Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Юля (Київ)
04 квіт 2024 12:04
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісь вони чудні, користувалася їх інтернетом, тобто нашу адресу обслуговують, є договір, мені прийшло смс від них що діє акція, я зателефонувала, щоб знову підключити, бо деякий час їх послугами не користувалася десь с пів року, заяву прийняли, на наступний день телефонують мені та кажуть що саме на моєму поверху до 5 поверх не можливо, підключити, впевнена що не захотіли підключати тільки, тому що акція, їм не вигідно возитися, якби не акція то швидко б підключити. Категорично не раджу, знет вже не ті якими були раніше! Навіщо тоді мені смс присилати подібні, якщо мою адресу, мій поверх не обслуговуєте, я взагалі не розумію як в одному будинку одні підключені, інші ні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
02 лист 2023 03:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.38 Мбіт/c
Upload:
2.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 часа не мог загрузить файл - скорость интернета была 2-3 Мбит/с. Около 3-30 утра - набрал в поддержку - сказал претензию (сказал что уже перезагружал роутер, что ноут перезагружал но скорость не меняется). Тариф у меня за который плачу - 100 Мбит/с. После того как я предъявил претензию - мне дали интернет. Получается пока не начнешь звонить и требовать чтоб тебе дали ту скорость за которую ты платишь, ничего не будет и так каждый раз! Чуть что не так - они просят принести роутер на перепрошивку (роутер я так же у них покупал и перепрошивают постоянно они мне его) - а на самом деле - они сами там регулируют подачу интернета! Зачем брать деньги за 100 Мбит/с если вы их не хотите давать для пользования! Очень зол на эту ситуацию и недоволен! В связи с тем что у меня работа максимально зависит от интернета - до 5 утра не буду спать, чтоб доделать свою работу! спасибо за качественный интернет Знет! Единственный плюс = хоть исправили и дали мне моих 100 Мбит/с - и я хотя бы до утра доделаю свою работу!
Jocker (Чернігів)
16 трав 2023 16:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
199996
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда! Просто никогда не работайте с этими мошенниками! Кидают людей на деньги, техподдержка не работает, в случае если отсутствует интернет дозвонится к ним нереально. Самое интересное что общение с клиентами происходит в хамской манере.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Макс (Київ)
10 лют 2023 14:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ! Дуже жадний, безсовісний провайдер! В умовах військового стану підняв тарифи та незабезпечує надання послуг! Так під час вимкнення електропостачання не забезпечує своє обладнання живленням. Обіцяє кожен раз на протязі трьох місяців на кінець тиждня встановити обладнання, однак цього не робить ніде. Останнім часом взагалі зашквар - пропонує власним коштом, без будь-яких скидок в оплаті встановити обладнання з мінімальною ціною 5000грн. Та вище.Треба шукати іншого провайдера після більше 10 років використання. Ганьба!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Кирилл (Київ)
15 черв 2022 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку на подключение. Специально уточнил: "Есть ли у Вас все ключи/доступ к подвалам/чердакам?". Сказали "Да, все ок". Сидел ждал на назначенное время. Приехали... Оказалось доступа к своему оборудованию у них нет... Сегодня 15.06.2022. Интересно когда у них появится доступ к оборудованию...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Київ)
17 жовт 2021 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
10.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим ISP c 2008 года, раньше было значительно лучше и дешевле. В 2021 это превратилось в ДНО, ТП - за гранью добра и зла, где вы их набрали, они кроме слов "перезагрузите роутер" другие знают? Ни одного физического телефона, судя по всему нет, только через шлюз, когда у всех тотально отвалилась сетка, возникла ситуация - звоните в рельс, тремя красными ракетами. Телевидение... без матерных слов эту хрень описать не возможно. Не платите за него, скачайте бесплатный обновляемый плейлист и смотрите на здоровье. Никогда и ничего не покупайте в этой шарашке, продадут полное говно в тридорого. Nexon 2/8 за 1к гривен.... угу.
Марина Зимогляд (Київ)
19 квіт 2021 19:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана якість. Інтернет працює майже весь час з перебоями, постійно пропадає!! Speedtest показує швидкість 2.57/ 8.03/ 1.77 Мбит/с. Максимальна швидкість була 20.70 Мбит/с.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ігор (Київ)
17 січ 2021 18:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
3.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев. Новобеличи. 10% рабочего времени скорость НИКАКАЯ. Тем более о каком-то дистанционном обучении не приходится говорить. Не рекомендую этого провайдера.
Юлія (Київ)
03 черв 2020 00:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість 0.3 Мбит/с за 150 грн в місяць. Підтримці написати на сайті немає можливості, функції на сайті не існує!!! Тарифних планів без iptv не надають!!!
Аноним (Київ)
25 бер 2020 13:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.43 Мбіт/c
Upload:
12.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята обходите стороной эту контору! Я знаю о чем говорю уже около 3х лет пользовался их интернетом! Постоянно какие то проблемы! К сожалению не было изначально выбора провайдеров для интернета в нашем доме! И приходилось мучаться! Никак не реагируют на проблему! Единственное их решение когда реально плохой интернет по их вине, на каком устройстве плохой интернет, есть ли возможность достать с роутера шнур и подключить к ноутбуку (компьютеру) и на компе уже мол больше показывает производительность, а ничего что по всему дому такая проблема, что интернет хороший только поздно ночью, что роутер новый купленный у них же! Поддержка отвечается с вами на отстань, не нравится отключайтесь или меняйте провайдера! Прочитал очень много отзывов и перерыл интернет, проблема не в роутере а в самой компании, они постоянно недодают и не исправляют проблему, а всего лишь делают акцент на то что надо подключить шнур с роутера в ноутбук и видимо станет лучше! Короче ребята если есть возможность, не пользуйтесь ими и сохраните себе нервы и деньги (потому что я работаю из дома и часто я не мог закончить проект, потому что интернет в 100 Мбит/с не тянет обычные загрузки в ютуб видео!). Вызвать специалиста если надо надо записаться в километровую очередь, а она такова потому что у всех проблемы! Не рекомендую никому! Лучше уже домашний провести интернет чем этот!
Анонім (Київ)
26 лют 2020 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 місяці ми телефонували і говорили про низьку швидкість і постійні перебої мережі. Відмовки просто шикарні були: то в нас сусіди заглушують сигнал, то вірус в роутері. Некомпетентність зашкалює. Дякую майстру за візит і за (АЛІЛУЯ) вирішення проблеми, яка була з боку провайдера. Нікому не порекомендую.
Юлія (Київ)
31 січ 2020 18:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь вже декілька років та раджу вибрати інший, коли зараз є вже вибір. Швидкість жахлива, та через мобільний інтернет, краще швидкість, постійно викидає, телебачення, що надають теж працює з перебоями, а сама цікаво, щоб перевірити на спідтесті, то треба почекати поки підгрузиться сайт. Тож висновок, цих грошей не варто. І ще, коли змінили мій тариф без мого відома, пояснючи тим, що він вже не актуальний.
Виталий (Київ)
06 жовт 2019 21:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужасно, и утром и вечером пинг поднимается до 1500 мс, именно на всех хопах после роутера, можете писать в телеграмм @parsifallos кину скрины трасировки, и видео подтверждения потерь пакетов и заоблачного пинга, так же бывают моменты полного отключения интернет соединения, техподдержка говорит с роутером проблемы, а вот мой препод по сетевому администрированию после моих скринов трассировки сказал чтобы я поменял эту шарашкину конторку на что угодно ибо это дикий разводняк и что они где то дико обосрались.
Аноним (Київ)
27 лип 2019 15:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не могу понять почему через телефон по вай фай стал так плохо работать интернет? Глючит, сайты не загружает или загружает но долго, скорость скачиваний вообще мрак! Скачала приложение с плей маркета которое 12 Мб всего весит и скачивалось 5 минут, перезагрузка роутера и телефона не помогает, скажу больше что с другого телефона так же работает фиговенько. Пришла смс о том что тарифы подняли и следующая оплата уже будет больше, вот и хотелось бы узнать обоснование повышения тарифов, скорость интернета стала хуже чем была, часто глючит, за какие такие заслуги подняли тарифы, какие улучшения появились что вы повысили стоимость?
Алексей (Київ)
18 лют 2019 09:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.68 Мбіт/c
Upload:
43.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто падает скорость интернета: работаешь, решаешь вопросы по работе и тут вдруг пропадает интернет и ели грузит что либо, или решил фильм посмотреть и вдруг пропал, или даже в игрушку поиграть тоже часто падает скорость и пинг зашкаливает.
Відповідь представника ІСП "Znet":
После визита нашего мастера и установки пароля на Wi-Fi сеть абонента, скорость Интернета возросла и стала соответствовать тарифному плану :)
Настоятельно ВСЕМ рекомендуем установливать пароли на свои Wi-Fi сети, тогда скорость не будет "падать"!
При возникновении проблем с Интернетом обращайтесь, пожалуйста, в нашу КРУГЛОСУТОЧНУЮ техподдержку : (063)416-6363, (050)414-6363, (067)412-6363
Аноним (Київ)
30 жовт 2018 10:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто ведут работы, интернет и тв глючит, недавно с вечера не работало тв сутки и на протяжении дня интернет работал с большими перебоями и до этого были глюки, обещали компенсировать, ну думаю хотя бы грн. 20-25 на счёт положат, зашла в личный кабинет, а там ажжжж 10 грн. :) Позорище! Буду искать более стабильного провайдера!
Ксеня (Київ)
03 серп 2018 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер. Уже второй раз за месяц внезапно отключается интернет. По тел., удобному для моего провайдера, не дозвониться. Не представившийся оператор колл-центра по номеру 044 хамски уведомил меня "Мы. ЗАНИМАЕМСЯ. Этим. Вопросом." － и бросил трубку. Я возмущена сервисом и особенно безответственным, беспричинно враждебным поведением оператора. Так нельзя поступать с лояльными клиентами. Инцидент произошел сегодня, 3.08.2018, в 21:00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
03 січ 2018 23:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественно при прямом подключении. Через Wi-Fi роутер отвратительно. Развод. Не рекомендую. Плачу 120 грн., качаю фильм 5 часов вечером.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Денис, если у Вас при прямом подключении (без роутера) качество хорошее, а через роутер - плохое, то логично предположить, что проблема в роутере.
Вы можете принести роутер к нам в офис, мы его БЕСПЛАТНО проверим и перепрошьем новой прошивкой, или можем направить к Вам специалиста, он протестирует его на месте в удобное для Вас время.
Так же Вы можете отвезти роутер в СЦ производителя/магазина для тестирования.
PS.О работе маршрутизатора и WiFi-сетей вцелом можете почитать тут http://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/po-wi-fi-skorost-interneta-menshe-pochemu-router-rezhet-skorost/
Александр (Київ)
17 черв 2017 23:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не идеальный провайдер. А всё потому, что: - абонплата снимается даже при условии если нет доступа к сети в течении месяца, двух и более. Она просто идёт в минус; - система учёта личного кабинета не понятна, большая часть сервиса просто не функционирует. Для чего необходимо предоставлять ссылку на неработающий сервис, не понятно; - хамское отношение к клиентам; - ограниченное колличество сервисов; - техническая поддержка ужасная; - скорость доступа нестабильная, при условии полноценно работающего компьютера в который подключён кабель. Научитесь работать, а не косить деньги с клиентов!!!
Відповідь представника ІСП "Znet":
Владимир Иванович, спасибо большое за Ваш отзыв. Приносим Вам наши глубочайшие извинения, что не стали для Вас идеальным провайдером, так как не распологаем столь желаемой для Вас посекундной/поминутной/подневной тарификацией доступа к сети Интернет+ТВ, а только помесячной, про что Вам неоднократно заявляла наша техподдержка по телефону и сотрудники в нашем офисе, во время Ваших визитов. Но, не смотря на на то что ВСЕ затраты на обслуживание сети у нас тоже ежемесячные, наши абоненты имеют возможность приостанавливать действие услуги 2 раза в год, на срок от 2 недель до 2 месяцев. Нам абсолютно не понятно, какое "деньгокошение" Вы имеете в виду т к подключившись к нам В ОКТЯБРЕ ПРОШЛОГО ГОДА Вы оплатили разово (то есть ОДИН РАЗ ВСЕГО) 75 грн., при этом мы Вас БЕСПЛАТНО подключили, выделив БЕСПЛАТНО 25 м кабеля по квартире и сейчас у Вас на счету осталось 30 грн. Что в перерасчете составляет 5 грн. 62 коп. в месяц пользованиями нашими услугами! Искрене желаем Вам найти интернет и ТВ провайдера с абонплатой менее 5 грн. 62 коп. в месяц.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
03 трав 2017 09:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру в 2014 г., т.к. на тот период мой дом обслуживали только они. В 2016 г. по их же акции оплатил все (интернет+ТВ) на 6 месяцев вперед, получив дополнительно еще 2 месяца. В январе-феврале эти барыги, полностью игнорируя свои обещания отключили половину каналов. После моего звонка в службу техподдержки и разбирательств - приняли вполне логичное в этом случае решение - оставили ранее подключенные каналы до конца оплаченного периода (июль 2017). В мае этого года, в очередной раз забыв о своих обязательствах эта компания тупо отключила половину каналов, мотивируя тем, что неважно, что все оплачено ранее, неважно, что все было оговорено ранее, денег мало и все! На мои доводы - мол это вопрос уже один раз решался и был решен в пользу клиента, какой-то товарищ, сидящий на том конце провода, повел себя абсолютно невменяемо, начал хамить, а потом просто бросил трубу!!! Эй! Вы че там, поохреневали! Жаль, что вчера приехал из дальней поездки и был просто уставшим, иначе приехал бы к вам и посмотрел в глазенки этому делку, хамившему мне по телефону.
Відповідь представника ІСП "Znet":
Спасибо за отзыв от анонима.
Приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли Вам предоставить Интернет 100Мбит/с + 170 каналов IPTV (25 HD) + видеонаблюдение в доме всего за 56 грн/мес.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Скиф ИСП"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг