Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Лариса (Одеса)
05 груд 2020 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно работает интернет, особенно в выходные дни. Дозвонится до операторов только с пятой-шестой попытки возможно - в ответ - "включите-отключите роутер" - Но самое отвратительно, что вариантов с выбором провайдера у пользователя нет - так как покрытие интернета на все дома, улицы, провайдеры поделили между собой и поэтому эти возмущения и недовольства "в пустоту".
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Лариса.Сообщите,пожалуйста, номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки. Касательно второй части Вашего обращения,нет такой улицы ,дома и т.д. где Инфомир преоставлял доступ к услугам в единственном числе.Надеемся на понимание.
Аноним (Одеса)
10 жовт 2020 12:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже неделю нет нормального соединения. Скорость на тесте показывает 0,12 Мбит/с!!! Это капец!!! Делайте что-то! Иначе уйдем к конкурентам!!!
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.
Олег (Одеса)
18 вер 2020 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. В последнее время сильно заметно даже при просмотре смарт тв. Хотя тариф 100 Мбит/с. В результате в три раза меньше. Раньше даже рекомендовал друзьям. В этом году наверное сменю провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Олег.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.
Аноним (Одеса)
28 серп 2020 03:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно "выкидывает", что делает работу в инете не-воз-мож-ной! Скорость 16\22 Мбит/с, ПИНГ 21 мс. ОБРАЩЕНИЕ К ТЕХПОДДЕРЖКЕ НИЧЕГО НЕ ПРИНЕСЛО - ВЫКИНУЛ ТОЛЬКО 100 грн.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Scorpion (Одеса)
08 черв 2020 12:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно провайдер! Врут моим доказуемые фактам! Не вздумайте вляпаться в это! Закройтесь! И не суйтесь на рынок.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Scorpion.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Корецька Тетяна (Одеса)
18 квіт 2020 23:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одна звезда для Инфомира перебор. Скорость интернета подаётся в 10 раз меньше оплачиваемой. Техподдержка перезванивать Вам никогда не будет. Контакт центр может только обещать, при этом тон будет таким, что покажется, что не ты им платишь, а они тебе. Для тех кому не нужен интернет, но некуда девать деньги раз в месяц, вполне подойдёт Инфомир.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Корецька Тетяна.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Чорноморськ)
02 квіт 2020 20:22
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.55 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Испортился очень раньше хорош провайдер был. Причем не у меня одного знакомые тоже жалуются - shit.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним (Черноморск).Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Ольга (Одеса)
31 бер 2020 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В субботу перешла на новый тариф, с большей скоростью и соответственно с большей ценой. Скорость не повысилась Дозвонившись и пообщавшись с оператором, который не смог помочь, меня перенаправили к инженеру. Инженер посоветовал купить новый роутер, когда узнал что старому роутеру уже более 6- ти лет. В воскресенье мы купили и установили новый роутер к вечеру. Итог: весь понедельник и вот уже более половины дня вторника связи практически нет! Операторы, когда им звонишь, лишь советуют отключать и включать роутер. И это вся помощь в устранении проблемы !!! Перезагрузка помогает буквально на 5 минут, и опять пропадает интернет соединение. Всё таки придется уходить на другого оператора, хоть и проплачен интернет у вас наперед.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый вечер, Ольга.Сегодня с Вами должны связаться сотрудники и предолжить варианты решения проблемы.Надеемся на понимание. С уважением, ООО Инфомир.
Настя (Одеса)
30 бер 2020 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.61 Мбіт/c
Upload:
39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инфомир параша. В 2020 используют привязку по мак-адресу (якобы безопасно) это настолько допотопно, что я скоро в пещеру с таким провайдером заселюсь. А если вы внезапно решили просто вытащить кабель и подключиться через другое устройство (например через ноутбук, напрямую), то, естественно у вас ничего не выйдет, но потом вы можете прощаться с интернетом в принципе. Теперь вам нужно подключить кабель обратно к устройству, в котором он был... ПОЗВОНИТЬ И ПОПРОСИТЬ РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ... Как этим можно пользоваться???? То есть, если я захожу подключиться к другому девайсу на 5 минут что-то проверить (Моя работа заставляет меня испытывать такое желание), я сначала подключаю кабель, молюсь чтоб у меня словило сеть в квартире ЗВОНЮ ИМ (напоминаю, 2020 год). Прошу чтоб разрешили другой мак-адрес, потом разрешили подключение если я сделал запрос, и вот теперь я в интернете. 10 минут поделал, что мне нужно было опять по новой, здравствуйте господин оператор, разрешите мне в 2020 году сидеть в интернете, за который я и так вам плачу. А чтоб открыть все порты, не получится просто позвонить и попросить. Вам продиктуют какие порты у вас закрыты и на этом... все... Вам их никто не откроет просто так, вы теперь должны создавать ЗАЯВКУ на то, чтоб вам открыли порт. Но не все так просто, вы должны запомнить все порты, которые у вас закрыты и создавать заявку на КАЖДЫЙ ИЗ ПОРТОВ, КОТОРЫЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ. Стоит это моих нервов? Нет, качество соединения отвратительное, покрытие мизерное, интернет для бабулек, которым просто ничего не нужно от интернета, лишь бы работало. И то дорого. Хотя за 30 грн в месяц я бы еще подумал, а так, 175... Позвонил другому провайдеру почти сразу, после телефонного разговора, в шоке был от инфомира. Парашный провайдер, застрявший в 2015.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый вечер,Настя.Если у Вас есть желание продожить разговор в конструктивной форме без оскорблений , сообщите Ваши контактные данные.С уважением, ООО Инфомир.
Лена (Одеса)
11 бер 2020 00:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение, при этом в техподдержку дозвониться в ночное время суток невозможно, тупо не отвечают на звонок.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Лена.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
ОЛЕГ (Одеса)
18 лют 2020 10:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отказываюсь от услуг Инфомира, потому что тупее компании с таким отношением к клиентам я не видел. Проплатил за год вперед, урезали срок контракта, так как у них "подорожало" хотя проплата была заранее. ю-ТУБ перестал работать, хотя в контракте он был на год, доплатите. Фильмы в клуб грузят украинские и индийские смотрите на здоровье!!! Техподдержки практически нет, не дозвонится!!! Бизнес по Жмерински, потеряете всех клиентов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНФОМИР.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Олег.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua.
Проверим при Вашем обрашении на данном ресурсе с указанным лицевым счетом.Если этого не произойдет,вывод очевиден.В любом случае благодарим за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера КП "Областной информационно-аналитический центр"
Аноним (Одеса)
26 січ 2020 05:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ГОВНЯНЫЙ сервис с которым я только сталкивался! Ничего нормально не работает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одеса)
25 січ 2020 18:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ожидает лучшего. Скорость 100/70 Мбит/с выдает в лучшем случае 30/30 Мбит/с. Так что мой совет выбирайте другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Александр (Одеса)
11 січ 2020 09:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Интернет лагает - просто жуть! При переключении ТВ каналов и вовсе зависает! Тех поддержка!?!? Если это можно так назвать... "Они вам перезвонят в течении получаса..." Уже два месяца звонят. Только деньги с мобильного сжигает за ожидание, пока на той стороне трубку возьмут. P.S.: Ваш рейтинг составлен не объективно! "Подача заявки на подключение", "Выполнение заявки на подключение"... Максимум звезда.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Александр.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua.
Но я предполагаю, что работнику конкурента просто не нравится рейтинг нашей компании.Проверим при Вашем обрашении на данном ресурсе с указанным лицевым счетом.Если этого не произойдет,вывод очевиден.В любом случае благодарим за отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Мар'яна (Одеса)
11 груд 2019 17:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасний інтернет, весь час у них ремонт а плату знімають!!! Швидкість не відповідає тарифному плану!! Не рекомендую!!!!
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Мар'яна.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Вачя (Одеса)
25 лист 2019 23:34
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В массиве радужном отвратительно работает, постоянные перебои. Платить 225 грн за то, что он не работает и приходится сидеть на мобильном интернете.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Вачя.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Одеса)
03 лист 2019 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пожалуйста, обратите внимание на Маршала Говорова 8/4 парадная, возможно Вам пора поменять оборудование. Уже 6-ой день проблемы с интернетом, надеюсь до меня дозвоняться и мы вместе решим нашу проблему с "работающим" интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одеса)
29 жовт 2019 14:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При пользовании услугами данного провайдера возникли некоторые технические проблемы. В службу поддержки дозвониться просто невозможно. Звонок в техподдержку в режиме ожидания более 30 минут.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Рита (Одеса)
27 жовт 2019 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какашный провайдер, рассчитан не на поддержку подключенного, а на подключение смартфона. На вопросы отвечают все вам и так бесплатно, за пакет плачу 100/60 Мбит/с, по факту максимум 70/30 Мбит/с, а пакет то не дешевый, 235 м в месяц, за какой, спрашивается. Когда говоришь, что у тебя приставка, вообще воротят морду, с большим одолжением и сожалением консультируют и просят перезагрузить коробочку. Надо было раньше подумать, когда они оптоволокно на витую пару меняли по квартирам, одним слов какашный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Рита.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Sveta (Одеса)
18 жовт 2019 22:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет скорости. Вечером опять начались проблемы не то что нет скорости вообще теряется интернет. Техподдержка наваливает на день платного мастера.
Відповідь представника ТОВ "Інфомір":
Добрый день, Sveta.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг