоу или цифровую мозаику! Ну а о работе сервисного центра можно легенды писать!!! Ощущение, что у сотрудников есть две версии происходящего: 1. Это проблемы с вашим роутером (от кол-ва перезагрузок он скоро просто перестанет работать). 2. обрыв за пределами квартиры - решение проблемы откладывается на сутки -> решение проблемы -> через день-два та же отваливающаяся регулярно связь, тормоза и т.д. Пожалуйста, не советуйте в ответ на этот отзыв, обратиться в службу поддержки! Обращались! Результата - нет! Все ответы уже заучены. Действия тоже. Проблема решена? НЕТ.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Согласно информации с Вами связывался специалист техподдержки. Были приняты меры по решению Вашей локальной проблемы с качеством ТВ. Если снова появятся проблемы, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Спасибо за отзыв.
Аноним (Київ)
17 трав 2018 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.56 Мбіт/c
Upload:
8.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно пропадает: работать, смотреть фильмы, играть вообще не реально. Набрал первый раз, как только начались проблемы, в кол-центре сказали, что у меня роутер на вайфай слабый и 100 Мбит/с очень мало. Окей, покупаю себе новый роутер (Netis WF 2780), подключаю лучший тариф, который 300 Мбит/с...и тоже самое. В любое время дня и ночи пропадает на время интернет. Звоню им, они сначала мне морочили голову фигней, типа скачайте файлы которые мы вам пришлем, а потом ещё трубку не брали. Вот позавчера я наконец-то дозвонился и мне дали более-менее нормальный ответ "возможно прошивка на роутере старая", поставили новую прошивку все тоже самое. Реально, уже сил нет это терпеть. Решил на досуге зайти почитать отзывы, а выходит такая проблема в последние две недели не у меня одного! Скорее всего буду прощаться с этим провайдером.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! Согласно информации, Вам на 16.05 был назначен выезд мастера, от услуг которого вы отказались уже по факту приезда.
При возникновении вопросов обращайтесь напрямую в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.
Аноним (Київ)
11 черв 2018 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарен Билинку за качественный интернет. Не пожалел ещё не разу что перешел на него. Ранее был ланет, как вспомню так вздрогну... У билинка приятные цены и скорость держится. Твердых 5 баллов!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Сергей (Київ)
12 черв 2018 15:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкина контора. Шестая поломка за июнь. Более часа нет интернета. Дозвониться в техподдержку невозможно. Смеюсь от хвалебных комментариев. Самый галимый оператор. Никому не рекомендую. Билинк это ниже плинтуса. Буду менять провайдера. Кроме того, как заметил Билинк регулярно чистит негативные комментарии
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, к сожалению мы не можем идентифицировать Вас. У Билинка нет доступа к удалению или добавлению отзывов на данный сайт.
Чистить могут модераторы, те отзывы, которые оставлены с других провайдеров, как положительные, так и негативные. По причине негатива от конкурентов.
Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Київ)
12 серп 2018 14:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами bilink более пяти лет. Самый адекватный провайдер. Был период, когда раз в неделю регулярно обнаруживалось повреждение на линии. Но ребята справились с ситуацией. После нервотрёпки с "Волей" этот провайдер просто золото.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Валерий (Київ)
21 січ 2019 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Имею исключительно положительный опыт с данным провайдером. Уже третий год сижу на нем - никаких сюрпризов с отключениями, если че серьезное то я всегда предупрежден. К интернету подключено 4 устройства все работает без лагов.
Дарья (Київ)
24 січ 2019 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неоднократно уже благодарила вашу компанию за хороший интернет! :) В очередной раз напишу что вы молодцы! И телевидении хорошо показывает и интернет нас ещё ни разу не покидал. Рекомендую Билинк как надежного провайдера! :)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Ира (Київ)
30 січ 2019 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И я, и моя мама, она в соседнем доме, уже три с половиной года пользуемся этим интернетом. У меня только интернет, а у мамы еще и телевидение от билинка. Говорит телевидение хорошее, много каналов, и стоит недорого. У меня пропажа интернета случалась раза три максимум за это время. Поэтому оставляем здесь свой позитивный отзыв.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Елена (Київ)
08 лют 2019 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбирая провайдера для обеспечения доступа к Интернет у меня было два основных параметра – нормальный по стоимости тариф и «работающая» скорость. И первое и второе в Билинке мне подошло. Качество услуги нормальное, хотя были небольшие сбои в начале лета, но это не так уж и критично, дальше было всё хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Виталина (Київ)
15 лют 2019 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу сказать ничего плохого о своем провайдере - старается как может и это видно. Всегда хорошая скорость а при каких то заминках всегда помогает техническая поддержка. Хорошая работа!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв!
Матвей (Київ)
22 лют 2019 18:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все нравится! И скорость, и цена и вообще обслуживание. Были проблемы, позвонил в техподдержку, объяснили что да как, оказалось что дело в ноуте моем. По инструкцию все исправил и снова все в поряде. Кто еще сомневается, подключайтесь.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв!
Марина (Київ)
19 лип 2019 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из самый примерных провайдеров. По совету друга подключила его полтора года назад. За весь период практически никаких сложностей с работой сети не возникло. Установили и подключили в срок, работают там люди адекватные - всё что обещали я получаю.
Аноним (Київ)
02 серп 2019 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємося Білінком доволі довго вже. Проблем немає вже давно, після одного дзвінка до технічної підтримки, більше збоїв не було. :) Родина задоволена, тому задоволений і я!
Иванна (Київ)
08 серп 2019 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером уже около четырех с половиной лет. Конечно когда то случались недочеты которые приходилось решать с помощью техподдержки. Были и настройка роутера однажды. Но помогали всегда. Очень достойный провайдер с отзывчивыми сотрудниками.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Александр (Київ)
10 вер 2019 20:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер с постоянными глюками, тормозами и тупой, хамовитой техподдержкой. Тарифные планы - дерьмо. Акции - вообще "супер" (какой дебил их придумывает...). В службу техподдержки лучше даже не обращаться - путного ничего не подскажут, кроме "с нашей стороны проблем нет" и "втыкайте кабель напрямую" ничего ответить не могут. Бесят купленные однотипные хвалебные отзывы. Для себя нашёл выход - пользуюсь услугами сразу двух провайдеров.
Лидия (Київ)
18 вер 2019 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прежде чем найти нормального провайдера пришлось потратить приличную пачку нервов. Но в итоге радует что по совету подруги завела себе Билинк. Живу на Борщаговке, вариантов было много - думаю их и так все знают. Три месяца работы без скачков в данный момент, хочется верить что будете продолжать в том же духе. :)
Александр (Київ)
25 груд 2019 18:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день в 18-06 пропадает интернет на 1-2 минуты (уже не первый месяц). Роутер менял, подключён кабелем напрямую - результат не меняется. Сообщал об этом уже неоднократно (посмотрите историю моих отзывов, если что). Ну это уже систематическая ошибка со стороны провайдера, неужели нельзя её устранить? Читаю на этом фоне хвалебные отзывы (оды провайдеру) и ничего, кроме отвращения и смеха.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! Мы ценим наших абонентов и всегда рады обратной связи, которую оставляют наши благодарные абоненты. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Спасибо за отзыв
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг