Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Олександр (Київ)
29 лист 2019 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена в тарифі швидкість завжди відповідає дійсності. За попереді роки ніяких нюансів з інтернетом не траплялось. Все працює як швейцарський годинник. Дякую що ви існуєте!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Дякуємо за відгук!
Марьяна (Київ)
05 лют 2020 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно с мужем занимались поисками провайдера для новой квартиры, один из вариантов был Билинк, на котором в итоге и остановились. Подключили и включили оперативненько. Что касается скорости и сигнала то признаюсь не ожидали, думали будет хуже. На много лучше других больших распиаренных компаний. Пока только рекомендуем)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Анатолий (Київ)
07 квіт 2020 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятно удивляет сервис и качественно проделывается работа. Менеджеры всегда внимательные, да и техник все объяснил при подключении (отдельное спасибо). Подходит для удаленной работы дома(стабильность не хромает).большая разница в оплате, похожие провайдеры в разы дороже(та и подключили меня бесплатно). Только хорошие впечатления, спасибо за вашу работу.
Григорий (Київ)
07 квіт 2020 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером лет 5,5 точно. За все годы проблемы были несколько раз - воровали железо и со свитчем один раз проблема была. Порешали достаточно быстро. Так что даже когда переезжал на съемную квартиру с семьей то критерием было наличие этого провайдера в доме. Молодчики.
Тіма (Київ)
10 квіт 2020 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше був інший всім відомий провайдер.... До технічної підтримки додзвонитись було неможливо. Потім перешов другий місцевий....там взагалі жах(( Після цього порекомендували Білінк...ну це можна сказати знахідка! За дуже людську ціну я отримую вражаючу швидкість та хороше ставлення до нас(абоеннтів). Техпідтримка завжди на зв'язку та швидко вирішує мої проблеми. Файно.
Донателло (Київ)
21 квіт 2020 13:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сейчас карантин - фирма отправила работать удаленно. Хорошо хоть инет не подводит (не проблем со скоростью, не сбивается, можно конференции в зуме проводить без проблем). Наверное в таких ситуациях и проявляется качество. Уважуха.
Дмитрий (Київ)
22 квіт 2020 13:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда сервис на высшем уровне. На связи квалифицированные менеджеры - именно поэтому сотрудничаем с вашей компанией больше пяти лет. Предприятия меняем, а провайдер всегда один) Отдельное спасибо всем сотрудникам за объяснение сложных вещей простым языком для конечного пользователя.
Федя (Київ)
20 трав 2020 14:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.62 Мбіт/c
Upload:
94.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился не так давно к вам НО разница уже ощущается. Может в цене разница не сильно разнится но в том что у меня наконец то есть человеческий интернет который не пропадает через каждые пол часа - то это определенно очень радует! я уже отвык от перезагрузок роутера! Хотя на выходных бывает вечером иногда скорость чуть плавает но в принципе спустя небольшое время она выравнивается и опять всё ок. Так что я не жалею что перешел к вам, пользуюсь с удовольствием.
Ксюша (Київ)
26 трав 2020 18:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Класс, нравятся ваши условия! Не думала я что ещё можно найти такой хороший вариант, с бесплатным подключением и хорошим инетом. Подключилась три месяца назад и всё ещё очень довольная)) Советую всем)
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Юлія (Київ)
28 трав 2020 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все окей! Хотіла писати відгук ще півроку тому, але якраз тоді вперше за два роки впав інет, хоча як потім виявилося, то в нашому будинку хтось порізав проводи. Ну ось зараз все таки допишу. Заявляли швидкість сто на сто, отримую від 89 і вище - це мені дуже норм. Крім того випадку, я до техпідтримки більше не зверталася. Дуже добрий пінг, комфортно працювати вдома, грузять я сайти дуже швидко. Тож проблем та негативу в мене більше нема, задоволена роботою провайдеру на 99%.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Ирина (Київ)
25 черв 2015 10:47
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У этого провайдера более 3 лет. Изменили тарифный план в одностороннем порядке в сторону повышения, без согласования со мной. После обращения в техподдержку, менеджер объяснил: удалили старый тарифный план, поэтому поставили новый (всего лишь). Оповещение было, (внимание!!!) в личном кабинете и на электронную почту. Вы часто посещаете "личный кабинет"? Я нет, мне есть что смотреть в интернете... Но электронной почты моей, оказалось, у них нет. По-этому оповещение только в личном кабинете было. НО! При этом прислали СМСку на мобильный что отключат и-нет, т.к. денег, которые заплатила по старому тарифу и вовремя — заканчиваются... Так что решайте сами, какой это провайдер, когда тариф у них становится меньше, они вас не переводят на него, но если больше, то очень шустро и не заморачиваются с оповещением. Но зато счет пополнить — они вспоминают, что у них есть мой мобильный и отправляют на него СМС. Сейчас много провайдеров, предоставляющих качественный интернет. Связываться с этим Bilink-ом или нет решайте сами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ПроКредит Банк"
Иван (Київ)
08 січ 2016 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь более трех лет, за все время перебои были на моей памяти лишь раз, на обращение техподдержка реагирует оперативно! Как пример еще в первый год работы при просмотре IP-TV, сыпались квадраты, после обращения проблема в течении 15 минут была устранена. Цена/качество однозначно лучшие!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Александр (Київ)
11 серп 2016 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.31 Мбіт/c
Upload:
41.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня подключен тариф 100/100 Мбит/с. Довольно таки часто скорость интернета падает и скачать фильм или посмотреть видео на ютубе довольно таки тяжело (скорость замерял как раз когда 10-ти минутное видео на ютубе не прогружалось даже в 480p). Провайдер с этим делать ничего не хочет, уже не раз им звонили и отправляли скриншоты со спидтеста (они просто игнорировались). Вызывали мастера, он ничего сделать не смог, кроме как обновить прошивку роутера, но 50 грн взял. Вообще НЕ рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. По нашим данным, мы с Вами связывались последний раз в 2015 году и делали опрос по качеству услуг, Вы сообщили, что проблем никаких не наблюдается. После этого, обращений от Вас не поступало. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации по данному вопросу. Можете так же самостоятельно позвонить по телефону 044 594 34 34.
Артур (Київ)
30 жовт 2016 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался Билинк почти два года. Последние месяцы, качество услуг стало просто отвратительным. В данный момент дела обстоят так, что видео на ютуб длинной 5 минут в качестве 1080 вам прийдеться грузить почти час, что бы посмотреть его без зависаний. Смотреть Twitch.tv в качестве Source так же практически невозможно. Пинги на европейские сервера очень даже посредственные (не хорошо, но и не отвратительно). Так что из плюсов у этой компании разве что стабильность подключения (за 2 года инет падал максимум раз).
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Артур. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили состояние Вашего подключения, наше оборудование, на данный момент проблем не наблюдается. С нашей стороны ограничений нет. Услуга предоставляется в полном объеме, согласно Вашего тарифного плана.
По поводу YouTube, проблема наблюдается только в последних версиях браузера Google Chrome. Для решения проблемы необходимо в программе Google Chrome перейти по ссылке chrome://flags/ и отключить "Экспериментальный протокол QUIC".
Что касается ICMP(ping) — пакеты не являются приоритетными, поэтому некоторые узлы могут на них не отвечать. В таких случаях Вам будет писать "100% потерь" на том или ином узле. Время ответа следующего хоста (hope) не влияет на скорость передачи данных.
Так же по зафиксированным данным, наш менеджер отправлял Вам на почту инструкцию по тестированию скорости. Просим Вас отправить результаты нам на электронный адрес [email protected]
Александр (Київ)
07 квіт 2017 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца не могу решить проблему с зависанием ТВ. Вечером дозвониться в ТП просто не возможно. Интернет подвисает постоянно.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Александр, насколько нам известно, к Вам в ближайшее время должен приехать наш специалист, чтобы решить Вашу проблему. Спасибо за отзыв.
Аноним (Київ)
11 вер 2017 21:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
28.07 Мбіт/c
Upload:
29.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость слабенькая! Провайдер был когда то не плохим, сейчас споганился, Тариф меняют без предупреждения!!! А скорость интернета все хуже и хуже.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Аноним (Київ)
22 лист 2015 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отличный. Не в играх, не на сайтах лагов нет. Цена тоже не очень большая.
Вадя (Київ)
18 лют 2016 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на билинк так как задолбали лаги в танках, до этого была и Воля и Киевстар. Сейчас пока не жалуюсь, задержки уменьшились = винрейт поднялся. :) Так что кто играет в танки можно юзать! :)
Александр (Київ)
01 черв 2016 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 5 лет пользовался услугами этого провайдера. В целом всегда был доволен. Удар в спину получил в мае этого года, когда провайдер решил поменять мне тариф. Если бы просто подняли плату за услуги, еще бы ничего. Но нет, они решили еще и урезать мне скорость. Двойной удар в спину. Они решили, что лучше знают, какая мне нужна скорость, со мной даже не договариваясь. После обращения в службу поддержки, пошли навстречу, предложили варианты. Но осадок остался, и очень неприятный, ведь я считал эту компанию эталоном интернет-услуг. Вот теперь не знаю, оставаться с ними или пробовать других провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Александр.
В связи с подорожанием себестоимости услуг, мы закрыли архивные тарифные планы, и перевели абонентов на минимальный тариф. Так же у всех абонентов есть возможность выбрать любой другой тарифный план из существующих, который им больше подходит.
Благодарим Вас за понимание. Мы дорожит каждым абонентом, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Национальный спортивный комплекс "Олимпийский"
Аноним (Коцюбинське)
16 лип 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь к этому оператору! Из заявленных 100 Мбит/с только 80 Мбит/с! Служба поддержки работает через большую ОПУ! Интернет пропадает по 3 раза в сутки! ХУДШИЙ из всех операторов! Я из-за вас потерял 20 долларов!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. За весь период нашего с Вами сотрудничества, от Вас не поступило ни единого обращения технического характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер.
Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт.
2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам :
http://www.ex.ua/load/201117394
http://www.ex.ua/load/201071973
http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с =
12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и
попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
(Ссылки можно дублировать).
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по
скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7
загрузок одновременно.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на
почту [email protected]
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг