Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Ірина (Хорошів)
12 груд 2022 20:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно звернулась на гарячу лінію компанії Хоум Нет з проблемою в мене з вечора не працював інтернет, зробили заявку на виклик техніка. На другий день приїхали хлопці зробили все безкоштовно, інтернет гарно працює. Також порадили підключити роутер і коробочку яку надали до акамулятора до 12Вт, коли немає світла вайфай працює. Задоволена та всім рекомендую.
Вадим (Олешки)
22 бер 2018 07:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил родителям в частном секторе. Сперва тарифный план со скоростью 30 Мбит/с. Скорость действительно была заявленной пинг 12 мс. Отец купил ТВ с 4к решил поднять тариф со скоростью 100 Мбит/с. Мерял через wi-fi роутер скорость была 92 Мбит/с кабелем 96-99 Мбит/с. Подключили быстро через час после звонка. Отец полностью доволен после wimax от Ростнета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анатолій (Звягель)
02 лют 2018 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергій (Рівне)
28 трав 2020 11:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не дуже задоволений якістю швидкості та ціновою політикою. За таку суму швидкість має бути не менше чим 100 Мбит/с у мене ледь 30 Мбит/с. Шкода, що в приватному секторі існує монополія. Лише хоум-нет. Було б позитивним щоб існувало хоча б два або ж 3 провайдера для вирішення питань якості та цінової політики. Час від чусу виникають збої в подачі сигналу.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так. Дякуємо за відгук.
Анастасия (Вінниця)
20 серп 2020 11:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили интернет от данного провайдера в Виннице на Славянке. Качество более чем оправдало мои ожидания. Все грузится быстро. За год пользования не было никаких перебоев. Ребята которые подключали все сделали быстро, работа чистая и даже за собой убрали, что в сравнении с другим местным провайдером меня очень приятно удивило. Цена средняя. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Аноним (Чернігів)
17 квіт 2020 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили родителям, до этого был укртелеком, просто небо и земля, скорость супер можно смотреть видео онлайн в хорошем качестве без тормозов и зависаний, есть возможность подключить IPTV, а єто очень важно когда плохой сигнал Т2 и родители не понимают как и что подключать и настраивать. Одним словом все довольны дети родители и член семьи кот Рыжик)
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Неоком"
Ірина Руденко (Хмільник)
12 січ 2021 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На превеликий жаль, не мали змогу оцінити якість інтернету від даного провайдера, тому що на етапі підключення отримали "ігнор" найвищої якості. Пройшов місяць з моменту подання заявки, за цей період, представники компанії жодного разу нам не зателефонували самі, а після того як ми додзвонювалися до них, отримували лише пусті обіцянки.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
Вячеслав (Козятин)
02 бер 2020 09:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший из всех провайдеров которых я знаю. Заявку на подключение оставил еще перед новым годом в конце 2019. Сказали что подключат в течении месяца, в итоге прошло 3 месяца, звоню спрашиваю в чём причина, говорят что вызвали мастера нужно расширение муфты, ну ок. Прошёл еще месяц, позвонил опять двадцать пять. Короче говнонет, а не компания!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Хорошів)
19 черв 2020 22:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету більше нема чим він є. Швидкість взагалі ніяка. Постійно пропадає інтернет (то на час, то на день, а тепер взагалі сидимо без інтернету). Пошкодження кажуть, що мають право усунути за 3 дні. Подали заявку в четвер, тепер розумію, що будемо сидіти без інтернету ще і вихідні. Хто працює вдома онлайн, то даний інтернет категорично не раджу.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бахмач)
20 квіт 2020 09:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди не ведитесь, я был подключен к этой шарашкиной конторе, ничего хорошего в этой компании нет! Один из доказательств это заказные отзывы, посмотрите за 17.04 число их столько наштамповали, даже дурак поймет заказуху. Как же они себя любят, воспевают в отзывах и врут при подключении что они белые и пушистые, на самом деле волки в овечьей шкуре.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. В кожного є своя думка та вподобання. Ще добавлю те, що ми ніколи і нікому не платили за відгуки! Так знаю що є компанії які змушують своїх співробітників писати відгуки, а негативні відгуки видаляють. Ми в сою чергу бажаємо бачити реальну картину і працюємо над покращенням послуги та сервісу. Вибачте, жодних до Вас претензій але частіш за все, АНОНІМ виявляється конкурентом та пише різні негативні відгуки. Будьте здорові. Дякуємо за відгук
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Козельщина)
02 лист 2016 10:04
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Не дай бог малейшая проблема - это превращаеться в неразрешимую проблему. Устранение поломки больше месяца ( 6-7 звонков). Перерасчет услуги - 3 обращения не зарегистрировано, 4 звонок - вам перезвонят. Абонентский отдел судя по качеству роботы получает гривень по 500. Если есть варианты- БЕГИТЕ подальше от этой шарашкиной конторы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Любов (Устимівка)
07 трав 2018 09:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незадоволені службою технічної підтримки та якістю робіт, впродовж місяця інтернет працює лише два тижні, при звернені до служби підтримки обіцяють зв'язок з регіональним менеджером, дальше слів не йде. Ніхто не телефонує. Інтернет потрібен для роботи, несемо фінансові збитки. Як вийти з такої ситуації. Дуже незадоволенні рівнем обслуговування.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "МегаИнет"
Сергей (Семенівка)
16 вер 2016 20:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поломки, которые не спешат чинить. Согласно договора 5 дней. Не работает больше чем в работе. Оператора ждать приходится долго, понять о чем он говорит можно с большим трудом. Виноваты всегда злоумышленники и конкуренты - совет только один (перезагрузить модем). Знал бы раньше, то не переходил бы с Укртелекома который тоже качеством не блещет.
Сергій (Костопіль)
09 лют 2017 19:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.67 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я звісно чув негативні відгуки про цей провайдер, але не думав, що все настільки погано. Швидкісь взагалі нікчемна, постійно пропадає сигнал. А коли звертаюсь в сервісну службу - відповідь завжди одна і та ж сама: "сигнал відмінний, швидкість хороша, ніяких проблем не виявлено". Дурять людей, от і все.... Категорично не рекомендую!!!
Аноним (Новоселиця)
29 серп 2019 01:19
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не довольна хоум-нетом! Скорость хреновая!!! На поддержке хамоватые сидят. Проблему не решают. Отвечают «на отвали». Дозвониться тоже проблема. Заявку о проблеме подала, устранять ее не спешили. Зато подключили почти быстро. На этом все радости заканчиваются. Очень жалею, что повелась на них. :( Буду искать альтернативу. Никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Долинська)
02 трав 2020 12:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключена к хоум нету ровно год. Нареканий на качество связи нет, но что с вашей службой поддержки? Я вам звоню в крайнем случае. А вчера вот вернулась с работы поздно, не было интернета, провисела полчаса на линии, так никто и не ответил. Интернет потом появился, но осадочек остался. На сайте указано "круглосуточно" для понта?)
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Кожного місяця 1го числа додзвонитися важко. У разі необхідності можете написати у вайбер 0674081858 Дякуємо за відгук.
Віталій (Благовіщенське)
10 січ 2020 22:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили майстри дуже швидко і якісно.Користуюсь від 9.11.19 жодного разу не вимикався сам по собі. Підключив тариф безлімітний до 100 Мбіт/с, але в кращому випадку дає лише 30 Мбіт/с, а після 18:00 взагалі падає до 6-10 Мбіт/с. Будь ласка вирішіть цю проблему.Дякую! Ставлю позначку рекомендую, але при умові, що ви вирішите цю проблему.
Валентина (Звягель)
10 груд 2022 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Захотіла написати відгук тільки по тій причині що коли немае світла інтернет від компанії Хоум Нет подається і була здивована. Мені це сказали в офісі куди я зайшла щоб звіритись з платіжками. Ми з чоловіком перевірили і дійсно так працює користуємось з задоволенням. Дякую цій компанії що дбає про нас. Раджу всім мати такого провайдера.
Луна (Нова Одеса)
07 груд 2017 11:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решите вопрос или с подключением или возвратом денег, оператор один номер в черном мой списке, второй пока нет, операторы хамы, ничего не говорят, кормят обещаниями, я просто с шоке. Не хочу свитить свой телефон. Мой номер договора 24754 . В заявке указан мой номер контактного телефона. Надеюсь на нормальное решения и в ближайшее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Ніна (Городниця)
30 лист 2022 13:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я переміщена особа з м. Миколаева підключила в вересні інтернет від компанії Хоум нет в смт. Городниця якість і обслуговування мене влаштовує. Хоч і бувають перепади з світлом але інтернет все одно подається. Я задоволена і якщо я повернусь додому обов'язково підключусь до цього провайдера. Всім рекомендую. НЕ ПОШКОДУЄТЕ повірте мені.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг