Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 січня 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
З повагою, ІСП "БКМ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Біла Церква)
04 жовт 2020 00:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает связь, невозможно спокойно пользоваться. Приходил мастер 2 раза, но выяснить причину не смог так как приходил в темное время суток. Обещал прийти на следующий день и заменить оборудование на чердаке дома, но увы он также пришел в темное время суток и перенес устранение неполадок на следующую неделю так как оборудование он не взял...
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Приносим извинения за причиненный неудобство. Уверены, что сможем исправить это досадное недоразумение. Обратитесь пожалуйста в Контакт центр по бесплатному номеру телефона 0800500708 или в Viber, Telegram, Massenger и в чат на странице (24/7).
Аноним (Біла Церква)
11 січ 2019 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь провайдер 2 роки, за ці два роки перший раз звернулась в технічні підтримку, і була здивована, дівчина в телефоном режимі надала мені всю інформацію, ввічливо, грамотно, відповіла на всі мої запитання. Я раніше не зверталась, це перший раз і заряд гарного настрою на цілий день. Белком Ви чудові.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за відгук.
Artem (Біла Церква)
22 лист 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен около 10 лет, желания переходить на другого провайдера никогда не возникало, скорость всегда по тарифу, так сразу и не вспомню когда были какие либо проблемы, год назад подключил БКМ еще и на даче, работает без нареканий, тот случай когда точно могу рекомендовать этот интернет друзям и знакомым.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
19 груд 2021 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
179.28 Мбіт/c
Upload:
196.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто ніяка (по договору швидкість на ГІГ). Користуюся не давно. З початку було все добре. Але потихенько швидкість падає і буває що просто як черепаха. І підключений комп через кабель. Думав у Ларти на жд посьолку швидкість хромає а виходить ні тут ще хуже. Як балакають одне розЧарованіє...
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня!
Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
28 лип 2022 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже 10 лет, были неисправности, но они были терпимы и не так часто выскакивали. Но уже как 1 год, у меня при скачивании файлов перестает работать инет "нет подключения к интернету", а сегодня такая же проблема только уже без причин. Инет меня разрчаровал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Під час телефонного дзвінка, який був здійснений після написання цього відгуку, для погодження часу виклику майстра з метою усунення “наявної” проблеми, виявили, що зі слів абонента послуга надається в повному обсязі, претензії до провайдера відсутні.
Попереднє зафіксоване звернення до техпідтримки було пов’язане з некоректною роботою абонентського роутера. Від виклику майстра також відмовились.
Рекомендуємо перевіряти послугу, підключивши кабель напряму до комп’ютера.
Сергій (Біла Церква)
16 вер 2022 01:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
829.23 Мбіт/c
Upload:
853.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну ось нарешті я підключив 1 Гбіт/с, спочатку швидкість не була вище 250, грішив на провайдера. Потім виявилося, що 10-ка підтягнула неправильні драйвера, переустановив оригінальні і все стало на свої місця. Вибачте, що грішив на вас.)))) 13 років разом, це не хухри мухри)))) Все норм, всім раджу.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Біла Церква)
29 серп 2019 06:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.38 Мбіт/c
Upload:
95.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами БКМ понад 4 роки, всiм рекомендую. Швидкiсть відповідає вказаній в тарифному планi, iнтернет стабiльний, проблем зi з'єднанням зi сторони провайдера взагалi не бувало. Вiдмiнна служба пiдтримки, що може надати дiйсно грамотну допомогу) До того ж цiлодобова, що дуже зручно.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
12 черв 2021 14:49
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
качество интернета ужас, постоянные зависания при пользовании, с момента перехода (перевели принудительно с Белкома так как компании объединились) не прошло и месяца а уже интернет пропадал на неопределенное время раза четыре и при обращении в техподдержку ответ всегда один - разбираемся.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Для швидкого вирішення Вашої проблеми, зателефонуйте, будь ласка, до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Біла Церква)
26 квіт 2016 08:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В односторонньому порядку САМІ, БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ, змінили тарифний план, пофіг на людей. Техпідтримка — бувало фіг дозвонишся. Одне що реально швидко було це технічна проблема яку швидко відремонтували. Оцінка
3+. У людей немає можливості вибору, бо провайдер один на районі!!!
3+. У людей немає можливості вибору, бо провайдер один на районі!!!
Виталий (Біла Церква)
27 черв 2016 15:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет может быть только когда жалуешься на провайдера. Пришла сервисная служба и о чудо, работает, ровно 3-4 часа. Потом скорость с заявленных 100 Мбит/с падает до 0,4-0,8 Мбит/с — это разве отношение? Пол дня нет Интернета, а берут как за целый день!!! Жлобы!!!
Богдан Коваль (Біла Церква)
05 лист 2023 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
sladgiy
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволений роботою послуги та обслуговуванням! Тарифна сітка адекватна, цілодобова техпідтримка яка дійсно допомагає, вигідні умови підключення на PON щоб був і-нет пколи нема світла, постійно моніторять соцмережі та реагують на будь-які відгуки. Всім рекомендую!
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Біла Церква)
29 лист 2018 13:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найжахливіший із провайдерів Білої Церкви!!! Служба технічної підтримки- 0, якість взагалі -100. Постійні "збої" в роботі. А якщо працює - то це взагалі "ракета", мобільний інтернет 2G шустряк в порівнянні. Через 4 дні такого Сервісу відмовився.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Служба технічної підтримки працює цілодобово. Ви можете звернутись за телефоном 0800500708 або у Viber, Telegram, Massenger та в чат на сторінці компанії. Ми з задоволенням в найкоротші терміни усунемо всі неполадки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Магнус"
В'ячеслав (Сквира)
13 січ 2024 10:19
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер повний шлак. Батькам скинули пароль wifi і потім нічого не настроїли, не убідились що працює велика кількість обладнання і техніки. Потім за свій прорахунок тільки за визов майстра по своїй помилці хочуть взяти від 250 гривень. Відношення як до скотини.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Доброго дня! Пане В'ячеславе, вчора при повторному виклику майстра вам особисто було все продемонстровано і Ви підтвердили роботу послуги.
+380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Біла Церква)
28 лип 2022 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли от київстара це небо і земля пользуємся вже більше года і ніяких замічаній не було а у київстар одні проблєми були і неможна дозвонитись, а тут все нормально і бистро підключили і нормально робить. Оператори вєжліві і умні. Удачі вам всім у вашій роботі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Біла Церква)
08 лист 2019 22:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.27 Мбіт/c
Upload:
0.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета зависит от погоды или от настроения дежурного на раздаче. В 18:00 инет фактически отсутствовал. Позвонил на службу поддержки, заказал мастера....и о бог инет летает!!!! А сперва грешил на роутер...оказывается, кто то на кранике жадный сидит.
Аноним (Біла Церква)
19 вер 2020 12:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволена якістю послуг все дуже бистро працює техпідтримка помогла, а ремонт зробили через 2 часа після обращения. Сама винувата, зажала кабель діваном в селі. У мене простонет, то це такий отстойний провайдер, а бкм супер і поремонтіровали бесплатно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Біла Церква)
07 груд 2018 09:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я дійсно залишилася задоволеною роботою компанії БКМ, консультація нічна мене вразила, що майстри наступного дня приїхали в зручний для мене час та швидко все зробили, я теж рада! Є з чим порівняти за ці два роки! Якість обслуговування дійсно зросла!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Магнус"
Валерий (Біла Церква)
17 бер 2018 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный пинг, скорость и стабильность соединения. Лояльная оперативная поддержка. Я постоянный клиент БКМ. Не понимаю, как в раздел данного провайдера попадают левые негативные отзывы непонятных писателей из других областей о других провайдерах...
Анонім (Богуслав)
13 лют 2020 16:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найжахливіший інтернет яким я коли небудь користувалася. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Матимете марно витрачений час, кошти, нерви та отримає рівень обслуговування гірший ніж у можна собі уявити. Якщо ще не підключали - тікайте доки не пізно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Біла Церква)
31 серп 2019 18:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.04 Мбіт/c
Upload:
13.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим 260 гривен в месяц. Скорость 0,19 до 29 Мбит/с, а платим мы за 100 Мбит/сек. Постоянно пропадает, пинг очень плохой и в техподдержке говорят "у нас на сервере показывает хорошую скорость". В общем никому не советую, раньше было лучше.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг