Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 72
рекомендують: 47 чол
не рекомендують: 25 чол
ТОВ "Наш Простір"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Віталій (Здолбунів)
27 лют 2024 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
519.47 Мбіт/c
Upload:
811.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цілком задоволений якістю інтернету та швидкістю, мій комп просто більше не витягує. Буду рекомендувати друзям та знайомим)
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня, Віталію! Вдячні за позитивний відгук, та радіємо, що Вам сподобалися послуги нашої компанії! Сподіваємося, що подальша співпраця буде приносити лише позитивні емоції :) З повагою, колектив Наш Простір.
Анонім (Здолбунів)
02 лист 2023 20:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
27.62 Мбіт/c
Upload:
31.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По договору швидкість 100 Мбит/с. По факту 30 Мбит/с. Часом буває 1-2 мс. Пінг великий. Не рекомендую провайдера. Дорогі тарифи.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. Телефонуйте в техпідтримку 067 363 7707, 093 670 7707, щоб можна було розібратися в описаній Вами ситуації та виправити її. Ми зацікавлені у тому, щоб Ви отримували сервіс належної якості. Також просимо надіслати результати замірів швидкості нам на електронну пошту [email protected]
Оксана (Здолбунів)
27 січ 2023 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1002012443
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет зв'язок зник. служба підтримки телефони відключені не відповідають вже 2 дні, сайт компанії немає доступу!
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. Інтернет був відсутній через хакерську атаку на наше мережеве обладнання. Ми посилено працювали над виправленням наслідків цього втручання та поступово відновили доступ до мережі. На жаль попередити про поломку не змогли оскільки сервіс не працював. Наразі все працює. Вибачте за незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Здолбунів)
10 груд 2022 20:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.96 Мбіт/c
Upload:
4.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нестабільна. Прям зараз 1-2 Мбит/с не грузиться нічого. Служба підтримки трубку не бере. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. Дійсно в час написання Вами відгуку були проблеми, оскільки вийшло з ладу обладнання та проводились ремонтні роботи. Такі ситуації іноді трапляються. Однак ми завжди робимо все, що в наших силах, щоб максимально швидко відновити все. Перевірте, будь ласка, швидкість зараз та у разі наявності проблеми зателефонуйте в техпідтримку 067 363 7707, 093 670 7707, щоб можна було розібратися в ситуації та виправити її.
Віктор (Здолбунів)
27 жовт 2022 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу залишити відгук про роботу компанії. В такий важкий час працюють, бачу як часто техніки приїжджають коли немає світла і запускають все від генератора, мало компаній таке роблять. Респект вам)
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Будь ласка! Вам дякуємо за відгук!
Анонім (Здолбунів)
17 трав 2022 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.58 Мбіт/c
Upload:
97.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проконсультували та підключили швидко, уже місяць працює - швидкість відповідає, фільми грузятся добре і телевізор не зависає.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо, що обрали нас в якості свого провайдера та за Ваш відгук!
Микола (Здолбунів)
27 квіт 2022 09:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За час скільки користуюсь інтернетом проблем з швидкістю не було. Взяв тариф з телебаченням то вийшло вигідніше ніж замовляти все окремо. Поки задоволений і послугою і обслуговуванням.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо! Раді, що Ви задоволені якістю наших послуг!
Аноним (Здолбунів)
06 квіт 2022 22:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
10.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости можно радоваться, но как видно, она в 10 раз меньше и более чем в 100 раз меньше в режиме скачивания. Желаю удачи и устранения выше указанных скоростных режимов.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня! Будь ласка, якщо виникають проблеми зі швидкістю, звертайтесь в нашу техпідтримку. Завжди з радістю допоможемо!
Юра (Здолбунів)
31 бер 2022 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.34 Мбіт/c
Upload:
96.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу подякувати компанії за роботу, особливо за те що не припиняють працювати під час війни. Швидкість хороша, проблем поки не мав.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо за відгук! Працюємо для перемоги!
Анонім (Здолбунів)
05 трав 2021 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет, швидкість висока, не висне, не пропадає, недоліків поки що не було. Можна рекомендувати.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!
Юра (Здолбунів)
26 квіт 2021 08:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маю честь користуватись послугами інтернет данного провайдеру. Швидкість - прекрасно , плачу за 100 Мбит/с 230 грн, ціна мене влаштовує, пінг також мінімальний
ВСЕ , плюси закінчились. Конкретно на сьогодні 26.04.2021 в мене немає інтернету вже як 14 годин, минулих вихідних інтернет не було в пятницю, суботу, та пів дня в понеділок, тобто стабільний інтернет був 1 з 4 днів, тех підтримка звичайно що по за зоною, вони спеціально вимикають телефон шоб не задовбували)) До речі, на телефоні сидить дівчина яка далека від усього того. На питання чому немає інтернету і в чому причина вона відповідає наступними словами: - "нас атакують хакери" -" це не наша вина, це вина нашого постачальника" (вона не розуміє шо гроші я плачу не постачальнику); -" це не наша вина, на вулиці такій то немає світла" (тобто в сусідньому місті світла нема а я сижу без інтернета, понятно шо це не їхня вина). І такі історії кожен раз. Якщо ви готові телефонувати кожен раз після збоїв в електромережі - обирайте саме цього провайдер, кращих аналогів немає на разі. Компенсації коштів звичайно немає , але смс повідомлення що інтернет закінчиться через 3 дні вже прийшло, цікаво як він може закінчитися якщо навіть не починався??
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. Напишіть нам свій номер договору для перевірки роботи послуги або телефонуйте оператору. Стосовно вашого повідомлення: - технічна підтримка доступна, будь ласка, повідомте точний час її відсутності для перевірки і освітлення даних публічно; - на минулих вихідних у м. Здолбунів дійсно була проблема з електроживленням, на що будь який провайдер вплинути не може, бо у жодного провайдера України на балансі немає своєї гідро-, тепло-, чи атомної електростанції. За ці дні були дві пожежі і енергетична компанія вимикає електропостачання для гасіння пожежі, максимальний час відсутності доступу трохи більше двох годин, але це не 14 годин, як ви зазначаєте. Усе що більше двох годин, це проблема точкова, швидше за все абонентська; - на усі проблеми ми реагуємо швидко. Для зменшення часу "простою" ми використовували джерело безперебійного живлення та мобільний генератор, що дозволило відновити швидко послугу. Для порівняння, інші провайдери не тільки не надали послугу протягом двох годин, але навіть не повідомили абонентів про проблему, не кажучи про наявність генераторів; - жоден абонент у нашій компанії не був ігнорований. Будь ласка, надайте точніші дані, а саме точний час вашого звернення і номер договору, ми перевіримо як роботу ліній оператора так і роботу вузла, який обслуговує вас та інших абонентів, у яких послуга була, що видно з переліку сесій. Дякуємо вам за відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Здолбунів)
22 січ 2021 10:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.48 Мбіт/c
Upload:
14.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказати що цей інтернет ЛАЙНО - це нічого не сказати. По швидкості інтернету думаю ви і так все розумієте. Пінг просто нетерпимий, нереально навіть спокійно спілкуватись по мессенджерам, постійні просідання, це просто ЖАХ. Ніколи, чуєте? НІКОЛИ не зв'язуйтесь навіть з цією компанією! Якщо ви уже зв'язались з цією компанією я вам дуже співчуваю...
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. У період вашої публікації проблем у мережі не було. Конкретизуйте будь ласка проблему, адже швидше за все проблема локальна і ймовірно з вашим обладнанням у вашій оселі. Без вихідних даних (перевірки швидкості/пінгу, логіну/номеру договору) або реєстрації на даному сайті (а не АНОНІМ) ваш відгук не може допомогти у вирішенні питання. І взагалі, анонімні відгуки чи проблеми без конкретних вихідних даних не вирішують проблему. Бо проблема лише у нормальній якості та роботі провайдера, яка не подобається конкурентам, а вони у свою чергу, як правило, пишуть анонімні відгуки. Відповідно, просимо описати точно проблему і будемо її вирішувати. Жоден абонент у нашій компанії не був ігнорований. З повагою.
Анонім (Здолбунів)
17 січ 2021 22:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.48 Мбіт/c
Upload:
9.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В районі відсутня альтернатива провайдеру і все дуже погано. Швидкість ну самі бачите... При 100 Мбит/с проплачених. Рідко швидше 10 Мбит/с. Техпітдримка не реагує. Тарифи завищені порівняно з нормальними операторами в 2-3 рази. Швидкість постійно лагає. На вихідні не реально сидіти онлайн.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Доброго дня. Хочемо відмітити, що у період вашої публікації проблем у мережі не було Підкажіть як заміряєте швидкість: напряму по кабелю чи по wi-fi? На якому сайті? Який сервер обираєте?
Віталій (Здолбунів)
08 січ 2021 00:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
85.32 Мбіт/c
Upload:
88.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все подобається, швидкість Інтернет відмінна, відключень не було. Час покаже, що буде далі, але наразі все чудово!
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!
Віка (Здолбунів)
28 груд 2020 16:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключилась півроку назад, інтернетом задоволена, ни разу не пропадав. Швидкість не міряла бо і так все класно загружає, в дітей навчання онлайн проходить без проблем.
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!
Влад (Здолбунів)
27 жовт 2020 00:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение, и через час мастера уже были у меня дома, провели линию за 2 часа. В общем работой мастеров, и в последующем работой интернета очень доволен. Скорость соответствует заявленной в тарифном плане.
Перебоев в работе - нет. Думаю лучший провайдер который работает в моей домашней локации (г. Здолбунов). Всем советую)
Відповідь представника ТОВ "Наш Простір":
Дякуємо, що обрали ТОВ "Наш Простір" в якості свого провайдера!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг