Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Илья (Київ)
05 квіт 2017 22:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все легко. Буду разрывать договор. Уже достало все. Постоянно пропадает интернет, телевидение не работает нормально! До свидание!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Антон (Київ)
25 лют 2017 21:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу повторно, дали стандартный ответ, на мою оценку, постоянно ссылаются на роутер и тому подобное. Хотя тот ФАКТ, что скорость падает постоянно с 17-00 вечера не учитывают. И эта ПРОБЛЕМА НЕ У ОДНОГО МЕНЯ. А это свидетельствует о том, что проблема в корне на ихней стороне, хотя на это с их стороны идёт стандартный ответ, у нас все хорошо. Суть в том, что ихний канал перегружается сильно, забивают пользователи, когда начинают все после работы пользоваться интернетом, и эту проблему решить может только сам провайдер, а не говорить что у них все хорошо, а проблемы на стороне клиента. И зачем мне скидывать скорость, если вечерами очень часто Инстаграмм не грузится, как пример, при этом подключено два оборудования, и они доказывают что у них все хорошо. При пакете 100 Мбит/с это все должно летать, 3 g открывает быстрее чем ихние хваленые 100 Мбит/с. Всем советую, если есть альтернатива другого провайдера, у которого услуга качественней подключайтесь только к нему.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте, Антон! Ранее в ответе на Ваш отзыв, мы Вам рекомендовали протестировать скорость напрямую без промежуточного оборудования и результаты отправить на [email protected]. По информации видим, что письмо с результатами теста от Вас так и не поступило. В таком случае предлагаем Вам принять нашего специалиста в удобное для Вас время для проверки скорости, так как мы уверены в качестве услуг, которые предоставляются по кабелю в полном объеме, без ограничений, согласно тарифному плану. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.Пожалуйста, обращайтесь. Благодарим Вас за отзыв.
Аноним (Київ)
05 квіт 2017 20:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-то проблемы, тормозит iptv даже не HD, при отсутствии сети отвечают что все нормально.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Для Вашего удобства можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой: написать письмо с описанием проблемы на [email protected] или заполнить форму "Перезвоните мне" у нас на сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Андрей (Київ)
05 квіт 2017 22:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Судя по всему собрали бабки и свалили забугор! Телефон не работает, сайта нет, интернета нет! Сиди думы думай!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дрогобич)
05 квіт 2017 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое ужасное, что может быть в обслуживании клиентов - это игнорировать их. У билинка это получается на все сто.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Київ)
17 жовт 2018 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.33 Мбіт/c
Upload:
94.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, скорость хорошая, почти всегда работает стабильно. :) Есть программа лояльности с разными скидками и скидки за "привести друга". Лучший из 3-х, услугами которых мы пользовались. :)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв!
Дмитрий (Київ)
18 жовт 2018 12:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлю благодарность за оперативную работу сотрудников Билинк. Сделал заявку на сайте перезвонили течение часа. Все обговорили и на следующий день техники завели мне интернет в квартиру. Скажу только что за полтора месяца спидтест показывает ровненькую скорость от 90 до 95 Мбит/с со 100. Очень хороший показатель. И выпадов пока за это время не было. Однозначно я очень доволен.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Екатерина (Київ)
05 лист 2018 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто супергуд. Пользуюсь давно и всем довольна, хорошее качество, техподдержка, программа лояльности, акции. :)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Сергей (Київ)
21 лист 2018 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я являюсь клиентом Билинка с 2015 года. Интернет как интернет всё работает без лагов! Неплохой выбор тарифных планов, я сначала выбрал просто интернет а потом интернет с телевизором уже взял. Всё достойненько работает и не придерешься.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Анонім (Київ)
12 жовт 2018 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже років 8 на ньому. Швидкість завжди в повний канал (100 Мбит/с Україна і 50 Мбит/с світ), на торренті це помітно.
За увесь період лише разів з 10 тимчасово не було інтернету. Будинок новий, серверна в людському місці. Половина випадків - вимикали світло і інтернет з'являвся через 15-30 хв. Більше, ніж на добу, ні разу не пропадав.
Тарифи відповідають дійсності + діє бонусна програма: чим довше з провайдером, тим більше бонусів. Бонус: кешбек з потрачених коштів на інтернет зараховують на ваш же бонусний рахунок, для оплати послуг провайдера.
Як раніше була в Київстара. Старі абоненти (5+ років) отримують фактично 20% знижки на свій тариф. До цього був на "Волі" - небо і земля.
За увесь період лише разів з 10 тимчасово не було інтернету. Будинок новий, серверна в людському місці. Половина випадків - вимикали світло і інтернет з'являвся через 15-30 хв. Більше, ніж на добу, ні разу не пропадав.
Тарифи відповідають дійсності + діє бонусна програма: чим довше з провайдером, тим більше бонусів. Бонус: кешбек з потрачених коштів на інтернет зараховують на ваш же бонусний рахунок, для оплати послуг провайдера.
Як раніше була в Київстара. Старі абоненти (5+ років) отримують фактично 20% знижки на свій тариф. До цього був на "Волі" - небо і земля.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Людмила (Київ)
19 жовт 2018 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нравится этот провадер по нескольким причинам. Во первых это невысокая цена. Во вторых быстро отвечают на звонки. За 5 месяцев пользования проблем с интернетом и телевидением не было. Скорость интернета всегда высокая, каналы идеально показываю, жаловаться не на что.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Марагрита (Київ)
02 лист 2018 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это будет благодарности пост. Спасибо за оперативную работу сотрудников Билинк, начиная от менеджеров, заканчивая мастерами что делали подключение. Подача заявку, через день мне уже всё подключили. Пока что он у меня только неделю, скорость неплохая, перебоев не было. Молодцы!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв!
Ольга (Київ)
07 лист 2018 15:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера десь роки 3. За весь час якісь проблеми виникали разів з три-чотири мабуть. Швидко реагують на звернення до служби технічної підтримки. Завжди допомагають розібратись в незрозумілих нюансах. Раджу.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Київ)
15 лист 2018 15:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет, ну ребятки, уж трубочку с первого раза берите, люди же к вам звонят – ваши клиенты. У меня слава богу ничего не сломалось, но хотелось узнать про переход на другой тариф и про подключение ТВ еще. Хотя на следующий день дозвонился с первого раза. Ну у меня было это не срочно, а так к провайдеру претензий ноль.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Таня (Київ)
09 серп 2013 22:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время всё поплохело. Скорость ниже заявленной. В техподдержку сейчас не дозвониться. Не хамят, а просто переключают куда-то, а потом звонок сбрасывается. В техподдержке дилетанты. Заявки теряются. Звонить в тех.поддержку это пустая трата времени и денег. В общем...бай-бай дорогой "Билинк", ищу другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "CNM"
Антон (Київ)
07 лют 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером уже год. Был приятно удивлен подарком за год пользования. Полный ТВ пакет на месяц. Вроде мелочь, а приятно. :) Радует, что даете бонусы и существующим абонентам. Удачи вам!
Жека (Коцюбинське)
10 лют 2016 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу так: не экономьте, ребята, на тарифных планах и своем железе и все будет ок. Пользуюсь третий год. Из достоинств: полновесное Iptv c дискаверами, нешиналами, фоксами,т ревелами, сони и фильмбоксами, а больше и не нужно. :) Вменяемая поддержка, хотя коллцентр иногда подгружен, чувствуется наличие абонентской базы, так сказать. Программа лояльности и особенности тарификации — ничего подобного не юзал ранее. Однозначно рекомендую.
Аноним (Київ)
08 лют 2017 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.13 Мбіт/c
Upload:
1.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость не соответствует, когда были проблемы с сетью свалили все на мой роутер и комп, сказав что в них неисправность, только через неделю приехал мастер и устранили проблему.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. По информации согласно Вашему договору, вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34. Благодарим Вас за отзыв.
Анонім (Київ)
05 квіт 2017 22:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг за 30 мс - стабильно, даже в пределах Украины (Ужгород). Европа стабильно 40-50 мс (уважаемые не стоит утруждать писать в коментах подключитесь на прямую). Скорость - улет в прыжке при 100 Мбит/с на укр/мир вылетает 70 Мбит/с, а если подключить забабловую "максимальную" на 24 часа, то офигеть - 80 Мбит/с (та же просьба - не утруждайте себя). Вишенка на тортик - витуха в квартиру заведена на 2 пары (что, блин, жалко было нормальную cat5 завести). Добило желание с ними иметь дело ща 5 лет - это поддержка, да они в каждом третьем комментарии пишут за "очень жаль, что вы не дозвонились, мы работаем 24/7 у нас тонны телефонов", а по факту - мобилки заняты, многоканальник вообще упал и молчит, сайт лежит, рсс фида нет, паблик заявления тоже, а это за 3 часа времени, 3 часа, Карл! Неужели вообще бекап оборудования нет?! В общем нет - не советую, даже воля лучше.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
05 квіт 2017 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришел домой, хотел посмотреть телек или поработать, хер. Инета нет. Перегрузил всё что можно по несколько раз. Похоже, что провайдера Билинк больше не существует, как и наших денег. Покращення налицо... Потрошенко и компании обложили со всех сторон, а тут ещё и нета нет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 у нас на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг