Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7304
рекомендують: 770 чол
не рекомендують: 6534 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
18 квіт 2022 17:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная параша, извините, но 2g интернет и то лучше чем этот. Зачем мы платим по 1000 грн ради 0,80 Мбіт/с скорости? Вы хоть понимаете что 1g интернет и то минимум 2 Мбіт/с. Не провайдер а ужас.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Олександр (Львів)
18 квіт 2022 00:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бла-бла-бла-бла-ба-ла-бла-ба-ла-ла-бба... - оце відповідь оф предствників Волі... первірте обладнання, бла-бла-бла-блабла... розраховане для дятлів та бабусь....! От вам відповідь! Яке, обладнання перевіпіти, та від яких факторів залежить швидкість? Якщо, дано в квартиру заходять два кабелі - ВАШ (Доля) та резервний... встановлений ВАШ роутер ARRIS, та прямий кабель (іншого, резервного,провайдера) які входять в звязок з роутером мikrotik (яких все "розрулює") - і питання - що перевірити? Коли з резерв-каналу - все ок! А при вашому (основному) каналі - все лежить та ледве дихає - хто всрався? Не розказуйте тут стандартних відпівідей - а признайте - що ви всрались, як завжди! (Я знаю що і як і від чого та яких факторів залежить - більше 15 років стажу та роботи з мережами та мережевим обладнанням) - фігню несете в очі своїм клієнтам, та не червонієте.... закінчиться війна - вас в очі - за кораблем пошлю, щей антирекламну компанію запущу!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександр. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету(швидкість розподіляється між пристроями, на яких одночасно відбувається користування інтернетом); розташування роутера(висота його розташування, відстань до нього, наявність стін і інших перешкод на шляху сигналу); обладнання, що створює шум(інші роутери – наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.); Знайти відповіді з питань збільшення швидкості можна за посиланням: https://bit.ly/2NPtgt8. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Полтава)
16 квіт 2022 12:48
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
1.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що це за швидкість!? Від заявленої 100 насправді немає навіть 1?! Без попереджень про можливі труднощі чи ще щось...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Олександр (Львів)
15 квіт 2022 23:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жєсть, певно самий дорогий "мажорно-пантовий" оператор послуг інтернет... Пакет послуг - деруть 400 грн, а швидкість в реалі 1 Мбіт/с, бажаю усім власникам та працівникам цієї компаніі - надрідкого туалету, кожного ранку і до обіду!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Олександр, добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Луцьк)
14 квіт 2022 01:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.5 Мбіт/c
Upload:
8.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как "это" может существовать в 2022 году? Провайдеры, которые находятся в зоне боевых действий умудряются предоставить стабильность. Вы на протяжении всего своего существования даёте ужасную скорость, потери пакетов и старое оборудование за неадекватные цены. Была бы моя ВОЛЯ, давно уже бы про вас забыл. Но увы, это монополия.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Київ)
12 квіт 2022 23:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download: 0.86 Мбит/c, Upload: 0.23 Мбит/c. Думаю само говорит за себя... За то увидомления что нужно проплатить услугу интернет, настойчиво присылают, хотя на счету в плюсе на месяц в перед... После вызова мастеров, изменений не было, хотя причина оказалось у них на линии...И не исправность так и не устранили. В самом приложении есть функция проверить скорость подключения, но увы она не работает и ясно почему...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Антон (Угринів)
11 квіт 2022 14:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот мені цікаво, ви цим інтернетом також користуєтесь, чи я один ? В житті не буду цим інтернетом користуватися, не рекомендую пішло воно!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Антон, добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Денис (Запоріжжя)
08 квіт 2022 20:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние три недели ужасная скорость, заявлена до 100 Мбіт/с, но не 5-13 Мбіт/с же! Пинг на практически всех иностранных серверах скачет, очень часто просто теряется подключение к серверам в играх, единственное что у них +- хорошее это ТВ, а интернет ФУФЛО, помимо сообщений на данном сайте по типу "мы стараемся предоставить наилучшее подключение" ничего не меняется.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Денис. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Хмельницький)
08 квіт 2022 15:48
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
8836857
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда то был клиентом воля кабель! Ушел! Растущие цены! Долго уговаривали вернутся! Сказали политика кардинально поменялась! Сказали что тариф первый год 40 потом до 99 вырастет! Ну ок! 1 апреля сделал заявку! Сказали что уже нет этого тарифа! Уже 59 гривен в месяц в течении года потом вырастет до 99! Ну ок! 2 апреля быстро поставили! Все ок! Пробный период 10 дней! 8 апреля пошел платить и.... опа начинаются качели! Как всегда Не воля на своей волне! Оказывается уже нет этого тарифа а тариф 99! Так что слушать их бред о политике того не стоит! Политика как в бордели кровати поменяли а обслуживающий персонал тот же! Прощаемся! Это не вопрос денег! Это принцип! Вы опять свою гниль проявили на первой же неделе! Опять буду десятому заказывать кто вы такие и стоит ли с вами иметь дело! Прежде чем решится на эту НЕ волю подумайте лишний раз! Не стоит наступать на протоптанные грабли!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти вирішити дане питання. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ростик (Івано-Франківськ)
05 квіт 2022 09:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже, це настільки кончений інтернет що це капець. Треба по швидше переходити, на інший. Не рекомендую цей інтернет фу!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Ростик. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Харків)
04 квіт 2022 22:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4403650
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После 5 марта в доме нет интернета и кабельного, все обещают починить, но плату начисляется. Учитывая что меня нет после 5 марта в доме и это во время войны. Понимаю что ситуация в городе страшная, но если вы не предоставляете услуги за что платить??? Ремонт вы планируете только на 10 апреля.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. За вказаним вами договором немає аварійних відключень. Обладнання по будинку працює, послуги мають надаватись. Ми передали відповідальним спеціалістам ваші контакти. З вами зв'яжеться фахівець компанії для уточнення деталей. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Львів)
03 квіт 2022 22:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.64 Мбіт/c
Upload:
12.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернет погана при максимальній швидкості 200 Мбіт/с. Часті відключення інтернету, швидкість одну годину 10 Мбіт/с, іншу 80 Мбіт/с. Швидкість вигрузки і близько не співпадає з заявленою.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Львів)
02 квіт 2022 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.61 Мбіт/c
Upload:
4.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часті відключення інтернету, швидкість одну годину 10 Мбіт/с, іншу 80 Мбіт/с. Швидкість вигрузки і близько не співпадає з заявленою.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Луганськ)
31 бер 2022 14:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
1.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг прыгает от 45 до 3000 мс. Скорость не стабильная. В техподдержку дозвониться не возможно. Постоянно тратишь пару минут на тупого робота, я и так знаю какие кабеля перекручивать, я же вам звоню по 10 раз. Нафига одно и тоже. Тарифы просто ужас за то качество которое есть. Город Кропивницкий.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо відповідати всім вимогам якісного обслуговування та хочемо, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Дніпро)
31 бер 2022 12:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.92 Мбіт/c
Upload:
21.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания отстой, никому не советую покупать у них услуги Интернет, будете искать других, проверено на своем опыте(
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Игорь, добрий день. Дякуємо за відгук. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Полтава)
30 бер 2022 20:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет, умоляю вас, никогда в жизни не проводите себе интернет от Воли. Худшего провайдера ещё не видела. Интернет настолько плох, сам отключается без причины, тех поддержка говорит что у них все хорошо и никак не хотят помочь или разобраться с вашей проблемой. Не прогружает те самые сериалы, даже на качестве 240, о играх я вообще молчу. Если нет варианта подключить другого провайдера, то этот вообще не вариант, лучше на мобильном сидеть, он и то лучше, водафон или киевстар. Смысла нет устанавливать Волю, все очень плохо.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Рівне)
30 бер 2022 17:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.52 Мбіт/c
Upload:
33.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету дуже жахлива за немалу суму до сплати... Враховуючи дані фактори не рекомендую дану компанію.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо вам допомогти і змінити ваше враження. Дайте нам більше деталей і ми все виправимо. Надішліть інформацію на [email protected], одразу вкажіть номер договору. Чекаємо повідомлення!
Анонім (Київ)
28 бер 2022 21:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
2.24 Мбіт/c
Upload:
4.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я розумію, що до 100 Мбіт/с, але то хай хоч буде 50-80. А не майже завжди 30 Мбіт/с, а інколи і 5 Мбіт/с не має. Якби ше як в рекламах було 59 грн то це б куди ще не йшло, але ж не 150.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Хмельницький)
28 бер 2022 20:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1693128
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маю декілька проблем. (1) Обмежений доступ до серверів Телеграм та Спотіфай в останні тижні (виправляється через ВПН). Мабуть, провайдер повинен зробити послугу із надання безкоштовного доступу до ВПН сервісів. (2) Неможливість зміни тарифного плану / відмовитись від послуг через особистий кабінет, що спостерігається останні 10 років. При цьому, ціна тарифного плану - це загадка. Оплата в ~200 грн в місяць покриває номінальну вартість в ~350 грн, чудово.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, на даний момент наші спеціалісти займаються питанням щодо обмеження ресурсів. Подивитися доступні вам пакети, обрати потрібний і самостійно змінити його, можливо на Порталі абонента "Мій кабінет» my.volia.com., в розділі "Мої послуги". З інформацією, як закрити договір ви можете ознайомитися за посиланням: https://bit.ly/2ufG95s Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Львів)
28 бер 2022 20:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.99 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гроші беруть як за 100 Мбіт/с, а реально 5 Мбіт/с. А оператори ще ті сволочі!!! Не ведіться на їхній розвод, потім пожалієте!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Оскільки на даному ресурсі немає можливості коммунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг