Відгуки про провайдера ТОВ "Хоумнет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальний інтернет. В мене 100 Мбит/с в договорі, а надають 93 Мбит/с. Я задоволений провайдером. В принципе нормальный, не скажу что супер, да буває високий пінг і інколи лагає.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вам багато разів повідомлялося, що по Олександрівці перегружений канал, ми ведемо роботи по розширенню. На жаль не все залежить від нас. Сьогодні всі роботи завершено....и по новоайдару не забудьте расширить. Тем более сейчас. Когда в поселке начинает появлятся альтернатива. А надо-всего то. Просто уважать своего пользователя и давать скорость согласно тарифа. Тем более что за это платятся деньги. Которых ой как не хватает в такое время. Жду улучшений в работе. Некогда стабильной и безотказной! Да и перестаньте хвалить самих себя под видом других людей. Все равно никто не поверит. Не занимайтесь шарлатанством.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь уже несколько месяцев. Интернет идет на ура. Все стабильно, поэтому странно читать в отзывах, что есть какие-то перебои. У меня отлично работает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер норм, на работе пользуюсь и пока никаких нареканий не имею! Дома по вечерам раньше инет глючил. Вчера после ихнего расширения все было отлично.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.34 Мбіт/c

Upload:

8.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ув. представитель ЧП хватит врать, что вчера тест отвечал требованиям моего тарифа: вчера 6,63 и 3,36 Мбит/с, я написал, что капец с интернетом, время 20:25, а сегодня 15,34 и 8,62 Мбит/с. Это как понимать. Жду извинений и объяснений.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

Для цього у нас існує служба підтримки, прошу звертатися туди. А те, що у вас швидкість БІЛЬША, ніж по тарифу, приносимо свої вибачення - спробуємо виправити

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.63 Мбіт/c

Upload:

3.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня интернет капец. Не возможно работать, слушать песни и смотреть фильмы. В техподдержки просто сидят.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

Шановний абонент, результати наведеного тесту відповідать вашому тарифу. Якщо у вас є проблеми з інтернетом, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

22.62 Мбіт/c

Upload:

25.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вопрос знатокам: смысл платить 219 грн за виртуальные 100 Мбит/с, тем более, во время такой пандемии, что все сидят дома в нете круглосуточно и скорость на моём примере вместо заявленных 100 Мбит/с всего лишь 20-25 Мбит/с? У Вас скоро баркас начнут качать, капитан!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.08 Мбіт/c

Upload:

17.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Gросто нет слов, скорость не соответствует, в Контакт-центре постоянно говорят что идут работы но почему то скорости нет после 17:00, а плачу 160 гривень за 100 Мбит/с.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

Вам багато разів повідомлялося, що по Олександрівці перегружений канал, ми ведемо роботи по розщиренню. На жаль не все залежить від нас. Сьогодні всі роботи завершено.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

5.53 Мбіт/c

Upload:

19.52 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифний план 30 Мбит/с, другий місяць налагоджують лінію то відключають інтернет то скорость занижена, попереджень і компенсацій немає.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шлак, больше сказать нечего, шарашкина контора интернет с трудом открывает поисковик и это за такие то деньги, пользуйтесь сами, я ухожу.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

Боюсь, что вы с Новоайдара. Там сегодня была авария: "доброжелатели" сожгли часть магистрального кабеля. В период с 13:30 до 16:15 кабель меняли, соответственно интернет не работал.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Мережой с первых дней и никаких проблем нет. Если есть поломки звоню оператору, поломки устраняют то быстро, никакого хамства никогда небыло. Да, иногда сложно дозвониться оператору, но они потом сами перезванивают и уточняют причину обращения к ним. Просто с людьми нужно быть ЛЮДЬМИ.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер, качество услуг отвратительное, служба поддержки нулевая, цена не соответствует качеству, не рекомендую никому.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

Судя по той информации, что у нас есть - у вас возможно проблемы с кабелем. Обратитесь в службу поддержки 066-424-0-224, 067-424-0-224

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень доволен работой этой компании. Очень понравилось отношение монтажников к своей работе, видно что хотят помочь клиентам во всем. Что очень приятно - хорошо рассказали как быстро и просто пополнять счет. Служба поддержки оба раза, что я звонил отвечала, не сразу, пришлось подождать несколько минут, но отвечала. Не знаю зачем врут другие о поддержке? Ребята - МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!! И не обращайте внимание на негатив - всегда найдется г...но.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

15.7 Мбіт/c

Upload:

9.76 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Последние 2 месяца интернет работает отлично. Спасибо. Всех причастных женщин к Мережа +, поздравляю с международным женским днем 8 Марта. Здоровья,любви и благополучия.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я Вам что..сова? По ночам люди спят. Днем давайте скорость. Если можете конечно, в чем я очень сомневаюсь с таким похабным отношением. Никому не рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

если у вас проблема, прошу обращаться в службу поддержки

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

11.48 Мбіт/c

Upload:

37.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не интернет, а карусель. То появляется, то на несколько минут исчезает. Скорость чаще всего и половины не дотягивает особенно вечером и в входные.

Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":

прошу обратиться в службу поддержки для решения вашей проблемы: 066-424-0-224, 067-424-0-224

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.43 Мбіт/c

Upload:

10.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечерами интернет плохой. Мережа плюс вы говорите интернет стабилен вы врёте людям в глаза когда людям им пользуются. Пинг отвратительный моментами даже ютуб виснет. Вы подключаете людей быстро а дать нормальный интернет не можете на пару месяцев забыл про проблемы с интернетом и тут опять целый месяц одно и тоже и не только у меня.Был бы другой провайдер сразу бы перешел.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не самый худший, не самый лучший провайдер - в целом более-менее. Заявленная скорость интернета более-менее соответствует реальной, в остальном как бы сайты открывать можно (что и требуется). Но, после УкрТелекома любой провайдер покажется замечательным. :)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно! Постоянно - периодически проседания скорости и не помогающие советы техподдержки перезагрузить оборудование. Не советую! В погоне за клиентами растеряли качество услуги. От бывшей стабильной Мережи+ остался унылый от безнадеги совет в трубку телефона: "Перезагрузите оборудование". Совесть перезагрузить надо наверное провайдеру в первую очередь!

Рейтинг інтернет-провайдерів