Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
16 серп 2016 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Учитывая, что за пол года я сменил три провайдера, Билинк оказался самым дружелюбным и лояльным. =)
Руслан (Київ)
10 вер 2016 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
95.5 Мбіт/c
Upload:
95.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 4 года и критических проблем выявлено не было, тарифы полностью устраивают, скорость относительно стабильная, личный кабинет очень информативен и интуитивно прост. До этого был билайн/киевстар 3 года - не понравился в основном из-за тарифов и тех. проблем. Вообщем рекомендую Bilink.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Руслан, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию!
Аноним (Київ)
05 лип 2017 02:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость максимум 2 Мбит/с с при заявленных 100 Мбит/с. Пришел мастер, переобжал кабель, перепрошил роутер. Вроде все стало нормально. 100 Мбит/с на прямую, 30-50 Мбит/с по вайфаю. Мы уехали, ничего не трогали, вечером вернулись - 5 Мбит/с прием-отдача вайфай. Как и было. Доходило до 500 Кбит/с на спидтесте в телефоне сидя прямо перед роутером. Позвонили - говорят проблема с оборудованием у нас. У них все ок на линии. До прихода мастера говорили тоже самое. Роутер наш не раздает. Поменяли роутер - скорость не изменилась 5-7 Мбит/с. Наверное, нужно менять провайдера, а не оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
28 лип 2017 12:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.15 Мбіт/c
Upload:
50.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полный отстой, поиграть в игры нереально, потому что нестабильная скорость и пинг постоянно скачет до небес. Вывод из себя за 10 минут, нафиг такие услуги. Интеренет для бабушек или лоу юзеров которым только в соц сетях посидеть или фильм посмотреть. Буду менять.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обычно высокий пинг возникает при потерях либо задержках сетевых пакетов с информацией на пути от Вашего компьютера до игрового сервера. Это может происходить, если: Ваш канал связи занят (например, загрузками торрентов), перегружен один из маршрутизаторов на пути к игровому серверу, игровой сервер перегружен большим количеством игроков или игровых сессий.
Мы проверили соединение до Вашего оборудования, на данный момент проблем не обнаружили. Повреждений на линии нет, ошибок, потерь пакетов на порту не наблюдается. Если Вы подключены через роутер и пользуетесь в основном беспроводной сетью Wi-Fi, рекомендуем Вам проверить скорость без использования роутера, подключившись напрямую к ПК. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Сергей (Київ)
03 серп 2017 13:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключил этого провайдера себе домой. Быстро подключили, вопросов нет. После подключения оператор перезвонил и уточнил все ли понравилось. Все работает нормально, поэтому в техподдержку не обращался ещё. 3 месяца - полёт нормальный. Советую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Валентин Петрович (Київ)
07 серп 2017 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Постоянно играю в танки и герои шторма, проблем с пингом либо подключением никогда не наблюдал. Аварии всегда устраняются быстро, недавно были проблемы с медиаконвертером - приехали и починили на следующий день после звонка.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг и нашли время, чтобы написать отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Znet"
Женя (Київ)
01 жовт 2017 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую всем этого провайдера, раньше пользовался до переезда в новую квартиру. Жаль только что не подключают на левом берегу. Скорость у них отличная, у меня был тариф 1 Гбит/с. Получал 600-700 Мбит/с по вай-фаю. По кабелю 800-900 Мбит/с, что вполне отлично. Техподдержка самая лучшая, решают любые проблемы + оперативно. Подключайте не пожалеете!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый вечер, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Мерлин-Телеком"
Анонім (Київ)
24 січ 2018 14:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Весь день с перебоями работает интернет, за последние пол часа инета нет вообще. Еще и тарифный план поменяли без уведомлений. Ужасный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Об изменении тарифного плана за 7 дней проводилась уведомительная e-mail рассылка. Если Вы изменили свой электронный адрес, укажите новый в Личном кабинете, чтоб не пропускать уведомления. Также, если у Вас постоянные проблемы с Интернетом, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
14 трав 2018 21:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас, просто ужас. :( После 20:00 через максимальную предоставляемую провайдером скорость в онлайне посмотреть фильм или поиграть в игру невозможно. И ноут и мобильные - всё дружно виснет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. За контактным номером указанным в Вашем договоре, менеджер техподдержки не смог дозвониться. Если у Вас возникнут проблемы со скоростью, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Технические специалисты обязательно помогут и проконсультируют.
Иван (Київ)
17 трав 2018 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу оставить свой отзыв об этом провайдере. Работа интернета меня полностью устраивает, так как пользуюсь уже около 3 лет, то ситуации случались разные. Были перепады со скоростью но звонок в техпоодержку всё решает, такое бывает со всеми. Ничего критичного не случалось, практически всегда скорость держится, даже в так называемые "часы пик". Мне есть с чем сравнивать уж поверьте. Буду рекомендовать данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Антон (Київ)
18 трав 2018 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Висловлюю свою подяку за бездоганну роботу інтернету та телебачення. Користуюсь послугами вже декілька років, за цей час кричтиних ситуацій траплялось небагато, і вже не стільки вони були й критичні, просто падала швидкість інтернету. Взагалі такі питання вирішуються швидко, на диво. :) Тому маю надію що так буде і надалі. А зараз можу рекомендувати.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук.
Инна (Київ)
23 трав 2018 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычно комменты не оставляю, но в этот раз стоит это сделать. Хочу посоветовать данного провайдера, ибо по сравнению с другими здесь нормальный интернет, нормальное ТВ, адекватные ребята там работают, и относяться к людям по человечески. Вылеты случаются не часто, на звонки отвечают сразу. Я довольна и вам советую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Саша (Київ)
12 черв 2018 18:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Билинк, Вы что там. Вторая длительная поломка за день. Вторая, Карл. И дозвониться в техподдержку нельзя.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, к сожалению мы не можем идентифицировать Вас. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
19 груд 2018 23:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто самый отстойный провайдер что у меня был. Хуже может быть только Воля кабель. Даже не знаю с чего начать... Интернет постоянно обрывается, чтобы дозвонится в билинк когда пропала сеть, нужно иметь просто ангельское терпение. Зато когда все хорошо, отвечают сразу. Очень часто вину за отсутствие инета скидывают на вас и ваше оборудование, и только с третьего-четвёртого звонка признаются что на линии обрыв или ещё что. Я не пользуюсь их айпи тв даже просто потому, что оно зачастую тупо не работает. Просил убрать тв из пакета, что бы платить меньше, говорят нельзя. Более того, мне на 30 грн увеличили тариф, и теперь мне доступно не 99, а целых 129 неработающих ни на ноуте, ни на телефоне, каналов. Скорость интернета, когда он есть, адекватная. И вот сейчас, в который раз нету сети. Бомбануло, пишу с мобильного интернета.. благо он работает как часы. Если вам дороги ваши нервы, не подключайтесь к билинк. П.С. Почитал отзывы, шаблонные хвалебные, на отрицательных дизлайки. :) Думайте головой.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. На нашем сайте, в разделе "Тарифы" есть варианты тарифных планов Интернета и отдельно Интернет+Тв. Если Вы являетесь нашим абонентом, то всегда можете выбрать тарифный план подходящий именно для Вас. Мы благодарны абонентам, которые пишут нам отзывы благодарности за нашу работу. Так же, мы ценим и принимаем ко вниманию и негативные отзывы и работает над улучшением сервиса. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас. Если возникают проблемы с услугой Интернет или ТВ, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
21 черв 2019 14:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно!!! Я не понимаю почему в течении 2 часов не могут восстановить интернет? Только что говорила с оператором Алиной, которая тупо орала на меня. Что за приколы?? Постоянные поломки и хамство в колл-центре!! Дайте хоть какую то обратную связь. 0618200.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. По Вашему адресу сейчас авария, отсутствует электроснабжение. Как только будет восстановлено электроснабжение, услуга Интернет будет восстановлена. Благодарим за обращение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Людмила (Київ)
22 черв 2019 21:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто накипело... Прочитав много отзывов я подключила этот интернет, но не прошло и пару недель с момента подключения, очень часто стал вечерами, а то и днями пропадать интернет. Сделала немало звонков в колл-центр, там сидят не люди, а зомби, отвечая одно и тоже - плохая связь связана с вашим роутером, перезагрузите, поменяйте на кабеле соединение!!!! Простите пожалуйста, я плачу исправно в срок, подключила тот тариф который мне удобен, тогда вопрос: Почему я не получаю нормальную услугу за свои же деньги. Хорошо: купила новый роутер, перегружаем 20000 на вечер роутер... это за мои же деньги я должна вызывать мастера он будет говорить как робот, повторяя мне одно и тоже.... зачем обманывают???? Еще один момент: оператор Алина, повторяя мне что на улице 21 век и советует подключить интернет исключительно через кабель??? я извиняюсь...значит провода по всей квартире это супер????, вай фай это нонсенс??♀️, а роутер вечное зло?????? - это так советуют в колл-центре решить проблему...Я обязуюсь писать такие отзывы каждый день, если эта компания в 21 веке не устранит неполадки☝️ Неоднократные обращения с моей стороны были направлены в колл-центре, но никаких действий с боку компании Билинк не было сделано. Хотя все их советы были сделаны, но качество обслуживания не изменилось. Не рекомендую???????
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Людмила. Согласно информации, с соединением проблем не наблюдается. Наш менеджер пытался к Вам дозвониться, для уточнения и решения вопроса. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Александр (Київ)
10 лип 2019 10:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В доме постоянно на 5-10 минут пропадает электричество. Неужели вы мало берёте абонплаты с абонентов, что нельзя поставить бесперебойник? Свет пропадает на 5 минут, потом ещё минут 20 нужно ждать пока перегрузится ваше оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Александр. Согласно информации, наш менеджер связался с Вами, для решения данной ситуации. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Вадим (Київ)
20 лип 2019 19:12
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова нету интернета. Поддержка скидывает звонок. По стационарному один и тот же автоответчик. Как разузнать проблему и надолго ли она непонятно.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Вадим. На сети была небольшая авария, которую мы постарались устранить максимально быстро. Приносим наши извинения за сложившиеся неудобства. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анатолий (Київ)
21 серп 2019 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
4 года я был доволен провайдером BILINK, но после запрета Яндекса качество сети резко ухудшилось. А с 2019 года пребывание в сети стало уже доводить до стрессов из за постоянных тормозов. Долго не открываются сайты, стоит на месте видео, засилье реклам, видеоролики даже на You Tube часто прерываются рекламными роликами, угрозы, что сайт повредит компьютеру и так далее... Формально услуга есть, а фактически ее нет... Microsoft заблокировал Skype, затем Outlook Express. За что я плачу деньги?
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Анатолий. Согласно информации, Ваш договор был неактивен более полугода. Новый IP у Вас активен чуть более недели, но обращений от Вас нет. Яндекс блокируется согласно законам Украины. На работу Microsoft мы, как провайдер, не можем повлиять. Если у Вас появилась проблема с рекламой, рекомендуем переустановить Windows или просканировать систему антивирусной программой. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Юрий (Київ)
23 вер 2019 09:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент не работает ничего. Совсем ничего. Включая техподдержку. Там просто не берут трубку.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Юрий. На сети обнаружена небольшая авария, которую мы стараемся устранить максимально быстро. Приносим наши извинения за сложившиеся неудобства. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг