Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Новгород-Сіверський)
03 лист 2020 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.83 Мбіт/c
Upload:
9.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше года пользуюсь, не одного раза не было заявленной скорости. :( Вечером вообще часто бывает около ноля. 0800 не перезванивает.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. В Новгород Северському нас немає. Можливо якась помилка. Напишіть номер договору. Дякую
Петро (Бар)
12 лист 2020 23:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу роз’яснити, чи настає право власності абонента на встановлене обладнання? Якщо ні - то у разі розірвання договору (скажімо через 6 місяців) чи потрібно повернути провайдеру обладнання і щось там у договорі про зношення обладнання, себто і чого доброго доплатити ще прийдеться? Договір трохи неоднозначні формулювання має.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня! Все обладнання від компанії надається в оренду , а саме модем ( та роутер, якщо підключення з ним). При розриві договору, власнику договору потрібно звернутись на гарячу лінію або у вайбер. Фіксується заявка на демонтаж обладнання та передаєтесь на технічного спеціаліста. Співробітник телефонує, узгоджує час виїзду з клієнтом та демонтує обладнання. Дякуємо за звернення!
Петро (Звягель)
05 груд 2020 17:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мала швидкість за сумашедші гроші. Великі перепади швидкості, інтернет тормозить, оператори не дуже реагують на скаргу.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Сергій (Сарни)
29 трав 2013 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щоб складати конкуренцію іншим провайдерам, то їм треба ще дуже багато працювати. А з такою якістю послуг, такий момент може взагалі не настати з причини відсутності клієнтів. Я сам сарненський, а кореш з Костополя, нещодавно перейшов з Інтертелекома на Технопарк — менше місяця, а вже шкодує. Сумно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Конотоп)
07 лип 2015 23:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, очень плохое обслуживание. На проблемы не реагируют и слушать не хотят даже.
Аноним (Конотоп)
26 серп 2015 17:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудники конотопского офиса пантелекома похерили "конотопский форум" которым владели, ни копий нету ничего. И после очередного взлома форума город может лишится привычного места общения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Кременчук)
09 квіт 2016 22:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не підключайте цей інтернет, тому що це капец, а не інтернет! Швидкість жахлива, техпідтримка також. І це постійно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Servei de Telecomunicacions d'Andorra
Анонім (Запоріжжя)
16 трав 2016 14:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низька швидкість інтернету. ДУЖЕ часто його взагалі нема. Неможливо додзвонитися до техпідтримки. Не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Кременчук)
12 лип 2016 19:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ОЧЕНЬ плохо работает. Скорость маленькая до 5 Мбит/с!!! И это за 150 грн в месяц! Никаких услуг, никаких предложений! Техподдержку надо по пол дня ждать, пока соизволят отзвонится. Приходят, что-то делают, уходят. А качество остаётся прежним.
Анонім (Христинівка)
14 вер 2016 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.57 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета совсем не соответствует тарифному плану, на все замечания служба не обращает внимание, а платить нужно вовремя потому что отключат. Только не понятно за какую скорость платить, не было ни одного раза чтобы скорость совпала с тарифным планом.
Антон (Рівне)
13 серп 2017 19:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось вже останній місяць в мене швидкість максимум 20 Мбит/с із заявлених 100 Мбит/с і вони ще досі шукають в чому проблема так і не в змозі усунути її, не буду багатослівним ось силка на тест швидкості, вже дістало просто з ними розмовляти як горохом об стіну... Так вони шанують та дбають про клієнтів своєї компанії!!!
Аноним (Миколаїв)
09 вер 2017 12:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь по возможности к этому интернету, техподдержка ужасная, с оплатой полный головняк.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Христинівка)
03 груд 2017 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.35 Мбіт/c
Upload:
3.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента подачи заявки до подключения ждал год. Через три месяца пользования скорость упала с 25 Мбит/с до 8 Мбит/с. В случаи каких либо проблем заставить провайдера что либо предпринять не реально. На жалобы не реагируют.
Анатолій (Звягель)
02 лют 2018 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юлія (Костопіль)
02 бер 2019 09:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль, сталася дуже прикра ситуація. У лютому була відсутня в місті, інтернет не поповнила. 27 лютого прийшло смс-нагадування від хоум нет про те, що місяць короткий, тому необхідно сплатити за послуги для користування інтернетом в БЕРЕЗНІ. Рахунок поповнила через приват 24, з розрахунку, що платіж буде зарахований протягом 3 днів (так вказано на офіційному сайті хоум нет). 28 лютого у другій половині дня мені чомусь увімкнули інтернет, а 1 березня вимкнули. Зателефонувала на гарячу лінію, щоб з'ясувати, а виявилося, що 170 гривень зняли за користування інтернетом кілька годин. Запитала чи можна перенести вже сплачених мною 170 гривень як оплату за березень (бо провайдер по суті надав мені послуги на вже неіснуючий місяць!!!). На моє прохання почула відверте хамство від оператора з погрозами типу "не подобається? То зараз відправлю бригаду і демонтуємо обладнання. Ви цього хочете?". А хотіла я зовсім іншого... Коли запитала в оператора, кому можна поскаржитися, вона,ніби знущаючись, сказала, що поскаржитися я можу лише їй.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Долинська)
18 жовт 2019 21:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет интернета уже 20 часов, Служба поддержки не отвечает вообще. В чем проблема никто не знает. Все соседи говорят что у них тоже не работает. Пришел к товарищу, чтобы отправить заказ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Хоумнет"
Анонім (Стара Котельня)
05 груд 2019 21:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.89 Мбіт/c
Upload:
9.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету нестабільна, від 2 до 10 Мбит/с. Хоча мало б бути до 20 Мбит/с. Техпідтримка передзвонює через пів дня і не дуже охоче надає консультацію.
Віталій (Жмеринка)
11 лип 2020 15:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
0.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет 30 Мбит/с, ось яка реальна швидкість, гірше цього провайдера ще не зустрічав. Ніколи не майте з ним справи.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Дякуємо за співпрацю та залишений відгук.
Анонім (Залізний Порт)
08 серп 2020 16:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.87 Мбіт/c
Upload:
11.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость совсем не соответствует заявленной, не советую данного провайдера. Очень часто нет интернета.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Катерина (Хорошів)
13 вер 2020 16:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто УЖАС. Кожного дня на годину проподає.. Нікому не можу рекомендувати цей інтернет. З таким інтернетом мушу ще й мобільний підключати... Гроші на вітер просто.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору, перевіримо технічну справність обладнання та сигнал. Дякуємо за звернення
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг