Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Благовіщенське)
29 серп 2019 16:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Муть якась, а не послуга інтернет-провайдера. За руки хапали шоб підключився до них. І шо я маю? Викинуті гроші на вітер. Не думав шо шось може бути гірше ніж укртелеком. А може. Це хоумнет. Швідкість нуль, реагування на проблему нуль. Ввечері взагалі кепсько. Обдурили мене, пообіцявши гарний інтернет. Дуже обідно. Буду писати жалобу на керівництво цієї контори на бездіяльність працівників і погану якість послуги. Їм головне підключить, а якість і клієнт їх не хвилює.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию.
Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новоселиця)
29 серп 2019 01:19
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не довольна хоум-нетом! Скорость хреновая!!! На поддержке хамоватые сидят. Проблему не решают. Отвечают «на отвали». Дозвониться тоже проблема. Заявку о проблеме подала, устранять ее не спешили. Зато подключили почти быстро. На этом все радости заканчиваются. Очень жалею, что повелась на них. :( Буду искать альтернативу. Никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Благовіщенське)
01 серп 2019 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера подключился, а сегодня уже жалею. Отдал деньги мечтая про 100 Мбит/с, получил роутер с WiFi который раздает половину заявленного, а сегодня сижу без интернета. На техподдержку дозвонится нериально, все линии заняты. Плохо работаете товарищи. На Укртелекоме хоть медленно, но стабильно. В полном разочарование!!! Пишу с 4g Киевстар так как это фуфло не работает.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
P.S. Компания только развивает сеть в вашем городе, по этому могут быть прерывания услуги, но не на тот период о коротком вы пишете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Губиниха)
01 серп 2019 13:23
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ХРЕНОВЫЙ провайдер в мире вечно не работает в тех. службу не дозвонится обещают но не делают не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
ирина (Запоріжжя)
30 бер 2018 17:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время очень плохо работает интернет, цена поднялась, а качество ухудшилось, думаю менять его.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Компания проводили технические работы на сети... На сегодня никаких перебоев в предоставлении услуги нет. Приносим свои извинения. Если у Вас есть на текущий момент вопросы по качеству, просим сообщить № договора. спасибо.
Елена (Нова Одеса)
28 лют 2018 11:40
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, обещают много, а по факту ноль. Живу в частном доме, провели инет за 1200 грн, обещанная скорость 150 Мбит/с, по факту 100 Мбит/с и то днем до обеда, вечером 60-75 Мбит/с, несколько дней в месяце инета просто нет, оператор отвечает, что ремонт на линии, через год систематического вранья выяснилось что установленное оборудование не отвечает по мощности количеству присоединенных абонентов, в итоге пообещали установить в этом году более мощное оборудование. Но по скорости я не вижу что что-то поменялось в оснастке, зато пришла СМС что с февраля я плачу 170 грн вместо 150 грн в месяц, скорость у меня будет не 150 Мбит/с, а 100 Мбит/с. КРЕАТИВНОЕ решение проблемы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте.
В Вашем нас.пункте максимальная скорость услуги до 100 Мбит/с! Откуда информация о том, что должна быть у Вас заявленная скорость в 150 Мбит/с, мне не понятно. Все действующие тарифы указаны на сайте компании - https://homenet.ua. Чтобы продолжать обслуживать клиентов качественно, мы вынуждены подымать стоимость услуги. Так на заметку - не секрет, что Украина самая дешевая странна в мире по стоимости данных услуг, и мы хотим качества?!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Старокостянтинів)
16 груд 2017 23:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно падает, и только после звонка к оператору скорость становится нормальной на даний момент скорость 1 Мбит/с и оператору немогу дозвонится, особенно после 22.00 провисел на линии 20 минут ответа ноль. Номер договора 43043 с СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу уточнить номер договора? или укажите адрес?
спасибо.
Аноним (Нові Санжари)
13 лист 2017 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три недели не могут обследовать объект на предмет возможности подключения, говорят что заняты более ВАЖНЫМИ делами.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Прошу Вас предоставить контактные данные, ускорим решение вопроса. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
07 лист 2017 14:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техник уже 3 недели устраняет неполадку и не известно когда это произойдет! Такое чувство что он один на весь город?
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу указать номер договора?! ускорим решение вопроса
спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
юлия (Любар)
20 жовт 2017 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не могу понять как я могла так лохануться с этим интернетом. Это ужас. Работа связана с интернетом. я не могу работать через его частое отсутствие. Одни нервы.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте, Ваш вопрос решен?
Анонім (Нові Санжари)
18 жовт 2017 01:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три тижні технік не усуває обрив кабеля. Численні звернення на гарячу лінію безрезультатні. Оператори не надають ніякої інформації, кожного разу одне і те ж - чекайте. Скільки ще чекати, рік?
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Ваш вопрос решен?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг