Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Helen (Київ)
05 квіт 2017 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое впечатление, что нас "кинули"... Сегодня нескольким нашим знакомым пришли смс с просьбой срочно провести оплату за услуги. Все оплатили. Сайт не работает, звонки в техподдержку - безрезультатны - нет соединения, сразу сброс. Выбираем нового оператора.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
05 квіт 2017 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто звиздец! Интернет канул в лету в 18:00. Это с оперы "Он улетел, но обещал вернуться". Что самое интересное: поддержка не работает, сайт также, телефоны выключены. Как тарифы поднимать - так сразу, а как предоставить нормальные услуги, с хорошей скоростью и техподдержкой - так куй там плавал. А когда им начинаешь говорить про скорость, так они сразу все списывают на роутер. Как одним словом назвать этого провайдера? Навоз!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 у нас на сети произошла аварийная ситуация. Для решения Вашей проблемы можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Роман (Київ)
06 груд 2017 20:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В который раз нету интернета и в поддержку тупо не дозвонится. Подобное больше терпеть не намерен, так как это уже не первый раз за последние 3 месяца.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
05 квіт 2017 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился неделю назад. Сегодня тот день, когда интернет нужен был как воздух, но увы...произошло что...и воздуха не стало... В то, что называют техподдержкой дозвониться не реально! Ужасно!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Алекс (Київ)
05 квіт 2017 21:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Телефон техподдержки просто отключен. Сайт не работает. Изумительный сервис... Требуйте при подключении рельс. Что бы было куда позвонить.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрій (Київ)
05 квіт 2017 23:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає інтернету, немає техпідтримки, 0 з 10. Не рекомендую цього провайдера. Думав гірше чим воля не буде. :(
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Она повлияла на работу тех.поддержки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Slave (Київ)
05 квіт 2017 23:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня 05.04.2017 года нету уже 8 часов интернета. :) Но деньги исправно сняли. Операторы не отвечают.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
05 квіт 2017 20:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже... Вот по вечерам не возможно без вылетов?! Бесит, боже как бесит, почему так тяжело давать интернет. Сейчас вообще нет интернета... Звоним в техподдержку, мммм, нельзя дозвониться. Мне просто нечего сказать... Как пользователь провайдер один из плохих, жутко бесят. Так же само скидываем проблемы на роутер если проблема в них.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Вы можете связаться с тех.поддержкой, написав письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгения (Київ)
06 квіт 2017 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Служба поддержки то не отвечают, то берут деньги за "ремонт", который не меняет то, что постоянно нужно дергать провод к роутеру, хотя роутер заменили на новый, по их "совету". Роутер отличный с двумя антеннами. Часто интернета попросту нету. Самый тупой интернет. В нашем доме, кроме этого провайдера других нет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Вы можете воспользоваться альтернативными методами связи с техподдержкой: форма «Перезвоните мне» на сайте или письмо на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Київ)
20 вер 2017 12:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару лет назад был классный провайдер, всем его рекомендовал. Но за последний год скатились в полное дно. Частые отключения и долгое восстановления просто выводят. Так же сегодня, отрубили инет в 12 ночи, позже на фб нашел, что модернизация сети идёт, и сейчас, в 12-56 дня, интернета до сих пор нет. Ищу нового провайдера, потому что этот задолбал уже. Ни в коем случае не советую подключать, нервы берегите.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Владимир. Процесс модернизации сети проводится с целью соответствия новым требованиям, нормам, техническим условиям. Услуга полностью восстановлена. Приносим извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Клиент билинка больше 5 лет (Київ)
06 груд 2017 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы ДОСТАЛИ! 2 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА НЕТ ИНТЕРНЕТА, в техподдержке никто не берет трубку ни по одному из телефонов, либо идет просто сброс. Очень жаль что кроме вас в моем доме толком никого нет, давно бы уже свалил! Интернет падает часто, помощи и поддержки НИКАКОЙ! Если удается дозвониться до техподдержки - стандартная история - выткните кабель, воткните кабель. Ну что, работает? Нет? Ну мы оставим заявку... И так постоянно. ВЫ РЕАЛЬНО БЛИН ДОСТАЛИ КОНКРЕТНО УЖЕ! Никому вас не порекомендую! Иди в жопу, дебилинк!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Степан (Київ)
05 квіт 2017 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дилетанты. Вам картошку на полях копать, а не услуги для народа делать. Интернет ужасный. Телевидение - лагает квадратами по большинству каналов. Обслуживание в колл центре смешное. Ремонт выглядит так, выключите включите - не работает? Тогда еще раз выключите и включите. И если не заработает. Тогда мы не причем, а вы поменяйте все свое оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Для решения Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в техподдержку удобным для Вас способом или опишите проблему на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
05 квіт 2017 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Алло!!! Когда интернет будет??? Билинк, вы так многих клиентов потеряете. Аварии могут произойти у любого провайдера, но на морозе 3 часа быть, это не позволял себе не один провайдер (много переезжаю, поэтому есть с чем сравнивать).
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
К сожалению, через отсутствие интернета мы не смогли оперативно оповестить абонентов о случившейся аварийной ситуации.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Жекан (Київ)
05 квіт 2017 22:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 года 119 дней был на связе с билинк. Вчера пополнил счет, а сегодня ищи ветра в поле, официально заявляю, Билинк - иди нафиг! Так не делается!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Хитрый Билинковец (Бугор)
05 квіт 2017 23:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Украли ваши деньги и улетели всей компанией за бугор. :) Интернета нет и не будет, но вы держитесь как-то.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Специалисты уже полтора дня работают над устранением аварийной ситуации, чтобы вернуть высокое качество услуги. Спасибо Вам за отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
06 квіт 2017 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.31 Мбіт/c
Upload:
11.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередной быдло провайдер, целый день не было инета, трубки на все номера не берут, обратная связь не звонит. На следующий день интернет есть со скоростью умирающей улитки, служба поддержки трубки не берет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Тех.поддержка не могла могла принимать звонки 05.06.2017, так как она работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом. Вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой, написав письмо на [email protected], или же заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте. Вчера были приняты экстренные меры — замена оборудования. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Спасибо за терпение и понимание!
Сергей (Київ)
06 груд 2017 18:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный оператор. Опять поломка, уже 41 с лета. Сколько Вас терпеть можно? К оператору не дозвониться. Ранее пришел, чтобы письмо партнерам по бизнесу отправить, более часа нет интернета. Как Вы достали!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
06 груд 2017 20:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Го-вно! Пропадите пропадом! Вы нахрена телефоны службы поддержки на сайте вывесили???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Київ)
12 лист 2018 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал интернет родителям. У них там акция проходит как раз 50% скидка первые три месяца на мой тариф. Выбрал 100 Мбит/с на мир и Украину вообще стоит 129 грн, но первые три месяца мы платим 65 гривн. Качество интернета хорошее, не пропадает, всегда держится стабильно скорость, можно свободно смотреть любого качества ролики в интернете, без тормозов, сайты открываются быстро. Комфортно работать с таким интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Благодарим за отзыв.
Наумова 66 (Київ)
05 квіт 2017 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лежит все. Я неделю пользуюсь их услугами и скажу откровенно - *амно! Скорость переменчива и точно не та которую обещали. Тормоза постоянные. А сейчас вообще все легло. ВСЕ от слова ВООБЩЕ.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг