Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Сергій Григорович (Київ)
05 квіт 2017 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для оператора, мій номер договору 0953055, вул. Івана Пулюя. В цьому місяці буде 5 років як я з ними зв'язався. В сухому залишку маю наступне. Все з Білінком супер, за виключенням двох речей. Перша, якщо ви придбали роутер класом трошки вище ніж "гавно полное", у мене MikroTik, краще фахівців Білінка не викликати. Я, трошки більше ніж рік тому викликав їх тричі, але роутер вони так і не налаштувати. Задовбав дилера і він дистанційно все зробив за 15 хв. Друга і головна. Зараз 5 квітня 2017 року, 19:50. Пишу з телефону (якщо знайдете помилки - не звертайте уваги, пальці товсті, кнопки малі, вичитувати ліньки). Приблизно годину тому пропав сигнал, пропав наглухо. В мене робота, дещо зірвалося але то не головне. Головне те, що я спочатку тричі перегрузив роутер, ну щоб не турбувати операторів впусту. Потім двічі зателефонував оператору техпідтримки. Другий раз телефонував оператору, щоб впевнитися, що не помилився коли телефонував в перший раз. Таке враження, що телефонуєш в космос - в телефоні не те, що не має відповіді оператора, не має навіть гудка виклику. Для впевненості зателефонував операторам з продаж - "а в ответ тишина". Коли таке трапляється, а таке трапляється кожен квартал можна іти курити. Інколи можна курити годинку, інколи до ранку. Тут погане наступне. Коли у них там щось лягає (що лягає я не знаю) то лягає все: тел. операторів, техпідтримки, тел. операторів з продаж, ваш інет, їх сайт, телебачення - кароч лягає все. Головне в цьому не те, що ви без інету, не те що ви без телебачення, а те що ви не розумієте коли вони все те відновлять, і спитати ж ні у кого!!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.04.2017 у нас на мережі виникла аварійна ситуація. Її причиною стала відмова обладнання. Затримка в відновленні зумовлена гарячою заміною комплектуючих. Також ця ситуація вплинула на роботу тех.підтримки, так як вона працює з IP-телефонією, яка напряму пов'язана з інтернетом. Ви також можете скористатися альтернативними способами зв'язку з тех.підримкою: написати листа з описом проблеми на [email protected] або заповнити форму "Передзвоніть мені" на нашому сайті.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Давид (Київ)
27 бер 2017 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер компания, супер работники, на высшем уровне, в топ 5 лучших провайдеров. Все ожидания оправдались.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
21 бер 2017 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает. Скорость соответствует указаной, служба поддержки хорошо работает, очень быстро было выполнено подкчение к сети.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Украинская научно-образовательная сеть "УРАН"
Аноним (Київ)
20 бер 2017 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Скорость такая, как и заявлена в тарифном плане. Был вопрос по поводу интернета, связался с контакт-центром, ответили сразу. Рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
09 бер 2017 13:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
14.04 Мбіт/c
Upload:
8.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как по мне, то нормально 14/8 Мбит/с на смартфоне по ВайФай. Тариф предполагает 100 Мбит/с, и на компе с украинских сайтов они есть. Так что, считаю, что можно спокойно рекомендовать.
Борщагівка (Київ)
05 бер 2017 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.77 Мбіт/c
Upload:
94.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прості істини: 1) Не дивіться IPTV по WiFi - картинка ніколи не буде стабільна, якщо у Вас звичайний роутер, він не заточений під цю фічу. 2) На цьому сайті у мене завжди під 100 Мбит/с при прямому підключенні кабелю (без роутера) і причин сумніватися в результатах - немає. 3) На цьому ж сайті с мобільного через роутер по WiFi швидкість в середньому 12 Мбит/с. По логіці речей, якщо Вам провайдер напряму віддає 100 Мбит/с, а отримуєте 12 Мбит/с, то засуньте претензії до оператора собі в дупу - швидкість обмежується роутером, перешкодами у повітрі і самим мобільним. Змиріться с цим, таке життя. А ще краще переключіться до якогось іншого інтернет-провайдера, звільніть ресурси і техпідтримку мого провайдера для вирішення серйозних проблем. Тепер по суті. В 17:00 в Суботу пропав сигнал в кабелі, дзвінок до них тривалістю 6 хв 36 с, в 11:00 у Неділю СМС "Шановний абонент! Сервіс відновлено." Швидко це чи довго, погано чи добре спрацювали - не знаю, але за 3 роки це взагалі перша і єдина така неприємна ситуація у мене з Білінком. Тому, для мене однозначно - Білінк провайдер ІДЕАЛЬНИЙ. Шануймося!
Макс (Київ)
20 лют 2017 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер за такую цену. По кабелю 98 Мбит/c. Игры летают просто. По вай-фаю, конечно, меньше но что тут поделать, это роутер, он в любом случае урезает скорость.
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Вадим (Київ)
23 січ 2017 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Граю в онлайн ігри, там важлива стабільність інтернету. Часто (3-10 раз на день) пропадає інтернет на 1-4 хвилини. Це критично в онлайн іграх, в іншому задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Вадим. Спасибо Вам за отзыв. По информации согласно Вашему договору, Вы к нам не обращались по данному вопросу. Советуем протестировать без промежуточного оборудования напрямую по кабелю, так как с нашей стороны проблем не выявлено. Услуга предоставляется в полном объеме. Если возникнут вопросы обращайтесь в нашу круглосуточную поддержку, позвонив по номерам телефонов (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
13 січ 2017 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
12.6 Мбіт/c
Upload:
7.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
WiFi 12/8 Мбит/с с мобильного, все как и обычно. По проводу на ПК как и заявлено у меня в тарифном плане все 100 Мбит/с большинство сайтов и 20 Мбит/с из-за океана. За уже больше чем 3 года с Билинком, могу сказать только СПАСИБО! А всяким криворуким вечно недовольным людишкам и порохоботам конкурентов могу лишь сказать то, что не может вам сказать оператор - засуньте свой негатив себе в...! ;) Надо бы в наше нелегкое сейчас время уметь быть хоть немного терпимее и благодарным за вменяемые цены, скорость, качество, стабильность и человеческое ведение бизнеса командой Билинка.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.
Инна (Київ)
24 груд 2016 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Первый провайдер с которым не возникло сложности по подключению к интернету и его использованию. За 2 года не сталкивалась с техническими работами как это бывает у других. В службе поддержки работают хорошие специалисты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Николай (Київ)
07 груд 2016 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм работает. Хотелось бы чтобы чуть быстрее фиксили свичи, когда горят от перепадов или грозы. А так реально норм.
Артем (Київ)
23 лист 2016 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Читаю и поражаюсь написанному от остальных пользователей. Хочу сравнить свой прошлый провайдер с Билинком на примере отзыва от Марины. Марина, просто не понимает наверное, что ждать мастера 2 дня это нормально!! Я на Воле по две недели без интернета сидел, они мне мастера никак пристать не могли, завтраками меня кормили!! А тут подождали два дня и уже, пишут что худший провайдер. Вы себя слышите, как это глупо звучит.
Аноним (Київ)
23 вер 2016 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
90.75 Мбіт/c
Upload:
90.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, скорость 100 Мбит/с за 120 грн.
LiolKa (Київ)
22 вер 2016 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Мне интересно реально 300 грн получить за нового абонента? И кто живет на Булгакова, 15? Есть у вас проблемы с интернетом?
Руслан (Київ)
10 вер 2016 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
95.5 Мбіт/c
Upload:
95.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 4 года и критических проблем выявлено не было, тарифы полностью устраивают, скорость относительно стабильная, личный кабинет очень информативен и интуитивно прост. До этого был билайн/киевстар 3 года - не понравился в основном из-за тарифов и тех. проблем. Вообщем рекомендую Bilink.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Руслан, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию!
Жорик (Київ)
05 вер 2016 16:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Четыре года пользуюсь. Скорость стабильная, так же нравиться у них телевидение. Техподдержка грамотная, дают дельные советы. Единственный минус, так это мало акций для "стареньких" абонентов.
Костя (Київ)
17 серп 2016 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь телевидением и интернетом от Билинк. Могу сказать, что за такую цену они предоставляют хорошие услуги. У других провайдеров заоблачные цены и качество ниже.
Аноним (Київ)
16 серп 2016 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Учитывая, что за пол года я сменил три провайдера, Билинк оказался самым дружелюбным и лояльным. =)
Анонім (Київ)
14 серп 2016 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.14 Мбіт/c
Upload:
79.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь почти 3 года. За это время НИ ОДНОГО СБОЯ я не наблюдал. Один только минус это то, что нет тарифного плана только интернет без телевидения.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Компания Bilink предоставляет тарифные планы на «Интернет и ТВ», а так же просто «Интернет», в которые включено 18 бонусных каналов.
Андрей (Київ)
11 серп 2016 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался услугами даного провайдера 3 года. Особых нареканий на качество предоставляемых услуг нет. Иногда случались сбои в доступе к интернету (5-6 раз за 3 года), но устранялись достаточно оперативно(в течении 1-2 часа). Основным недостатком считаю отсутствие полноценного приложения просмотра IPTV для Android-устройств (используется Веб-браузер и сторонний медиаплейер), очень неудобно. Также недостатком считаю, необходимость перезаключать договор, при смене адреса, что влечет за собой потерю программы лояльности.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ваши пожелания и рекомендации постараемся учесть в дальнейшей работе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг