Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Миргород)
25 бер 2023 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
300 грн в мiсяць за що? Нi фiльм подивитись, нi пограти. 2 днi взагалi не було iнтернету. Майте совiсть!!!
Анонім (Хорол)
30 бер 2023 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не компетентна техпідтримка (проблема в одному, а кожен з операторів придумує свою казкову відповідь) Після кожної модернізації лінії, доводиться до 3-х діб воювати щоб відновити інтернет послуги.
Аноним (Коломак)
24 трав 2023 21:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.38 Мбіт/c
Upload:
19.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость всратися и не жити, не рекомендую. СКОРОСТИ НЕТ НИКОГДА. Кино в ютубе можно смотреть только 360 разрешении. Прикиньте раньше 2 Мбит/с 720 теперь должно быть 100 Мбит/с, а на самом деле показывает как видите, а по сути до одного мегабита ну один. НЕ ИНТЕРНЕТ А ЛАЙНО.
Аноним (Коломак)
03 черв 2023 15:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.73 Мбіт/c
Upload:
29.44 Мбіт/c
Договір:
104377
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка так на отцепись, скорость дерьмо, даже мобилка висит. Если у вас в семье 3 мобилки, то зависнет на долго. Раньше 2 Мбит/с скорость была, а теперь 20 Мбит/с и ютуб смотришь на низких. Не советую хом нет.
Олег Копилев (Богодухів)
27 серп 2023 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
40.82 Мбіт/c
Upload:
37.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2836904077
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Де мій інтернет? Тільки підключився. Заявлений 300 Мбит/с, а дає 90/ 100 Мбит/с. Перейшов від Укртелекому і точно така фігня.
Аноним (Бахмач)
01 лист 2023 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
5.16 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отаке ні риба ні мясо, зразу була швидкість як підключили а потім все, інколи переходим на мобільний бо хоум не тягне.
Аноним (Шаргород)
07 груд 2020 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неякісне постачання послуг інтернету. Мала швидкість замість обіцяних 100 Мбит/с навіть немає 30 Мбит/с які рахуєте по другому тарифі.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Артем (Долинська)
09 січ 2021 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Були проблеми зі швидкістю, приїхали майстри зі своїм ноутом - показало 94 Мбит/с. У мене був давньоримський комп. Купив новий, зараз ніяких проблем немає, швидкість 97 Мбит/с. І комп новий і нет класний. Задоволений.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Василий (Херсон)
28 січ 2021 11:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
99535
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Продолжаю свои предыдущие отзывы от 09 и 14.12.20. Радость пользования интернетом продолжалась аж до 29.12.20 И опять скорость интернета на расстоянии один метр от роутера, который предоставил провайдер, по Wi-Fi от 0,06 до 44 Мбит/с. ( практически скорость от 0,15 до 10.5 Мбит/с.) Часто ни по ноутбуку ни по телефону подключится к интернету не возможно. Скорость по кабелю в это время от 39 до 92 Мбит/с. а показатель PING подымается до 172. Наверное, с момента подключения (октябрь 2020) мастера приезжали ко мне раз 30. Вчера приехали померяли скорость (70 Мбит/с) сказали что отличная, (оплата взимается за 100 Мбит/с хотя бы 85 Мбит/с), по Wi-Fi измерять отказались и быстро уехали. Через 15 минут после их отъезда скорость интернета по Wi-Fi снизилась с 43 до 3 Мбит/с. Позвонив мастерам я просил их возвратится но они категорически отказались ответив что ничего сделать не могут и у меня есть право отказаться от услуг провайдера ООО НПК "Хоум-Нет." Может они и правы так как до этого они меняли и роутер и кабель и на вызов приезжали вовремя. Когда слабый сигнал прошу оператора "Хоум-Нет" обновить сигнал, хотя мало помогает, но однажды оператор по имени Катя, к сожалению не знаю фамилию, попросила обождать. Минут через восемь ответила что в течении двух часов должны повысить скорость. И через час в 22ч 15 мин. скорость по Wi-Fi на расстоянии семи метров и в течении пяти дней была 32-43 Мбит/с, что позволило смотреть смарт ТВ без проблем. Потом резкий сбой и по сегодняшний день скорость прыгает. Представителя ООО НПК "Хоум-Нет" прошу не писать стандартный ответ «проводити тест прямим з"єднанням» Фото замера низких скоростей по кабелю и по Wi-Fi мастерам провайдера предоставлены. Да и подключаются в основном из за предоставления Вами роутера с Wi-Fi что бы не тягать кабеля по квартире как Вы на это указываете. Лучше у себя на месте устраните неисправность. Ведь по началу предоставления услуг скорость соответствовала заявленной. На данный момент провайдера ООО НПК "Хоум-Нет" не рекомендую. Если изменится в лучшую сторону напишу.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Светлана (Херсон)
30 квіт 2021 21:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время очень плохой интернет, часто звоню, часто говорят перезагрузите, но толку ноль, ели натягивает до 50, тариф подняли, а связь стала хуже, очень разочаровалась...(((( За что платим???
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Аноним (Житомир)
15 лип 2021 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более года назад, я оставил первый отзыв, касательно качества данного провайдера. Спустя несколько суток, к сожалению, я его не обнаружил. Я не буду делать неаргументированных выводов, но я склоняюсь к тому, что мой отзыв удалили (если что, это моё предположение, которое я не оставляю в качестве окончательных выводов). Однако, я полностью уверен, что данный провайдер "закупает" положительные отзывы. Ладно, не в этом суть. Уже более двух лет, я пользуюсь услугами данного провайдера. К пребольшому сожалению, он не удовлетворяет моих потребностей. Я успел привыкнуть к постоянному обрыву соединения, скорость загрузки и отдачи не удовлетворяет оплаченному тарифу. Скорость интернета, по сравнению с заявленной - низкая. Её едва хватает для одного пользователя, когда другим, приходится ждать загрузки какого либо контента, довольно продолжительное время.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Стосовно відгуків, з впевненістю заявляємо що ні ми, ні будь хто інший відгуки не видаляємо, а тим більше нікому за них не платимо!
Стосовно роботи послуги: наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з'єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров'я.
Олег (Бокове)
24 лист 2021 14:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.45 Мбіт/c
Upload:
90.26 Мбіт/c
Договір:
148823
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился 19.11.21. Скорость пока устраивает, но почти каждый день пропадает интернет, и "выскакивает" страница авторизации в личный кабинет? После авторизации интернет доступ возобновляется. Что это, блин, такое?! Это шейпер такой у вас? Роутеры менял - не думаю, что Асусы и Киннетик хуже, чем роутеры провайдера. Третий провайдер в селе и те-же косяки по выходным. :(
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Олег. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Аноним (Миколаїв)
30 бер 2022 15:20
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С сначала войны у всех соседей есть, у меня нет интернета. Заявку оставляли 3 раза. А оплату стягивают. Им пофигу. Звонок к ним обошелся дорого. Они не перезванивают. Перешел к конкуренту. Хочу, чтобы им откликнулось.
Аноним (Київ)
19 лист 2022 22:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11 Мбіт/c
Upload:
17.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конченый интернет вобще. Никому не советую его. Пинг бешеный, скорости никакой половина от заявленой, и вобще у кого есть возможность потключитса к другому не подключяйте ето!!!
Аноним (Миргород)
12 груд 2022 12:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
5.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда скорость повысят? За что платим деньги? По контракту скорость должна быть 50 Мбит/с. Неужели нужно искать другого провайдера?
Сергій (Новоселиця)
18 черв 2023 15:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як завжди, ні швидкості ні обслуговування лише кошти деруть. До оператора не дозвонитись. Не можу рекомендувати даного провайдера як якісного поставщика послуг.
Юрій (Семенівка)
22 вер 2023 08:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
250 грн - 100 Мбит/с це здирництво. В містах за таку ціну 1000 Мбит/с пропонують. Планую піти до другого провайдера де 5 грн в день (~150 місяць) за ті ж 100 Мбит/с.
Ирина (Херсон)
26 жовт 2023 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
226178
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! 3 октября 2023 г. устно на номер вашего телефона 0952700700 оставляла подробный отзыв о работе вашего сотрудника Романюка Ивана Сергеевича, но обратной связи ни со мной, ни с ним не было. Поэтому повторно отправляю вам свой отзыв. Живем в Херсоне, много лет пользовались услугами другого провайдера, но за время военных действий качество их услуг стало неудовлетворённым и по совету соседа подключились к вам, сначала себе, потом родителям и так же по нашим советам подключились другие соседи. Все эти объекты включая монтаж, настройку, документальное оформление делал Романюк Иван. Мы все очень благодарны ему, как представителю вашей компании, за его профессиональную работу и отличные организаторские качества. Делает быстро и качественно обследование объекта, отлично владеет всей профессиональной техникой, в высшей степени доброжелательности и заинтересованности ведёт переговоры с клиентами, очень терпеливый, не выражает раздражение на наши вопросы, никогда не просит вознаграждения, да и просто очень добрый человек. Часто видим его в городе за работой на объектах. Пожалуйста просим вас отблагодарить его по возможности, качество его работы привлекает клиентов в вашу компанию, мы всем рекомендуем ваши услуги ( знаем что во время оккупации, вы несколько месяцев предоставляли в городе бесплатно ваши услуги). Благодарим руководство вашей компании за умелый подбор кадров. Также хотим отметить работу всех ваших операторов по телефону, всегда клиентоориентируемые и заинтересованные в решении наших проблем. Спасибо большое! Евтушенко Ирина.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваші приємні та теплі слова .Всі ваші побажання будуть взяті до уваги. Ми завжди до ваших послуг!
Аноним (Глобине)
05 січ 2024 09:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.62 Мбіт/c
Upload:
19.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я... ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!!! Никто ничего не делает... Скорость 1 Мбит/с...
Аноним (Умань)
03 трав 2015 12:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плата очень высокая, а скорость низкая. Поднимают тарифы без предупреждения, в личный кабинет зайти невозможно, выдаёт ошибку 403. Бывают сбои в работе. Скорость постоянно прыгает в диапазоне 100-180 Кбит/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг