Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Васильків)
30 черв 2019 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сраний стид і позор, де ви вчилися вести бізнес? Клієнт завжди гівно і чмо яке нічого не розуміє, не рекомендую.
Максим Ефимов (Барахти)
18 лист 2017 12:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Однозначно зачет по всем пунктам. Перед этим пытался подключиться к другому провайдеру, есть с чем сравнить. Во первых, мою заявку приняли в течении минуты, и сразу перезвонили. Предыдущему пришлось отправлять две заявки, и вызванивать их самому. Ребята приехали на следующий день, выбрали ближайшую точку подключения, уже вечером мне перезвонили и сделали просчет по стоимости. Предыдущий провайдер считал меня три недели, и никто так и не приехал посмотреть ничего. Через пару дней - сегодня, в субботу, с утра уже подключили. Скорость соответствует заявленной. Плюс в подарок два месяца интернета бесплатно. Спасибо УИК.
Анонім (Погреби)
21 жовт 2016 19:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
44.24 Мбіт/c
Upload:
40.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Серйозних проблем з оператором не мав. Єдине, що можна було б покращити, це додати норм. спортивні канали до iptv.
Виктория (Васильків)
03 серп 2016 14:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переподключилась с Кристала полтора года назад, за весь период пользования ни разу не пропадал интернет, скорость соответствует тарифному плану, очень довольна что выбрала именно этого провайдера, посоветовала друзьям, подключились. :) Не давно купила телевизор, позвонила что бы приехали ребята настроили IPTV, т.к. сама не понимаю "как что и куда". :) Ребята среагировали очень быстро и оперативно. Рекомендую.
Аноним (Васильків)
30 лип 2016 21:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.83 Мбіт/c
Upload:
9.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в договоре 100 Мбіт/с, фактически 18 Мбіт/с, а то и того нету. На жалобы не реагируют. Исправляют неполадки ненадолго, а затем снова плохой сигнал.
Відповідь представника ТОВ "Українська інтернет-компанія":
Добрый день!
Хотим Вас заверить, что нам очень важно мнение наших клиентов. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Все неполадки устраняются в течении дня. Жалоб на сегодняшний день на скорость у нас нет. Более того, рекомендуем, как и все Операторы во всем мире, для определения скорости соединения использовать сервис Speedtest.net
Там Вы сможете увидеть более достоверные данные по скорости и скорее всего, что те которые и прописаны в Вашем тарифе.
К сожалению, Ваше сообщение оставлено как Аноним и поэтому мы не можем установить с Вами контакт для выяснения данной ситуации. Просим Вас оставить свою контактную информацию любым удобным для Вас способом. Также Вы можете отправить жалобу на электронный адрес Директора компании [email protected] и он возьмет этот вопрос на личный контроль.
Извините, если мы Вам доставили временные неудобства. Уверены, мы сможем возобновить Ваше доверие к нам и в будущем вы будете советовать нас своим знакомым.
Игорь (Васильків)
14 груд 2015 22:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Офигели! Последнее время скорость совершенно не та за которую платиш. Дозвониться в службу техподдержки нереально. Вечером скорость пропадает. Буду сваливать и всем буду советовать уходить от них, зажрались.
Відповідь представника ТОВ "Українська інтернет-компанія":
Здравствуйте!
Прошу Вас связаться с нами удобным для Вас способом по нижеуказанным контактам. Укажите свои контакты или дайте иную информацию, чтоб мы могли Вас идентифицировать. Уверены ми сможем решить этот вопрос.
контакты: [email protected]
тел. 0935981236
Александр Иваницкий (Васильків)
02 груд 2015 00:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
35.13 Мбіт/c
Upload:
58.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета в последнее время стала заметно ниже. Дозвонится в службу поддержки раньше можно было в любое время суток, сейчас никто не берет трубку. Очень не доволен. Это при том что 200 грн в месяц интернет.
Відповідь представника ТОВ "Українська інтернет-компанія":
Добрый день, Александр!
Приносим свои извинения за временные неудобства. На момент внесения данного комментария, как удалось выяснить в процессе нашего телефонного разговора, скорость была восстановлена. Да, были некоторые трудности, но они были решены в течении 2 дней. На сегодняшний день, качеством предоставления услуги Вы довольны.
Нам важен каждый клиент и его мнение. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
Качер (Васильків)
24 лист 2015 18:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом нормально. Полгода как на их интернете. Скорость и обслуживание устраивает. На днях купил вай-фай роутер, нужно было настроить, занес им в офис. Через 30 минут мне его уже отдали, денег не взяли, сказали, что все это уже входит в абонплату. Абонплата тоже в норме. Даже дешевле, чем у других.
Аноним (Київ)
05 лип 2015 15:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не плохой провайдер. Пользуюсь им где то с пол года, за это время проблем не было. Рекомендую!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг