Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Александр (Київ)
17 черв 2017 23:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не идеальный провайдер. А всё потому, что: - абонплата снимается даже при условии если нет доступа к сети в течении месяца, двух и более. Она просто идёт в минус; - система учёта личного кабинета не понятна, большая часть сервиса просто не функционирует. Для чего необходимо предоставлять ссылку на неработающий сервис, не понятно; - хамское отношение к клиентам; - ограниченное колличество сервисов; - техническая поддержка ужасная; - скорость доступа нестабильная, при условии полноценно работающего компьютера в который подключён кабель. Научитесь работать, а не косить деньги с клиентов!!!
Відповідь представника ІСП "Znet":
Владимир Иванович, спасибо большое за Ваш отзыв. Приносим Вам наши глубочайшие извинения, что не стали для Вас идеальным провайдером, так как не распологаем столь желаемой для Вас посекундной/поминутной/подневной тарификацией доступа к сети Интернет+ТВ, а только помесячной, про что Вам неоднократно заявляла наша техподдержка по телефону и сотрудники в нашем офисе, во время Ваших визитов. Но, не смотря на на то что ВСЕ затраты на обслуживание сети у нас тоже ежемесячные, наши абоненты имеют возможность приостанавливать действие услуги 2 раза в год, на срок от 2 недель до 2 месяцев. Нам абсолютно не понятно, какое "деньгокошение" Вы имеете в виду т к подключившись к нам В ОКТЯБРЕ ПРОШЛОГО ГОДА Вы оплатили разово (то есть ОДИН РАЗ ВСЕГО) 75 грн., при этом мы Вас БЕСПЛАТНО подключили, выделив БЕСПЛАТНО 25 м кабеля по квартире и сейчас у Вас на счету осталось 30 грн. Что в перерасчете составляет 5 грн. 62 коп. в месяц пользованиями нашими услугами! Искрене желаем Вам найти интернет и ТВ провайдера с абонплатой менее 5 грн. 62 коп. в месяц.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
бабушка (Київ)
01 черв 2017 16:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером, я с 2009 года. Мне все нравится. Техподдержка, это спокойные терпеливым мальчики-операторы, а если им не понятно, что я хочу, предлагают подойти в офис с ноут-ом и на месте разобраться. Но последние 2-3 недели, что-то случилось, я человек пожилой скажу на уровне пенсионерки, - если раньше все открывалось быстро, то теперь грузится-грузится, а может и написать ошибка какая то. Но в общем - провайдер суппер!
Юлия (Коцюбинське)
23 трав 2017 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключена к этому провайдеру уже 2 года. В Коцюбинском (которое провайдер обслуживает) на тот момент был еще другой провайдер - Бест, но они отказались устанавливать Wi-Fi модем. Ребята из znet тогда быстро приехали, быстро подключили. Тариф один из наиболее дешевых, при этом интернет всегда работает исправно. Иногда выбивает, но не по их вине (свет отключают, соответственно, аппаратура не работает). Скорость никогда не падает, как это было с Укртелекомом. Единственный нюанс - в пакете ТВ стало меньше каналов, но мы телевидение смотрим редко, так что меня это не задевает. Спасибо за работу.
Аноним (Київ)
03 трав 2017 09:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру в 2014 г., т.к. на тот период мой дом обслуживали только они. В 2016 г. по их же акции оплатил все (интернет+ТВ) на 6 месяцев вперед, получив дополнительно еще 2 месяца. В январе-феврале эти барыги, полностью игнорируя свои обещания отключили половину каналов. После моего звонка в службу техподдержки и разбирательств - приняли вполне логичное в этом случае решение - оставили ранее подключенные каналы до конца оплаченного периода (июль 2017). В мае этого года, в очередной раз забыв о своих обязательствах эта компания тупо отключила половину каналов, мотивируя тем, что неважно, что все оплачено ранее, неважно, что все было оговорено ранее, денег мало и все! На мои доводы - мол это вопрос уже один раз решался и был решен в пользу клиента, какой-то товарищ, сидящий на том конце провода, повел себя абсолютно невменяемо, начал хамить, а потом просто бросил трубу!!! Эй! Вы че там, поохреневали! Жаль, что вчера приехал из дальней поездки и был просто уставшим, иначе приехал бы к вам и посмотрел в глазенки этому делку, хамившему мне по телефону.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Спасибо за отзыв от анонима.
Приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли Вам предоставить Интернет 100Мбит/с + 170 каналов IPTV (25 HD) + видеонаблюдение в доме всего за 56 грн/мес.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Скиф ИСП"
Андрей (Київ)
19 квіт 2017 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более ужасного провайдера, ещё не встречал. Постоянные перебои с трансляцией и связью. Просто хрень! Все корявое и леворукое!
UPDATE: Отличная работа... Приношу свои извинения, за ранее размещенный отзыв. Рекомендую этот интернет-провайдер. Была не большая техническая сложность, но благо, ребята ее оперативно устранили. Сорри!!!
UPDATE: Отличная работа... Приношу свои извинения, за ранее размещенный отзыв. Рекомендую этот интернет-провайдер. Была не большая техническая сложность, но благо, ребята ее оперативно устранили. Сорри!!!
Відповідь представника ІСП "Znet":
Андрей, спасибо за отзыв.
Как видите, перебоев с трансляцией и связью в целом у нас не было и нет.
Для тех, кто не в курсе: абоненту был предоставлен специалист по настройке ПО и оборудования, был заменен маршрутизатор, как итог - все стало работать без заминок. Проблема была в устаревшем маршрутизаторе абонента.
Дарман (Київ)
25 бер 2017 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень радуют постоянные акции для постоянных клиентов! Скорость всегда на высоте! МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВСЕМ!
Михаил (Київ)
28 лист 2016 01:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами фирмы 2 года. Достоинство - подключили в течение трех часов после подачи заявки. Недостатки - минимально информируют о предоставляемых услугах, акциях. Что для таких пользователей как я (не знающих многих возможностях современных телевизоров) недостаточно. Фактически настроили ТВ, включили, выключили и свободен. Мне кажется, что телевизор позволяет еще многое, помимо просмотра каналов IPTV. Позволяют себе в любое время прервать трансляцию канала или вовсе исключить канал из числа доступных. Часто пропадает на время звук , а иногда и изображение. Особенно часто на канале Дождь. Я начал пользоваться услугами провайдера, когда каналов было 200 (и так было в рекламе) сейчас их гораздо меньше и многие интересные, неполитизированные каналы заменены разными малозначимыми (хочется сказать - местечковыми). Это особенно неприятно, когда смотришь какой-нибудь цикл передач и без предупреждения, пояснения вдруг лишаешься этой возможности. При этом оплата не снижалась и ожидается ее повышение. О перенастройке аппаратуры у провайдера и т.д. узнаешь только когда не будучи в состоянии заставить работать ТВ стандартными мирными средствами типа перезагрузки обращаешься к провайдеру. Притом если проблема носит массовый характер, то трубку не берут ни на одном из номеров. Я надеюсь, что качество работы провайдера улучшится и каналы не будут то исчезать из числа транслируемых, то заменяться на малоинтересные. И даже система оставления отзыва сделана негибко - я должен заполнить ВСЕ, в том числе те характеристики, которые для меня не важны и те, о которых у меня еще не сложилось мнение. Иначе отзыв не принимается. Поэтому я заполняю последние три позиции их отзывами НЕТ, хотя не собирался это делать.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Михаил, спасибо большое за Ваш столь обширный ночной отзыв. Но, к сожалению по большому счету, он не имеет к нам никакого отношения. Так как действительно, в наше БЕСПЛАТНОЕ подключение входит подключение и демонстрация работы Интернета и Телевидения, но не входит обучение работы с Вашим смарт-телевизором. Рекомендуем не теряться в догадках о его возможностях, а посмотреть инструкцию к нему, так же это можно сделать в Интернете, который мы Вам успешно подключили. Так же из-за решения от 12.01.2017 Нацрады по вопросам ТВ и радиовещания Украины было суммарно запрещено 73 канала, в том числе и телеканал ДОЖДЬ. Свой отзыв о "нашей" работе Вы оставляете на сайте 2ip.ua наполнение которого мы, к сожалению, не можем менять. Если у Вас возникают вопросы по предоставляю НАШЕГО Интерната или Телевидения будем рады помочь. Техподдержка работает КРУГЛОСУТОЧНО.
Павел (Коцюбинське)
20 лист 2016 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел к этой компании из фирмы Бест поскольку там часто пропадал интернет и в сервис службу нельзя было дозвониться. Но тут произошла аналогичная ситуация и вообще никто не берет трубку, там хоть форум был, а тут нету и обратиться некуда. Буду искать другую компанию. Не рекомендую этого провайдера. Кстати пишу с телефона, там хоть 3g есть. :)
Відповідь представника ІСП "Znet":
Павел, спасибо за отзыв.
К сожалению, вчера в период времени с 23:17 по 23:26 производилась смена IP адресов, и внепланово оборудование было перезагружено. Приносим Вам искренние извинения. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сегодня, мы обязательно сделаем Вам бонус в качестве компенсации за отсутствие интернета. PS. Для удобства наших абонентов мы добавили еще больше номеров технической поддержки: lifecell (063) 434-63-63, (093) 426-63-63; Vodafone (050) 404-63-63; Київстар (067) 469-63-63. Форум в разработке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Київ)
07 жовт 2016 20:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь около месяца, после укртелекома не могу нарадоваться данным провайдером. Но хотелось бы пониже тарифы для частных домов (в два раза выше чем в квартирах). Заявленную скорость держат плюс ТВ отличное. В самом деле в Беличах лучший оператор. Молодцы.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Сергей, спасибо за положительный отзыв.
К сожалению, при стоимости услуг в ЧС как в квартирах, срок окупаемости подключения вырос бы в несколько раз. Исходя из этого мы составили оптимальные тарифные планы как для клиентов так и для нас.
Светлана (Київ)
02 серп 2016 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.49 Мбіт/c
Upload:
94.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь довольно таки давно. Интернет летает на компьютере и на ноутбуке, но зато на телефоне постоянно пропадает. Пробовала на работе, то на работе все норм и все ок (там не знет). Думала проблема в роутере, купила новый роутер тоже самое. Обратилась в техподдержку, так там девочка ни бе ни ме так и не смогла помочь. Я психанула и забила, может буду менять провайдера так как на телефоне мне нужен дома интернет.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Светлана, спасибо за отзыв.
По результатам тестирования скорости в вашем отзыве видно, что технических проблем на линии нет, и интернет работает согласно заявленной скорости. При повторном возникновении проблем с подключением мобильных устройств обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техническую поддержку или в ЦОА. Наши специалисты помогут Вам подключить все устройства к маршрутизатору. Актуальные номера телефонов технической поддержки у нас на сайте.
Аноним (Коцюбинське)
18 лип 2016 21:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Даним інтернет провайдером користуюсь вже досить давно, це перший мій провайдер. За сім років користування ніколи навіть не було думки поміняти на щось інше, та думаю, що на нашому районі кращого ніж Znet і немає, тому що швидкістю інтернету задоволений на всі 100%. Особливо радує, коли ноутбук підключаю через кабель і швідкість показує 100 Мбіт/с, кількість каналів і якість телебачення теж дуже радує. Тим більше в Zneti завжди є якісь акції, одним словом найкращий інтернет на районі.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Дякуємо за позитивний відгук.
Щиро раді чути такі слова. Ми працюємо для вас.
Дмитрий (Київ)
09 лип 2016 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.47 Мбіт/c
Upload:
94.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Новобеличи, Олевская, 5. Всё всегда работает. Сбои - всего дважды за пять (!) лет. Скорость всегда в норме. Даже не знаю за что можно покритиковать.
Евгений (Київ)
09 черв 2016 16:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
641.49 Мбіт/c
Upload:
575.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился лет 6-7 назад, ни разу не думал о смене провайдера. Скорость всегда на высоте, саппорт отвечает быстро и работает круглосуточно, цены на услуги смешные. Радуюсь тв, 200 каналов это просто огонь, + куча в ХД качестве. Подключил уже кучу друзей, жаль ограничен покрытием. Большим плюсом является расположение офиса, оплачивать услуги быстро, + если есть вопрос то в офисе всегда ответят и посоветуют как сделать лучше и правильнее! Подключение сделали в течении дня, днем подал заявку, вечером часов в 6 уже был интернет. З.Ы. Скорость для отзыва тестировал через роутер, к которому подключено два планшета, ТВ, два компа с торрентами.
Руслан (Київ)
27 квіт 2016 11:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
72.53 Мбіт/c
Upload:
71.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 7 лет в квартире в Киеве. Так же подключил интернет родителям в частном секторе в Коцюбинском. Меня все устраивает, скорость отличная, качество на высоте. Особенно радует возможность пользоваться хорошим интернетом в частном доме, который кстати подключен оптикой. Очень радует, что у провайдера постоянно есть какие-то акции, с нынешними ценами на жизнь, это огромный плюс. По моему мнению это лучший провайдер, для меня так точно. Скорость тестил по вайфаю, роутер установлен в соседней комнате, напрямую через кабель выдает 95 Мбит/с! Спасибо что вы у нас есть. ;)
Аноним (Київ)
26 квіт 2016 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера более 8 лет. Скорость соответствует заявленной, даже по вечерам, во время максимальной нагрузки, чего не может гарантировать большинство провайдеров. Абон. плата низкая + приятный бонус iptv. Качество обслуживания клиентов как в офисе компании (который кстати работает с 9:00 до 21:00) так и по телефоном техподдержки (круглосуточно) самое высокое. + ко всему регулярные акции и бонусы! :) Всем советую данного провайдера, подключайтесь вы не пожалеете! :)
Аноним (Коцюбинське)
19 квіт 2016 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.39 Мбіт/c
Upload:
93.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сам работаю в другом киевском провайдере и скажу так. Абоненты по своей не опытности (ТУПОСТИ) любят оставлять всякого рода отзывы с жалобой на скорость, при этом тестируя ее в многоэтажке с 15-20 Wi-Fi сетями вокруг. Ума что-то погуглить, как показывает практика не хватает. Все на что способный это написать отрицательный комментарий (а главное не лень же), а вот понять в чем проблема или попытаться разобраться это не интересно. :) К Znet отношусь положительно, небольшой, локальный провайдер с хорошим обслуживанием. P.S. Результат теста через роутер, на прямую думаю было бы все 100 Мбит/c.
Анонім (Київ)
18 квіт 2016 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами более 6- ти лет отличная скорость и не разу не вызывал мастера и не звонил в техподдержку... Радует еще что появляются часто разные акции (пример 2+2) это вообще БОМБа. :) Вообщем на Новобеличах самый лучший...
Аноним (Коцюбинське)
14 квіт 2016 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, ребята работают быстро, оперативно и качественно. Были проблемы с роутером, отнесла в офис Znet. Перепрошили за пол часа, при чем бесплатно. Молодцы!
Аноним (Коцюбинське)
03 бер 2016 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью согласна с предыдущим "оратором". :) Косяки бывают у каждого. И качество работы конкретного человека (столкнулась с хамским обращение) в офисе по улице Подлесная никак не влияет на работу провайдера в целом. После того как я пообщалась со своими друзьями, пользователями Znet, поменяла свое мнение и планирую подключится к данному провайдеру. :) И TV говорят у них отличное!
Аноним (Київ)
01 бер 2016 22:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера (29.02.2016) были проблемы с соединением, винил во всем провайдера. Забираю часть своих слов обратно. Узнал что вчера перебои были на Беличах и у других интернет операторах, таких как Киевстар и Ланет. Какой-то взлом систем, атака, что то вроде этого! А у меня вчера были очень важные переговоры по скайпу! Вкратце о провайдере не на горячую руку... Скорость интернета хорошая, бывают сбои, но все говорят, что это зависит от Wi-Fi роутера, но проще же найти виновного, не так ли, и нападают на самого провайдера. Вот дозвониться к ним не всегда можно! Тарифный план хороший, смотрел другие, везде дороже или меньше услуг. Телевидение IP, но можно подключить кабельное, каналов много, тем более футбольные каналы HD в открытом доступе, и это очень и очень большой плюс, а всего 25 HD каналов, всякие познавательные и фильмы. Выбор за вами, не забывайте что перебои и косяки бывают везде и у всех.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг