Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Капитолий (Маріуполь)
24 квіт 2018 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне вообще угодить очень сложно, ко всем вопросам отношусь скрупулёзно и сто раз все проверяю, прежде, чем сделать выбор. Вот, когда стал вопрос о том, что наш старый провайдер нас не устраивает, я начал искать варианты. Про Тринити слышал давно как хорошие отзывы, так и не очень. Но после того, как изучил их тарифы, пообщался с техподдержкой, проверил скорость интернета у друзей дома, сомнений не осталось. Это был самый лучший вариант. Мастер для подключения приехал вовремя, сделал все быстро, на все вопросы ответил. Приятно удивило наличие у него бахил. Мелочь, но приятная. Если Вам так же как и мне важны мелочи и Вы ищите надежного провайдера, не тратьте время, подключайте Тринити, не пожалеете.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Приморське)
21 квіт 2018 16:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
33.41 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
33 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Просто обыкновенный развод. Расчет идет на бабушек, которым только в одноклассниках сидеть. Если вы бабушка то этот провайдер для вас!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день. Скорость предоставляется всем одинаково. В то время когда Вы проводили тестирование была сложность у вышестоящего провайдера за пределами Украины. Вопрос был решён в течении нескольких часов.
Рекомендуем подключить кабель напрямую в компьютер и протестировать ещё раз протестировать скорость. Мы гарантируем всем абонентам скорость 100мбит/с даже больше.
Аноним (Маріуполь)
06 квіт 2018 15:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная (это вообще и скоростью не назовешь). Если нужно найти книгу, то это очень долго. Быстрее сходить в библиотеку. Вылетает интернет с завидной регулярностью. Придется искать другого провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день, Юлия!
Описанная Вами ситуация, это из ряда вон выходящий случай. Необходимо было сразу обратиться в нашу службу технической поддержки. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться и решить этот вопрос.
Аноним (Маріуполь)
13 бер 2018 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной по тарифному плану. Цены для частного сектора необоснованно завышены, это при том, что за подключение я уже платила немаленькую сумму. Частые неполадки. Последний звонок в техподдержку оставил очень неприятное впечатление: девушка хамила и была сильно раздражена, не смотря на то, что я общалась с ней вежливо. За последний месяц проблемы с интернетом стали слишком частыми, два раза приезжал мастер, снимали плату за его услуги, однако интернет после визита стабильно работал не более суток. В итоге как причину неисправностей указали устаревший роутер, но, при его замене, ситуация не улучшилась. К сожалению, это единственный вариант подключения для меня на данный момент, что весьма печалит.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно поведём работу с сотрудником которые с Вам общался.
Касательно работы услуги, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник для проведения детальной диагностики и решения Вашего вопроса.
Дмитрий (Маріуполь)
27 лют 2018 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу сказать отдельное спасибо абонентскому отделу! Когда выбирал провайдера, позвонил, чтобы узнать тарифы и подробности подключения. Девушка все подробно объяснила, рассказала об акциях, ответила на все вопросы. Заявку мою выполнили точно вовремя, ждать никого не пришлось. Вообщем, очень все комфортно, интернет стабильный, скорости хорошие, цены гуманные, подвоха в договорах (мелким шрифтом и т.д.) не наблюдается. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо за сотрудничество!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Маріуполь)
27 лют 2018 19:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ! По сравнению с VEGA просто молодцы. Сбежал с веги и доволен. Соединили в установленный договором срок, скорость соответствует.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Маріуполь)
23 лют 2018 13:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
9.46 Мбіт/c
Upload:
14.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлена швидкість 100 Мбит/с. Часті несправності. Гарна техпідтримка. Радує, що цілодобова.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вы вероятно используете роутер и это иногда влияет на скорость доступа в интернет. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в вопросе.
Аноним (Маріуполь)
10 лют 2018 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.99 Мбіт/c
Upload:
12.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 12-13 Мбит/с. Роутер D link 615 работающий по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n (со скоростью беспроводного соединения до 300 Мбит/с).
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
С большой долей вероятности вопрос непосредственно в Вашем роутере, сейчас с Вами свяжется наш сотрудник и поможет во всем разобраться.
Аноним (Приморське)
06 лют 2018 12:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.18 Мбіт/c
Upload:
41.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Халатное отношение к базе абонентов. Для новых абонентов более низкие тарифы куча бонусов, но через год на вас плевать хотели.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Для всех абонентов у нас единые условия пользования услугой.
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 10:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
70.24 Мбіт/c
Upload:
53.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот на стационарном компьютере скорость выше хотя он подключен с роутера, почему скорости разные везде если тесить подключение скорость делиться на все устройства ответь пож. в отзыве кратко.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв.
Скорость между устройствами делится в том случае если эти устройства используются одновременно.
Более подробную консультацию можно получить в нашем контакт центре по телефону 0981000700.
Аноним (Маріуполь)
29 жовт 2017 20:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.43 Мбіт/c
Upload:
3.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 9 лет. Последний год просто ужас. То не работает, то нет скорости. В общем все печально!!! Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 5-10 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость должна соответствовать тарифу, вопрос вероятнее всего локальный, с Вами свяжеться наш специалист и поможет решить вопрос.
Аноним (Старий Крим)
26 жовт 2017 23:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленной скорости у них нет, как через роутер, так и напрямую кабель в комп. Тарифы завышены. Цена/качество - соотношение просто ужасное. Директор делает бабло на тупом населении и хорошо делится с городскими властями!!!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу, вопрос вероятнее всего локальный, с Вами свяжеться наш специалист и поможет решить вопрос.
Анонимн (Донецьк)
04 жовт 2017 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже ничего не встреча. Никому не рекомендую этот провайдер. Сплошной тупняк! Лучше без него чем с ним и теми нервами которые он доставляет!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Никакого отношения к городу Донецк мы не имеем. Отзыв не актуален!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "I.P.Service"
Пользователь (Маріуполь)
19 вер 2017 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Тринити с 2010 года, никогда не возникало мыслей сменить провайдера. Скорость хорошая, в техподдержке очень вежливые ребята, никогда не бросали в беде). Если и отсутствовал интернет пару раз за все время то недолго, все исправляют в кратчайшие сроки. Стоимость услуг немного выросла в последнее время, но все дорожает ничего не поделаешь, я не в обиде. :)
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Аноним (Приморське)
18 вер 2017 22:17
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.82 Мбіт/c
Upload:
6.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещают 100 Мбит/с, дают 8 Мбит/с. Сегодня зона покрытия охватывает 100% территории Мариуполя. Монополия.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вопрос по скорости связан с подключением по WiFi через роутер старого поколения. Рекомендуем использовать более высокоскоростные роутеры которые не так ограничивают скорость соединения.
Для проверки скорости мы рекомендуем подключить кабель именно напрямую к компьютеру, чтобы исключить возможные неполадки со стороны роутера.
Аноним (Маріуполь)
14 вер 2017 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как провайдер в стиле "подключить и работать" подойдёт, но когда речь доходит до вопросов настройки оборудования с которым техподдержка не сталкивалась (если у вас роутер например mikrotik) - сотрудники показывают свою полнейшую некомпетентность и всё сводится к "сбросить настройки и уйти", вместо того, чтобы вернуть клиенту всё "как было".
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вы пользуетесь интерном от Формата. Вероятнее всего Вам не смогла помочь техническая поддержка этого провайдера. Подключайтесь к Trinity - лучшему провайдеру Мариуполя. У нас квалифицированные специалисты смогут разобраться в любом вопросе и помочь Вам его решить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТВП "Формат"
Аноним (Приморське)
10 вер 2017 13:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. На порядок лучше моего прошлого. Скорость хорошая, телевидение показывает кучу каналов, есть из чего выбрать. А главное - человеческое отношение к абонентам. Цены, правда, подняли. Но как оказалось, это произошло у всех провайдеров в городе, так что буду приспосабливаться.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Валентин (Маріуполь)
04 вер 2017 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет-провайдер TRINITY достался нам случайно. При переезде на новую квартиру, оказалось, что интернет там уже подключен, мы решили его не менять. В итоге, остались довольны как тарифами, так и скоростью интернета. Про ТВ ничего сказать не могу, так как телевизора у нас нет. Но с интернетом пока проблем не возникало. Жаль, что он есть не по всей Украине, так как в силу работы, приходится часто переезжать в другие города. Было бы хорошо на новом месте пользоваться «проверенным» провайдером, которому полностью доверяешь.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Аноним (Маріуполь)
03 вер 2017 18:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.75 Мбіт/c
Upload:
27.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу посмотреть ни один фильм или канал на Смарте... Постоянно тормозит... Ужасный интернет. Даже близко нет тех 100 Мбит/с которые я оплачую.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вероятнее всего Вы используете wifi роутер, и подключены по беспроводной технологии. Рекомендуем проверить соединение напрямую. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Маріуполь)
29 серп 2017 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.12 Мбіт/c
Upload:
30.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно прыгает то вверх то вниз. Нет стабильности интернет подключения, доказать что либо не возможности.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Скорость должна соответствовать тарифному плану. Вопрос вероятнее всего локальный. С Вами свяжется сотрудник компании для решения данного вопроса.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг