Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Дима (Боярка)
07 серп 2017 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жил в Киеве и пользовался провайдером Билинк на протяжение двух лет. Инет просто супер. Тв не знаю не смотрел. :) Сейчас живу Боярке, пользуюсь провайдером "v-lan". Если у v-lana что то ломается, то в лучшем случай ты к ним только неделю дозваниваешся еще две делают они. В Билинке мне на следующий день все ремонтировали. Просто в Киеве все зажрались и привыкли что надо сейчас. Надеюсь вернутся в Киев и буду опять подключать Билинк.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "V-lan"
Аноним (Київ)
05 серп 2017 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь данным провайдером, и пока остаюсь доволен, бывают проблемы но решались быстро. Тех поддержка помогла с настройкой роутера, за что отдельное спасибо. По скорости никогда нареканий не было, телевидение не смотрю, не знаю как с ним дела обстоят.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашими услугами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Сергей (Київ)
05 серп 2017 08:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Три недели назад переехал, подключился к данному провайдеру, отличное соотношение цена/качество услуг. На данный момент проблем не было, хорошая скорость, куча тарифов, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Рады видеть Вас в кругу наших абонентов!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Київ)
03 серп 2017 13:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключил этого провайдера себе домой. Быстро подключили, вопросов нет. После подключения оператор перезвонил и уточнил все ли понравилось. Все работает нормально, поэтому в техподдержку не обращался ещё. 3 месяца - полёт нормальный. Советую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
03 серп 2017 13:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее пользовалась услугами "Воля" - не понравились вообще, перешла на "Билинк" - пока очень довольна. Спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
17 черв 2017 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.39 Мбіт/c
Upload:
95.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент кращої пропозиції у будинку немає. Вже декілька років абонент Білінк і, в принципі, за винятком двох останніх масштабних відключок, у мене інтернет був завжди на рівні 90 Мбит/с зі 100 Мбит/с по плану. Питання виникали лише з неправильними налаштуваннями, коли тестував обхід шоколадної цензури. Сюди заходжу час від часу, тестую швидкість і пінг, який завжди в межах 5-10 мс, все це з прямим підключенням. Тому до оператора в мене питань немає. А, якщо хтось хоче визначитись до кого краще підключитись - то не полінуйтесь і пройдіться по відгукам, самі побачите яка к-сть із виміряною тут швидкістю, а які відгуки без швидкості, і як можна рекомендувати чи не рекомендувати, наприклад, автомобіль по його швидкості, якщо не показувати його спідометр. ;)
Сергей (Київ)
05 черв 2017 22:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отсутствуют в HD пакете многие каналы которые анонсированы провайдером. Провайдер морозится. Хоть бы честно написали в новостях.
Виктор (Київ)
21 трав 2017 15:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
93.59 Мбіт/c
Upload:
94.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Реальная скорость зарубежного трафика не 100 Мбит/c (как заявлено в тарифе), а 25 Мбит/c (служба техподдержки практически пыталась, но не смогла доказать, что скорость зарубеж 100 Мбит/c!!).
Борщагівець (Київ)
20 трав 2017 02:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Радий бути абонентом адекватного, наголошую, АДЕКВАТНОГО провайдера #Білінк у м. Києві. Саме про це свідчать події останніх днів щодо блокування російських ресурсів. Хтось, як Домашній Київстар та низка інших біжить поперед батька в пекло - блочить абонентам доступ, в той час як, без сумніву, Указ буде виконано і Білінком, в межах строків передбачених відповідним законодавством. В такі моменти якраз і проявляються (хто тобі друг, а хто лушпень) - турбота про абонента, про наявність у нього часу для наведення ладу, фактично у форс-мажорній ситуації і рівень його цінності для провайдера, захист його конституційних прав, обов'язків і свобод. Так що, дякую Білінк, що ти нормальний ;). Ще один жирний плюс до конкурентних переваг!
Аноним (Київ)
17 трав 2017 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Бувають іноді трабли зі з’єднанням, але це в кожного провайдера так, ніхто не застрахований. Загалом, цілком вистачає на перегляд онлайн фільмів, серфінгу в Інтернеті, спілкування та роботи. Тим більше, що на даний час найкращої пропозиції на ринку телекомунцікації поки ще немає.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Київ)
21 квіт 2017 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был с Билинк 2 года, сейчас переезжаю, и жаль, что на новом месте другой провайдер. Каждый вечер смотрел сериалы онлайн, без прерываний. Даже когда фильм скачиваешь, проблем нет. Ребят, даже не думайте, подключайтесь! За такие деньги отличная скорость и еще куча всяких плюшек в виде бонусов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Украинская научно-образовательная сеть "УРАН"
Аноним (Київ)
21 квіт 2017 19:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
41.58 Мбіт/c
Upload:
61.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Bilink уже второй год и никогда проблем не было. Если скорость низкая, сразу связываюсь со службой техподдержки, проблема решается оперативно. Радует большой выбор каналов в iptv.
Аноним (Київ)
14 квіт 2017 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Билинк уже третий год и никогда проблем не было. Если скорость низкая, сразу связываюсь с саппортом, проблема решается оперативно. Радует большой выбор каналов в iptv. Считаю, что лучше соотношения цена-качество на рынке телекоммуникации пока нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Київ)
09 квіт 2017 05:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.91 Мбіт/c
Upload:
8.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
WiFi роутер (режим b/g/n, канал вручну по Netgear WiFi Analytics, ширина 20 only, WMM off) + смартфон (auto) = 16/8 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Скорее всего, проблема в том, что сигнал Wi-Fi нестабилен. Мы предоставляем Вам интернет по кабелю.
Предлагаем Вам проверить скорость загрузки по следующей инструкции.
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим споддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.002.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.046.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.049.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.025.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 1000 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04.5/release/ubuntu-14.04.5-server-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04/release/ubuntu-14.04.5-desktop-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/16.04/ubuntu-16.04.2-server-i386.img
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
Ссылки можно дублировать.
Если возникнут вопросы, можете обратиться в тех.поддержку по номерам (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34, написав письмо с описанием проблемы на [email protected], или же заполнив форму "Перезвоните мне" на нашем сайте.
Борщагівець (Київ)
08 квіт 2017 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
94.16 Мбіт/c
Upload:
95.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хех, зайшов перевірити сервіс після аварії - буду першим, хто подякує оператору за відновлення нормальної роботи!? Це, звичайно, погано, що сервіс, оплачений мною за ~3 грн в день!! не надавався аж 2 дні!!, але ж люди, ну ви трохи озирніться навколо, включіть свій мозок - ви хочете платити чи не найменше по ринку за безлімітний інтернет і хочете, щоб у разі форс-мажору реально дофіга $ дорогого обладнання все відновили за пару хвилин-годин... Реально дивують ці однозіркові відгуки, настрочені виключно каца*ською мовою, хоча якщо згадати, що автори не догадалися розшарити WiFi з 3G мобільного, чи, як нормальний бізнес - взагалі мати запасний інтернет канал, щоб не втрачати дохід і клієнтів, то й не дивно для каца*оголових ;) (прохання до модератора не редагувати, бо це не образа когось, а лиш констатація факту, що негатив тут, чомусь лиш від російськомовних). Що ж, буде всім наука: кому - вчитися на своїх помилках, якщо нема розуму прожити без інтернету добу-другу, а оператору - краще продумати свою техпідтримку, "не всі яйця в один кошик"... Шануймося, бо нормальні того варті! P.S.: З Білінк'ом майже 3 роки і такий офлайн >доби вперше, а загалом - всього другий раз. Побувавши клієнтом Волі, Ланет (був норм), Білайна, Київстар - Я без сумніву продовжу бути клієнтом Білінк і після позавчорашнього. #JeSuisBilink
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Мы учли все замечания и сделаем всё, чтобы в будущем не было подобных ситуаций. Спасибо за отзыв и спасибо, что Вы с нами!
Павел (Київ)
06 квіт 2017 00:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
5.04.2017 года пропал интернет по адресу Проспект Победы 121 б. С 5 вечера и до сих пор нет интернета. Поставили автоответчик в техническом отделе и к ним не дозвонишься.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Тех.поддержка не могла могла принимать звонки 05.06.2017, так как она работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Спасибо за терпение и понимание!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Ачебля (Київ)
05 квіт 2017 23:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Может у них оборудование стибзили. Оно на самом верхнем открытом этаже находится. Видел коробку с кучей интернетовскими проводами.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Проблема не локального характера, оборудование в доме рабочее. Причиной аварийной ситуации послужил отказ внутреннего оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Спасибо за терпение и понимание!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир (Київ)
05 квіт 2017 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю, разное бывает, но можно дать людям инфо? С 18:40 нет интернета, сайт лежит, техподдержка молчит. Сейчас 22:30. У абонентов есть свои планы и важные дела, которые напрямую зависят от услуги, за которую они платят ДЕНЬГИ. Бывают ЧП, но нужна обратная связь! Соорентируйте - инет будет предположительно через 2 часа, 3,5, через 2 дня. Это очень важно. С провайдером лет 5, но при сегодняшнем выборе (около 5) в доме, не понимаю зачем оставаться с Билинк, с таким отношением и подходом к клиенту. У вас же есть СМС и емейл рассылки, про оплату напомнить не забываете, дайте инфо этими каналами как вариант, коммуникация очень важна ребята, как и уважение.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Причиной аварийной ситуации послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Менеджеры не могли информировать абонентов, так как SMS-уведомления и IP-телефония связаны с работой интернета. Возьмем во внимание Ваши замечания. Спасибо за терпение и понимание!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
05 квіт 2017 22:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг за 30 мс - стабильно, даже в пределах Украины (Ужгород). Европа стабильно 40-50 мс (уважаемые не стоит утруждать писать в коментах подключитесь на прямую). Скорость - улет в прыжке при 100 Мбит/с на укр/мир вылетает 70 Мбит/с, а если подключить забабловую "максимальную" на 24 часа, то офигеть - 80 Мбит/с (та же просьба - не утруждайте себя). Вишенка на тортик - витуха в квартиру заведена на 2 пары (что, блин, жалко было нормальную cat5 завести). Добило желание с ними иметь дело ща 5 лет - это поддержка, да они в каждом третьем комментарии пишут за "очень жаль, что вы не дозвонились, мы работаем 24/7 у нас тонны телефонов", а по факту - мобилки заняты, многоканальник вообще упал и молчит, сайт лежит, рсс фида нет, паблик заявления тоже, а это за 3 часа времени, 3 часа, Карл! Неужели вообще бекап оборудования нет?! В общем нет - не советую, даже воля лучше.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
фанат Сергія Григоровича (Київ)
05 квіт 2017 22:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сергій Григорович, дякую за Ваш коментарій, це просто 10/10. Ржав як кінь. Білінк як і всі ми переживає не найкращі часи, але що ж, що маємо то маємо. Хочу по-бажати всім терпіння та процвітання. May the force be with us and bilink too. cya next time!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
05.06.2017 у нас на мережі сталась аварійна ситуація. Зараз тривають відновлювальні роботи, аби якість послуги залишалась високою. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг