Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Александр (Маріуполь)
01 жовт 2019 16:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.34 Мбіт/c
Upload:
12.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество скорости интернета полная дрянь, каждый месяц необоснованно растут тарифы непонятно почему!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость доступа должна соответствовать тарифу, Если вы написали отзыв с киевстара то это скорость доступа с провайдера киевстар.
Что касается поднятия стоимости, это вынужденная мера в связи у увеличением себестоимости предоставления услуг. Прошлое поднятие тарифов было более года назад.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
FyfloTrinity.com.ua (Маріуполь)
05 вер 2019 23:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С данным провайдером уже лет восемь и никаких проблем нет, до сих пор, вот совсем недавно подключился по другому адресу проживания и начался полный пиз.... А именно: в домашней сети куча подключений с ip адресами от данного провайдера, от которых за один только день было 14 сетевых атак, со своей стороны сделать все и пересмотрел все вплоть до самых мелочей, но проблема так и не исчезла!Повторюсь что я подключен по другому адресу к данному провайдеру и там таких проблем нет и никогда не замечалось, даже носил пк который якобы как мне сказали "УМНИКИ" из данной компании, что это у вас проблема с пк, оборудованием, вашим антивирусом и это не наши айпи адресса к вам лезут. :) Так вот принеся и подключив на тот адрес где все нормально уже с самых первых дней, а это повторюсь уже лет 8 подключаю и вуаля данных проблем нет. :) Звонить и говорить о данной проблеме я устал и не буду. Вообщем пока что у меня весь подъезд в моей домашней сети от компании тринити. Куча вирусов и сетевых атак. Я так понимаю что я, а именно мой кабель подключен к общей какой то сети, а не на прямую, как у меня по другому адресу. Вообщем решайте или приходите отрезайте кабель на этаже, так как другую половину я вам не отдам)))) Моз....бы)) Надеюсь на нормальных и адекватных мастеров, а не на тех что подключали и приходили решать проблему.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Прошу позвонить по телефону 0675415127 и сообщить Ваш адрес по которому наблюдаются проблемы.
Постараемся разобраться в чем действительно проблема.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
05 вер 2019 05:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с таким предоставлением услуги ещё не сталкивалась. Заказала подключение интернета 300 Мбит/с. Когда заказывала, по телефону девушка сказала, что модель роутера отлично подходит. Пришел мастер, перерезал провод другого провайдера, который был у меня раньше и только потом попросил посмотреть роутер, заявив, что данная модель не пропустит 300 Мбит/с. Дальше он предложил либо купить новый роутер, либо подключить 100 Мбит/с. Я такого идиотизма ещё не встречала, я заказываю одну услугу, говорю модель своего роутера по телефону даме, которая сама спросила об этом, а потом приходит работник, который режет кусок предыдущего кабеля, портит обои и наконец интересуется, какой же у меня роутер. А все заканчивается тем, что он говорит типа ничего страшного, позвоните вашему провайдеру пусть придет врежет кусок кабеля обратно. Как итог сутки без интернета. Вот такая шарашкина контора, где по телефону говорят одно, а "мастер" говорит другое. Разочаровалась ещё до подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
25 серп 2019 00:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет скорости обещанной. Плачу за 100 Мбит/с, а фактически 5 Мбит/с. Кино онлайн нереально посмотреть.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вопрос вероятнее всего локальный, сейчас с Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в данной ситуации.
Аноним (Донецьк)
12 серп 2019 10:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная служба технической поддержки. То,что делается в у других провайдерах за пару дней - здесь решается месяцами или вообще не решается.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
К провайдеру города Донецк мы не имеем ни какого отношения!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
08 лип 2019 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говеный провайдер с iptv из 90-х! Жадные сильно! За 200грн просто жуткое качество! Буду искать другого!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день, по Вашему адресу сетевое оборудование работает стабильно, нареканий на работу сервиса быть не должно. Сегодня с Вами саяжется наш специалист для уточнения деталей даного вопроса.
Аноним (Маріуполь)
02 черв 2019 20:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер который я видел, сегодня в 11:30 позвонил в техподдержку по поводу отсутствия интернета, сказали что бригада выслана, через час интернет есть, но через 2 часа начался полный бред, интернет есть 20-30 минут, а после 2 часа его нет, тех.поддержка сказала что отсутствует связь с оборудованием, после приезда бригады ничего не изменилось, работники этой компании абсолютно безрукие кретины, которые не выполняют свою работу, желаю вам потерять всех клиентов!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, в веду того, что вы пишите не из сети Trinity мы не можем определить по какому адресе вы проживаете, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и сделать так чтобы такого больше не повторялось.
Если есть возможность, сообщите пожалуйста Ваш адрес по телефону 0965157090.
Заранее спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Приморське)
27 трав 2019 18:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.77 Мбіт/c
Upload:
86.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заметил такую тенденцию как только появится отрицательный отзыв, тут же вываливают положительные, Вам что нечем заняться, предоставите качество услуги и всё.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Услуги предоставляются качественно.
Не можем понять что Вас конкретно не устраивает...
Установите программу https://www.speedtest.net/apps/windows и тестируйте скорость через неё.
Аноним (Маріуполь)
25 трав 2019 23:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы реально зажрались. Пора меняться, а то вы там и остались в 2010 году. Пропал интернет в 22:00 ну вы там посидите до 9 утра, а там мастер всё починит. Хороший сервис, в городе с большим населением, в 2019 году.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Нам очень жаль, что по Вашему адресу возникла поломка в ночное время.
Ремонтная бригада сможет выехать на устранение неисправности с восьми утра.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Приморське)
25 трав 2019 00:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.48 Мбіт/c
Upload:
87.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за хороший интернет. Вы еще меньше дайте, будет ещё лучше. Я так рад что пользуюсь вашими услугами, большое вам спасибо, мне даже стыдно что Я пользуюсь вашими качественными услугами за такую маленькую цену, ещё раз спасибо.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день
Если вам нужна будет помощь технической поддержки, позвоните нам и мы постараемся Вам помочь в практически любом вопросе.
Аноним (Приморське)
08 трав 2019 22:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
59.71 Мбіт/c
Upload:
71.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние пару недель было так терпимо, теперь опять началось. Думаю надо пробовать других. Про роутеры впн расширения оборудование и.д. пишите для себя или для своей бабушке с дедушкой.
Аноним (Маріуполь)
05 трав 2019 21:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хуже некуда, каждый день проблемы с пингом (днем не плохо и то иногда) в целом недоволен!!! Цена не соответствует качеству!!! 21 век на дворе, а качественный интернет не могут сделать. Ежемесячный тариф ваш 200 грн. не стоит, максимум 100 грн. Откажусь пожалуй от этого провайдера. Хрень полная.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Судя по составленной заявке на приезд мастера Вы подключены через роутер по средством WIFI адаптера, что может влиять на стабильность соединения в веду сильной загруженности беспроводной связи в многоквартирных домах.
Сегодня к Вам направлен мастер который постарается помочь решит Ваш вопрос.
Аноним (Донецьк)
15 квіт 2019 17:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже компании я ещё не видел. Мало того что задрали свои тарифы так ещё при общении с техподдержкой никто и не пытается исправить неполадки. При звонке на техподдержку общаются как будто им насрать на клиентов. Всем клиентам могу посоветовать товарищи бегите от этого лохотрона.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Мы к городу Донецк не имеем никакого отношения это абсолютно другой интернет провайдер с таким же названием как у нас.
К сожалению в данном вопросе не сможем Вам помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
30 бер 2019 15:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую провайдер TRINITY, за те деньги которые платим за тарифный план. Про онлайн игры вообще молчу, бывает 3G сеть быстрее чем провайдер.
Аноним (Маріуполь)
14 бер 2019 18:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость интернете, не понятно за что плачу деньги! Постоянно тормозит интернет, названивать операторам просто надоело, кроме того как перезагрузить роутер они ничего не знают! В общем не советую интернет Тринити и буду переходить на другой!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
08 бер 2019 10:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Завышена цена услуг предоставления интернета. Как для города Мариуполя действительно цена задрана. Скорость не соответствует заявленной. Провайдер сильно переоценен. На данный момент в поиске другого провайдера.
Аноним (Маріуполь)
26 лют 2019 09:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в центральном районе города. Обращались с супругой в эту контору еще как только она открылась, там сказали, что наш дом в планах на подключение, прошло уже 10 лет! А наш дом еще в планах! Как так то? (многоквартирный дом пр. Мира 2). Планы ваши с душком, мягко говоря. Пы.Сы.: на негативные пункты внимание не обращайте, их надо было заполнить, чтоб оставить отзыв.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
К сожалению в Вашем доме было недостаточное количество заявок для застройки вашего дома.
Если у вас есть возможность, соберите информацию от жильцов Вашего дома, кто будет подключиться к сети Тринити, если будет достаточное количество желающих (7-10 человек), мы подключим ваш дом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Инесса (Старий Крим)
20 лют 2019 10:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто кошмар какой-то! 5 раз за день пропадет интернет, приезжает мастер, вроде бы все хорошо, а потом снова тоже самое.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
По Вашему адресу работа оборудования стабилизирована 13.02.2019, Если у вас наблюдаются сложности с доступом в интернет обратитесь непосредственно к своему системному администратору либо в нашу службу технической поддержки по телефону 098 1000 700
Аноним (Приморське)
19 лют 2019 19:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.8 Мбіт/c
Upload:
90.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять скорость не даёте. Последние пять дней было все хорошо, это начинает надоедать.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вопрос локальный и связан непосредственно с вашим оборудованием.
елена (Маріуполь)
08 лют 2019 12:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ожидали, что тринити прогнется и перестанет трансляцию каналов Эспре́ссо TV и «NEWSONE» объясняя это "по техническим причинам", разговаривая с нами как с даунами, техподдержка хреново врет. Ну да ладно, ЖЕЛАЕМ ПОТЕРЯТЬ ВСЕХ КЛИЕНТОВ.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Мы продолжаем вещать эти каналы в цифровой технологии. Если вы желаете продолжать смотреть этот телеканал обратитесь в нашу службу поддержки мы поможем вам его настроить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг