Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
З повагою, ТОВ "Теремки Лан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
29 лист 2021 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.93 Мбіт/c
Upload:
83.34 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашёл на этот сайт чтобы написать гневный отзыв, но перед этим решил почитать другие. Прочитал страниц 3-4 и увидел отзывы клиентов с такими же проблемами как у меня. Параллельно читал и другие. Многие пишут о перезагрузке вайфай роутера. Решил попробовать и скорость вернулась на 93 Мбит/с на пк. Не знаю почему раньше до этого не додумался. У меня такое впервые (может и было раньше, но не помню уже).
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Добрый день. Если перезагрузка роутера помогает, но относительно не на долго, то стоит задуматься о его замене на более современную модель.
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Анонім (Київ)
04 квіт 2020 19:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий інтернет! Щоб залишити відгук прийшлось пів години мучитись! Неможливо навіть сторінку оновити. Телевізор взагалі не підключається. Місяць два назад був дуже хороший інтернет, зараз без мата неможливо!
обычный пользователь (Київ)
21 січ 2021 06:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.47 Мбіт/c
Upload:
83.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я подключился к этому провайдеру когда еще сервера в квартире стояли. Не знал что такое перебои. Значок сетевого подключения убирал. То что творится сейчас даже проводным интернетом назвать нельзя. Я на модеме себя увереннее чувствовал. Каждый день происходят 5-и минутные сбои из-за которых мои потери уже превзошли абонплату. Сетевой кабель подключен к компу. перебои связанны именно с провайдером потому что розданный с телефона интернет решает вопрос.
Олександр (Київ)
22 січ 2021 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
68.02 Мбіт/c
Upload:
65.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер. Швидко підключили, майстри ввічливі і компетентні. До служби підтримки після підключення не звертався – жодних проблем за пів року користування послугами не було. Відключення Інтернету через будь-які профілактичні роботи теж не пригадую. Електронними листами чи дзвінками з впарюванням спеціальних пропозицій не набридають. Швидкість при прямому підключенні через Ethernet становила приблизно 90-95 Мбит/с. Донедавна єдиним, що мені не подобалося, був суто російськомовний сайт компанії, але тепер його повністю перевели на українську. Приємно бачити громадянську відповідальність. Рекомендую послуги цього провайдера.
Ан (Київ)
27 лист 2021 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.67 Мбіт/c
Upload:
2.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже скорость интеренета может быть только если заехать в село Бобруские холмы и переключится на 2G. И то, наверное там быстрее будет. Ну такое, ребята, 21 век, а я файл 50 гб качаю сутки. по кабелю!!!! Cкорость выше 0.5 Мбит/с не поднимается вообще никак (при заявленных 100 Мбит/с). Новый гигабитный роутер, кабеля 5Е (это для тех кто будет гоорить "купи роутер нормальный"), все до одного места.
Горинич (Київ)
27 бер 2017 08:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже гарний провайдер. Дивлячись на кількість неадекватних відгуків, міркую, шо активизуються конкуренти. З цим провайдером я вже років з десять. Так, бувають трабли, але виправляються оперативно. Років шість тому були проблеми з блондінками на підтримці, але давно вже там сидять технарі. Швидкість стабільна 90+ Мбит/с. Так, нема мережі тарифів та інших плюшок, лише голий інтернет. Але ж саме за ним туди й йдуть. Я б тільки порекомендував спробувати обладнати якесь автономне джерело живлення для будинкового роутера, шоб не рвало зв'язок та не бігати його вмикати кожен раз, коли якийсь "майстер" валить фазу у під'їзді.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Руслан (Київ)
28 трав 2017 13:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычный провайдер из разряда "Дом-телеком", цены такие как у всех. Поскольку мелкая сошка, как и тысячи подобных провайдеров, то линии у него в аренде, поэтому качественный трафик дать не может. Тарифные планы не о чём, плюс, сидит этот провайде плотно в UA-IX. Поэтому его хвалёная скорость а ля 100 Мбит/с, это для UA-IX для мира он обещает 25 Мбит/с. Пинги на мир высокие, скорость нестабильная. В общем ерунда. Отключился от него.
etih (Київ)
01 вер 2021 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не проплаченный тролль, не сотрудник компании, не заинтересованное лицо - я пользователь интернет провайдера теремки.лан уже много лет, лет семь, наверное. Пришёл после воли,перекрестился (после этого АДА) и погрузился в безграничный интернет маленькой конторки на теремках и, боже мой, что могло быть лучше! Лучший провайдер - телефон которого не помнишь. Потому что все работает! Да, за много лет было дело несколько раз ремонтных работ, о которых хотелось бы предупреждения бы заранее, но реально - это за многие годы! Все остальное время инет есть, ну вот есть он, чего еще надо. Звонил буквально пару раз макадрес нового роутера продиктовать. Да, я не требовательный пользователь, 4к не смотрю и не нуждаюсь - 100мбит с головой, да, иногда скорость гуляет бывает, но не прямо что б критично - онлайн видео успевает подгружаться, значит окей. Зачем я это пишу? А справедливости ради. Читал отзывы - столько недовольных. И это про моего любимого провайдера?! Так выходит потому, что довольные - отзывов не пишут. Это недовольным нужно выплеснуться - вот. Итог: масса жалобщиков против единиц довольных, потому что остальные довольные себе молча молчат и не пишут об этом. А я напишу! Хороший провайдер. Рекомендую! Вот так. И спасибо ему за хороший инет на Васильковской :)
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Вы с нами с 2013 года :)
Аноним (Конотоп)
10 лют 2020 20:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
251.89 Мбіт/c
Upload:
396.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В гигабитном тарифном плане скорость загрузки в среднем не больше 300 Мбит/с, хотя на отдачу все хорошо, до 700 Мбит/с.
Кому нужен 100 Мбит/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбит/с в обе стороны.
Кому нужен 100 Мбит/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбит/с в обе стороны.
Сергей (Київ)
28 груд 2021 20:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1002223212
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если днем еще можно пользоваться интернетом, то вот вечером беда!!! скорость скачивания 11 мб и это трафик по Украине, про зарубеж вообще не стоит говорить то 1, ну бывает максимум до 5 мб. Звонишь в поддержку так говорят у нас проблем нету)) Ну я рад за Вас, что у вас проблем нету, а вот у ваших клиентов они есть и вы их не хотите решать. На этом провайдере уже сижу больше 10 лет, тогда когда подключался, да была маленькая районая сеть, и все у них было норм. Но сейчас они нахватались покрытей как "волк мандавошек" и нехрена не успевают. Я так понял, что с такой поддержкой клиентов, нужно менять провайдера. Благо сейчас не 2005 год и вы уже не одни на теремках. Звонишь в поддержку, а там стандартные ответы: 1. перезагрузите роутер; 2. купите новый роутер. А если у Вы перезагрузили свой новый роутер, и проблема с трафиком не решилась, то специалист поддержки отвечает: 3. У нас проблем с трафиком нет!!! Это у вас проблемы, и решать мы их не будем, потому как у нас проблем нет))
Генадий Иванович (Гатне)
17 бер 2021 16:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен в ЖК Озерный гай. Никому не советую. Скрость просто ужас. Монтажники какието хамы. Интернет постоянно по вечерам пропадает. Единственный плюс, только что они видимо подмазаны к администрации и самые первые вошли в дом, потом через пару месяцев стало все плохо. Сделано все самыми дешевыми материалами. Один кабель разделяют на две квартиры, как например у меня с соседом. Подумайте десять раз как подключаться.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
На следующий день после этого отзыва связались с клиентом, предложили помощь и диагностику проблемы.
В ответ услышали: не нужно, я все решил.
В службу технической поддержки за последний год обращений от клиента не было.
Клиент подключен с 2017 года, а про монтажников решил написать только сейчас, что очень странно.
Кабель "витая пара" нашей компанией используется только медный с сечением проводника 0.5мм - это самый дорогой кабель в отличии от омедненых или биметаллических.
Аноним (Київ)
07 лип 2019 10:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
91.11 Мбіт/c
Upload:
94.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качеством работы линии интернет доволен, подключение классное, нет разъединения, скорость соответствует тарифному плану.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Уважаемый абонент, очень радует то, что Вы довольны нашим сервисом и спасибо за Ваш положительный отзыв
Igor (Київ)
14 трав 2019 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро в день заявки! Выдали листик с айпишником. Все работает. Ввод в квартиру уже был, разводка витой пары есть, роутер свой, настроил сам, поэтому компетенцию ребят по монтажным работам оценить не могу. :) Что еще надо? Конечно хотелось бы "файлопомойку", IPTV, и почту в домене. Этого всего к сожалению нет. Ну и ссылка на форум пользователей, который "мертвый". Но это уже не претензия к провайдеру. В целом доволен. Еслиб еще IPTV было, чтоб попрощаться с Волей - то вообще "огонь".
З.Ы. Провели и "подарили" метров 10 если не больше кабеля, который в принципе свернут бухтой и не задействован. А вот сам кабель - тонкое барахло. Лучше бы без запаса, но более дорогой, ИМХО.
З.Ы. Провели и "подарили" метров 10 если не больше кабеля, который в принципе свернут бухтой и не задействован. А вот сам кабель - тонкое барахло. Лучше бы без запаса, но более дорогой, ИМХО.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш положительный отзыв.
Но мы бы хотели к Вашему отзыву добавить несколько уточнений:
В сети Интернет на данный момент доступно огромное множество IPTV ресурсов как бесплатных, "условно бесплатных" (пиратских), и официальных на территории нашей страны (Megogo, Divan, oll.tv, trinity и т.д.).
У всех этих сервисов есть плюсы и минусы и мы как провайдер оставляем право выбора к какому IPTV сервису подключиться за абонентом.
Кабель "витая пара" UTP мы используем чаще всего с двумя парами и этого достаточно для скорости порта 100 Мбит/с.
Если Вы пожелаете воспользоваться гигабитным тарифным планом, то кабель будет заменен на четырехпарный.
Кабель "тонкое барахло" - это биметалл или омедненный с заниженным сечением токопроводящей жилы до 0.4-0.48 кв.мм. Но мы кабель "витая пара" UTP используем только с медными жилами и с сечением 0.51 кв.мм
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Адамант"
Анонім (Вишневе)
14 лют 2017 21:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
24.65 Мбіт/c
Upload:
16.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет, что добавить, раньше был провайдер лучше. Бывает глючит. Сигнал нестабильный. Немає пакетів з кабельним телебаченням...
Лиза (Гатне)
12 груд 2018 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
106.46 Мбіт/c
Upload:
82.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое впечатление, что мы все пользуемся разным провайдером "Теремки Лан". Все те негативные отзывы, которые пишут, совершенно не соответствуют тому, что получаю лично я, пользуясь услугами провайдера уже почти 4 года. За это время перебоев с интернетом практически не было. Буквально пару раз и ненадолго. Но для такого срока пользования, я считаю, это сущая мелочь. Скорость отличная - я одновременно качаю по 5 фильмов и при этом сижу ещё на каких-то сайтах. Техподдержка работает великолепно. Отвечают быстро, помогают профессионально, при необходимости, в тот же день высылают специалистов в помощь на дом.
По Гатному, так точно, лучше провайдера не найти!
По Гатному, так точно, лучше провайдера не найти!
Владимир 2 (Київ)
06 лют 2019 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
86.61 Мбіт/c
Upload:
94.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приношу свои извинения провайдеру, так как проблема несла чисто аппаратный характер, а именно была в роутере. При подключении через кабель напрямую в компьютер, то скорость приближена к 90 Мбит/с. Буду решать проблему с роутером. П.С.: Респект оператору, который после переписки вошёл в моё положение, сам перенабрал в 22:20 и консультировал о настройке сети.
Відповідь представника ТОВ "Теремки Лан":
Спасибо, что Вы остались довольны нашим сервисом и изменили свой негативный отзыв от 05 февраля 2019, 20:55 на положительный.
Мы всегда рады помочь в решении технических проблем со связью.
Богдан (Київ)
02 лют 2017 09:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
62.96 Мбіт/c
Upload:
36.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, нареканий нет, пользуюсь услугами уже давно (с 2013 года). За весь период не было серьезных претензий.
Сергей (Київ)
17 квіт 2019 12:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
787.69 Мбіт/c
Upload:
830.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже много лет Теремки Лан, удобно, что офис находится рядом, если есть вопросы пришел, решил. Еще нравится фишка, с бесплатной настройкой роутера в офисе, очень удобно. Несколько лет назад переключился на киевстар, но через месяц вернулся, даже сравнивать не хочу. в теремках по скорости 90-95 Мбит/с по кабелю стабильно, через вайфай немного ниже, но я со своего вайфая выжимаю по максимуму у меня хороший роутер. :) Как только появилась возможность гигабита, переключился. Полет нормальный, я доволен, провайдера рекомендую!
Аноним (Київ)
03 січ 2019 13:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
86.68 Мбіт/c
Upload:
90.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, все быстро, оперативно, качественно. На 100 Мбит/с выдает почти 100 Мбит/с. :) Всем доволен.
Аноним (Київ)
24 жовт 2018 14:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
493.35 Мбіт/c
Upload:
181.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь гигабитным тарифным планом. В целом скорость по кабелю редко проседает ниже 500 Мбит/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг