Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Шановні абоненти!
Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку).
Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Наталия (Киев)"
З повагою, ТОВ "Українські найновіші телекомунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Kurатор (Вишневе)
29 квіт 2017 13:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Перед тем как к вам подключиться, ваши менеджеры сообщили мне о том что у вас для абонентов ЮНТС существует IPTV list m3u файл для АйПиТВ телевидения и распространяется на всех к вам подключенных абонентов. Мне этот файл и прислали: playlist 09.06.16.m3u. Ни в VLC Player ни в стандартных IPTV Player's данный файл-лист не работает (как в Андроид ОС так и в Windows, естественно используя сеть УНТС). Опираясь на дату в имени, очень похоже что листинг попросту мертвый. При этом менеджер Наталья Стахорская убеждает меня в том что playlist 09.06.16.m3u - рабочий. Я сам администратор ПК и понимаю принципы работы IPTV на ПК, все же хотел бы уточнить, что я делаю не так?! Будет очень жаль, если наше сотрудничество началось с вранья основанного на завлечении клиента такими способами. Буду объективен: что касается характеристик качества сети по месту подключения - нареканий пока нет. Скорость по SpeedNet okla по домашней WiFi раздаче стабильные 20 Мбит/с туда обратно (в среде Windows) и зашкал 47 Мбит/с туда обратно (в среде Андроид), разумеется это не показатели, т.к. модуль WiFi расчитан до 50 Мбит/с передачи. По проводной раздаче не пробовал из-за отсутствия шнурка. Перебоев пока нет. Тариф 50-мир, 100-Украина. Как только будут проблемы - тут же об этом узнают все кто обращает внимание на отзывы в отзовиках и мы попрощаемся, как это было сделано с Максимум.Нет.
Об этом же написано непосредственно вам из личного кабинета. Очень жду от вас ответ.
Об этом же написано непосредственно вам из личного кабинета. Очень жду от вас ответ.
Юлия (Київ)
23 лют 2018 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.7 Мбіт/c
Upload:
2.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет подключили на следующий день после подачи заявки. До этого пыталась подключиться к другому провайдеру, трижды подавала заявку, обещали приехать, но даже никто не перезвонил, а здесь моментальное реагирование. Скорость соединения, как видно из теста, выше заявленной в тарифном плане. Слушать музыку, читать новости, играть в онлайн игры или смотреть кино - пожалуйста, никаких проблем или перебоев. До подключения к UNTC шесть лет пользовалась Интертелекомом, вот его никому не посоветую. При такой же как у UNTC абоненте скорости интернета выше чем 30 Кбит/с я вообще ни разу не видела, поэтому как только появилась возможность сразу же перешла на UNTC. Подключалась за 8 дней до конца месяца, за эти дни никакой абонплаты с меня не взяли, провайдер просто подарил мне их в качестве комплимента новому пользователю. Пока всем очень довольна, надеюсь так будет и дальше. Для тех кто, как и я, большую часть времени проводит за городом UNTC прекрасный выбор. Скорость, конечно, не такая высокая как в Киеве, но надо учитывать что это не кабельный интернет и в условиях загородного дома меня все полностью устраивает. Основываясь на своем положительном опыте, однозначно рекомендую UNTC как интернет-провайдера.
Владислав Науменко (Київ)
21 бер 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер. Выливаю в буквы свою злость и безысходность. Вчера ночью, придя с работы обнаружил что перестал работать интернет, позвонил в техподдержку, благо оставив заявку сразу перезвонили. Прозвонили - нету связи с роутером. Думаю ок, подождёт до завтра, с утра подключаю к телевизору, звоню, повторно что то пробуют , через пол часа перезванивают - нашли обрыв на 9метре кабеля, создали заявку на выезд мастера, сказали в ближайшее время свяжутся, и тишина, а вдоль дороги мёртвые с косами стоят. Прошло 8 часов звоню - ожидайте. Прошло 13 часов, звоню - ожидайте звонка, возможно наберут завтра. На мой вопрос есть ли какие то ограничения по срокам - нету, но мой упрек о том что я без интернета могу и месяц сидеть,- говорят возможно, у нас таких инструкций нету. Вывод, если вы человек, которому необходим интернет, и вы планируете своё время - этот провайдер не для вас. P.S. В наш квартал этот провайдер зашёл относительно недавно, и я как человек абсолютно не заинтересован, рекомендовал UNTC 6 людям, все они ушли от провайдера maximum net к ним, теперь жалею что брал на себя ответственность советовать его людям. Простите меня. Жду реакции провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лезновский Алексей (Шандра)
26 січ 2020 12:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.39 Мбіт/c
Upload:
1.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мои обращения к провайдеру по поводу не качественного сервиса,не соответствующей скорости заявленным параметрам, частым аварийным отключениям практически остаются без надлежащего внимания. Техподдержка учтиво обещает отреагировать и исправить положение вещей, но ничего не меняется. Я регулярно оплачиваю услугу в размере 200 грн за 5 Мбит/с, а получаю, особенно в вечернее время как максимум 1,5 Мбит/с. Просмотр онлайн передач практически не возможен. А однажды один из очень "образованных" сотрудников техподдержки объяснил что вечером скорость падает потому что кто то включает генератор и создает помехи. Могу сказать только одно,провайдер не желает вкладывать средства в более мощную аппаратуру,а та что есть не в силах обслужить то количество абонентов которое есть на данный момент. Ведь скорость падает вечером, когда абоненты приходят с работы и начинают пользоваться интернетом. К сожалению альтернативы пока нет, и провайдер UNTC этим нагло ПОЛЬЗУЕТСЯ!!!
Аноним (Святопетрівське)
16 трав 2020 14:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер, которого я когда либо встречала! Оплачиваю всегда вовремя, оплата им доходит спустя неделю, но самое интересное - оплачиваю я в начале недели, в субботу они отключают интернет за неуплату! Звонишь - отвечают: «Услуга заблокирована в связи с неуплатой». Говорю, что оплатила неделю назад, внимание, ответ: «Я оставила заявку, с вами в понедельник свяжется абонентский отдел, он на выходных не работает». Прекрасно, у меня удаленная работа, у меня телевизоры работают от вай фай, что мне делать все выходные без интернета? И я бы не писала этот отзыв, если бы это было 1 раз. Постоянно, каждый месяц я трачу свои нервы на этого провайдера и каждое мое обращение по одной и той же причине. Оплачиваю понедельник-вторник, спустя 5 дней в субботу отключают интернет, объясняют, что не оплачено, но с вами в понедельник свяжутся, чтобы решить этот вопрос. И в понедельник включают интернет. Чудесная работа, браво, ребята.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталія (Липовий Ріг)
04 січ 2019 19:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
1.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора пропала швидкість інтернету. Зателефонував на гарячу лінію. Дівчина чемно говорила зі мною. Так як було вже пізно попросив щоб техніки зв язалися зі мною зранку. Уже вечір. Ніякий хер не звонить. Як їх не паскудить. Деякий час назад ці техніки переконували мене що пропажа швидкості інтернету пов'язана з воєнним станом. Придурки. Воєнного стану вже немає. Швидкості правда не прибавилось. Не хочуть робить свою роботу. На попередні звернення не реагують. Пишуть шо ви не в києві. Дятли ви бачите айпі адресу з якої відправлено. Дайте мою швидкість, я в штопорі. Крім мата в бік техніків слів немає. Заявлена швидкість 5.2 Мбит/с, а як ви пишете що відгук вам надіслали з киівстара чи мтс, то пойміть що на вашому інтернеті людина відгук не може відправить, бо його немає. От і пишуть з мобільного нету.
Ирина (Харків)
10 вер 2019 11:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
55.36 Мбіт/c
Upload:
54.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
C untc уже около года. Да, стоимость интернета устраивает, подключили быстро, техподдержка отвечает всегда, я всегда первая в очереди. Но обычно если нет интернета, то у них все работает, реже когда там что то чинят. И хоть сейчас посчитало что скорость нормальная, но она не нормальная. Уже больше двух месяцев скорость г*вно, до этого еще терпимо было. На всех устройствах. Либо долго грузится, либо потеряно интернет соединение, включается турбо режим на смартфоне. Видео смотреть невозможно, думает каждые несколько секунд. И не надо сейчас переть на мой роутер, до этого был макснет и все отлично работало, а когда переехали то кроме Untc тут ничего не было. Но теперь досвидос, привет триолан. Осталось до конца месяца потерпеть. 4031873.
Станислав (Харків)
15 черв 2018 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Откровенно серьёзно не советую пользоваться услугами данного провайдера!!! Было множество замечаний в работе, интернет пропадает постоянно! на что в ответ слышу от тех поддержки, что проблема у вас с роутером, что в итоге выяснялось не так! Техподдержка работает только в будние дни! и только до 17-00! а в отдельные моменты и вовсе не отвечает в рабочее время! Офис как "шарашкина" однодневная контора! не вывески, жалюзи на окнах постоянно закрыты, спрятаны специально что бы никто не нашел! После ШЕСТИ ДНЕЙ ПОЛНОГО ОТСУТСТВИЯ ИНТЕРНЕТА и бездействия техподдержки я разорвал договор об обслуживании! И теперь эти уже пол года обещают мне вернуть остаток средств баланса на счёт! Нет слов как без них теперь всё спокойно и хорошо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Каріна (Вишневе)
08 лип 2020 23:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1207617
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відгук мушу залишати з телефона, тому що Інтернет-з’єднання відсутнє з 15:03, в Контакт-центрі «на жаль ніякої інформації немає». Сервіс просто жахливий! О 23:00 на запитання про можливі причини поломки і час вирішення проблеми, відповідь - «інформації немає, раджу Вам телефонувати час від часу, щоб дізнатися чи буде у Вас завтра можливість віддалено працювати». Ще із перлів «У нас обмежений час на відповідь на одне і теж запитання, якщо у Вас немає інших питань, бувайте. Дякуємо за дзвінок (йшла 2-га хв розмови)». А ще, у них в контракті прописано, що Ви повинні мінімум 185 днів користуватися послугами, або ж, у випадку розірвання угоди, сплатити за ці дні. Тому, якщо Ви ще тільки обираєте провайдера, тільки не UNTC!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ружин)
22 січ 2021 17:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.46 Мбіт/c
Upload:
1.94 Мбіт/c
Договір:
1151301
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий день. Мене звати Наталія, Останнім часом дуже часто буває відсутній інтернет, На гарячій лінії коли туди телефонуєш ніколи не можуть дати відповідь на питання коли його відновлять, навіть буває, що не відповідають взагалі. В них одна відповідь :аварія на сеті. Навіть не українською мовою, Дзвінка від техніків можна діждатись в 22,30,В такий час мені відповідь на питання не потрібно давати, Я вважаю, що на гарячій лінії повинні відповісти коли хоч приблизно відновлять роботу. А так як зараз онлайн навчання і посеред уроку пропав звязок, а відповіді на питання коли відновлять я не почула лише заучена фраза як у роботів аварія на сеті, Сьогоднішня консультація гарячої лінії була жахлива, Буду вдячна за відповідь.
Дмитрий (Харків)
26 лип 2019 16:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это наверное худший провайдер в городе Харьков. Никому не советую подключаться к их услугам. Плюсов нет, а минусов миллион. Кидают на деньги!!! Пользовался их услугами 5 месяцев заплатил наперед за два месяца, написал заявление на расторжение договора с просьбой вернуть деньги, уже более трех месяцев кормят завтраками, деньги не вернули! Нет обещанной скорости интернета, обещают "до ста мб", а по факту нет даже 20 Мбит/с. Отмороженная техподдержка, дозвониться не реально, а если и дозваниваешься скорость реагирования два - три дня, при этом деньги списываются в то время как интернет не работает по техническим причинам со стороны провайдера! Фирма отстой, советую не сталкиваться с этими мошенниками!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Игорь (Харків)
06 січ 2017 18:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от UNTC через Wi-Max. Качество нормальное, заявленные 3 Мбит/с выдает стабильно, если только каких-то больших аварий не случится. Зато если случится, инета может не быть полдня и больше, при этом дозвониться в техподдержку нереально. К счастью, такое бывает нечасто (раз в несколько месяцев). Единственный серьезный минус - тарифы. 150 грн за 1 Мбит/с или 250 грн на 3 Мбит/с - дорого, однако. Но в наш дом пока провод никто проводить не хочет, так что пока альтернативы нет (3G не считаю, там с качеством все совсем печально). В общем, если возможности подвести кабель нет, и цена не пугает, то рекомендую.
Наталия (Липовий Ріг)
06 січ 2019 11:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.06 Мбіт/c
Upload:
1.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв не о компании, а людям которые вчера работали в техподдержке. Девушка диспетчер и парень техник. Перед этим ждал звонка от техников два дня. Учитывая что у нас мобильная связь очень плохая техник таки дозвонился до нас и пояснил доходчиво почему проблемы с скоростью. Я хоть и туповат в этом вопросе но кое что понял. Большое СПАСИБО ребятам. Спасибо. Побольше бы таких. Простите. что не запомнил как их зовут. На дежурстве они были 5 января 2019 г вечером. Уважение ребятам. НО с провайдера это не снимает обязательства давать мне заявленную скорость.
павло (Липовий Ріг)
28 січ 2021 17:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
1.93 Мбіт/c
Договір:
1151301
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цензурних слів нема. Не робить третій день. Швидкості інтернету немає. Я правда не розумію навіщо ця сторінка відгуків. Просто шоб гидить тут працівників які нічого не роблять. Дайте мені мою швидкість за яку я плачу гроші. Коли я не дай бог забудусь заплатить то відключають. І коли якийсь напутає з рахунками хоч у мене заплачено теж відключають. В мене зараз заплачено. Дайте мені мою швидкість я за неї заплатив гроші. Незадоволений. Співробітники нічого не роблять. Дайте мою швидкість.
Георгий (Литвинівка)
21 вер 2015 11:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
87.06 Мбіт/c
Upload:
88.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проживаю в Литвиновке, Вишгородский район. Пользуюсь их интернетом полгода. Через некоторое время начались проблемы со скоростью. В течении месяца заменили оборудование (с их слов) все снова стало нормально. За время пользования бывало пропадала сеть, но не чаще 1 раз в месяц и не дольше 2-3 часа. До этого был Интер, сейчас УНТК это просто несравнимо. Общая оценка 4+. Поменять их интернет можно только уже на оптику. Как к радио интернету претензий никаких. Все соответствует заявленному.
Ольга (Гореничі)
21 трав 2020 10:28
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки это какое-то дно. Я такого ещё не встречала. Когда им звонишь и требуешь подключить интернет, которого уже два дня нет, они просто бросают трубку, перезвонить второй раз невозможно, видимо, блокируют тебя. Но самый мерзкий случай был, когда после такого звонка они от нашего телефонного номера оставили заказы в разных интернет-магазинах женского белья и потом эти магазины названивали весь день моему мужу. Компания, девиз которой - подлость по отношению к своим клиентам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Харків)
13 лист 2017 22:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже упаси вас от этого провайдера! Какие там новитки технологии! Каменный век помноженный на маразм, качество отвратительное, при оплаченном интернете отключают, дозвониться никому нельзя, вас типа выслушают, но ничего не сделают, никто не пришлёт ни счёт не смс, в офисе все на морозе, в выходные вы никому не нужны, как и в будни тоже, боже, благослови Триолан, я 5 лет была их счастливым клиентом, пока не передала в новостной с этой отсталой структурой, просто ужас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Київ)
13 лип 2018 00:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую. На протяжении 3-х дней соединение с интернет обрывается каждые 5-10 минут. На мои звонки в техподдержку ответ один: "все работает в штатном режиме, проблемы с вашим оборудованием". Перепрошил роутер - немного лучше стала скорость, но все те же обрывы каждые 5-10 минут. Дождаться звонка от техподдержки нереально! Обходите стороной это дно! Лучше переплачивать за 4г интернет, чем пользоваться услугами этой компании.
Елена (Харків)
19 жовт 2018 16:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отношение к клиентам ужасное, выбора нет на подключение провайдера, пришлось подключать в этого провайдера, но...ожидайте Ваша заявка принята, в течении 2-3 дней подключение, 3 день никто не звонил и не писал. Пытаешься самой дозвонится, на 1- подключение услуги - никто трубку не берет, на 3- тех. отдел говорят Вас наберут и не набирают, ужас какой то, а не отношение к клиентам, так это ты сам хочешь подключится, а что ж будет когда подключишься.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Харьковская областная государственная администрация
Аноним (Вишневий)
23 бер 2017 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До подключения по телефону выспрашивают все данные чем грубо нарушают закон о персональных данных. В итоге интернет не подключили (провайдер не в состоянии провести кабель от своего свитча, в Киеве о таком даже не слышал. Контакт центр обещал что это возможно именно в моей 5 этажке, монтажники на отрез отказались это делать сославшись на то что девочки не все знают). Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Крайне не рекомендую - непрофессионалы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Максимум-Нет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг