Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Кристина (Київ)
27 лип 2019 13:22
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохое качество и отношение к клиентам. Обманули чтобы продолжить снимать деньги со счета, когда был остановлен договор. Не советую, так как порой пропадал интернет без аварий и определённых причин.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас как абонента. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Znet"
Аноним (Київ)
08 серп 2019 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычный нищенский украинский провайдер, как говорится - а шо вы хотели за такие деньги? Хороший удобный сайт и iptv с поддержкой сматра есть, все остальное - минусы - скорость нестабильная, операторы быдло, как и техники которые подключают соединение - все плохо.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас как абонента, отзыв написан с другого провайдера. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Олена (Київ)
05 вер 2019 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціна на тариф середня. Що стосується роботи та швидкості з'єднання то з цим проблем немає, чоловік мій завжди рекомендує нашого провайдера своїм друзям. Приймаємо участь у акціях, програмах лояльності та збираємо бонуси. Все добре.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Александр (Київ)
06 вер 2019 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Разительно отличается от других провайдеров - работа Интернета на твердую 5! Хороший сервис и приятная цена. Очень рекомендую. П.с. только делайте побольше акций. =)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Артем (Київ)
29 жовт 2019 11:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Несколько лет пользовался услугами интернет и тв, приходилось часто звонить в техподдержку. Еще полгода назад вечером дозвониться была большая проблема, сейчас отвечают за 1-2 минуты. Теперь о плохом: очень долго устраняли проблему с тв - при переключении программ сигнал пропадал на 10-30 секунд. А сейчас вообще отказываюсь от их услуг: в 9 вечера выключается все и включается только в 8 утра. ТРИ НЕДЕЛИ обещали исправить - результат тот же.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Артем. Согласно информации, наш менеджер с Вами связался, для выяснения обстоятельств и решения ситуации. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Олена (Київ)
04 лист 2019 21:03
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТВ жахливе, якість обслуговування бажає чекати кращого. Взагалі не цінують клієнтів, контакт-центр теж незрозуміло для чого.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Доброго дня, Олена. Згідно інформації, наш менеджер з Вами зв'язувався для з'ясування обставин і вирішення ситуації. Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтеся на пошту [email protected], з уточненням номеру договору і описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента і працюємо над поліпшенням сервісу. Дякуємо за відгук
Вячеслав (Київ)
29 лист 2019 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всего второй день как подключился, и даже сдуру оплатил 100 Мбит/с пакет -- а реальная скорость меньше 40 Мбит/с. И как это понимать? Прощаться с вами? На письмо отправленное компании - никто не ответил.... Значит деньги закончатся и прощайте.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Вячеслав. Согласно информации, наш менеджер с Вами связался, для выяснения обстоятельств и решения ситуации. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Semen (Київ)
04 січ 2020 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с конца 2012 года по сегодняшний день на Соломенке. Соединение стабильное - всегда стараются соответствовать тому что заявлено в договоре. Не дорого цены не кусаются. Когда проблемы то всегда помогут, правда иногда нужно чуть напрячь, но так везде. Считаю что очень достойный провайдер моего района.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Київ)
05 січ 2020 11:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
1.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я усе розумію, продали роутер, налаштували його. При заявленої швидкості 100 Мбит/с реальна 1,38 Мбит/с згідно даних Speedtest, та інших вимірювальних програм. Кажуть у техпідтримці, що можливо падіння до 70 відсотків, але 1,38 Мбит/с це майже півтора відсотка. Розумію, що напряму через кабель швидше працює, але через роутер подключен 1 пристрій на якому й вимірювалось. До речі напряму 21,2 Мбит/с, що теж не відповідає заявленій швидкості.
Антон (Київ)
11 січ 2020 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провадйер, доволен компанией. Ожидал худшего , если честно. Остались положительные эмоции после подключения, хороший мастер, покдлючили бесплатно. Твердая четверка с половиной! Есть куда расти ещё.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Виктор Андреевич (Київ)
17 лют 2020 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это первый провайдер, который уже около года предоставляет услуги, которые были оговорены первоначально, стабильная скорость, стабильное подключение - всё по нотам. Нареканий нет, одна благодарность за профессионализм и скорость реакции тех. службы. Если бы ещё цены за последние полгода не выросли - было бы вообще песня)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
20 лют 2020 14:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший и надежный провайдер - пятерочка вам ребята!! Всегда стабильный сигнал + качественное тв с приличным списком каналов.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Matvei (Київ)
21 лют 2020 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наша компания недавно переподключила себе нового поставщика интернет услуг, им стал Билинк. Работает на "отлично", не виснет ничего и грузиться быстро! Учитывая что у меня дома Воля и того хуже работает, то теперь я задумываюсь стать вашим клиентом. Надеюсь что мой дом подпадает под ваше покрытие.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
29 лют 2020 05:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Утро интернета нет!!! Как всегда стабильности 0 не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Віктор (Київ)
17 бер 2020 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно збирався написати відгук про вашу компанію - і ось руки дійшли і час з'явився. Хотілось би відзначити ваше телебачення де кількість каналів та якісна картинка не можуть не тішити. З інтернетом вцілому все ок - правда інколі у час пік може трохи впасти швидкість , та всі ми люди, все розуміємо. Платимо небагато за своїх 100 на 100. Маємо намір рекомендувати тих хто цікавиться.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
В'ячеслав (Київ)
24 бер 2020 09:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго часу доби, всім читаючи цей фідбек. Наболіло, тому й пише. Мешкаю за адресою м. Київ, просп. Леся Курбаса, 18. З провайдером Білінк, більше 5 років. Починаючи з цього року (2020), якість послуг різко впала. Вже місяць, намагаються налагодити своє обладнання. Але ніяких хороших новин. Буду "рекомндувати" всім Білінк та дякую йому за "якісний" сервіс.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Київ)
08 квіт 2020 16:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером я несколько месяцев всего, но натерпелась уже на много лет вперед. Начиная с подключения и мастера который "сильно занят" в рабочие дни, пришел в субботу и взял 300 грн за подключение, хотя оно бесплатное, на сколько я знаю, и заканчивая практически всем что связано с с их услугой, интернет постоянно пропадает, все зависает на самом интересном месте, практически посмотреть нормально невозможно ничего... Я в ужасе!!! Дождусь окончания карантина и буду менять, потому что никаких нервов не хватает терпеть все это....особенно привет мастеру, который всю неделю парил мозги что он супер занят а сам пришел в субботу и взял 300 грн без зазрения совести!!! Противно!!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! Согласно информации, наш менеджер связывался с Вами для решения вопроса и рекомендаций по улучшению качества сети. Приносим наши извинения, будем разбираться в случившейся ситуации.
Благодарим за отзыв. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Валерия (Київ)
07 жовт 2020 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нас с мужем привлекли достаточно удобные и не дорогие условия и подключения и в целом интернета. Не могу пожаловаться - могу похвалить за хорошую работу, пять баллов!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв!
Мирослав (Київ)
09 жовт 2020 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За год меняю уже третий провайдер - одни проблемы с ними! Пока Билинк работает второй месяц без замечаний и шустро, вроде на совесть, дальше посмотрим.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв!
Дмитрий Бабков (Київ)
11 жовт 2020 22:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
112.49 Мбіт/c
Upload:
135.68 Мбіт/c
Договір:
0118451
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ув. сотрудники Билинк это не 1000 Мбит/с (и это по проводу), так мало того после 23:00 скорость откровенное ****, так еще и все так еще и пинг прыгает как сумасшедший...
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Дмитрий. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного решения вопроса обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг