Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Гнідин)
03 груд 2019 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
74.52 Мбіт/c
Upload:
69.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета практически постоянно не совпадает условиям тарифного плана. Мой план 100 Мбит/с, а по факту редко поднимается выше 75 Мбит/с. Последнее измерение - 74.52 Мбит/с Upload: 69.35 Мбит/с. В техподдержке утверждают, что у них все хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Дельта-Нет":
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рассмотрели ваши обращения в службу технической поддержки по поводу снижения скорости интернет. В первую очередь проверьте скорость интернета напрямую, для этого выключите приходящий кабель интернета из роутера и включите кабель напрямую в компьютер или ноутбук. Через некоторое время проверьте как открываются сайты без роутера. Если разница в работе очевидна, значит дело в роутере, помехах по Wi-Fi от соседских роутеров или в беспроводной карточке Wi-Fi на ноутбуке или USB адаптере Wi-Fi. Рекомендуем вам сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. Напоминаем, что в случае проблем со стороны провайдера, вызов мастера бесплатный.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг