Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 січня 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
З повагою, ІСП "БКМ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Біла Церква)
07 квіт 2022 08:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
672.39 Мбіт/c
Upload:
888.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, користуюсь з 2013 року, ніяких проблем не виникало, всі питання вирішуються дуже швидко і професійно.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Сквира)
06 квіт 2022 09:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
865.21 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наразі в нашому місті найкращий із наявних. Та і судячи по швидкості, то взагалі краще вже навряд може бути. Тест на цьому сайті якийсь зламаний бо міжнародний speedtest.net дає 900 Мбит/с на завантаження і 820 Мбит/с на відвантаження. Надіюсь так буде і надалі. Єдиний суттєвий для мене недолік, так це блокування портів!! це мене серйозно розчарувало. Інші провайдери, з якими я мав справу, такого не робили навіть для домашніх тарифів. Ну і вибір тарифів м'яко кажучи ніякий) Але я так бачу зараз це стандартна практика більшості провайдерів - вони просто не дають вибору дешевих тарифів бо їм це не вигідно, а просто ставлять один чи два дорогих.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
02 квіт 2022 19:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
37.24 Мбіт/c
Upload:
23.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовив тариф на 100 Мбит/с, але видає максимум 55 Мбит/с. Також дуже не задоволений ціною тарифів, як для такої швидкості вони занадто дорогі.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Ваші заміри швидкості схожі на заміри по wifi. Підключіть кабель на пряму та перевірте. Також, рекомендуємо для вирішення Вашої проблеми, зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Юлия (Галайки)
21 бер 2022 03:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости почти нет! Сижу 2 минуты загружает страницу! Снимает 250 грн за тариф и еще берут +50 грн дополнительно в месяц за ip и если деньги есть на балансе снимают еще -15 грн за дни когда уже было оплачено (второй раз). Не советую! Киевстар мобильный лучше грузит чем бкм. Решение проблем не было с их сторон, кроме перегрузите роутер, которое ничего не решает. В стране война, а бкм решил наживаться на людях!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Шановна Юлія! Ви замовили зі свого особистого кабінету послугу "Фіксована IP" вартістю 50 грн. Після цього відмовились від даної послуги, але кошти вже були зняті. Відповідно Вам не вистачило коштів для оплати повного періоду користування Інтернет і оплата знімалась поденно. Технічна підтримка Вам це пояснила.
21.03.2022 о 06:25 ранку Ви звернулись до служби технічної підтримки зі скаргою на непрацюючу послугу. Вам були надані рекомендації - Ви підтвердили роботу послуги.
Аноним (Біла Церква)
10 лют 2022 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
73.08 Мбіт/c
Upload:
30.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Був белком все було нормально, зараз проблеми зі швидкістю, тормоз конкретний. Мабудь треба щось думать, може шукать іньшого провайдера!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Сквира)
24 січ 2022 00:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленный интернет и тупит нереально, не могу нормально пользоваться, техподдержка говорит: «у нас все нормально, перезагрузите роутер и все будет нормально» и так каждый раз?
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Сьогодні у Вас був майстер та була проведена безкоштовна демонстрація роботи послуги. Швидкість по кабелю відповідає максимальній пропускній здатності Вашого обладнання. Телевізор підключили кабелем та була надана рекомендація всі можливі пристрої підключати до роутера саме кабелем.
Аноним (Біла Церква)
19 груд 2021 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
179.28 Мбіт/c
Upload:
196.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто ніяка (по договору швидкість на ГІГ). Користуюся не давно. З початку було все добре. Але потихенько швидкість падає і буває що просто як черепаха. І підключений комп через кабель. Думав у Ларти на жд посьолку швидкість хромає а виходить ні тут ще хуже. Як балакають одне розЧарованіє...
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня!
Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Тараща)
27 лист 2021 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У вас написана швидкість до 1000 Мбит/с, а по факту и 30 Мбит/с немає!!! Як тільки підключився було усе нормально а останній тиждень дньом ще можна миритись а вечором взагалі поганий інтернет!!! Напевно дарма я від юателу відмовився!!!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
26 лист 2021 13:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабитный интернет супер, работает отлично, операторы молодцы всегда помогут и подскажут. В нашем городе самый лучший.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
12 черв 2021 14:49
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
качество интернета ужас, постоянные зависания при пользовании, с момента перехода (перевели принудительно с Белкома так как компании объединились) не прошло и месяца а уже интернет пропадал на неопределенное время раза четыре и при обращении в техподдержку ответ всегда один - разбираемся.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Біла Церква)
23 січ 2021 00:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую этого интернет-провайдера, скорость интернета хорошая! Цена тоже устраивает. БКМ уже пару лет рекомендую.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
19 жовт 2020 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера декілька років. Задоволена послугою на всі 100%. За весь час користування не довелося жодного разу звертатися за допомогою. Рекомендую! Так тримати!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Біла Церква)
04 жовт 2020 00:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает связь, невозможно спокойно пользоваться. Приходил мастер 2 раза, но выяснить причину не смог так как приходил в темное время суток. Обещал прийти на следующий день и заменить оборудование на чердаке дома, но увы он также пришел в темное время суток и перенес устранение неполадок на следующую неделю так как оборудование он не взял...
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Приносим извинения за причиненный неудобство. Уверены, что сможем исправить это досадное недоразумение. Обратитесь пожалуйста в Контакт центр по бесплатному номеру телефона 0800500708 или в Viber, Telegram, Massenger и в чат на странице (24/7).
Аноним (Біла Церква)
20 вер 2020 11:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.56 Мбіт/c
Upload:
11.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ул Томиловская 50 БКМ оставляет желать лучшего. Download:
9.56 Мбит/c, Upload: 11.35 Мбит/c при заявке 100 Мбит/с.
9.56 Мбит/c, Upload: 11.35 Мбит/c при заявке 100 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
До Вашої оселі завітав майстер і було виявлено проблема з Вашим обладнанням. Також майстер продемонстрував роботу послуги. На комп'ютері майстра швидкість відповідає Вашому тарифу (через кабель).
Анонім (Біла Церква)
13 бер 2020 22:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно неадекватный, некорректный и сфальсифицированный рейтинг. Теперь о БКМ (средняя скорость 1-5 Мбит/с). Вот уже второй месяц радио послушать невозможно - заикается постоянно. Про кино или ТВ вообще молчу. Стартовая страница google открывается через раз. О какой скорости можно говорить??? Любой мобильный провайдер обеспечивает более стабильные параметры. По крайнем мере радио в дороге за 200 км пути не заикнулось ни разу на Интертелекоме. Какая то стабильность появляется только под утро. К сожалению по ул.Шевченко 83 выбор небольшой. Есть ещё Киевстар (средняя скорость 0,5-3 Мбит/с). У него поменьше скорость и немного стабильнее. Но, повторюсь, любой мобильный провайдер обеспечивает лучшие результаты чем эти, так называемые, кабельные. Пару лет назад было хотя бы удовлетворительно (не хорошо). P.S. Пять минут не могу оставить отзыв - не грузит.... "Не удается связаться с сервисом reCAPTCHA. Проверьте подключение к Интернету и перезагрузите страницу."
Відповідь представника ІСП "БКМ":
По лінії Вашого з'єднання проблем не зафіксовано. Ваш пристрій коректно отримує налаштування. Рекомендуємо перезавантажити ваше обладнання.
У разі проблем - звертайтесь до служби технічної підтримки
Аноним (Біла Церква)
12 січ 2020 12:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работют хорошо. Была проблема у меня дома. Пришел мастер и бесплатно устранил. Показал скорость на своем ноуте.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Біла Церква)
09 січ 2020 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.41 Мбіт/c
Upload:
2.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь БКМ лет 5-6. Всё было норм. Но вот пришёл 2020 год, и скорость упала до 5 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. Такое продолжается уже дня 4. Алё бкм, просыпаемся. Праздники праздниками, але ну его в баню такие фокусы.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
За Вашою адресою обладнання працює в штатному режимі - проблем на лінії не виявлено. Для проведення повноцінної діагностики перетелефонуйте в службу технічної підтримки.
✆ (066) 777-97-09
✆ (067) 777-97-09
✆ (093) 170-33-73
Служба технічної підтримки працює цілодобово.
Artem (Біла Церква)
22 лист 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен около 10 лет, желания переходить на другого провайдера никогда не возникало, скорость всегда по тарифу, так сразу и не вспомню когда были какие либо проблемы, год назад подключил БКМ еще и на даче, работает без нареканий, тот случай когда точно могу рекомендовать этот интернет друзям и знакомым.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
www.bunchcraft.ltd.ua (Біла Церква)
23 жовт 2019 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.15 Мбіт/c
Upload:
85.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество обслуживания + обещанная скорость! +1 стабильность предоставления услуги - соответствует ожиданию!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Намагаємось бути кращими.
Аноним (Біла Церква)
29 серп 2019 06:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.38 Мбіт/c
Upload:
95.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами БКМ понад 4 роки, всiм рекомендую. Швидкiсть відповідає вказаній в тарифному планi, iнтернет стабiльний, проблем зi з'єднанням зi сторони провайдера взагалi не бувало. Вiдмiнна служба пiдтримки, що може надати дiйсно грамотну допомогу) До того ж цiлодобова, що дуже зручно.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг