Рейтинг інтернет-провайдерів

Доброго дня. Розуміємо Ваше невдоволення через ситуацію з втратою пакетів, особливо коли це впливає на комфорт користування сервісами та онлайн-іграми. Перевірили інформацію, згідно договору, що вказано у Вашому зверненні. По даному питанню, зареєстровано заявку, технічні спеціалісти займаються перевіркою та вирішенням даної ситуації. Ми не ігноруємо проблему та зацікавлені у її усуненні. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за Ваше терпіння.

Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою. Для нас важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Для перевірки інформації, підкажіть, будь ласка, коли саме, Ви надсилали результати трасування? Уточніть, будь ласка, з якої електронної адреси надсилали дані перевірки або особовий рахунок абонента чи номер договору. Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.

Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою. Розуміємо, наскільки критичними є втрати пакетів для онлайн-ігор, особливо у вечірній час. Нам важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Підкажіть, будь ласка, через який канал зв’язку Ви надсилали результати трасування? Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації. Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.

Доброго дня. Щиро дякуємо Вам відгук та рекомендацію. Дякуємо, що обираєте нас та надаєте зворотній зв'язок. Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Інформація щодо втрат пакетів у вечірній час потребує додаткової перевірки, оскільки подібні ситуації можуть залежати від навантаження, маршрутизації або індивідуальних налаштувань підключення. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки (ping / traceroute). Дякуємо за наданий зворотній зв’язок.

Доброго дня. Дякуємо Вам за детальний відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Зазначимо, що швидкість та стабільність доступу можуть залежати не лише від нашої мережі, а й від маршрутизації до конкретних міжнародних ресурсів, налаштувань обладнання або програмного забезпечення, яке використовується. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення, час виникнення проблеми та результати перевірки (ping / traceroute). Ми зацікавлені розібратись у ситуації та допомогти Вам отримувати стабільне з’єднання для всіх типів використання. Дякуємо за наданий зворотній зв’язок.

Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за теплі слова. Для нас важливо знати, що робота нашої команди приносить Вам позитивний досвід. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Гарного дня та мирного неба.

Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Нам надзвичайно приємно отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів. Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.

Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за теплі слова та відгук. Дякуємо, що обираєте нас та надаєте зворотній зв'язок. Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.

Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за теплі слова та відгук. Дякуємо, що обираєте нашу компанію. Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.

Дякуємо за відгук і довіру. З повагою, Ваш HomeNet.

Дякуємо за відгук і довіру. З повагою, Ваш HomeNet.

Дякуємо за відгук і довіру. З повагою, Ваш HomeNet.

Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу нашої мережі, стабільність з’єднання дійсно має велике значення. Бачимо, що Ви зверталися до нашої технічної підтримки з приводу даного питання, і за результатами перевірок на лінії та обладнанні з боку компанії, відхилень або аварійних показників зафіксовано не було. Хочемо пояснити, що втрати пакетів можуть виникати не лише в межах мережі провайдера, а й на маршруті до конкретного ігрового сервера, у пікові години навантаження або через особливості маршрутизації між мережами різних операторів. При використанні VPN, втрати зникають (навіть за більшого пінгу), це може свідчити саме про зміну маршруту трафіку, а не про несправність доступу до мережі в цілому. Ми відкриті до додаткової перевірки. Просимо Вас, звернутися до нас повторно саме в момент виникнення даної проблеми— це дозволить нам перевірити технічні показники та детальніше проаналізувати маршрут до конкретного ресурсу. Для нас важливо, щоб кожен абонент, отримував стабільний сервіс. Будемо раді Вам допомогти.

Шановний абонент. Ми прагнемо вирішити Ваше питання, будь ласка зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки: 0-800-308-000, 093-1-170-170, 095-2-700-700 або через Viber/Telegram чат: 067-408-18-58. З повагою, Ваш HomeNet.

Дякуємо за відгук і довіру. Нам приємно чути такі слова, працюємо для Вас. З повагою, Ваш HomeNet.

Шановний абонент. Ми прагнемо вирішити Ваше питання, будь ласка зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки: 0-800-308-000, 093-1-170-170, 095-2-700-700 або через Viber/Telegram чат: 067-408-18-58. З повагою, Ваш HomeNet.

Шановний абонент. Для якнайшвидшого вирішення Вашого питання, будь ласка зв’яжіться з відділом технічної підтримки за номерами: 0-800-308-000, 093-1-170-170, 095-2-700-700 або через Viber/Telegram чат: 067-408-18-58. З повагою, Ваш HomeNet.