Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
XXX (Миколаїв)
05 вер 2019 16:53
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наши отношения с этим провайдером начались в 2014 году. Несмотря на слухи об этом хомнете что не стоит связывать свою судьбу с ними т. к. этот провайдер ведёт себя отвратительно, я всё-таки подал заявку и подключился, т. к. альтернативы не было, они единственные кто провел к нам интернет. По началу всё супер, претензий ноль, год полного счастья (с мелкими перебоями со связью). Всё началось с поднятия цены на услуги, стоимость услуг подорожала а качество интернета рухнуло, спорить со службой поддержки бесполезная трата времени и нервов, все их ответы звучали в формате "а нам плевать на вас". Спустя какое-то время более менее связь стабилизировалась, но вдруг вырисовывается какая-то проблема с интернетом, при звонке понимаешь что отношение службы поддержки осталось таким же и кстати поднятие цены на услуги регулярное, пользуются они тем что за городом они единственные кто предоставляет проводной интернет. Как-то так. А теперь обращусь к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации, в основном вас не рекомендуют, делайте выводы а не спихивайте ответственность на других.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте уважаемый XXX.
по вашему я только строчу? - .... к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации...
Меня в данном случаи не интересует строка репутация, а интересуете ВЫ! я хочу Вам помочь! но без понимания кто Вы как мне это сделать?????
P.S. Никто Вам не запрещает оставлять комментарий хорошие, плохие и тд. Но если Вам нужна помощь, а я заинтересован помогать - прошу оставлять информацию для связи или информацию по которой мы могли Вас инициализировать с системах (логин, договор и тд.).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрій Анатолійович Ковальчук (Стужиця)
08 трав 2018 09:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірша інтернет компанія, з якою я мав справу - не лише в Україні, оскільки мені довелося відвідати близько 50 країн світу. Інтернет відсутній з 4 грудня минулого року (а зараз вже 8 травня 2018). У грудні стався обрив по району, який десь місяці через 3-3,5 було ліквідовано. Однак був обрив ще й безпосередньо моєї лінії. І ось уже близько 2-х місяців триває знущання. Лінію вроді налагодили за моєї відсутності (ніхто про візит ремонтників не попередив), але Інтернету як не було, так і немає. Я подавав декілька заявок. Під час однієї з розмов оператор навіть заявила, що у мене БОРГ!!! Це за відсутності 6 місяців Інтернету і позитивному балансі на момент обриву.
Я навіть невпевнений, що заявки належним чином реєструвалися. Проблема в тому, що ми маємо справу з наглим і непорядним українським монополістом (у с. Стужиця, вул. Центральна, 238, Великоберезнянського району, про яке йде мова, максимум 2G Київстар, тому альтернативи немає), якому цілковито плювати на окремо взятих громадян. Зрозуміло, що як тільки зявиться 3G звязок цілі села району попереходять на мобільний інтернет і про цього бездарного і безпорадного провайдера (дуже сподіваюся) просто забудуть. Проф. Андрій Ковальчук.
Я навіть невпевнений, що заявки належним чином реєструвалися. Проблема в тому, що ми маємо справу з наглим і непорядним українським монополістом (у с. Стужиця, вул. Центральна, 238, Великоберезнянського району, про яке йде мова, максимум 2G Київстар, тому альтернативи немає), якому цілковито плювати на окремо взятих громадян. Зрозуміло, що як тільки зявиться 3G звязок цілі села району попереходять на мобільний інтернет і про цього бездарного і безпорадного провайдера (дуже сподіваюся) просто забудуть. Проф. Андрій Ковальчук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Крам"
Сергій (Семенівка)
18 квіт 2017 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працю дуже погано, послуг 0. Приходячи в офіс по адресу смт. Семенівка, вул. Шевченка 2/39, звертався до Литвиненка Григорія Григоровича з питанням, коли буде стабільна швидкість (зараз 200-450 Кбит/с, іноді 800-1.2 Мбит/с, сплачую за 5 Мбит/с 150 грн/міс)? Відповідь чекаю з 12.07.2016, 02.09.2017 21.12.2016, 24.03.2017.
Аноним (Альошки)
24 вер 2019 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.39 Мбіт/c
Upload:
28.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачиваю за 100 Мбит/с выдают 26 Мбит/с. Не советую. Очень плохо. Звоню на горячую линию проверяют что скорость 150 Мбит/с. Что вы обманываете людей. Сейчас 21 век. Проверить скорость можно без вашей обманной помощи.
Віталій (Рівне)
01 жовт 2019 14:38
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взимается плата за отключенную услугу. Хотел оплатить следующий месяц, сказали, что есть минус за прошлый. И это по договору, который я не подписывал, и предупреждения при отключенной услуге о каких-то долгах, не поступало.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Недовольный (Миколаїв)
02 жовт 2019 17:41
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитав комментарии, у меня сложилось впечатление что работники этого ужас-провайдера решили себе рейтинг потихой поднимать уж больно подозрительными комментариями. Пользуясь уже пять лет этим "прекрасным" интернетом хочу сказать одно; его рекомендовать я категорически не могу, т. к. этот провайдер показал себя во всей красе по хамству и безответственности. Поднимать регулярно абонплату прикрываясь заменой дорогого оборудования это просто унизительно. Когда пропадает интернет и ты чудом дозвонился, то тебе рассказывают о каких-то порывах, новое оптоволокно и порывы это просто... Да, ваши ответы здесь на сайте очень забавляют "мы вам хотим помочь, оставляйте ваши данные, и т. д. ",Здесь в комментариях звучит уже крик души и высказывают своё мнение о вас а помощь нужна вовремя а не говорить в трубку" к сожалению компенсация средств начисляется после пяти дней отсутствия интернета", вот ваше качество услуг. Меняйте политику вашей компании, а ваши отписки к комментариям не изменят отношение к вам. Я поискал бы другого провайдера но увы, у нас за городом только этот провайдер и крутит свою картину.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Конотоп)
09 жовт 2016 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У выходные и праздники интернета НЕТ! Техподдержка не работает. Плохо, очень плохо. За такие деньги могли бы и подсуетиться.
Юрій Кротюк (Любар)
15 лют 2020 18:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Приблизно рік користувався інтернетом цієї сумнозвісної компанії, інтернет постійно пропадав, заявку на нероботу послуги не хочуть приймати. Брехуни. Якщо є можливість, то спригуйте від цих шахраїв.
Перейшов назад на укртелеком.
Перейшов назад на укртелеком.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Виталий (Конотоп)
14 лист 2015 05:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет. Тех поддержки нет. Дозвониться просто не реально. Самый плохой провайдер, на уровне мобильника. Но деньги за услуги берут исправно. Не важно есть интернет или нет. Короче лохотрон. И самое интересное, что бы подключиться ждать нужно месяц. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Елена (Вергуни)
11 січ 2016 20:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто шокована таким ставленням. За 250 гривень має бути мега швидкість, а тут за 3 місяці ніякої реакції на скарги.
Анонім (Кременчук)
03 черв 2016 02:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С середины мая серый айпишник. И это за 1200 подключение и 150 абонплаты в месяц. В квартирах 1-2 подключение и от 60 до 85 абонка. У этого же оператора... Часть сайтов тупо не открывается, особенно по вечерам (dns сервер не отвечает либо сбрасывает), скорость прыгает, частенько интернет не работает. Так хочется прийти домой и не заморачиваться ни о чем... Но с этим провайдером это нереально. В апреле сотрудники облэнерго им 500 м оптики оборвали. Причины таких действий неизвестна. Оплачиваю регулярно.. Интернет тоже отсутствует регулярно. Лучше в частном секторе смотреть в сторону link/zeus/satel, а этот кусок д.....атагруп выкинуть из головы и забыть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "4NeT"
Сергей (Семенівка)
16 вер 2016 20:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поломки, которые не спешат чинить. Согласно договора 5 дней. Не работает больше чем в работе. Оператора ждать приходится долго, понять о чем он говорит можно с большим трудом. Виноваты всегда злоумышленники и конкуренты - совет только один (перезагрузить модем). Знал бы раньше, то не переходил бы с Укртелекома который тоже качеством не блещет.
Аноним (Кременчук)
07 груд 2016 00:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.76 Мбіт/c
Upload:
15.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ОЧЕНЬ плохо работает. Скорость маленькая до 5 Мбит/с!!! И это за 150 грн в месяц! Никаких услуг, никаких предложений! Техподдержку надо по полдня ждать, пока соизволят отзвонится. Приходят, что-то делают, уходят. А качество остаётся прежним.
Відгук залишений з IP адреси провайдера BALTA ALLIANCE LP
Анонім (Київ)
22 січ 2017 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає конкуренціі. Заявлена швидкість до 100 Мбіт/с, а на яву може бути 0,31 Мбіт/с. А реакція як у народних депутатів...
Сергій (Нова Одеса)
23 лист 2017 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За півтора року вже вдруге тривалий час не можуть виправити несправність, минулого разу Інтернету не було більше місяця, цього разу вже немає дві неділі і кінця цьому не видно. Служба техпідтримки складає заявки за моїми повідомленнями, кожного дня мене кормлять обіцянками, але далі справа не іде. Таке враження що їм начхати на клієнтів, з таким відношенням бізнес не роблять. Не раджу провайдера, Укртелеком і то надійніше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Долинська)
12 жовт 2019 18:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер-чудо! Підключили тариф 100 Мбит/с, маю майже 30 Мбит/с, хотів перейти на менший тариф - треба заново сплатити вартість підключення! (більше 1000 грн). Пропав інтернет, через дві години вдалося додзвонитися в підтримку, заявили почекайте ще один день (!), якщо не відновиться, то на протязі ТРЬОХ (!) днів до вас приїде майстер. Сервіс супер, ще й обіцяють знову ціни піднімати.
Аноним (Вінниця)
08 груд 2019 15:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Основная масса народа и так все сказала, осталось только подтвердить - это не оптика со скоростью в 10 Мбит/с (Vpn тут не причем) роутер тоже перегружала! Отказалась от услуг и пользуюсь мобильным 4G. Скорее бы Илон Маск запустил всемирный интернет, а то эти жлобы достали со своим никаким качеством услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Рівне)
04 січ 2020 23:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет который НИКОГДА и НИГДЕ не отвечает своему контракту и заявленным услугам. При заявленной скорости в 100 Мбит/с, имею в лучшем случае 20-30. Очень часто скорость падает и до 1 Мбит/с, при всем этом дозвониться до этих "хороших" людей нереально. Вообщем супер качество услуг, выезжают тупо на том что в некоторых местах нету альтернативы.
Марина Чалапчій (Грушка)
08 лют 2020 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Залишила коментар але бачу що удалили. Вобщим приїхали ваші работніки зробили, але. Розпитали чого я таке понаписувала та шей з другого провайдера. А шо я должна з вашого, який так робе погано. Га. Зробіть нормально і не треба видаляти і записувати хто писав заідки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Вячеслав (Козятин)
02 бер 2020 09:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший из всех провайдеров которых я знаю. Заявку на подключение оставил еще перед новым годом в конце 2019. Сказали что подключат в течении месяца, в итоге прошло 3 месяца, звоню спрашиваю в чём причина, говорят что вызвали мастера нужно расширение муфты, ну ок. Прошёл еще месяц, позвонил опять двадцать пять. Короче говнонет, а не компания!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг