Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Корецька Тетяна (Одеса)
18 квіт 2020 23:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одна звезда для Инфомира перебор. Скорость интернета подаётся в 10 раз меньше оплачиваемой. Техподдержка перезванивать Вам никогда не будет. Контакт центр может только обещать, при этом тон будет таким, что покажется, что не ты им платишь, а они тебе. Для тех кому не нужен интернет, но некуда девать деньги раз в месяц, вполне подойдёт Инфомир.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Корецька Тетяна.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Чорноморськ)
01 черв 2020 23:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Договір:
3783
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В воскресение оставил отзыв о том, что перестали добавлять фильмы в нд качестве. Уже в понедельник днем перезвонили и объяснили, что фильмы добавляются только их перестали отдельно выделять. Так что большое спасибо за ответ. Не даром уже лет 10 пользуюсь вашими услугами.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Аноним.Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Scorpion (Одеса)
08 черв 2020 12:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно провайдер! Врут моим доказуемые фактам! Не вздумайте вляпаться в это! Закройтесь! И не суйтесь на рынок.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Scorpion.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Екатерина (Одеса)
15 січ 2021 23:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
28623
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я немного ошиблась, это приставка у меня в аренде и она сломалась, неполадки очень оперативно устранили, вечером поломка, а в 10 утра были представители все поменяли, спасибо. Надеюсь все будет хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Екатерина.Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Аноним (Одеса)
23 січ 2021 15:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за обращение моего внимания, я знаю о наличии каналов дискавери и т.п. так как при приобретении ваших услуг iptv это было одним из факторов подключения именно к вам, так же как и наличие дополнительной услуги видеоклуб где хотелось бы ВЫБРАТЬ что смотреть без рекламы, так как по самим каналам не всегда показывают нужное поэтому и попросил в видеоархиве периодически добавлять. PS о существовании маджиккаст и мультиплексе мне так же известно, которые работают не совсем корректно (не производится или производятся не все и т.д.), иначе отпала бы необходимость в видеоархиве полностью как и отдельная ежемесячная оплата за него.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Благодарим за отзыв.Ваши пожелания приняты во внимание.
Аноним (Одеса)
08 лют 2021 17:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе провайдер хороший, цены средние по городу, особых претензий нет, кроме желания дешевле цену на гиг и больше скидку на оплату за год. =)
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Благодарим за отзыв.Советуя наши услуги друзьям и знакомым,Вы можете получить дополнительную скидку на тарифный план.Ваши пожелания приняты во внимание.
Анна (Одеса)
26 бер 2021 19:09
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные перебои с изображением, сегодня 26.03 с обеда не работает не телевидение не интернет. Ответ техподдержки крайне не удовлетворительный, хамский, и что самое главное абсолютно не информативный по нашему вопросу, они сами не знают когда будет устранена проблема. В общем, если не хотите тратить нервы,лучше обойдите стороной данный провайдер. Наша семья уже присматривает и более ответственно выбирает провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Анна.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счёт для проверки обращения в службу технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
01 серп 2021 19:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 5 дней сидим без интернета, такое впечатление, что приезжать не собираются вообще, только завтраками кормят…. Даже предлагали оплатить выезд мастера столько, сколько он скажет, но увы. Информиру глубоко наплавать на своих клиентов и на то, что клиент не может работать из-за них.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счёт для проверки обращения в службу технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Чорноморськ)
07 груд 2021 19:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.82 Мбіт/c
Upload:
1.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это так называемые 100 Мбит/с от инфомира в одессе с черноморска, приставка допотопная, кинозал никакущий один шлак и нафталин, сгорела приставка нужно ждать, резерва на обмен нет на всех не хватает, ачуметь.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним (Черноморск).В который раз просим предоставить лицевой счет для проверки обращения в отдел сопровождения клиентов.Надеемся на конструктивный диалог и решение Вашей проблемы.
Аноним (Чорноморськ)
18 груд 2021 19:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9 Мбіт/c
Upload:
0.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это 100 Мбит/с, по выходным интернет ужасный, цена растёт а качество падает и пробило уже ни одно дно, телевидение отстой как и кинотеатр, для поддержки инфомира - я не аноним из Черноморска, я с Одессы, нахожусь рядом с вами, ЕЩЁ ОДИН ВОПРОС- КАКОЙ ЧЕРНОМОРСК?
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним (Черноморск).В вашем профиле - Аноним (Черноморск),поэтому к Вам так и обращаются.В который раз просим предоставить лицевой счет для проверки обращения в отдел сопровождения клиентов.Надеемся на конструктивный диалог и решение Вашей проблемы
Аноним (Одеса)
26 трав 2022 15:07
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.34 Мбіт/c
Upload:
96.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Скоростью доволен на этом все "+" закончились. Соглашусь с одним из комментариев о про садке в вечерние время. Так же у меня есть вопрос, почему клиенты которые с вами больше 10 лет не могут перезаключить договор на более выгодных условиях которые вы предлагаете новым клиентом? Разница в полтора раза выше это вы так цените старых клиентов или вы просто усредняитесь за счет их доверия к вам? Возможно вы просто в короткие сроки подымаете новым клиентам тариф? Наверно настало время пересмотреть провайдера, возможно кто то порекомендует? Новым клиентам рекомендую только из за нормальной скорости , а клиентам которые уже давно рекомендую ознакомиться с тарифами для новых клиентов и задать вопрос компании Инфомир о возможности перезаключения договора.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.По вопросу нн соответствия скорости в вечернее время,сообщите Ваш лицевой счет.Технические специалисты свяжутся и помогут в решении данного вопроса.По тарифам свяжитесь с абонентским отделом ,подскажут относительно действующих тарифоа и возможных скидок.
Аноним (Одеса)
13 серп 2022 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.89 Мбіт/c
Upload:
40.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое главное скорость, а инфомир не соблюдает это главное условие. Подключился на пакет 100 Мбит/с, а судя по каждодневным спидтестам скорость не превышает 50 Мбит/с...
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день,Аноним.Сообщите, пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.
Вера (Одеса)
17 січ 2023 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает. Но одно БОЛЬШОЕ НО - Когда выключают свет, работают максимум 2 часа и потом нет связи!!! Деньги берут а интернета нет. Обзаведитесь генератором и дайте людям их интернет за их деньги!!!!
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Доброе утро,Вера..Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
16 квіт 2024 01:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета. Невозможно работать, играть, смотреть что-либо. Вечером ужасные просадки, просто пропадает интернет. Если Ваша работа зависит от интернета, то данный провайдер не лучший выбор.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Аноним (Одеса)
26 квіт 2016 23:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц ожидания устранения проблемы.... И... Сегодня пришли два ЧАЙНИКА, поковырялись дружно пожали плечами — ушли совещаться! После двух часового совещания вернулись, поковырялись со своим (принесёным с собой) супер новым оборудованием опять не работает!!! В место регулярно проплаченными 10 Мбит/с наслаждаюсь 0.02 Мбит/с... Большое спасибо! Так держать!!!
Аноним (Таїрове)
25 груд 2016 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже сутки пытаюсь дозвониться. Не хотят со мной говорить. Телевидение не работает, техподдержка молчит. Это кошмар, буду переходить к другому провайдеру.
Василий (Одеса)
26 груд 2016 13:37
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключавшие насрали в подъезде, накидали мусора, и свалили. Уровень культуры ниже не куда, скорость не соответствует заявленной (только в первые дни для рекламы), сервис центр фигня, TV-ТОРМОЗИТ.
Виталий (Одеса)
24 черв 2017 01:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую :). Уже давно с Infomir'om. Очень внимательная техподдержка. Одним словом лучшие. :)
Анонім (Одеса)
01 черв 2018 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами около 8 лет. Никаких проблем от слова вообще. Прекрасное качество интернет и технической поддержки.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше поддерживать хорошее качество предоставляемых услуг.
Аноним (Одеса)
24 черв 2018 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго и хренова устраняете свои аварийные обстановки.... Как не крути за сутки можно ого го, но увы у них этого нет они даже ключ от подвала в жкх взять сами не могут, то что тут говорить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг