Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Зоряна (Рівне)
26 трав 2020 18:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше інтернет був отлічним! На даний момент з місяця користування один тиждень випадає, так як інтернет не працює взагалі!!! Питання хто мені поверне гроші за ці неполадки??! Коли телефонуєш на лінію, щоб запитати в чому проблема, тебе ставлять в чергу і ти ждеш, а коли доходить діло до тебе, то твій виклик просто скидають!!!! Що за дибілізм???? Оператори мичать, ніколи не можуть пояснити ситуацію!!! Питання якого милого вони там сидять???Короче, буду шукати кращого провайдера!!! Думаю якщо ви не будете виправляти помилки, то у вас стане набагато менше користувачів...
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Приносимо свої вибачення за незручності, дійсно за останній місяць було декілька моментів через які послуга не працювала, а саме заміна опор обл енерго, чистка дерев при якій було пошкоджено магістраль,. Але все це сталося не з нашої вини і наші технічні спеціалісти усували несправності за пару годин. Прошу Вас написати номер договору. Дякуємо за відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валентин (Губиниха)
23 бер 2018 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так получилось что вынужден был переехать в Губинниху к родителям на зимний период, и для работы необходим был интернет, особо выбора не было нашел Хомнет. Ребята вошли в положение, и за 2 дня (в ВЫХОДНОЙ) местные ребята подключили к Интернету. Что могу сказать, скорость была 80-87 Мбит/с, что в принципе для моих задач было более чем достаточно. Был неприятный инциндент, когда оборвало кабель в непогоду, но в принципе за полтора дня услугу востановили, для зимы наверное это нормальные сроки, больше проблем не наблюдалось, все работало стабильно. Поэтому рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Билинк"
Тамила (Херсон)
22 груд 2017 16:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречала в своей жизни. Не имею никакой технической поддержки своих потребителей. Не могут дать внятный ответ ни по одному вопросу. Поломка на линии уже вторую неделю и до сих пор не устранили и не могут дать ответа в какие сроки будет налажена подача услуги. Все противоречит Публичному договору и Закону Украины "О защите прав потребителя". Даже если нет альтернативы - не советую никому подключаться к этом провайдеру. Лучше использовать другие возможности. Можете заплатить деньги, а так и остаться без интернета. № договора 50880.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Владимир (Херсон)
10 черв 2020 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета нестабильна. Иногда приходится несколько раз обновлять страничку, пока она откроется. В технической поддержке сначала сказали, что проблема с настройкой роутера (какая именно проблема не смогли ответить и предложили вызвать мастера). В следующий раз предложили перезагрузить модем и роутер. На вопрос, есть ли у меня проблемы в настройкой, ответили - нет. После перезагрузки скорость интернета была стабильной, но через пару дней все повторилось. К сожалению, в моей части города альтернативы Homenet нет, иначе давно бы сменил провайдера.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так. Дякуємо за відгук.
Аноним (Глобине)
05 січ 2024 09:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.62 Мбіт/c
Upload:
19.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я... ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!!! Никто ничего не делает... Скорость 1 Мбит/с...
ВсеДоБусів (Рівне)
20 квіт 2019 14:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером ХоумНет НЕЗАДОВОЛЕНІ!!! Якість інтернету бажає кращого! А робота працівників контакт центру це взагалі ЖАХ! Про перехід на інші реквізити ніхто не повідомив, хоч кажуть що дзвонили, а ми трубку небрали! Бути такого неможе, вказаний робочий телефон який завжди відповідає. А СМС це ненадійний спосіб попередження! І в нашому питанні про переведення проплати хамсько відповіли "розбирайтесь самі!". Шановний провайдер, ви працюєте для клієнта чи у вас просто" заколочування бабла"? Сервіс у вас нікудишній!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Петро (Костопіль)
29 січ 2019 20:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нікудишній нікому не порекомендую. По перше швидкість не відповідає дійсності. По друге якщо поломка то ліквідується вона дуже і дуже повільно якщо вони кажуть що через пять днів відсутності буде перерахунок, то гарантія що включать на пятий день і то на день-два, а далі історія повторюється і на той самий термін і так далі. По третє телебачення яке вони рекомендують взагалі ніяке канали з заявлених міняються по декілька разів на тиждень. Не провайдер а лохотронщик. Мій телефон 063 7172532 як і всі я не ховаюся.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Руслана (Костопіль)
14 лип 2020 12:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
XIX століття - століття високих технологій, швидкого темпу життя і необмежених можливостей. Щоб тримати баланс, бути потрібному суспільсьтву і почувати себе ЛЮДИНОЮ необхідно мати постійний зв’язок з зовнішнім світом, постійно черпати і обмінюватися інформацією. Саме в цьому нам допомагає всесвітня мережа - Інтернет. Я, як людина, яка поєднує в собі декілька професій, не уявляю свого існування без Інтернету. І саме з Інтернетом від компанії ТОВ "НПК "ХОУМ-НЕТ" я отримую якісні послуги доступу до мережі.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Владимир (Кобеляки)
30 лист 2023 22:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.95 Мбіт/c
Upload:
97.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом нормальный интернет, иногда падает, но не так чтобы супер часто, если вырубают свет то от бесперебойник подпитан терминал и роутер и интернетик работает, могу смело советовать в данном регионе этого провайдера. Вечером стабильно у жены глючат сериальчики при онлайн просмотре +- в одно время (это может быть не проблема провайдера, но вот такое вечером мы наблюдаем), но сейчас намного реже чем когда мы были на Аваторе. Из плюсов: быстро и качественно подключают, все расскажут, покажут что, где и как платить.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня, Володимир! Дякуємо за приємний відгук. Ми раді що ви залашились задоволені нашим послугами.
Анонім (Рівне)
25 бер 2023 09:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕЗАДОВОЛЕНІ!!! Якість інтернету бажає кращого! А робота працівників контакт центру це взагалі ЖАХ! Про перехід на інші реквізити ніхто не повідомив, хоч кажуть що дзвонили, а ми трубку небрали! Бути такого неможе, вказаний робочий телефон який завжди відповідає. А СМС це ненадійний спосіб попередження! І в нашому питанні про переведення проплати хамсько відповіли "розбирайтесь самі!". Шановний провайдер, ви працюєте для клієнта чи у вас просто" заколочування бабла"? Сервіс у вас нікудишній!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Херсон)
09 черв 2019 16:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все плохо, у нас стоит тарифный план ''Комфортный'' = при помощи спидтеста я понял что ни о каких 100 заявленных мегабитах и речи не идет, когда один человек смотрит фильм в качестве 480р то скорость равняется 40+-5 Мбит/с. А когда и вся семья пользуется интернетом, то нередки случаи когда интернет и вовсе пропадает, и приходиться перезапускать модем. А когда работает одна игровая приставка, то интернета нет во всем доме и поэтому играть в консоль не возможно, началось это все примерно с начала весны.
Василий (Волосянка)
27 січ 2018 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета уже нет 6 недель. В договоре пишет что на протяжении 7-30 календарних дней должны устранить неполадки!!! Телефон не поднимают только в техподдержке, но там они никогда ничего не знают зачем им платят. Лучше бы еще наняли работников по устранении неполадок, а то 2 на район очень мало и те кому хочу тому сделаю соседке починили а она позже заявку отправила на неделю у меня номер просила. Короче ЖЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ, только нерви портят, да как так можна работать и зачем людей обманывать!!!! 29158
Юрий (Звягель)
18 лют 2022 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Побачив у фейсбуці об’яву що компанія Хоум - нет заходить в квартири це супер, колись проживав в приватному будинку користувавсь Хоум - нет будинок залишив своїм батькам а сам, переїхав в багато поверхівку, зарез бачу ця компанія буде пороводити інтернет в квартирах. Як добре що класний провайдер нарешті зайде в наші квартири і ми будим користуватись хорошим, якісним інтернетом. В цього провайдера якісне обслуговування і дуже добре що є офіс в якій можна зайти і отримати інформацію яка тебе цікавить.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Юрій. Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Нам важлива Ваша думка. З повагою, HomeNet
Аноним (Цибулівка)
23 січ 2018 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
гіршого провайдера важко знайти, абсолютний ігнор будь-яких прохань, дозвонитись до кол-центру неможливо, ще жодне прохання, зауваження чи несправність не була виконана. Ми вважаємо себе не клієнтами, а рабам даного провайдера. У смт. Цибулів, вул. Київська (Леніна) 88, (Монастирищенський район, Черкаська область) уже близько 6 місяців інтернет майже не працює, на наші телефонні звернення працівники кол-центру відповідають, цитую: "Я нічого вам сказати не можу." І так уже півроку!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрій Куценко (Коротич)
21 лют 2023 21:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.04 Мбіт/c
Upload:
31.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0000181978
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кліентом хоум-нет став випадково; восени 22-го хоум-нет придбали мережу в передмісті Харкова до якої я був під'єднаний, відразу по хозяйськи трохи підняли тарифи і нічо не передбачало чогось ще, але апетит приходить під час їжі і в січні рубонули ще (грошей мало не буває і нічого що в нас діти другий рік не ходять до школи і т.д.) бізнес є бізнес - на цьому можна побажати побільше грошей хоум-нет і попрощатися АЛЕ! Але виявляється якщо я хочу попрощатися я ще щось винен ...просто немає слів.
Тереза (Звягель)
03 бер 2021 21:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Педагогічний колектив ОНЗ "Городницька ЗОШ І-ІІІ ст" Городницької селищної ради Новоград-Волинського району Житомирської області висловлює щирі слова вдячності керівництву компанії за надання послуг користування інтернетом за акцією "Карантин" для проведення дистанційного навчання. Особливо хочемо подякувати вашому представнику Олександру Григоровичу Бараму за якісне, своєчасне, професійне обслуговування та забезпечення швидкісним інтернетом.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Аноним (Благовіщенське)
29 серп 2019 16:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Муть якась, а не послуга інтернет-провайдера. За руки хапали шоб підключився до них. І шо я маю? Викинуті гроші на вітер. Не думав шо шось може бути гірше ніж укртелеком. А може. Це хоумнет. Швідкість нуль, реагування на проблему нуль. Ввечері взагалі кепсько. Обдурили мене, пообіцявши гарний інтернет. Дуже обідно. Буду писати жалобу на керівництво цієї контори на бездіяльність працівників і погану якість послуги. Їм головне підключить, а якість і клієнт їх не хвилює.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию.
Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дзензелівка)
30 груд 2019 12:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бачу не тільки проблеми в мене на моєму роутері (як намагався сказати "спеціаліст підтримки"), по тарифу 100 Мбит/с бачив максимум 80 Мбит/с, але це ще півбіди. В грудні днів 10 був не інтернет, а повне лайно, яким можна було лише сайти переглядати. З 27.12 і по цей час постійні втрати пакетів до 50%. Подзвонити в підтримку не можна, та й схоже всі новорічні вихідні там ніхто й не зявиться. Буду міняти на місцевого провайдера, це вже перейшло всі межі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компания "Омега Телеком"
Евгенія (Звягель)
22 лист 2022 23:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
48356
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом з 2017 року ніколи не залишала відгуків, але настав той момент коли я дійсно в захваті від цього провайдера. Завітавши в офіс в м. Новоград-Волинський запитала а ви що працюєте даже коли немає світла, на що мені відповіли в нас включені генератори і вони працювали два дні без перебою, ви можете сміливо користуватись інтернетом. Я дуже вдячна компанії Хоум Нет за те що вони допомагають і дбають про людей. Дуже рекомендую і всім пораджу.
Микола (Конотоп)
20 трав 2019 06:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.07 Мбіт/c
Upload:
26.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після укртелекому у якого швидкість не відповідала ціні (за інтернет 120 грн, і абонплата за апарат 35 грн, яким не користувався зовсім - 3 Мбит/с, то зараз 93 на 26 Мбит/с) - ціна 120 грн в місяць, в Конотопі швидкість хороша, а те що пишуть то мабуть вони гризуть провода, у мене дві лінії - пан-телеком і зурбаган у кожного свої фішки - підключення у пан телеком швидше, без затримок, у зюрбагана трошки цікавіші тарифи, а глючить частіше і дорожчі тарифи...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг