Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Люблв (Звягель)
26 серп 2019 20:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже жалкую, що не відключила на протязі 14 днів!!! Телефоную до підтримки не раз і не два, завжди відповідають грубо, по хамськи. Якби ж вирішили проблему, а так і проблема залишається відкритою 20 днів, і оператори говорять так, наче я зателефонувала ім додому! В результаті- тільки затрати на підключення, абонплату, звінки до операторів і місяць без інтернету. Чудово!! Дякую за якісне обслуговування!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинские новейшие телекоммуникации"
Аноним (Долинська)
14 квіт 2020 05:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания Хоум-нет. Обычные Разводилы. Пользуюсь этим провайдером, так как нету альтернативы. С 2016 года интернет очень часто не работает. Примерно каждый месяц по несколько дней. Звонки в техподдержку не даёт никаких результатов. Хамят сбрасывать трубку. А последний 2019-2020 год совсем не дозвониться. Пробовал больше 100 раз уже дело принципа. Не берут трубку. В общем это самые настоящие кидалы.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за оцінку. Нам важлива Ваша думка.
З повагою, HomeNet
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
виталий (Альошки)
05 груд 2020 18:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.15 Мбіт/c
Upload:
19.26 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Две недели как обратили внимание что не работает тв каналы на разных пакетах. Как киевстар так на интелект тв и на омега тв проверил скорость через спидтест. Показал 5.57-6.34 вместо 100 Мбит/с. Пытался общаться с горячей линией походу вчера их взяли на работу. У меня кстати тот же киевстар тв на телефоне на мобильном интернете у водафона все показывает без проблем. Зачем я плачу такие деньжище а.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Стосовно телебачення, напишіть Ваш номер договору перевіримо інформацію. Дякуємо за відгук
Віктор (Рівне)
23 лют 2024 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу подякувати майстрам які виконували підключення, одного звати Андрій другого не знаю. Хлопці дуже охайні, справжні майстри і професіонали, все підключили і налаштували. Вже тиждень користуємося, жодних нарікань, перевіряв швидкість понад 500 Мбит/с завжди показує, хоча я такий швидкий пакет не замовляв. Дуже рекомендую даного провайдера, у порівнянні із минулим провайдером це небо і земля.
Олексій (Любар)
17 трав 2020 22:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
30.05 Мбіт/c
Upload:
27.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні і я став абонентом хоум нет. Обрав пакет 30 Мбит/с, що через вайфай, що напряму так і є. Приємно був здивований, дали безплатно до кінця місяця омега тв на 200 каналів. Якщо включити 2 ноутбуки і 2 телефони то телевізор на HD трохи підторможує, завтра перейду на сотку. Скажу так, інтернет швидкий та без глюків у порівнянню з 4G від київстар та укртелеком. Підключайтесь, не пошкодуєте.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Вера (Семенівка)
14 трав 2016 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо інтернет є, то швидкість добра, вистачає (як для мене), плюс безліміт. Але є один великий мінус — часто відсутній інтернет (6-7 днів на місяць, та в деякі дні тижня цілими годинами). Техпідтримка говорить що це повязано з технічними проблемами. Можливо відсутність інтернету повязана з тим що Семенівка далеко від серверів... Рекомендую провайдера для Семенівки, якщо немає кращого.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Умань)
05 жовт 2020 21:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чекали службу техпідтримки більше 8 днів проте обіцяли щоразу наступний тиждень. Хамили. Це шарашкіна контора. Про клієнтів зовсім не думає. В умовах коронавірусу, коли все дистанційно і вони не можуть приїхати не ВІДОМО ПО ЯКІЙ ПРИЧИНІ ТА ЧОМУ. ПРОІГНОРОВАНА ЗАЯВКА. Відповідно до договору мають приїхати в 3 робочі дні. Умань і працівники пан-телеком повний не професіоналізм. ЖАХ І ГАНЬБА.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Mischa (Ставне)
14 трав 2022 10:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер якого я знаю, Інтернет постійно не працює, додзвонитись до них нереально, вони не можуть толком відповідати на запитання, телефонуєш до них то ще й гроші списує за мобільний зв’язок, постійно великі черги до оператора, ну на відділ продажу, піднімають зразу, летять підключати. Інтернет слабенький, якщо є змога вибрати інший провайдер, я вам 10000% рекомендую зробіть це.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Аноним (Світловодськ)
29 жовт 2019 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то кошмар! Уже 3-ю неделю подряд на выходных пропадает интернет! То на пол дня, то на день, а на этот раз уже 2-е суток его нет! В техподдержку еле дозвонились, и опять они вешают нам лапшу на уши о каких-то порывах на линии. Каждый раз говорят одно и то же, как по шаблону. И опять пропадает инет примерно в одно и то же время каждый раз. Да чтоб вам до конца жизни икалось всем!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Павел Николаевич (Вінниця)
08 груд 2018 19:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
52661. Мобильный мой - 0934541111. Смс пришло о аварии в Виннице. ДО 16:00 якобы починять. Появился не надолго и исчез. Не один номер НЕ отвечает, из всех предложенных на сайте. Это как так понимать? Служба поддержки вообще есть, или она устала от шквала звонков и выключилась? За остальное, и писать не стоит. На 5-й вопрос, по рекомендациям и ответить нечего - потому что Интернета нет!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Долинська)
12 жовт 2019 18:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер-чудо! Підключили тариф 100 Мбит/с, маю майже 30 Мбит/с, хотів перейти на менший тариф - треба заново сплатити вартість підключення! (більше 1000 грн). Пропав інтернет, через дві години вдалося додзвонитися в підтримку, заявили почекайте ще один день (!), якщо не відновиться, то на протязі ТРЬОХ (!) днів до вас приїде майстер. Сервіс супер, ще й обіцяють знову ціни піднімати.
Аноним (Чернігів)
06 лип 2020 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвониться в службу технической поддержки, скачет скорость, пинг большой в онлайн игры не всегда можно поиграть. Подключают к цифровому телевидению через других поставщиков услуг, вводят в заблуждения потребителя. Была проблема с обрывом кабеля так и не восстановили хотя интернет был оплачен за несколько месяцев вперед, перешли к другому поставщику интернета и не жалеем.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дорого дня. Дякуємо за відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Неоком"
Віктор (Семенівка)
26 черв 2016 21:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після зміни керівництва пішли позитивні зміни. Якість техпідтримки стала як у справжньої телекомунікаційної компанії. Набагато менше стало збоїв в роботі послуг, а як і виникають то по вині конкурентів або невідомих які просто хочуть напакостити. Також мені цікаво те що тут пишуть про погану якість послуги у місті Глобине в якому даний провайдер послуг не надає. Для чого це писати?
Тарас (Рівне)
11 січ 2024 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
250.04 Мбіт/c
Upload:
794.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Влаштовує якість та швидкість вирішення питань. Техніки, які підключали послуги, дуже грамотно і доступно проконсультували (Дмитро та Андрій). Розповіли про телеграм бот - зручно і швидко перевіряти стан рахунку і оплачувати (особливо коли забув проплатити і потрібно щоб швидко гроші зарахувались). Ще телебачення підключили Світ ТВ (купував тв приставку), поки скарг немає.
Олег (Бокове)
24 лист 2021 14:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.45 Мбіт/c
Upload:
90.26 Мбіт/c
Договір:
148823
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился 19.11.21. Скорость пока устраивает, но почти каждый день пропадает интернет, и "выскакивает" страница авторизации в личный кабинет? После авторизации интернет доступ возобновляется. Что это, блин, такое?! Это шейпер такой у вас? Роутеры менял - не думаю, что Асусы и Киннетик хуже, чем роутеры провайдера. Третий провайдер в селе и те-же косяки по выходным. :(
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Олег. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Андрій (Рівне)
01 бер 2021 10:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги та співпраця з провайдером проходить в спокійному хорошому руслі. Виникло питання по проплаті, а точніше кошти сплатили, на рахунку вони не відобразились, 1-го числа послугу відключили. Другий день усі спроби звязатись з людиною а не ботом є марними. Надіслав описання ситуації та чек про проплату на вайбер і ел.пошту провайдера, цікаво коли буде реакція.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Вкажіть Ваш номер договору, перевіримо інформацію. Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Коломак)
22 трав 2023 17:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
62.42 Мбіт/c
Upload:
73.77 Мбіт/c
Договір:
00104377
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все время, все выходные интерней ЛАЙНО. 2.5 Мбит/с и скачет. Не советую провайдера. Пока был файф груп было качественней теперь ХОМ НЕТ - хуже не бывает как укртелеком. Точно такое и это обдурилово, а то что показывает сейчас по скорости это ПОНЕДЕЛЬНИК И ДЕНЬ ВЕЧЕРОМ БУДЕТ ОПЯТЬ МАКСИМУМ 30 Мбит/с и падает до 2 Мбит/с и до нуля. Не ведитесь позитива нету в ХОМ НЕТ.
Руслан (Благовіщенське)
01 серп 2019 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера подключился, а сегодня уже жалею. Отдал деньги мечтая про 100 Мбит/с, получил роутер с WiFi который раздает половину заявленного, а сегодня сижу без интернета. На техподдержку дозвонится нериально, все линии заняты. Плохо работаете товарищи. На Укртелекоме хоть медленно, но стабильно. В полном разочарование!!! Пишу с 4g Киевстар так как это фуфло не работает.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
P.S. Компания только развивает сеть в вашем городе, по этому могут быть прерывания услуги, но не на тот период о коротком вы пишете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Рівне)
04 січ 2020 23:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет который НИКОГДА и НИГДЕ не отвечает своему контракту и заявленным услугам. При заявленной скорости в 100 Мбит/с, имею в лучшем случае 20-30. Очень часто скорость падает и до 1 Мбит/с, при всем этом дозвониться до этих "хороших" людей нереально. Вообщем супер качество услуг, выезжают тупо на том что в некоторых местах нету альтернативы.
Анонім (Червона Слобода)
17 груд 2016 10:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість - нестабільна, в другій половині дня постійні перебої. Усунення пошкоджень на базових станціях дуже повільне (перезавантаження базової станції до 12 годин). Незручна робота абонвідділу, з 9 до 17 субота,неділя вихідні. В разі відсуності сигналу після 17, або вихідні ні до кого звертатися, телефони відключені, а таке трапляється часто, майже постійно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг