Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Антон (Київ)
16 лист 2016 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.54 Мбіт/c
Upload:
225.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Билинк ввиду отсутствия альтернативы (Волю я вообще не рассматриваю, а других провайдеров в дом не пускают). Раньше был Ланет. Основная претензия - частое падение скорости, на гигабитном подключении (кабелем к роутеру) скорость часто меньше 300 Мбит/с в часы пик, а бывает что и 100-150 Мбит/с. При этом днем, когда нагрузка меньше бывает и 900 Мбит/с выдает. Так что дело не в конкретной конфигурации. Вывод - с нагрузкой провайдер справляется плохо. Но самое раздражающее - это просмотр видео в youtube. Ролики 1080p невозможно смотреть в принципе, так как грузятся они феноменально медленно, мое письмо с описанием этой проблемы проигнорировали. Советы приведенные ниже (для Артура) не работают. Все "стоит" как в хроме так и в опере и мозиле. Отключение экспериментальных фич также не решает проблему. Тестировал ролик на youtube с товарищем, пользующимся услугами другого провайдера с 100 Мбит/с. И почему я с гигабитным подключением должен ждать пол часа чтобы посмотреть видео без задержек, а у него грузится моментально? Дома несколько устройств с разными ОС, ютуб в нормальном качестве не работает ни на одном.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Можете так же самостоятельно позвонить по телефонам (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
02 груд 2016 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание и сервис. Неделю ждал подключения, даже деньги проплатил за подключение, а затем пошли отговорки от службы поддержки
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Александр (Київ)
26 січ 2017 14:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер никакой. Скорость Интернета не соответствует заявленной, особенно вечером. Телевидение виснет регулярно. Техподдержка кроме заученных фраз ничего не знает. На обращения реагируют вяло и только кормят обещаниями.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По информации видим, что с Вами связывались наши сотрудники и вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Евгений (Київ)
20 вер 2017 01:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему опять отсутствует интернет более часа и не отвечает ни один телефон техподдержки!!! Мне необходимо работать, из за вас срывается важный контракт!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Евгений. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. Приносим наши извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Alex (Київ)
14 жовт 2017 15:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.15 Мбіт/c
Upload:
3.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу провайдера повысить скорость до обещанной. Устранить данную проблему по Пр. Курбаса 19/11. При подключении к соседям все ОК. Даже ADSL вторых соседей на Download выше...
Макс (Київ)
13 груд 2017 02:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключается интернет. Поддержка не работает, сайт не работает, по номерам не дозвониться!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
13.12.2017 в интервале с 2:00 до 5:00 проводились плановые технические работы.
В связи с этим прерывался сервис и временно была недоступна IP-телефония. Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Київ)
23 січ 2018 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять сижу в мобильном интернете, потому что опять что-то поломалось. Техподдержка не берет трубку. За месяц с билинк поломки происходили раз 10. Надоело. Интернет нужен для работы. Теряю время и деньги с ними.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
23.01.2018 по Вашему адресу произошла авария, которую устранили в течении 2 часов. В такой ситуации линии перегружены и менеджера не успевают принять все звонки. Если у Вас постоянные проблемы, то обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте. Спасибо за сообщение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
29 бер 2018 09:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.71 Мбіт/c
Upload:
95.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ввечері пропав сигнал в кабелі взагалі, дзвонився до підтримки миттєво, у телефонному режимі виявили пошкодження кабелю за межами квартири (хз як, але цілком ймовірно), наступного дня до обіду інтернет вже відновили, про що повідомили в смс та без додаткової оплати. Пінгом, швидкістю і таким сервісом я залишився задоволений. На вулиці Кіпріянова і прилеглих, думаю сміло можна підключатись - не пожалієте.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо Вам за відгук та користування послугами Bilink.
Лариса (Київ)
01 черв 2018 00:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Временами стал пропадать интернет. А скорость не выдерживает ни какой критики - 0,1 - 0,2 Мбит/с!!! Вместо заявленных 100 Мбит/с. Страницы загружаются от 5 и более минут, а видео с ютуба посмотреть практически не возможно вообще. Круглосуточная техподдержка звонки в позднее время сбрасывает. У меня скорость мобильного интернета через самый дешевый интертелекомовский модем существенно выше, чем у 'проводного' Билинка. Видимо, прийдется менять провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Лариса. Согласно информации, с Вами связывался наш менеджер и согласовал выезд специалиста для диагностики и решения вопроса по адресу. Если снова появятся проблемы, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Спасибо за отзыв.
Людмила (Київ)
01 черв 2018 18:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Пользовалась билинком более 6 -ти лет. Худо, бедно с перебоями но кое как работал. Вчера 31.05.2018 в парадном работали электрики и видимо зацепили кабеля наших провайдеров. Интернет вырубило практически у всех. В течении часа у всех интернет заработал, приехали бригады и быстро все устранили билинк же ехал...не поверите, более 30 часов. :) Конечно стыдно должно быть, когда звонила менеджерам обещали что в течении дня приедет бригада и устранит неполадки, на следующий день звоню, говорят в течении дня, звоню вечером,говорят сегодня уже нет, ждите завтра с утра. :) Вот нет у вас денег платить бригадам-закройтесь и не позорьтесь! Не рекомендую билинк как провайдер интернета, во первых не дешево, а во вторых совершенно не
оперативно и безответственно. Обманывают!
оперативно и безответственно. Обманывают!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Людмила. Согласно информации, с Вами связывался наш менеджер и согласовал компенсацию по данной ситуации. Приносим извинения за неудобства.
Если снова появятся проблемы, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Спасибо за отзыв.
Segii (Київ)
21 черв 2018 13:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Серед районних провайдерів я зупинив свій вибір на Білінку, попитав у сусідів та знайомих, і запросив на підключення. Отже, користуюсь пів роки десь вже. Послуги повністю влаштовують, тобто не промахнувся з вибором. Білінку респект.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук.
Андрей (Київ)
21 серп 2018 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сам по себе провайдер неплохой. Цены не заоблачные. Поломки или обрывы на линии устраняют быстро и качественно, молодцы. Есть онлайн поддержка. В целом доволен, претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Дарина (Київ)
21 серп 2018 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами Билинка пользуюсь уже 3 год. Оплачиваю тариф 100 Мбит/с и Телевидинье, скорость всегда хороша. В техподдержку обращаюсь крааайне редко. Тв тоже отлично показывает. Жаловаться пока и не думала.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Елена (Київ)
29 серп 2018 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неплох. Всегда рекомендую знакомым, не было ещё ни разу негативных отзывов от тех кто подключился. :) Удачи в развитии!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Виктор (Київ)
30 серп 2018 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже лет 5 пользуюсь услугами компании Билинк. Честно скажу с техподдержкой ещё не общался, читаю новости или на сайте или на фейсбуке. Свою скорость что заявлена в тарифе я получаю, так как изредка таки контролирую за что плачу деньги. Недавно узнал о программе лояльности, опять таки из новойстей на фейсбуке. Теперь у меня насчитывается небольшой бонус для проплаты абонплаты, приятно. В целом меня всё устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Герг (Київ)
19 вер 2018 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Толковый провайдер. На нем уже наверное 2,5 года. Редкие обрывы сети довольно быстро устраняются их специалистами. Неплохая техническая поддержка, ребята всегда помогают с решением вопросов.
Лариса (Київ)
20 вер 2018 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
2 роки тому купила квартиру у святошинському районі. Із списку доступних провайдерів обирала між ланетом та білінком, і все ж таки зупинилася на другому варіанті. Зa два роки впевнилася що зробила правильний вибір, бо сусіди які підключили ланет постійно скаржаться що немає інтернету. В мене інтернет є цілодобово, хороша швидкість, не підвели ні разу.
Елена (Київ)
24 вер 2018 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Пользуюсь 4 года - претензий не возникало. Обслуживание на высоком уровне. Вполне рекомендую.
Андрей (Київ)
01 жовт 2018 10:04
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Юзаю этот интернет почти что год. Пока вроде норм. Даже не выпадает по вечерам. Хотелось бы гигабитный тариф на мир. Тогда будет вообще супер.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Вероника (Київ)
28 лист 2018 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Были разные варианты при выборе провайдера. Есть один популярный провайдер в нашем районе и думали с мужем подключиться к нему...но после перечитывания отзывов мы решили что не стоит. У соседей Билинк, отзывались неплохо в итоге и мы взяли. Тариф интернетный взяли максимальный выходит за гиг про Украине платим всего 169 грн ну и на мир 300 Мбит/с. На несколько устройств раздает отличную скорость и для работы нам хватает сполна. Не промахнулись с выбором видимо, ну и рекомендуем теперь. :)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг