Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Теличко Николай (Київ)
22 лип 2020 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
11248
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это НЕ нормально, когда после оплаты при первом(!) же подключении возникают проблемы. Простейшие pppoe, с которым никогда не возникало проблем. Ради справедливости отмечу, что 5 лет назад с той же батыевкой подобных проблем никогда не было (использовал у себя, родителей, в офисе).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
25 бер 2018 20:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из очень хорошего провайдера с каждым годом все хуже и хуже - превращается в наглого обкуренного пофигиста.
Аноним (Київ)
26 жовт 2023 16:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 300 Мбит/с в лучшем случае (по проводу напрямую, роутер не обрезает). С периодическими прыжками чуть повыше, но чаще и того ниже. И это при гигабитном тарифе. Очень посредственный провайдер, хотя думал что хуже вобли ничего нет, оказывается есть к чему стремиться). Отвратительная поддержка, подключились к ним в блекауты только из-за отсутствия альтернативы. Любой другой пров с gpon лучше чем эта батыевка.
Олег (Київ)
20 трав 2020 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с 2007 года, было вроде нормально. Последнее время скорость просто жесть. Вечером с кабеля 40-60 Мбит/с, с вайфая 0,6-1,5 Мбит/с. Думал проблема с роутером, поменял, то же самое. Послендие пару дней сайт не работает. Буду переходить к другому провайдеру.
Андрей (Київ)
30 черв 2020 19:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.48 Мбіт/c
Upload:
62.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный клиентский сервис на фоне регулярных (минимум раз в неделю) проблем со связью. И это только за 4 месяца. С предыдущим провайдером был около 8-ми лет, после того, как начались проблемы со связью и IPTV - решил перейти на Батыевку. Ошибся. Хотя подписку Megogo себе продлю. Но уже отдельно и с другим провайдером.
Сергей (Київ)
17 трав 2020 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.32 Мбіт/c
Upload:
10.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
11224
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые прерывания и низкая скорость: тариф до 1 Гб, на кабеле больше 100 Мбит/с ни разу не было. Раздача по Wi-Fi вообще позор, хотя моя сеть сконфигурирована оптимально и стоит двудиапазонный маршрутизатор Ruckus ZoneFlex.
Максим (Київ)
01 трав 2020 22:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни в коем случае не подключайте этого оператора. Помимо регулярных сбоев во время которых контактный центр просто не работает батыевка заниматься откровенным мошенничеством. При оплате через их же сайт деньги с карты списывают, а интернет не подключают под предлогом "оплата еще не пришла". По телефону отвечают, что в течении часа, но через час делают видимость, что создают заявку и обещают в течении суток то, что уже оплачено и предоставленные доказательства операторов не интересуют. Кто будет возмещать за день без проплаченного интернета? Это не в первый раз и всё для того, чтобы вы подключили интернет ещё на 1-2 сутки за 20 грн. в день! В этот раз будем писать жалобы потому-что уже надоело. И отзывы придется вам ещё раз здесь покупать. ;)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Роман (Київ)
15 квіт 2020 16:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітаю! Згоден з більшістю, підсумую: якщо вам потрібен интернет, подивіться всі альтернативи і тільки після найгірший з можливих - думайте про підключення.
Тетяна (Київ)
17 вер 2020 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
7642
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер абсолютно не реагує на побажання своїх клієнтів. Списують платежі за ненадані послуги. Відключають без попередження Інтернет, а проценти - це просто дівчата, які тупо повторюють завчені фрази і все.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
07 лют 2020 13:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная!!! Вечером невозможно посмотреть фильм. Постоянно загрузка идёт. Платим больше 100 грн, а подача интернета 30% максимум. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктория (Київ)
25 січ 2024 15:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
7966
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратный провайдер, дозвониться невозможно, отключается оборудование у них ОЧЕНЬ часто, по телефону отвечают девочки дурочки, которые пытаются выставить людей лохами, повышают тарифы без предупреждения, просто от фонаря... Уже много раз хотела от них отказаться, что наверное и сделаю скоро.
Людмила Безрукова (Київ)
16 бер 2020 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.79 Мбіт/c
Upload:
3.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрев на скорость, сами сделайте вывод нужен этот интернет провайдер ли нет. Бесполезно звонить и говорить. Ничего не меняется.
Дмитрий (Київ)
25 лют 2017 01:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
10.33 Мбіт/c
Upload:
9.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже почти год сижу на Батыевке и с тоской вспоминаю Ланет... Линейка тарифных планов? Возможно, она есть. Но ознакомиться с ней невозможно: и полная, и мобильная версия сайта по ссылкам на тарифы ничего не показывают, кроме единственного пакета "Расширенный". Дополнительные услуги? Убогий личный кабинет, в котором можно посмотреть состояние счёта и статистику последних сессий. После Ланета - даже логиниться не смешно. Пополнить счёт прямо из кабинета? Нет, не слышали. О каких-либо внутренних ресурсах, да хотя бы о форуме пользователей информации не встречал. Подключили - да, быстро. Но и отключают быстро, если завтыкать внести абонплату, а если у вас при этом карта с авторизацией через смс - можете сразу забыть про пополнение онлайн. Ломается, надо признать, редко, а чинят быстро. Ну как быстро - две поломки за почти год, одну устранили через полчаса, другую - на следующий день. В общем, так себе, но другие варианты в этом доме ещё хуже...
Відповідь представника ТОВ "Батиєвка НІ":
Добрый день. Сделали новый сайт. Сейчас трудимся над созданием Личного Кабинета. Счет можно пополнить прямо с сайта не заходя в ЛК. Рады что Вы с нами.
Людмила (Київ)
25 груд 2018 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.74 Мбіт/c
Upload:
26.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
22 и 23 декабря интернета практически не было. Скорость Download была 0,07 Мбит/с. При обращении в Контакт-центр - ответ один: "пришлем мастера", который, ничего не сделав, за приход возьмет 100 грн. Это в том случае, если провайдер соизволит в это время дать хоть половину от положенной скорости. В другом случае скажет, что нужно провода подвести к каждой точке и тоже возьмет 100 грн и уйдет. Будем составлять коллективную жалобу в "Защиту прав потребителей". Пусть они выполняют свою работу.
Відповідь представника ТОВ "Батиєвка НІ":
Скорее всего низкая скорость вызвана проблемами с крнфигурацией вашего домашнего устройства. Мы можем предоставить полную диагностику, вызов мастера на дом, и предоставить вам новое оборудование. Мы гаратируем комфортную скорость до 1 Гбит/c.
Аноним (Київ)
24 вер 2018 21:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились к Batyevka.net и первый месяц проблем, кроме скорости немного заниженной от заявленной, не было. Но уже на следующий месяц начались настоящие чудеса: интернет начал пропадать как по волшебству в обед и ночью, на обращение в техподдержку услышали интересную фразу: "У нас на мониторах показывает, что у вас интернет есть". Но у меня его НЕТ. И начинается какой то бред: на просьбу оформить заявку по вызову мастера администратор Дмитрий (фамилию нам указать отказались категорично) начинает угрожать тем, что если мастер обнаружит, что с интернетом все в порядке, то мы заплатим 100 гр за полчаса работы мастера и еще будем платить за каждые пол часа его работы уже по 300 гр, когда меня это не остановило и я сказал, что согласен с их условиями, но хочу видеть АКТ проверки мастера в котором будет указанно не только резолюция, что у них все хорошо, но и что мои технические ресурсы работают нормально и отсутствие интернета это не сбой роутера, не вирусы на моем компьютере или какие другие повреждения кабеля в квартире, Дмитрия как подменили, из культурного но хитрого админа он превратился в отъявленного хама, который не гнушается прямыми, матерными, оскорблениями о моих умственных способностях и его не останавливает то, что милый женский голос предупреждает о записи всех разговоров, и его не останавливает то, что я предупредил его о том, что мы разговариваем по громкой связи и в комнате находится ребенок. После того как заявка все таки была оформлена свершилось чудо интернет заработал как швейцарские часы. Пришел мастер, протестил все, что можно и как и предполагалось ни чего не выявил, но правда и денег не взял. А в 23.57 интернет снова пропал. Утром появился. И опять у них все хорошо. Я считаю это просто издевательство над гражданами. Мы и так живем в сложных политических условиях, на простых граждан и так оказывается давление со всех сторон и я считаю, что таких провайдеров нужно закрывать на государственном уровне. Если для тебя не важны клиенты, если ты не можешь обуздать своих сотрудников, если ты не выполняешь взятых на себя обязательств, то ты вредишь не только себе, но и нагнетаешь и без того напряженную обстановку в нашей стране.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Андернет"
Людмила (Київ)
18 лист 2018 09:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую. Всучили новый роутер, сказав что наш плохо ловит сигнал, потом определили, что у них проблема подключения вне квартиры. Теперь виноваты стены, в том что их роутер плохо ловит сигнал и нужно бросить провода по всей квартире. Как выходные дни - плохой сигнал. Вчера с 18 часов вообще не было интернета, вызвали мастера и ждали до начала восьмого. Мастер пришел и тут же появился сигнал. Взял 100 грн (при этом ничего не сделав) и посоветовал бросить провода по плинтусам и ушел.
Відповідь представника ТОВ "Батиєвка НІ":
Здравствуйте, наша компания всегда предоставляет полную диагностику, и предоставляет надежные решения для комфортного использования интернета. В вашем случае стоит задуматься над покупкой расширительей зоны WiFi, либо действительно задуматься над прокладкой кабеля по квартире.
Аноним (Київ)
01 лист 2018 00:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
2.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один негатив. Скорость не соответствует, постоянно меняется. Техподдержка не реагирует, приходится вызывать тестировщика, который приходит днём, когда эти недостатки не такие критические.
Відповідь представника ТОВ "Батиєвка НІ":
Добрый день, если вы не можете принять мастера днем, он может прийти ночью - наше преимущество индивидуальный подход к каждому клиенту. Для согласования визита - оставляйте заявку по номеру (044)49-555-49 или 0800-30-32-30
Людмила Безрукова (Київ)
20 груд 2019 12:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.87 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость, которую показал тест, говорит сама за себя. Уже третий день нет возможности пользоваться услугами которые мы оплачиваем вовремя и в полном объеме. На жалобы не реагируют. Ответ один-вызывайте мастера и платите за вызов 150 грн за пол часа (раньше было 100 грн). Как от вызова мастера изменится скорость?
Аноним (Київ)
02 лют 2023 08:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет, самый ужасный сервис!!! Я никогда не встречала такого отвратительного провайдера. Подключили все быстро и это 1 единственный плюс. После подключения в первый месяц подняли цену (несущественно) но без предупреждения- в итоге интернет у меня отсутствовал и когда я смогла дозвониться мне сказали что у меня не хватает денег на балансе. Сейчас произошла тоже почти самое, о повышении услуг уже предупредили, но забыли сказать что пакет по такой цене уже не работает!!! Я пыталась дозвониться и узнать в чем проблема целый день! А там не возмущаемся голосом сказали - нет денег на балансе! О том что интернет работает не стабильно звонила и говорила, пришел мастер воткнул шнур в ноут свой и сказал что все прекрасно работает, нужно ли объяснять как должна происходить проверка скорости и стабильности?? Мастер платный! Никто даже не пошёл щиток глянуть. Просто сказали у нас интернет хороший, роутер у вас плохой. После смены роутера ничего не изменилось! Последнее если у провайдера действительно проблемы на стороне- они просто отключают телефон, так что обратной связи нет! Вот такой провайдер! Батыевка, вам вообще не стыдно!? Позорище!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Київ)
02 січ 2020 14:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Помойка кабинет, помойка скорость, отключусь в след месяце. Отдельно сделан личный кабинет и сайт. Дебильная система оплаты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг