Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Миколаїв)
30 бер 2022 15:20
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С сначала войны у всех соседей есть, у меня нет интернета. Заявку оставляли 3 раза. А оплату стягивают. Им пофигу. Звонок к ним обошелся дорого. Они не перезванивают. Перешел к конкуренту. Хочу, чтобы им откликнулось.
Анонім (Слобода)
10 бер 2022 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
13356
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
жах числа говорять самі за себе, такої швидкості не було навіть у чмошному укртелекомі так що незрозуміло що робиться.
Олена (Голубече)
04 бер 2022 17:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пол года нужно ждать подключения, сервис ДНО!!! При попытке связаться отвевают «ждите». Сколько ждать?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вінниця)
08 лют 2022 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гірше не буває, зв'язок і швидкість живуть своїм життям, як дощ швидкість нульова. Ніхто нічого не робить, не раджу, вибирайте будь який інший провайдер, гірше не буде, повірте на слово.навіть не зміг відгук залишити з хоуминета, бо інтернет обірвався, я в шоці.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ростислав (Миргород)
02 лют 2022 20:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.7 Мбіт/c
Upload:
93.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали еще во времена когда эта контора называлась AppleNet, до смены руководства, переименования в HomeNet - всё работало отлично, сбои были очень редко, буквально 3-4 раза в году не более чем на несколько часов, скорости соблюдались, иногда проседала загрузка на 10-20 Мбит/с от заявленных 100 Мбит/с, но это не чувствовалось практически. С появлением чуда под названием "HomeNet" в конце 2020 года все поменялось, постоянные сбои в работе, потери пакетов, банальные отключения, аварии раз в неделю, в общем, работали по сценарию как надо
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Alexey G. (Орадівка)
11 лист 2021 01:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний інтернет в Христинівському та Звенигородському(Талнівському) районах, поки що все влатовує.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ТИМ"
Анна (Рівне)
18 вер 2021 14:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
98886
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні вночі близько першої години ночі раптово пропав інтернет. Зателефонувала в 1:48 на цілодобову гарячу лінію-мені сказали, що в них слабкий сигнал і через це в нас проблеми, сказали почекати до ранку. Зранку послуга так і не була відновлена! В 12:30 знову зателефонувала на гарячу лінію-мені сказали, що заявка опрацьовується на протязі 1-3 робочих днів, а ремонтні служби в них по вихідним не працюють!!! Як так, що немає ніяких чергових ремонтних груп на такі випадки??? Це ж взагалі не серйозно!!! До нас інтернет перестав надходити в ніч з п'ятниці на суботу і виходить, що в нас цілі вихідні не буде нічого працювати (а в нас все зв'язане на інтернеті) і ще й не відомо чи в понеділок хтось щось буде робити, бо ж" заявка обробляється на протязі 1-3 РОБОЧИХ!! днів"!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Христинівка)
25 квіт 2021 18:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает интернет, задумываюсь менять провайдера!
Аноним (Христинівка)
12 бер 2021 15:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94 Мбіт/c
Upload:
22.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время (пол года как минимум) работает отлично. Вот только тарифы подняли 160 грн против 140 грн у конкурента (tim). На "тим" знакомые тоже не жалуются, так что если бы проводил интернет сейчас - выбрал бы "тим"
cherrygam (Конотоп)
25 лист 2020 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший, стабильный интернет. После зурбагана, вообще огонь. Всем знакомым рекомендую подключаться только к пантелекому. Другой альтернативы нет. Самый лучший провайдер в городе.
Галина (Тальне)
13 жовт 2020 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тальне, з 7.10 немає інтернету, заявки приймають і не приїзджають. Не обясняють чому не роблять кожен день телефоную ніяких змін, сьогодні 13.10. Не рекомендую буду розривати договір.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Умань)
05 жовт 2020 21:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чекали службу техпідтримки більше 8 днів проте обіцяли щоразу наступний тиждень. Хамили. Це шарашкіна контора. Про клієнтів зовсім не думає. В умовах коронавірусу, коли все дистанційно і вони не можуть приїхати не ВІДОМО ПО ЯКІЙ ПРИЧИНІ ТА ЧОМУ. ПРОІГНОРОВАНА ЗАЯВКА. Відповідно до договору мають приїхати в 3 робочі дні. Умань і працівники пан-телеком повний не професіоналізм. ЖАХ І ГАНЬБА.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Конотоп)
18 лип 2020 20:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Просто нет слов!!! Несколько раз на день (может до 20 доходить) прерывания интернета на пол часа и больше!!! на звонок в контакт центр ответили не сразу (ждал около 30 минут), приняла заявку но никто вообще за неделю не приехал и ничего не изменилось!!! На повторный звонок сказала что мастера разбираются с ситуацией (просто смешно), я не выдержал сказал что весь наш дом перейдёт на другого провайдера вообще повесила трубку!!! Не рекомендую никому такого оператора!!! Зачастую перед субботой (когда вы не сможете дозвониться им ибо выходные) отключают с пятницы вечером интернет и до понедельника у вас его не будет! Жесть короче и лохотрон а не провайдер!!! У меня всё!
Олександр (Христинівка)
15 трав 2020 10:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
46.21 Мбіт/c
Upload:
20.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слабый инет для роботи с документами, видеоиграми и прочем, бывает день нормально грузит но не слишком и быстро а бывает что есть и 5 Мбит/с, рекомендую подключить Тим.
Катя (Вергуни)
04 трав 2020 16:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня! ТИЖДЕНЬ нас годували «лапшею». Казали, що поломки з роутером і обіцяли передзвонити через 2-4 хвилини, але слів не здержували. Інтернету, як не було, так і немає!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Тарас (Любар)
10 квіт 2020 18:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений у батьків даний провайдер, дуже часто чув від них що пропадає. І ось приїхав на час карантину до батьків, за 5 днів користування інтернету не було 4 рази по пів дня. До служби підтримки додзвонитися дуже важко, а коли все таки вдається кажуть що аварія на лінії, кожен раз одне і те ж саме. Ви знущаєтесь? за що ви берете абонплату з людей?? Пишу відгук з Укртелекому сусіда, інтернет теж відстій звичайно, но хочаб є.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анаид (Любар)
05 квіт 2020 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. С 01.04 не могу дозвониться ни на один из номеров. Оплатила за интернет в размере 200 грн, интернета нет. Деньги списываются, а пользоваться не могу. Как выйти на связь с вашей техподдержкой? Договор 63630.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Херсон)
04 квіт 2020 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лицевой 72320 не работает целый день интернет. Херня полная. Роутер перезагрузил пон и лан горят, ничего не лезет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Helen (Балівне)
02 квіт 2020 23:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этот провайдер, не пожелаю врагу. Просто фуууу. Скорость просто отстой, а дозвониться в службу технической поддержки не реально... Просто жесть. За такие деньги это... Хочу конкурента этому провайдеру, перейду с удовольствием!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Жмеринка)
30 бер 2020 23:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно глючит, скорость от тарифной ниже в десятки раз. Интернет дно. Всего хорошего.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг