Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Новоайдар)
13 черв 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был бы вариант другого провайдера, в жизни не подключил бы мережу... Ни дня без проблем... Постоянные просадки, поломки... В летний период на выходных хер дождешься чтобы что то сделали... Попадись мне один из руководителей этой богадельни... Я б ему на пару месяцев "выписал" бы больничный...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Карина (Харків)
22 груд 2020 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кто столкнулся в этой компании с завышенными ценами за средненькую скорость и хамством - давно сбежал к конкурентам по ценам втрое ниже за ту же скорость. Хотя, лично меня, скорость ваших конкурентов устраивает куда больше (не буду здесь писать название дабы не возникла реклама). Оревуар, ле кошон.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Радио-линк"
Денис (Бобринець)
13 лют 2019 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из плюсов - стоимость и скорость подключения, из минусов - нестабильность. Потери пакетов в вечернее время достигает 10-15%, в дневное 4-6 процентов, онлайн игры + онлайн общение вызывает только негатив, а для серфинга и фильмов - интернет пойдет, там потери пакетов не сильно бросаются в глаза.
Аноним (Михайлівка)
17 січ 2021 00:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.5 Мбіт/c
Upload:
27.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наш Аэрнет перешел на мережу не перезаключили с нами договора повысили тарифи. Хотя обещали что оставят прежние тарифы. Мы платили 5.80 за день теперь 6.67. У нас самый дорогой интернет в Украине. Очень плохой провайдер дурят людей. Мы ним пользуемся два месяца, а он уже нам не нравится.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Всем тарифы были заведены на основании той информации, что предоставил Аирнет. Если вам не нравится ваш тариф, вы можете выбрать любой другой из существующих.
Ирина (Коротич)
09 бер 2020 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Мережой с первых дней и никаких проблем нет. Если есть поломки звоню оператору, поломки устраняют то быстро, никакого хамства никогда небыло. Да, иногда сложно дозвониться оператору, но они потом сами перезванивают и уточняют причину обращения к ним. Просто с людьми нужно быть ЛЮДЬМИ.
Nikita (Старобільськ)
11 січ 2021 23:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.77 Мбіт/c
Upload:
34.41 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отвратительная, а самое главное пинг повысился в 2-3 раза был 28-32 стал 70+ мс. Писал в техподдержку на их почту не привета не ответа уже месяц молчат, а там я предоставил данные по которым видно что пинг на определенном (шлюзе) меняется то есть повышается, но им безразлично!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день, от вас писем не приходило. Прошу написать на адрес [email protected] и ваше обращение попадет непосредственно до руководства
Аноним (Старобільськ)
20 лист 2019 17:52
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали очень долго. Месяца два. Правда было это лет пять назад. Исчезал интернет на месяц. Плевать они хотели на обращения и жалобы. Протянули оптику, вроде все наладилось, но вот пишу отзыв с мобильного интернета, потому что опять мережа не работает и дозвониться им невозможно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бобринець)
02 серп 2019 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет конечно стал заметно лучше, скорость повысилась до 40 Мбит/с, пинг упал до 33 мс, протестируем онлайн игры на потерю пакетов, ибо скорость это хорошо, но стабильность еще лучше. Если все будет хорошо, тогда буду благодарен за проведенную работу, хотя ждать пришлось немало.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Щастя)
15 груд 2019 21:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
50.12 Мбіт/c
Upload:
10.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной, часто интернета нет совсем, правда, со временем появляется. Несоответствие стоимости и оказанной услуги, думаю, называется мошенничеством. Почитал комментарии и увидел только отписки, как и ожидалось. Думаю, мне тоже отпишутся затертой фразой.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
По анонимному обращению мы не можем ничего сделать для решения вашей проблемы. Поэтому "затертая фраза": обратитесь в службу поддержки.
Аноним (Лисичанськ)
23 трав 2019 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
4.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Систематически пропадает интернет. Уже двое суток скорость 1 вместо 30 Мбит/с . В техподдержку еле дозвонился, кроме извините ничего не услышал в ответ когда заработает, ладно б это было бы разово, а так по несколько раз в месяц повторяется. Буду переходить на другого провайдера.
Роман Алексеевич (Бобринець)
01 груд 2019 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что с сайтом вашим "http://st.lanplus.net "?? Он вообще нормально будет показывать? И сегодня с 8:00 не как не могу дозвонится в техподдержку то занято, то висишь по 5 минут на линии и отключает, у них выходной? Или как еще получить достоверную информацию по балансу???
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
З сайтом - жодних проблем, техпідтримка на дзвінки відповідає, час очікування в черзі не лімітований і автоматично дзвінки не перериваються. Якщо у вас проблеми і ви не можете дозвонитися до оператора, то напишіть, будь ласка, електронного листа з вказанням вашої адреси, телефону та опису проблеми на [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Бобринець)
30 лип 2019 17:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.13 Мбіт/c
Upload:
10.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну где ваш хороший интернет через 20 дней??? Достало уже просто!!! Самые настоящие мошенники!!! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО ГОВНО А НЕ ИНТЕРНЕТ!!! Месяц прошел уже!!! А вы все не можете сделать! Не считая что интернета уже нормального нет с декабря месяца!!! Вы просто свиньи!!!
Аноним (Марківка)
01 лют 2021 22:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уязвимость wifi роутеров в сети мережа+!!! Все в обязательном порядке меняйте стандартные пароли роутеров на свои! и отключайте настройку удаленного доступа (контроля либо администрирования) в настройка роутера. Через эту дыру нехорошие люди сносят прошивку роутерам!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Мережа плюс дает доступ до Интернета и не вмешивается в работу клиентского оборудования. Поэтому "Уязвимость wifi роутеров" никакого отношения до Мережа плюс не имеет.
Аноним (Марківка)
03 черв 2021 17:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.5 Мбіт/c
Upload:
23.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратный интернет, плачу за 100 Мбит/с по факту выше 40 Мбит/с не подымается, до техподдержки со всех номеров, заявленных в договоре, или невозможно дозвониться, не существуют, или 1 рабочий и отбивают. Всем марковчанам советую смотреть в сторону другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за відгук. Якщо у вас постійно низька швидкість, для вирішення вашого питання прошу звернутися в службу підтримки тел. 0664240224, 0674240224. 03.06.2021 у нас була серйозна аварія в датацентрі - згорів дуже дорогий роутер, тому в цей день з 14:00 до 10:00 04.06.2021 у нас були проблеми зі стабільністю і швидкістю
Аноним (Коротич)
15 трав 2019 08:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения без причин. Техподдержка никакая, уже около 3-х часов. Не могу дозвонится, не отвечает и № 066-424-0-224. Открывается только часть сайтов. ОСТОЧЕРТЕЛО: "Перегрузите...". При первой же возможности откажусь от ваших "услуг"...
Пользователь (Коротич)
02 бер 2020 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшая скорость за всю историю существования интернета. "Поддержка" - хамлюги каких свет не видывал. Даже сюда уже перешли гавкаться, на отзывы. Можете себе представить - что они вытворяют пользователям, которые им звонят. :( И все это за бешенные деньги.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Приносим свои извинения за "хамлюги". Прошу сообщить точное время вашего обращения в службу поддержки или хотя-бы дату звонка и номер телефона на почту [email protected]. Все, кто некорректно общался с клиентом, будут наказаны.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Марківка)
20 бер 2020 21:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
22.62 Мбіт/c
Upload:
25.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопрос знатокам: смысл платить 219 грн за виртуальные 100 Мбит/с, тем более, во время такой пандемии, что все сидят дома в нете круглосуточно и скорость на моём примере вместо заявленных 100 Мбит/с всего лишь 20-25 Мбит/с? У Вас скоро баркас начнут качать, капитан!
Виктор (Андріївка)
01 лист 2019 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитал сообщение от Анонима и решил выступить в защиту Мережи+: ребята реально пашут с утра до 11 ночи. Меня лично подключили без десяти одиннадцать. Интернет работает отлично: из заявленных 30 Мбит/с получаю больше 40 Мбит/с. Не надо ругать то, о чем не знаете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Андріївка)
30 груд 2019 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на антенне, подключил кабель. На спидтесте при тарифе 10 Мбит/с показывает до 15 Мбит/с. Живу в селе до этого видел такую скорость только в городе. Не пропадает даже после грозы. До этого раз в неделю пропадал. Всем доволен. Все отлично работе без падений. :)
Аноним (Біловодськ)
10 лют 2021 18:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.85 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где скорость, которую обещали? Можно ли, что то скачать или посмотреть на такой скорости?. Работать невозможно. Провайдер радуется, что нет конкуренции в Евсуге, можно творить что хочется, все равно людям деваться некуда, будут платить. Другого же интернета нет.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Мережа плюс в Евсуге не работает - обратитесь к своему провайдеру.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг