Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 78
рекомендують: 18 чол
не рекомендують: 60 чол
ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Одеса)
26 жовт 2017 17:07
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность с подключением другого провайдера - обходите стороной сохо! Деньги дерут направо и налево, впаривают свое оборудование, впечатление что на техподдержке сидит 1 человек к которому надо выждать долгую очередь. Выживают они скорее всего по одной простой причине - монополия некоторых районов.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Если вы считаете, что стоимость килограмма мяса эквивалентная стоимости месяца обслуживания на сегодняшний день — это "направо и налево", нам очень жаль. 1. Оборудование на сети может быть установлено абсолютно любое. Если вы умеете корректно устанавливать и настраивать его, то никто вам не помешает. 2. На техподдержке в настоящее время (январь 2019) каждый день работает минимум 8 специалистов. Кроме этого есть система колл-бэк, где абонент оставляет свой номер телефона и первый освободившийся оператор всегда перезванивает. Имейте терпение. 3. Антимонопольный комитет неоднократно проводил проверки нашего предприятия на предмет упомянутых вами монополий и не усмотрел в работе компании никаких нарушений. В офисе есть официальная бумага по этому поводу, приходите и убедитесь. Одесса, Королева 72а.
Аноним (Таїрове)
25 трав 2017 12:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
20.67 Мбіт/c
Upload:
17.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует действительной. Обычный просмотр страниц загружается очень медленно, я не говорю уже о том, что бы что-то скачать...
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Комментарий Анонима не соответствует действительности. Скорость определяется едиными правилами для всех абонентов и равна заявленной при условии корректной работы линий связи и оборудования абонента.
Аноним (Одеса)
14 квіт 2017 10:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Служба поддержки не круглосуточная, зачастую график работы интернета совпадает с графиком работы техподдержки. Техподдержка некомпетентна, чтобы дозвониться, нужно ждать в очереди полчаса минимум, бросают трубку, обращения не фиксируются. Два дня подряд звонил с одной и той же проблемой, мне говорили, что обработают заявку. На второй день я спросил, что случилось со вчерашней заявкой, сказали, что ее не видно. Когда я попросил сказать мне номер заявки, сказали, что такого у них нет и чтобы я шел в офис, после чего бросили трубку. Пользуются своим монопольным положением и ничего не делают для абонентов.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Единственное, что соответствует действительности в вашем отзыве — это то, что в компании в настоящее время действительно нет ночного оператора на телефоне. Всё остальное — досужие домыслы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Quality Technology Services Miami LLC
Анонім (Одеса)
14 бер 2017 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.86 Мбіт/c
Upload:
6.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в 5 раз ниже чем заявлена в тарифном плане. Помочь с настройкой смарт тв не могут. Думаю о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Скорость в 5 раз ниже может наблюдаться только в одном случае — проблемы по вашей физической линии связи / помехи на вашем беспроводном роутере. Что касается настройки smart-tv, то у нас для этого даже выделенный специалист в штате имеется. Оставляйте заявку и настроим в мере нашей компетенции.
Анонім (Таїрове)
04 січ 2017 07:24
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество представляемых услуг, наверное самое хучшее в Одессе! Пользуются своей монополией! Коротко говоря, забрать лицензию у них и все.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Отзыв этого Анонима, наверное, наиболее недостоверный в интернете! В монополии компания не замечена, это официально подтвердил проводивший неоднократные проверки Антимонопольный комитет. Кроме того, услуга предоставления интернет-доступа в Украине не лицензируется. Все вопросы по качеству связи решаются не на российском сайте, а в локальной службе поддержки. По крайней мере, так делают адекватные люди. Надеемся, и вы тоже!
Анонім (Таїрове)
21 груд 2016 21:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.51 Мбіт/c
Upload:
21.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую к подключению. Скорость режут, с iptv проблемы. Стоимость подключения очень высокая.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Не рекомендуем распространять недостоверную информацию. Стоимость подключения зависит от выбранного типа подключения и желаемого набора оборудования. Если вы заказываете роутер и пять приставок, то конечно это обойдется дороже, чем просто подключение без ничего. Заявление по проблемам со скоростью и IPTV не соответствуют действительности.
Lena (Одеса)
14 лист 2016 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.58 Мбіт/c
Upload:
5.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество соединения, подняли самостоятельно тариф с 90 Мбит/с на 140 Мбит/с , а качество хуже некуда, не грузятся, даже соц сети.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Lena, вы вообще о каком провайдере говорите? Тарифа 90 Мбит/с, как и 140 Мбит/с у нас никогда не было. Вы не ошиблись страничкой? "Заминусовали" и не разобрались... Кошмар.
Аноним (Таїрове)
25 жовт 2016 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скурвился наш провайдер, деньги гребут а услуги по скорости не могут обеспечить. Противно им звонить и сидеть у телефона по 20-30 минут слушать их долбаный автоответчик, зная наперед что ничего не добьешся. А другого провайдера на допускают на территорию Радужного. Купили территорию у застройщика и сидят радуются, что мы от них никуда не денемся. Сволочи!!!
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
150 грн в месяц — по вашему "деньги"? Месяц предоставления круглосуточных услуг = кофе, булочка и банка колы. Не обесценивайте работу других людей, пожалуйста. Если не хотите слушать автоответчик, оставляйте телефон в поле call-back, вам перезвонит первый освободившийся оператор. По обвинениям в монополии, читайте выше, уже отвечали не раз и не два.
Аноним (Одеса)
18 жовт 2016 14:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
50.14 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратное качество услуг, некомпетентная техподдержка, несвоевременное устранение неполадок. Хуже провайдера не существует.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
"Download:50.14 Мбит/c" — это вы называете недостаточным качеством? Вы серьезно?
Аноним (Таїрове)
11 вер 2016 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам. Первую педелю было все прекрасно, а теперь каким-то чудом скорость упала с 100 Мбит/с на 5-20 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Очень жаль, что вы не приложили реального теста скорости к этому сообщению. Компания ценит своих клиентов, поэтому при возникновении проблем, рекомендуем обращаться напрямую в техническую поддержку.
Александр (Одеса)
11 трав 2016 16:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера не найти... 3G+ стабильнее на смартфоне работает, нежели этот soho. Не рекомендую ни врагу ни товарищу.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
В качестве недостатков вы уточнили все возможные пункты, включая линейку тарифных планов. Полагаем, вы не до конца разобрались и судите сгоряча. Желаем, чтобы у другого провайдера, с айпи которого вы пишете, никогда не было аварий или перебоев. А заодно, не забывайте перезагружать свой роутер хотя бы раз в сутки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Quality Technology Services Miami LLC
Аноним (Таїрове)
07 трав 2016 21:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.18 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем дольше работает тем хуже обслуживание. Устранение неисправностей затянулось на неделю, скорость не соответствует заявленной, в выходные вообще не о чем говорить.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Внешних магистральных каналов связи в компании достаточно, чтобы каждый абонент получил свою гарантированную скорость согласно тарифного плана. Мы всегда обращаем внимание абонентов на то, что скорость доступа к удаленным узлам не является константой и может изменяться в силу глобальной маршрутизации, доступности различных узлов и качества интернет-соединения у пользователя. Некорректно работающие вай-фай роутеры также могут вносить свои коррективы в скорость доступа в меньшую сторону.
Аноним (Одеса)
05 трав 2016 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.01 Мбіт/c
Upload:
26.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополист в моем районе. Не реагируют на жалобы в связи с некачественным предоставлением услуг. Плохой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Информация о монополии не соответствует действительности. Читайте выше.
Александр (Одеса)
11 квіт 2016 21:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.49 Мбіт/c
Upload:
17.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость должна быть до 100 Мбит/с, а реально не больше 15 Мбит/с. После звонка 40 Мбит/с на 1-2 дня, потом опять плохо.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Александр, неужели вы всерьез думаете, что у каждого оператора техподдержки в руках что-то вроде электронного вантуза, которым он после звонка проталкивает вам интернет, чтобы было быстрее. Скорость действительно должна быть до 100 Мбит/с! Если у вас меньше, вызывайте специалиста на дом для диагностики и устранения неисправности.
Анонім (Одеса)
07 квіт 2016 21:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.39 Мбіт/c
Upload:
7.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень слабая скорость! Не грузится видео, при тарифе Pay 50.
Не понятно за что плачу! Проблема с 1/04/16 г.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
При замечании перебоев в работе сети, просим вас сразу сигнализировать в техподдержку, это более действенный способ повлиять на ситуацию, чем оставлять отзывы на российском сайте.
Аноним (Одеса)
25 бер 2016 18:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
31.13 Мбіт/c
Upload:
13.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи на 60 % ниже заявленной. :( Без предупреждения перевели на более дорогой тариф. :( Ответ оператора: а Вы в курсе, Вы должны уже больше платить в день. До техподдержки дозвонится можно, но может за время соединения с оператором сесть батарея (закочиться деньги на счету моб. оператора).
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Чтобы у вас не заканчивались деньги на мобильном, колл-центр компании для вас организовал три линии дозвона с разных операторов. Будем надеяться, что это положительное изменение позволит вам немного иначе взглянуть на работу компании в целом.
Лаврентий Палыч (Одеса)
12 бер 2016 09:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До 1.03.2016 практически всё устраивало ибо выбор провайдеров не велик (ул. Дача Ковалевского). После этого "провели модернизацию тарифных планов (см. официальный сайт)". Итог: принудительно перевели на более дорогостоящий тарифный план, причём с подневной оплатой. В техподдержке попадаются... Как бы их правильно назвать? Ах да — юные олени, не умеют ни общаться с абонентом ни подсказать причину неполадок. Но есть и толковые сотрудники. Есть более доступные тарифные планы, но по заверению сотрудников, они не могут быть применимы в частном секторе? =) Можно подумать, что оптоволокно не той системы. =). Сложилось стойкое впечатление, что "политика компании" направлена на набивание собственных карманов, интересы пользователей не интересуют. Дозвониться в службу техподдержки сложно, но можно, вот только каков итог? =) А итог таков: решением коллектива, а это более 30 пользователей по 1 адресу, решено обратиться к другому провайдеру. Пусть тянут оптоволокно, подключают, и в итоге забудем про "СОХОНЕТ" как страшный сон.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Развить сеть в частном секторе — это огромная инвестиция и существенные трудовые затраты. Обслуживать сеть в частном секторе — страшный сон любого провайдера. Деревья, кусты, ветхие столбы, цепляющие кабели длинномеры, насекомые в оборудовании, портящие кабель грызуны, регулярные обрывы, перебои в электропитании, и так далее, и так далее, и так далее. В обмен на это компания просит абонентов в частном секторе включать не самые дешевые тарифные планы. Заметьте, не начисляет добавочный тариф, и не повышает цены вдвое! Что насчет оленей?... Олени попадаются в упряжке Санта Клауса. Мы настоятельно просим к нашим сотрудникам такие эпитеты не применять. С новым годом!
Аноним (Одеса)
05 січ 2016 01:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.2 Мбіт/c
Upload:
10.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня конечно, три раза вдень нет связи, потому что где-то выключили свет. Но в частном секторе выбор не велик.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
В частном секторе не то, что выбор не велик, а то, что до сих пор буквально пару компаний нашли в себе силы его развивать, потому что это огромные инвестиции и серьезный "головняк". Проблемы по свету в частном секторе решаются сменой технологии на пассивную оптику GPON. Переключайтесь!
Максим (Таїрове)
09 лист 2015 10:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Туева куча народу сидит на одном IP. Периодически то один, то другой сервис хаотически огораживается по IP.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Выделенный статический IP в наше время стоит 24 грн/мес. Любая домохозяйка может себе его позволить. Обращайтесь.
Михаил (Одеса)
13 жовт 2014 23:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно пропадал интернет, иногда, доходило до пару раз на день. В техподдержку что бы дозвониться, по пол часа в очереди висеть нужно. Да и ничего решить не могут, переводят на других операторов. При перерегистрации той же (!) сетевой карты требуют деньги. Оплата не удобная, никогда нет в наличии нужных юнитов. Цены на тарифы завышенные. Подключился к другому провайдеру и целый год не могу нарадоваться. Но, это только мое мнение.
Відповідь представника ТОВ "Південна Телекомунікаційна Компанія":
Пополнить счет на любую сумму без комиссии абоненты могут в терминале в нашем офисе по адресу Королева 72а. По завышенным ценам, можем сказать только одно, три года без пересмотра цен в самый кризисный момент — это что-то да значит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Инфомир"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг