Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 222
рекомендують: 81 чол
не рекомендують: 141 чол
ТМ "TRINITY" ГК
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
03 груд 2022 21:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер з яким мені довелось мати справи. Нажаль в домі крім них більше немає провайдерів, так би вже давно перейшов до іншого надавача послуг.
Дарья Александровна (Маріуполь)
14 січ 2022 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После негативного отзыва все неполадки устранили, претензий больше не имеем. Надеемся, что в дальнейшем не возникнет проблем с данной компанией и не придётся доводить ситуацию до того, чтобы получить обратную связь через отзыв.
Аноним (Маріуполь)
13 січ 2022 17:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сборище не профессионалов! Мастера один «лучше» другого, приходят ломают имущество и уходят. На просьбу решить проблему с помощью замены, назначают заявку неоднократно и никто не приходит. Не предупредив ни разу, несколько дней прождали впустую! Не уважительное отношение к клиенту! Скорость интернета слабая и прыривтстая. За 2 месяца обращений, практически полное отсутствие интернета. Просто переводят стрелки и придумывают причины вместо того чтобы найти и решить причину! Спустя 2 месяца выяснили что причина в их кабеле где по сети, деньги платятся непонятно за что. Лучше бы так работали, над тем чтобы решить проблему клиента, а не переводить стрелки друг на друга кто виноват. Будем переходить на другого провайдера, где могут предоставить свои услуги качественно и профессионально!
Антонина (Маріуполь)
12 січ 2022 15:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже лет сто пользуюсь Тринити, всё ок. Люди, которые пишут негативные отзывы, очевидно, с Формата и их душит большая жаба. Ну или просто с головой не дружат и не знают как работает интернет.
Аноним (Маріуполь)
11 січ 2022 23:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ниже среднего интернет. Постоянно пропадает, чинят очень долго, на тех поддержке как всегда ничего не знают. Не рекомендую.
Алина (Маріуполь)
08 січ 2022 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Захожу в Гугл КЛИНЕТ УЖАСНО, медленно грузит интернет. Зависает часто приходиться перезагружать. Не рекомендую.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день. Сейчас с Вами созвонится наш специалист для проведения диагностики и поможет разобраться в данном вопросе.
Александр (Маріуполь)
04 січ 2022 16:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Служба поддержки от поддержки только слово поддержка???
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Нам очень жаль что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Наши специалисты стараются помочь всем нашим клиентам в интересующих их вопросах.
Евгения (Маріуполь)
12 груд 2021 11:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не довольна обслуживанием! Чтоб устранить проблему, мастер может прийти только через день! Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Донецьк)
13 лист 2021 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что хоть какую то скорость дает, вечером сядешь поиграть и пингует как отче наш, при чем это стабильно и регулярно, перезагрузка помогает через раз, роутер в порядке, а скорость садится вечером, насчет 100 Мбит/с я молчу их просто нет, в любое время суток, даже в самый лучший день до 50 Мбит/с и то не дотягивает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
06 лист 2021 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашла почитать отзывы. Удивляют ответы провайдра о проблемах со скоростью из-за роутера. Да почти все дома пользуются роутерами, никто не сидит на привязки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТВП "Формат"
Аноним (Маріуполь)
19 жовт 2021 14:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф L 2021 300 Мбит/с. Ну не получите вы стабильно на протяжении месяца данную скорость. В середине недели скорость падает чудесным образом до 100Мбит (думают никто это не замечает). Высокоскоростные тарифы от trinity - отдельный маркетинговый развод. Особенно четко маркетинговый развод работает на новеньких тарифах. Но не пройдет и месяца как они начинают повышать их стоимость, обосновывая высоким "качеством" своего сервиса и тем, что оборудование же потребляет кубы природного газа, мегаватты электроэнергии и т.д. Пользователям для контроля рекомендую тестировать скорость своего соединения на web сервисах чаще.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы перепроверили оборудование по вашему адресу, произвели корректировку настроек, скорость должна соответствовать тарифному плану. Просим прощение, что Вам пришлось столкнутся с этим. Надеемся такого больше не повторится. С Уважением команда Тринити!
Аноним (Маріуполь)
29 вер 2021 18:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кому нужен проблемный интернет с низкой скоростью и хроническое не исправление проблем - подключайтесь! Тринити с радостью предоставит вам каждую из этих услуг! В подарок получите незабываемые ощущения при загрузке онлайн фильмов и пинг в играх! Всем рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Маріуполь)
16 вер 2021 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще, отзывы писать не люблю. Но просто хотелось сказать ребятам спасибо за отличную работу. За 3 года не разочаровали ни разу, скорость идеальная, ничего не подвисает и не падает. Значит, есть у нас в городе хорошие специалисты!
Аноним (Маріуполь)
15 вер 2021 09:43
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость и качество не соответствует заявленным параметрам. Очень часто пропадает соединение совсем как, кстати, и сейчас. В техподдержку не всегда можно дозвониться, и она не всегда в адеквате. Вообщем, испортилось впечатление.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТВП "Формат"
Михаил (Маріуполь)
10 вер 2021 17:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание на уровне 0. Поменял пол компа, а иннет как был овном так и остался. Большие скачки связи, постоянно пропадает, пинг. В абон. отдел не дозвониться так же как и в тех поддержку! Буду отключаться от этого говн...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
08 вер 2021 16:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня уже тошнит от этого. Мало того что у меня вот так по дню резко отрубает инет, так ещё и когда он есть 100 Мбит/с там и не пахнет!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
01 вер 2021 15:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает. Задолбали! В техподдержку звонить бессмысленно, каждый раз винят мой роутер. Тринити, роутер новый, гигабитный, не дешёвый. Проблема в вас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Маріуполь)
06 серп 2021 09:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 2 года стабильным интернетом этого провайдера. Всего пару раз за это время были проблемы со связью, но проблему быстро решали. Скорость соответствует заявленной, цифровое радует.
Аноним (Маріуполь)
05 серп 2021 21:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
20.39 Мбіт/c
Upload:
13.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за сто - получаю вечером 10-12 Мбит/с. С обрывами связи. Оборудование не справляется и никто не улучшает. А чо - денежки идут. Позвони.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но вопрос вероятнее всего связан роутером. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут разобраться в данном вопросе.
Мариуполь (Маріуполь)
30 лип 2021 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужастное качество. 40 Мбит/с вместо обещанных 100 Мбит/с. Плачу за 100 - получаю 40? Не советую этого провайдера. Операторы дубовые. Впарили своё оборудование на которое валят проблемму. Не ВЕДИТЕСЬ - обманщики и лгуны...
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Нам очень жаль что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании но зачастую вопрос действительно локальный. Для тестирования скорости интернет соединения рекомендуем подключить кабель напрямую в ваш компьютер и провести диагностику повторно к примеру на сайте speedtest.net. Подключение через роутер не всегда может отражать реальную скорость соединения.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг