Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
13 лист 2020 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все настолько плохо, что даже отзыв приходится оставлять с мобильного интернета. Ни о каком интернете у билинка и речи не идет - его просто нет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь к нам по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Roman Shemeliak (Київ)
03 січ 2021 21:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дивно чому у провайдера такий високий рейтинг. Особисто інтернет не підключав, користувався тривалий час +-1.5 роки без особливих нарікань. Проте з початку карантину якість інтернету значно погіршилась, а за останній місяць взагалі жахлива. На жалоби просто відповіли, що проблеми на моєму боці. Але якщо інтернет працює з постійними перебоями навіть при підключенні напряму до ноутбука про які проблеми на моєму боці може йти мова? Не можу порекомендувати даного провайдера, а особливо його клієнтську підтримку. Ставлю найнижчу оцінку з метою стимулювати його рухатись у правильному напрямку.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Доброго дня. Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся до технічної підтримки напряму: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Або відправте повідомлення на [email protected]
Наталья (Київ)
10 січ 2021 05:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами несколько лет, всё устраивало. Но в последнее время происходят аварийные ситуации , возникающие, как заявили в техподдержке, из-за отсутствия эл.энергии на щитке. В самый неподходящий момент, когда у ребенка были контрольные на дистанционке, пропал интернет на целый день. На выходных опять та же проблема , в техподдержке надменно ответили, что сутки могут устранять. Со страхом ожидаю окончания каникул и возобновления дистанционного обучения, не хотелось бы, но придется менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Наталья. Мы приносим извинения за неудобства, у нас на сети была обнаружена аварийная ситуация, которую наши специалисты устранили за максимально короткие сроки.
К сожалению, мы не можем определить Вас как абонента, так как отзыв оставлен не с нашего провайдера, а так же без номера договора. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь к нам по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
21 квіт 2021 02:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам часто отваливаются месседжеры и облачные сервисы. Видео с ютьюба и тд проще скачать и посмотреть, чем наблюдать постоянные подгрузки. Часто ночью отваливается DHCP сервис провайдера или же пишет, что не подключен кабель в ВАН-порте. Кабель переобжимал. Роутер работал стабильно годами. Надо уходить. Все очень плохо.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Исходя из информации, менеджер с Вами связался, проблем на данный момент не обнаружено. Если возникают вопросы по услуге Интернет, обращайтесь в службу технической поддержки направления: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Київ)
22 трав 2021 22:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам и ночью отваливается временами интернет. Месседжеры висят в состоянии "Connecting..." Весь день можно качать без проблем, а вечером и ночью вечно в роутере показывает проблемы с DHCP провайдера и т д. Перезагрузки роутера и перевтыкание кабеля в 99,99% случаях не помогают.В ответ на почту или в соц сетях пишут, что передали заявку тех отделу. Те звонят днем, когда нет проблем, чтобы сообщить, что в текущий момент проблем не видят (а их и нет). Вешают лапшу. 1 раз слег интернет совсем. Телефоны техподдержки вообще отклоняли входящие звонки. Пока что узнаю наличие других провайдеров. Провайдер, звонить в ответ на отзыв не нужно. Мне уже надоело слышать, что ваши "специалисты" во время отсутствия проблем не видят проблем. Похоже, что на данной странице ботами просто набивают оценки провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Согласно информации, наш менеджер связался с Вами для решения данного вопроса. Если возникают вопросы по услуге Интернет, обращайтесь в службу технической поддержки направления: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Serhii Lytvyn (Київ)
30 лист 2021 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.33 Мбіт/c
Upload:
91.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, проблеми якщо і виникають, то все вирішується дуже швидко. На академістечку працює дуже добре!
Аноним (Київ)
20 груд 2021 10:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественный интернет провайдер Bilink. Привлекательные тарифы по доступным ценам. Вежливый и компетентный центр обслуживания абонентов. Пользуюсь больше года нареканий нет.
Ігор (Київ)
23 трав 2023 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто, в последнее время, проседает скорость. Заявленная скорость передачи данных, очень, не соблюдается.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Гена (Київ)
23 серп 2023 13:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм вариант на все случаи жизни. Цена адекватная, подключение есть стабильно - работает даже при отлключениях света. В целом, доволен, хороший вариант и для работы и для личных нужд.
Димон (Київ)
12 лип 2013 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь устойчивая, бывали конечно проблемки небольшие, но все компенсировали. Удобно что когда уезжаешь можно заморозить баланс.
Макс (Київ)
19 лип 2013 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом Bilink и ни разу не пожалел о своем выборе. В пиковые часы скорость не падает, несмотря на большое количество абонентов в доме, что приятно. Upload-download соотношение зеркальное, а это гарантирует комфорт на торрентах и в онлайн-играх.
Есть бонусная программа: можно получить скидку на оплату просто за то, что ты абонент. За приведенных друзей начисляются бонусы по 150 грн каждому.
Единственный минус, как по мне, это то, что для того чтоб смотреть ТВ на телевизоре, нужно купить приставку за 800 грн.
Есть бонусная программа: можно получить скидку на оплату просто за то, что ты абонент. За приведенных друзей начисляются бонусы по 150 грн каждому.
Единственный минус, как по мне, это то, что для того чтоб смотреть ТВ на телевизоре, нужно купить приставку за 800 грн.
ALEX (Київ)
09 жовт 2013 09:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за коменты. Думал подключатся, но передумал. Ситуация напоминает компанию O3 (Фринет) и Триолан. Хочется стабильной работы и меньше обращений по всяким поводам в ТП. А не гемороя от подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "CNM"
Ольга (Київ)
24 жовт 2013 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сменила несколько провайдеров, и уже не мечтала о нормальном высокоскоростном интернете, но, подключилась к Билинк. Конечно, тоже не идеал, но гораздо лучше, чем другие провайдеры.
Коваль-K (Київ)
31 жовт 2013 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Купили в Билинке приставку iNext, сейчас есть куча каналов и фильмов, еще и интернет бесплатный дали на 2 месяца. Довольна!)))
Евгений (Київ)
16 бер 2015 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета хуже некуда. А в вечернее время просто без комментариев, иногда падает до 15 Мбит/с вместо заявленных провайдером 100 Мбит/с. Соответственно телевидение смотреть просто невозможно по причине постоянных зависаний. Ничего внятного в технической службе по этому поводу вы также не услышите. Самый популярный ответ о том, что проблемы не у них а у вас, хотя до этого оборудование пропускало и 85 Мбит/с, и 95 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Евгений, добрый день. Если Вы подключены через Wi-Fi роутер, то попробуйте протестировать напрямую. Мы не рекомендуем просмотр IPTV по Wi-Fi. Результаты тестирования можете отправить на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Аноним (Київ)
24 січ 2016 22:49
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Всё тормозит. Треки в онлайн невозможно даже послушать. Испортились. Та хотя и никогда небыли нормальными. Всё через одно место. При оплате надо звонить и просить что бы включили интернет. Ни в коем случае не порекомендую даже врагу!!! Если Вы хотите не интернет скоростной, а постоянно в панике звонить и кричать на них, справедливо, они еще и трубку кидают. Если вам нужен гемморой — подключите себе этот идиотский провайдер. У меня сил нет. :( Bilink — хуже не придумаешь!!! У меня воля 3 года назад с модемом стабильнее работала.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш номер Договора и опишите подробно проблему.
Виталий (Київ)
28 лют 2016 16:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.12 Мбіт/c
Upload:
11.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Согласен, ничего особенного, скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Проблемы с работой устранять и не думают.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Виталий. Проверьте, пожалуйста, скорость подключившись напрямую и отправьте результат на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Руслан (Київ)
29 лип 2016 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Моя работа связана непосредственно с интернетом, завел себе два провайдера, один основной Билинк, другой резервный. За 6 месяцев работы, ни разу не прибегнул к услугам резервного провайдера, думаю это показатель качественной работы компании Билинк.
LiolKa (Київ)
22 вер 2016 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Мне интересно реально 300 грн получить за нового абонента? И кто живет на Булгакова, 15? Есть у вас проблемы с интернетом?
Артем (Київ)
23 лист 2016 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Читаю и поражаюсь написанному от остальных пользователей. Хочу сравнить свой прошлый провайдер с Билинком на примере отзыва от Марины. Марина, просто не понимает наверное, что ждать мастера 2 дня это нормально!! Я на Воле по две недели без интернета сидел, они мне мастера никак пристать не могли, завтраками меня кормили!! А тут подождали два дня и уже, пишут что худший провайдер. Вы себя слышите, как это глупо звучит.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг