Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Шановні абоненти!
Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку).
Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Наталия (Киев)"
З повагою, ТОВ "Українські найновіші телекомунікації"
Юлия (Київ)
23 лют 2018 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.7 Мбіт/c
Upload:
2.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет подключили на следующий день после подачи заявки. До этого пыталась подключиться к другому провайдеру, трижды подавала заявку, обещали приехать, но даже никто не перезвонил, а здесь моментальное реагирование. Скорость соединения, как видно из теста, выше заявленной в тарифном плане. Слушать музыку, читать новости, играть в онлайн игры или смотреть кино - пожалуйста, никаких проблем или перебоев. До подключения к UNTC шесть лет пользовалась Интертелекомом, вот его никому не посоветую. При такой же как у UNTC абоненте скорости интернета выше чем 30 Кбит/с я вообще ни разу не видела, поэтому как только появилась возможность сразу же перешла на UNTC. Подключалась за 8 дней до конца месяца, за эти дни никакой абонплаты с меня не взяли, провайдер просто подарил мне их в качестве комплимента новому пользователю. Пока всем очень довольна, надеюсь так будет и дальше. Для тех кто, как и я, большую часть времени проводит за городом UNTC прекрасный выбор. Скорость, конечно, не такая высокая как в Киеве, но надо учитывать что это не кабельный интернет и в условиях загородного дома меня все полностью устраивает. Основываясь на своем положительном опыте, однозначно рекомендую UNTC как интернет-провайдера.
Владислав Науменко (Київ)
21 бер 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер. Выливаю в буквы свою злость и безысходность. Вчера ночью, придя с работы обнаружил что перестал работать интернет, позвонил в техподдержку, благо оставив заявку сразу перезвонили. Прозвонили - нету связи с роутером. Думаю ок, подождёт до завтра, с утра подключаю к телевизору, звоню, повторно что то пробуют , через пол часа перезванивают - нашли обрыв на 9метре кабеля, создали заявку на выезд мастера, сказали в ближайшее время свяжутся, и тишина, а вдоль дороги мёртвые с косами стоят. Прошло 8 часов звоню - ожидайте. Прошло 13 часов, звоню - ожидайте звонка, возможно наберут завтра. На мой вопрос есть ли какие то ограничения по срокам - нету, но мой упрек о том что я без интернета могу и месяц сидеть,- говорят возможно, у нас таких инструкций нету. Вывод, если вы человек, которому необходим интернет, и вы планируете своё время - этот провайдер не для вас. P.S. В наш квартал этот провайдер зашёл относительно недавно, и я как человек абсолютно не заинтересован, рекомендовал UNTC 6 людям, все они ушли от провайдера maximum net к ним, теперь жалею что брал на себя ответственность советовать его людям. Простите меня. Жду реакции провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Київ)
13 лип 2018 00:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую. На протяжении 3-х дней соединение с интернет обрывается каждые 5-10 минут. На мои звонки в техподдержку ответ один: "все работает в штатном режиме, проблемы с вашим оборудованием". Перепрошил роутер - немного лучше стала скорость, но все те же обрывы каждые 5-10 минут. Дождаться звонка от техподдержки нереально! Обходите стороной это дно! Лучше переплачивать за 4г интернет, чем пользоваться услугами этой компании.
Татьяна (Київ)
26 лип 2018 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта компания не уважает своих клиентов, четвертый день отсутствует интернет, в колл центре сидит попугай, который твердит одно и то же "в ближайшее время с вами свяжутся", подключили быстренько, а потом им глубоко наплевать, телевидение еще не подключили, но список каналов во всех пакетах меня лично огорчил, привыкли к другому с"Воля", короче если у вас есть выбор советую держаться от этих разводил как можно дальше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
наталия (Київ)
10 груд 2018 17:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.39 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему ваши техники не реагируют на обращения по поводу подачи скорости интернета, чем они занимаются, почему не выполняют свою работу, может уволить и набрать новый штат сотрудников, которые будут работать и реагировать на жалобы абонентов. Где мой интернет. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, НА ТЕХПОДДЕРЖКЕ ОТВЕТИТЬ ВНЯТНО НЕ МОГУТ, ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ БЕЗДЕЛЬНИКОВ, ЗАВТРА БУДУ В ФЕЙСБУКЕ НЕРЕКОМЕНДОВАТЬ ПРОВАЙДЕРА UNTC, НЕРЕКОМЕНДУЮ ПРОВАЙДЕРА.
Евгений (Київ)
10 січ 2019 16:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Имею две точки - в Киеве на Саксаганского 37К и в Вышгородском районе по радио. По обоим точкам отличное качество интернета. На Саксаганского у меня гигабит и всегда выдает не меньше 600 Мбит/с по вай фаю. В Вышгородском районе также у меня тариф 7/3 Мбит/с и всегда выдает соответственно тарифу. Обслуживание на уровне. Бывает сложно дозвонится к техподдержке, но приходилось звонить очень очень редко.
Юрій (Київ)
27 лют 2023 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
61.89 Мбіт/c
Upload:
79.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість чудова. Якщо по кабелю підключити ноутбук до згідно тарифу 95 Мбит/с. Встановили акумулятори і тепер взагалі жалітися немає на що. Технічна підтримка є, люди там працюють компетентні і можуть допомогти. Раніше був підключений до іншого провайдера, так там технічна підтримка - це оператор яка на мої запитання відповідала "незнаю" "я не адміністратор" і т.д.
Валерий (Київ)
03 вер 2017 11:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендую! В техподдержку дозвониться нельзя, они только могут перезвонить когда им захочется после вашей заявки. А захотется им может и через 6 часов или 12 или на следующий день! Непрофессиональная поддержка абсолютно, один говорит одно, второй другое! Интернет постоянно пропадает (я на оптике)! Интернета нет уже сутки!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Дмитрий (Київ)
14 лист 2019 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои в работе, особенно вечером, когда техподдержка не отвечает. Попытался подключить дополнительную услугу - потребовали внести доп. Средства на счет для оплаты работ. После внесения средств обнаружили, что услугу подключить не могут, но средства исправно списали. На момент написания отзыва подключение отсутствовало.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
16 квіт 2017 16:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.13 Мбіт/c
Upload:
3.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повайдер утомил постоянными перебоями в скорости. Постоянно кормит обещаниями устранить неполадки, но ничего не меняется. Сегодня праздник, и хотелось посмотреть какой-нибудь фильм, но снова розрывы в скорости от 0 до 3 мМбит/с и обратно. Наверное будем прощаться с этим провайдером, и возможно через суд!
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Дякуємо за Ваш відгук.
Хотілось би уточнити в чому у Вас проблема?
Швидкість фактична більша навіть ніж у Вас по тарифу (3/1 Мбс).
Фактичний графік завантаження по вашому підключенню 2-2.5 Мбс.
А якщо наша якість Вас не влаштовує, ми можемо повернути кошти та забрати обладнання, навіть без суду... Хоча судячи з вашого тексту подати в суд для Вас пріоритет
Аноним (Київ)
09 груд 2018 10:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техники нихера не делают. Администраторы выходные. Я плачу деньги. И хочу получить услугу. Заявленная скорость 5.2 Мбит/с, а получаю 0 целых... НОЛЬ ДЕСЯТЫХ. КУДА ТЕХНИКИ ПРОДАЮТ МОЙ ИНТЕРНЕТ. АДМИНИСТРАТОРЫ НАВЕРНО В ДОЛЕ. ОТДАЙТЕ МОЮ СКОРОСТЬ. ПОКА ЕЩЕ ДЕРЖУСЬ, НО СКОРО ПЕРЕЙДУ НА ОСКОРБЛЕНИЯ.
Анонім (Київ)
06 січ 2020 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последних 7 дней нет стабильного подключения к сети Интернет, постоянно то пропадает, то появляется. Звонок а тех поддержку - о проблеме известно, ориентировочное время решения - 10 января. Проблема возникла 31 декабря. Итог - работать из дому не могу. Занялся поиском нового провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
08 груд 2018 10:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 0.48 Мбит/с вместо 5 Мбит/с. Техники не звонят уже второй день. Конечно звучит по дебильному. Но может мой интернет продают налево без ведома начальства. Буду в фейсбуке писать о нехотении провайдера предоставлять услугу за мои деньги. Ау где моя скорость.
Ярослав, 1115154 (Київ)
10 квіт 2020 14:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс, як на мене, найгірший з усіх операторів ТКП. Починаючи з того,що кол-центр розмовляє з тобою, начебто я подзвонив у них гроші в борг брати, закінчуючи тим, що у них абонплата навіть коли призупинив користування послугами. Категорично не раджу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
НАТАЛІЯ (Київ)
11 груд 2018 08:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже достало, що це за швидкість, де та яка прописана в договорі, скільки це буде продовжуватись? Я направила лист в службу з захисту прав споживачів, може коли вони піднімуть це питання буде якийсь результат. Мені скажуть за що я плачу гроші.
Владислав Науменко (Київ)
21 бер 2020 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добавляю комментарий к своему отзыву. Мой лицевой счёт 1192328. Будет небольшая проверка мониторит ли провайдер отзывы о себе, и заботятся ли о своих клиентах. Если вопрос решится быстро и качественно - поставлю 5, звёзд, и принесу извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Київ)
30 лист 2019 09:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По улице Данила Щербаковского 52 уже 16 часов нет интернета и никому нет дела до устранение проблемы! Служба по техподдержке обманывает, что мастера работают на объекте и это при том, что ни одного мастера не было и близко возле дома!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
06 бер 2019 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.69 Мбіт/c
Upload:
4.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемой услуги абсолютно не соответствует названию компании. Скорость, соответствующую моему пакету "Гигабит" на практике видел всего несколько раз, да и то после неоднократных требований ее обеспечить.
Анонім (Київ)
16 трав 2020 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
7.05 Мбіт/c
Upload:
2.99 Мбіт/c
Технологія:
WiMAX/WipLL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полгода использования - полёт нормальный! Иногда бывают просадки до 6 Мбит/с, но не критично. Очень редко бывает пропадает на 1 минуту. За полгода использования такое случалось 3 раза. Надеюсь, в будущем интернет не испортится.
Аноним (Київ)
23 бер 2018 12:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшее, что когда либо попадалось мне в жизни. Я полдня жду звонок техподдержки, чтобы прописать новому роутеру новый мак-адрес, ведь без богов этой фуфлокомпании это сделать невозможно! Итог - я полдня сижу без интернета.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг