Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Игорь (Одеса)
22 лип 2019 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшая техническая поддержка, ремонтную бригаду можно ожидать целый день и целый день быть без интернета.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Игорь.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
Виктор (Одеса)
08 лип 2019 12:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.07 Мбіт/c
Upload:
15.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость никакая даже на одном компе и это из 75 Мбит/с заявленных в контракте. Пора бежать от таких профи. Абонента потерять легко, вернуть сложно, пример тому фарлеп.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Виктор.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.Возможно проблема ,связанная со сторонними устр ойствами ( роутер и т.д),происходит ли замер скорости напрямую ?В любом случае ннобходимо проверить.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одеса)
07 лип 2019 20:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.38 Мбіт/c
Upload:
12.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Телевидение работает стабильно, но то, что происходит с интернетом в последнее время - это ужас. Скорость скачет ужасно, из заявленных 75/40 Мбит/с за последние месяца 3 максимум было 17/16 Мбит/с. Добавьте к этому нередкие отключения (пусть и не на час) и цену - получится провайдер, который умеет в ТВ, но не умеет в интернет. Причём раньше всё было супер, как так сильно упало качество - не знаю. Надо ли говорить, что в каких-нибудь играх кидает невыносимо? Даже с учётом того, что играю редко. В общем, есть возможность - не подключайтесь к инфомиру сейчас, у них не лучшие времена.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.Возможно проблема ,связанная со сторонними устр ойствами ( роутер и т.д),если проблем с ТВ не наблюдается.В любом случае ннобходимо проверить.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одеса)
06 лип 2019 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
22.73 Мбіт/c
Upload:
40.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последний месяц качество скорости сильно упало, из заявленных 80 Мбит/с еле выгребаем 30-40 Мбит/с. Очень разочарован, 2 года с компанией и теперь снова поиск провайдера - жаль.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Михаил (Одеса)
01 лип 2019 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
431.02 Мбіт/c
Upload:
261.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто всё работает :) . Проблем с тв нет никаких, поломки если и есть, то несколько раз в год. Интернет тоже просто есть всегда и на заявленной скорости. Кстати, тест этого сайта не выдает всей скорости, какую выдает спидтест. Не мешало бы его оптимизировать или свои каналы увеличить :).
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Здравствуйте, Mихаил. Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над поддержанием качества предоставляемых услуг на высоком уровне. ООО «Инфомир»
Виталий (Одеса)
13 черв 2019 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При поломке быстро дозвонился оператору, соединили с техподдержкой, все решили в телефоном режиме, через 5 минут все работает.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над поддержанием качества предоставляемых услуг на высоком уровне. ООО «Инфомир»
Максим (Одеса)
12 черв 2019 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абонент с 2015 года. Последний год качество хромает. В хорошие дни два-три раза в день лаг на 2-5 мин. В плохие чаще, дольше. Мое обращение в службу поддержки заканчивается «сейчас проверим, подождите на линии. У вас все норм». Если звонок женским голосом, начинают рассказывать что надо срочно сменить мой микротик на какой-нибудь тп-линк.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Максим (Одеса)
12 черв 2019 13:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из самых худших провайдеров, если у вас есть возможность подключится к другому, делайте, пришёл с рейса за неделю постоянные поломки уже раз 5 и это за 7 дней, по утрам вообще бывает интернет отсутствует, подали заявку на подключение другого провайдера, жду с нетерпением.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Виталий (Одеса)
12 черв 2019 13:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасно что происходит с компанией в последнее время, подключился т.к. советовали товарищи что мол инет хороший. В начале было норм, прошло пол года и компанию не узнать, постоянные проблемы и поломки на линии, скорость упала, это ощутимо. Сейчас вот очередная поломка, я сижу без интернета, а дозвониться им не возможно, ну просто не реально выйти на оператора техподдержки, явно их ждёт участь компании Вега, а жаль, не рекомендую никому к подключению. Тарифы высокие, зато головная боль вам обеспечена, а главное звонить некуда), скоро надо убегать от них, надоели. В городе куча достойных компаний..но Инфомир реально дно сейчас.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Виталий.К сожалению,12.06.19 с 12.40 до13.26 на сети произошла авария,которая была устранена в кратчайшие сроки.Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Одеса)
06 черв 2019 16:50
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подали заявку, сотрудники и забыли о ней, спустя месяц позвонили - напомнили о себе, и только через 2 месяца установили интернет. Услуга "бронирование линии", если на счёту 250 гривен, написано, что бесплатно, но... на моем счету было 275 грн, установила услугу на 6 месяцев - сняли 60 гривен, в итоге сказали, что я сама установила по 10 грн в месяц. Интернет за время пользования пропадает, поломки на линии - по ответу технической поддержки... Но когда заканчиваются деньги на счету - звонят и напоминают по несколько раз. При заключении договора мужу всучили самый дорогой тариф, хотя когда пришли к родителям подключать интернет другой провайдер ( не буду писать какой, чтобы не делать рекламу), посоветовали недорогой тариф, сказали посмотрите, если не будет хватать, переходите на тариф подороже, это будет вам бесплатно, если с более дорогого на дешёвый - то услуга платная. Подумайте, прежде чем подключаться к данному провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в нашу компанию.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТК "Черное Мор"
Сергей (Одеса)
28 трав 2019 19:37
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одна из худших компаний, постоянно зависает приставка, техподдержка морозится, никогда не возможно дозвонится, одни минусы.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Сергей.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
12 квіт 2019 14:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.29 Мбіт/c
Upload:
14.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне нестабильный провайдер, до службы поддержки нужно иметь за счастье достучаться, скорость скачет.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним .Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.
Аноним (Коростень)
30 бер 2019 00:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эт ужас никакой стабильности интернета он постоянно отключается, виснет скорость ужасная, хотя нет стабильность у него есть: фиговая.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним (Коростень).Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.Любопытно , зачем отправлять отзыв с ip АО Киевстар?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Одеса)
28 бер 2019 15:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленно работает интернет. Не возможно смотреть телевидение, фильмы с видео клуба и мультиплекса так как все виснет. Час дозванивалась в техподдержку, после чего мне ответили, что ничем помочь не могут, ждать звонка в течении 5 дней нужно чтобы кто то с инфомира зашёл и посмотрел в чем проблема. Сколько дней сидеть без интернета не понятно, но платить за его отсутствие нужно. Зачем нужна такая техподдержка???
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Ольга.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Василий (Одеса)
17 лют 2019 15:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полная жесть, вы специально это делаете? Воскресенье с самого утра у вас авария, которую уже не могут устранить 8 часов и такая авария второй раз за месяц, отвратная работа и отношение к клиентам. Закончится баланс и до свидание, имел неосторожность пополнить еще на крупную сумму. У всех все хорошо, раз в месяц там бывает, но вы уже в край обнаглели, других слов нет. И снова Центральная на связи, спустя 4 дня.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Василий.К Вашему дому по Центральной,7 проложен дополнительный канал связи.К сожалению, предыдущие проблемы были связаны со строительством ЖК Маршал Сити.Касательно компенсации, сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
13 лют 2019 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехали, самым лучшим вариантом был инфомир по совету знакомых. Подключили быстро спору нет, так еще и под акцию попали. Но вы издеваетесь, менее чем за 4 месяца работы у меня колоссальные проблемы с подключением. То у вас ремонтные работы, то у вас строители провод перебили, то опять ремонтные работы, то отключения по 30-50 минут. За этот период раз 7 сидели без интернета и телевидения, один раз почти сутки доступа не было. Спасибо вам за такое отношение к клиентам. Не знаю как в городе у вас обстоят дела, но за городом ужас. Центральная на проводе (хутор).
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Аноним.К Вашему дому по Центральной,7 проложен дополнительный канал связи.К сожалению, предыдущие проблемы были связаны со строительством ЖК Маршал Сити.Касательно компенсации, сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Карагеоргий Сусанна (Одеса)
29 січ 2019 06:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время сказились, мало того что пичкают нас через тюнер не качественными фильмами 70-х и даже 60-х годов, но и часто вырубает интернет в последнее время. У меня провели ремонтные работы и вчера сообщили чтобы я проплатила 108 гр через айбокс, не прошло и суток как мне отключили услугу, имейте совесть мы с вами более 10ти лет, это раньше вы были лучше других, а сейчас в вашем новом варианте отношения к клиентам таких как вы хамов мы найдем миллион, кстати я вообще не уверена в том, что мне был необходим ремонт, возможно ваша фирма решила крутануться, отключив мне приставку и интернет, новый год все таки.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Карагеоргий Сусанна.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в техподдержку нашей компании.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Виталий (Одеса)
26 січ 2019 07:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два дня не работает интернет и соответственно телевидение, позвонили в техподдержку сказали, что отключен весь дом, а у соседей интернет работает. Перезвонил оператор, сказал в течении часа будет интернет, а прошло 2-е суток. Не рекомендую этот провайдер. И это не единичный случай.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Виталий.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в техподдержку нашей компании.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Одеса)
24 січ 2019 09:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.68 Мбіт/c
Upload:
23.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 75 Мбит/с, реально 30 Мбит/с. Это как, уважаемый провайдер?Отвратительное качество. За что мы платим? Вечные косяки со скоростью.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Ольга.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в техподдержку нашей компании.
Александр (Одеса)
16 січ 2019 18:07
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание на нуле. Скорость не соответствует тарифу. Устранение неполадок долгое, с поддержкой не связаться (сайт не работает, по телефону не дозвониться). Настоятельно не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Александр,приносим извинения за предоставленные неудобства.16.01.2019 на центральном узле нашей компании произошла авария.В кратчайшие сроки нашими специалистами она была устранена.На Ваши справедливые замечания обязательно отреагируем.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг