Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Trinity (Маріуполь)
04 лют 2019 11:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обман в скорости. А ещё предлагают до 200-1000. Вы хоть бы обещанные 100 дайте (пустозвоны).
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Такая ситуация возможно когда вы используете бюджетный роутер и подключаетесь по средствам wifi.
При подключении кабеля напрямую к устройству которое способно принять скорость в 100-1000 мбит, скорость будет максимально приближена к вашему тарифному плану.
Сегодня с Вами свяжется сотрудник технической поддержки для проведения диагностики подключения.
Аноним (Приморське)
17 січ 2019 22:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал отзывы все. Как один ругают скорость, так и есть на все вопросы один тупой ответ - ваш роутер тупит. Поменял. Теже яйца только слева. Постоянно тупит при отключении света возле марвея пропадает полностью на бесперебойник видать денег нет в техподдержке. Когда звонишь скорость растет, но только отключишься опять также короче 50 Мбит/с это мах, а платишь за сто после роутер 30 Мбит/с просто выбора нет формат не лучше, а больше операторов нет на безрыбье...
Вова (Маріуполь)
04 січ 2019 02:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно провайдер хочу судиться с ним, пришел мастер испортил дверь за 100$ развернулся ушел интернет как не работал так и не работает, самый худший провайдер, звонил спрашивал почему вы не вешаете билборды самый худший провайдер молчат в ответ.
Аноним (Маріуполь)
27 жовт 2018 07:36
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жутко тормозит ТВ. Интернет не соответствует не рекомендую. Очень дорого. Думаю Формат будет лучше....
Иван (Маріуполь)
16 жовт 2018 20:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстойный кинозал, повтор всех фильмов с телеканалов, которые транслировались днем. "Большое спасибо" за индийское кино, очень вдохновляет, занимает 60% кинозала.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
В отличии от других провайдеров мы работаем в правовом поле, у нас кинозал абсолютно легальный, мы можем гарантировать нашим абонентам, что будем и дальше предоставлять высокоскоростной интернет не опасаясь санкций со стороны гос структур.
Пользователь-аноним (Маріуполь)
31 серп 2018 23:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы задрали к сентябрю 2018 (зажрались). В скором времени думаю перейти на другого провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Мы были вынуждены поднять стоимость некоторых тарифов, в связи с тем что себестоимость ретрансляции телеканалов значительно выросла за последнее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Евгений (Маріуполь)
27 серп 2018 11:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кошмарно низкая скорость, постоянные обрывы, все меньше нормальных телеканалов - не советую подключаться.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Если у Вас есть вопросы касательно качества услуги, обязательно обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы обязательно разберёмся в вопросе и решим его.
Любовь Николаевна (Донецьк)
03 черв 2018 21:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещают одно, а при подключении совершенно другое. Скорость интернета 0,58 Мбит/с вместо 100 Мбит/с обещанных. Скорости нет, даже ролики невозможно просмотреть. Специалисты 1.5 часа подключали роутер, т.е если есть интернет, то нет IPTV и наоборот. За месяц делала 3 заявки, приходят не всегда в этот день, когда заявка. Очень недовольна. Надеялись на лучшее, а оказалось как всегда.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Мы не обслуживаем город Донецк. К сожалению помочь Вам не сможем.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Антон (Маріуполь)
14 трав 2018 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.97 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
23 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, этим все сказано, переходу на формат, роутер дорогой. За эту скорость я должен платить гривен 50 не больше. Вопрос с тв, о чем можно говорить если оператор не знает операционную систему тайзен, с меня брали 200 грн каждый месяц только за инет, а тв сказали подождите, в общем бред.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
По Вашему адресу оборудование работает корректно, прежде чем принимать решение о пере подключении протестируете скорость напрямую, без использования роутера. Уверен скорость будет соответствовать тарифу.
Касательно телевидения на Вашем телевизоре Samsung, Вам необходимо установить приложение Sweet.tv и в полном обобьём пользоваться кинозалом и телевидением с функцией перемотки эфира до 2х дней.
Аноним (Приморське)
21 квіт 2018 16:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
33.41 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
33 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Просто обыкновенный развод. Расчет идет на бабушек, которым только в одноклассниках сидеть. Если вы бабушка то этот провайдер для вас!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день. Скорость предоставляется всем одинаково. В то время когда Вы проводили тестирование была сложность у вышестоящего провайдера за пределами Украины. Вопрос был решён в течении нескольких часов.
Рекомендуем подключить кабель напрямую в компьютер и протестировать ещё раз протестировать скорость. Мы гарантируем всем абонентам скорость 100мбит/с даже больше.
Аноним (Маріуполь)
06 квіт 2018 15:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная (это вообще и скоростью не назовешь). Если нужно найти книгу, то это очень долго. Быстрее сходить в библиотеку. Вылетает интернет с завидной регулярностью. Придется искать другого провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день, Юлия!
Описанная Вами ситуация, это из ряда вон выходящий случай. Необходимо было сразу обратиться в нашу службу технической поддержки. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться и решить этот вопрос.
Аноним (Маріуполь)
13 бер 2018 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной по тарифному плану. Цены для частного сектора необоснованно завышены, это при том, что за подключение я уже платила немаленькую сумму. Частые неполадки. Последний звонок в техподдержку оставил очень неприятное впечатление: девушка хамила и была сильно раздражена, не смотря на то, что я общалась с ней вежливо. За последний месяц проблемы с интернетом стали слишком частыми, два раза приезжал мастер, снимали плату за его услуги, однако интернет после визита стабильно работал не более суток. В итоге как причину неисправностей указали устаревший роутер, но, при его замене, ситуация не улучшилась. К сожалению, это единственный вариант подключения для меня на данный момент, что весьма печалит.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно поведём работу с сотрудником которые с Вам общался.
Касательно работы услуги, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник для проведения детальной диагностики и решения Вашего вопроса.
Аноним (Маріуполь)
23 лют 2018 13:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
9.46 Мбіт/c
Upload:
14.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлена швидкість 100 Мбит/с. Часті несправності. Гарна техпідтримка. Радує, що цілодобова.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вы вероятно используете роутер и это иногда влияет на скорость доступа в интернет. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в вопросе.
Аноним (Маріуполь)
10 лют 2018 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.99 Мбіт/c
Upload:
12.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 12-13 Мбит/с. Роутер D link 615 работающий по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n (со скоростью беспроводного соединения до 300 Мбит/с).
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
С большой долей вероятности вопрос непосредственно в Вашем роутере, сейчас с Вами свяжется наш сотрудник и поможет во всем разобраться.
Аноним (Приморське)
06 лют 2018 12:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.18 Мбіт/c
Upload:
41.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Халатное отношение к базе абонентов. Для новых абонентов более низкие тарифы куча бонусов, но через год на вас плевать хотели.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Для всех абонентов у нас единые условия пользования услугой.
Аноним (Маріуполь)
15 груд 2017 12:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень испортилось мнение о Тринити. Интернет каждый день не работает. Неполадки со связью не устраняют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 01:24
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
29.56 Мбіт/c
Upload:
33.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитал ваши ответы ниже и скажу что раньше было все нормально, а тут роутер устарел наверно отработал свое на пенсию собрался.
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 01:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
29.56 Мбіт/c
Upload:
33.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет стал херня и не думаю написать по-другому. Херня на днях буду звонить, абон. плату подняли, а скорость понизили красавцы.
Аноним (Старий Крим)
15 лист 2017 03:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар? Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар? Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар?
Аноним (Маріуполь)
29 жовт 2017 20:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.43 Мбіт/c
Upload:
3.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 9 лет. Последний год просто ужас. То не работает, то нет скорости. В общем все печально!!! Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 5-10 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость должна соответствовать тарифу, вопрос вероятнее всего локальный, с Вами свяжеться наш специалист и поможет решить вопрос.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг