Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 січня 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
З повагою, ІСП "БКМ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Біла Церква)
07 січ 2024 23:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.81 Мбіт/c
Upload:
64.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Починаю жалкувать що підключив БКМ, мабуть друзям не буду радити цього провайдера.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Ваші заміри швидкості схожі на заміри по wifi. Підключіть кабель на пряму та перевірте. Також, рекомендуємо для вирішення Вашої проблеми, зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Анд (Біла Церква)
22 груд 2023 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше 2-х років працює БКМ вдома, в порівняні з минулим провайдером ВОЛЯ це небо і земля, підключення в принципі стабільне, перебої якщо і бувають або проблеми рідко і на короткий термін. В цілому 5 з 5!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Анонім (Біла Церква)
03 груд 2023 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Закинули мене в ЧС десь, всім сусідам можна підключити оптоволокно а мені - ні. Цирк) Я користувач БКМ з 2009 року, коли він був ще 4М, куди я тільки не переїзжав - я завжди користувався саме цим провайдером, хоча не сказав-би що був задоволений на всі 100% весь час. В минулому році мені казали спочатку що можна підключити, а коли вже почали затягувати час та просити оплату в 4 рази більшу ніж була зазначена коли я залишав заявку - я почав злитися і після того мені кажуть що всім квартирам в моєму домі доступно підключення оптоволокна, а мені - ні. Пройшов рік з того моменту як я подав першу заявку, я вас ненавиджу і нікому не раджу.
Степан (Біла Церква)
25 лист 2023 16:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Усім рекомендую. Чудовий оператор. Не пропадає зв'язок. Швидка реакція техпідтримки. Компетентні оператори зв'язку.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Не зрозуміло, ви рекомендуєте чи ні?
Влад (Біла Церква)
10 лист 2023 20:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Майже рік на БКМ, кожен вечір такі просадки, що навіть смарт тв не тяне. Про вихідні взагалі мовчу, лінія навантаження не витягує.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Останнє звернення від вас було 2023-04-23, причина - невірно підключений роутер.
Вчора вам перетелефонував оператор і пояснив причини, які можуть впливати на швидкість доступу до мережі
Людмила (Біла Церква)
10 лист 2023 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь БКМ 5 років. Сьогодні підключила оптоволокно, дуже задоволена швидкістю, та обслуговуванням. Окремо дякую хлопцям які проводили оптику, швидко підключили, вчасно приїхали, та і взагалі приємні та чемні. Рекомендую БКМ.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Богдан Коваль (Біла Церква)
05 лист 2023 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
sladgiy
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволений роботою послуги та обслуговуванням! Тарифна сітка адекватна, цілодобова техпідтримка яка дійсно допомагає, вигідні умови підключення на PON щоб був і-нет пколи нема світла, постійно моніторять соцмережі та реагують на будь-які відгуки. Всім рекомендую!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Діма (Біла Церква)
05 черв 2023 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
882.35 Мбіт/c
Upload:
900.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінний інтернет провейдер, була лише одна проблема з сірим айпі, проте допомогли вирішити цю проблему, рекомендую!!! Під час відключень світла не перестає працювати.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
24 трав 2023 18:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер которым я когда либо пользовался, скорость не соответствует даже на 10 % от заявленной, техподдержки даже нету. Есть вопрос? Езжай к ним. В общем ужас просто. Никому не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Ви мабуть помилились провайдером. Технічна підтримка працює цілодобово. +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Дмитро (Біла Церква)
04 трав 2023 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволений роботою провайдера. Користуюсь їх послугами вже вісімнадцятий рік (БКМ правонаступник). Завжди гарний інтернет, чудова техпідтримка.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Анонім (Київ)
14 лют 2023 07:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
35.84 Мбіт/c
Upload:
23.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
96824
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює навіть при відсутності довготривалого часу електроенергії! Слава Україні і смерть клятющим москалям.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Сергій (Біла Церква)
16 вер 2022 01:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
829.23 Мбіт/c
Upload:
853.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну ось нарешті я підключив 1 Гбіт/с, спочатку швидкість не була вище 250, грішив на провайдера. Потім виявилося, що 10-ка підтягнула неправильні драйвера, переустановив оригінальні і все стало на свої місця. Вибачте, що грішив на вас.)))) 13 років разом, це не хухри мухри)))) Все норм, всім раджу.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
28 лип 2022 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже 10 лет, были неисправности, но они были терпимы и не так часто выскакивали. Но уже как 1 год, у меня при скачивании файлов перестает работать инет "нет подключения к интернету", а сегодня такая же проблема только уже без причин. Инет меня разрчаровал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Під час телефонного дзвінка, який був здійснений після написання цього відгуку, для погодження часу виклику майстра з метою усунення “наявної” проблеми, виявили, що зі слів абонента послуга надається в повному обсязі, претензії до провайдера відсутні.
Попереднє зафіксоване звернення до техпідтримки було пов’язане з некоректною роботою абонентського роутера. Від виклику майстра також відмовились.
Рекомендуємо перевіряти послугу, підключивши кабель напряму до комп’ютера.
Сергій (Біла Церква)
08 лип 2022 11:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.91 Мбіт/c
Upload:
97.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З БКМ вже 13 років і жодного разу не пожалкував. Швидкість на висоті. Підтримка на висоті. Було таке, що переходив на Київстар, повівся на Все в одному, але більше 2 місяців не витримав. От Київстар то жесть, що по швидкості, що по підтримці. В мене зараз тариф місто 100 і послуга Рік без абонплат, у вересні закінчується і я буду переходить на тариф 1000 Гбіт/с. Всім раджу провайдера, а тех. проблеми вирішуються через тех. підтримку. Я не повірю, що не можна вирішити проблему зі швидкістю, провайдер наш, місцевий, це ви ще не були на Київстарі з їхньою підтримкою)))
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
20 квіт 2022 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет БІМБА! Після того, як змінив роутера якому 6 років - все запрацювало, до того грішив на провайдера. Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Олечка (Біла Криниця)
18 квіт 2022 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята просто молодцы. Пользуюсь пол года. Никаких претензий нет вообще. Операторы очень вежливые. Как правило проблема только одна что изредка перезагружать надо роутер если пропадает свет. Скоростью довольна ай пи телефонии 2 штуки стоит и работают отлично. Слышимость лучше чем по телефону. Очень довольна очень!! Подключили вообще без проблем. Роутер взяла в аренду и не жалею. Роутер мощный и работает как часики. Спасибо вам ребята!! Процветания вам!!!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
07 квіт 2022 08:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
672.39 Мбіт/c
Upload:
888.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, користуюсь з 2013 року, ніяких проблем не виникало, всі питання вирішуються дуже швидко і професійно.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Сквира)
06 квіт 2022 09:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
865.21 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наразі в нашому місті найкращий із наявних. Та і судячи по швидкості, то взагалі краще вже навряд може бути. Тест на цьому сайті якийсь зламаний бо міжнародний speedtest.net дає 900 Мбит/с на завантаження і 820 Мбит/с на відвантаження. Надіюсь так буде і надалі. Єдиний суттєвий для мене недолік, так це блокування портів!! це мене серйозно розчарувало. Інші провайдери, з якими я мав справу, такого не робили навіть для домашніх тарифів. Ну і вибір тарифів м'яко кажучи ніякий) Але я так бачу зараз це стандартна практика більшості провайдерів - вони просто не дають вибору дешевих тарифів бо їм це не вигідно, а просто ставлять один чи два дорогих.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
02 квіт 2022 19:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
37.24 Мбіт/c
Upload:
23.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовив тариф на 100 Мбит/с, але видає максимум 55 Мбит/с. Також дуже не задоволений ціною тарифів, як для такої швидкості вони занадто дорогі.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Ваші заміри швидкості схожі на заміри по wifi. Підключіть кабель на пряму та перевірте. Також, рекомендуємо для вирішення Вашої проблеми, зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Юлия (Галайки)
21 бер 2022 03:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости почти нет! Сижу 2 минуты загружает страницу! Снимает 250 грн за тариф и еще берут +50 грн дополнительно в месяц за ip и если деньги есть на балансе снимают еще -15 грн за дни когда уже было оплачено (второй раз). Не советую! Киевстар мобильный лучше грузит чем бкм. Решение проблем не было с их сторон, кроме перегрузите роутер, которое ничего не решает. В стране война, а бкм решил наживаться на людях!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Шановна Юлія! Ви замовили зі свого особистого кабінету послугу "Фіксована IP" вартістю 50 грн. Після цього відмовились від даної послуги, але кошти вже були зняті. Відповідно Вам не вистачило коштів для оплати повного періоду користування Інтернет і оплата знімалась поденно. Технічна підтримка Вам це пояснила.
21.03.2022 о 06:25 ранку Ви звернулись до служби технічної підтримки зі скаргою на непрацюючу послугу. Вам були надані рекомендації - Ви підтвердили роботу послуги.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг