Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Богдан (Івано-Франківськ)
03 трав 2022 12:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Салам алейкум. Цей клятий тупорилий інтернет просто ужас!. Не рекомендую цю парашу, пішло воно!!! Ліпше вже з мобільного сидіти ніж таким провайдером користуватисі! Якби був би вибір між цим інтернетом чи 2G я б вибрав 2G)))
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Богдан. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ірина (Київ)
02 трав 2022 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З ВОЛЕЮ знайома давно. Спочатку був і інтернет і телевізор з їх підключенням. Десь років з 10 але був такий момент,що від них втекла,бо сервіс був 0. Але зараз знов повернулась і за 5 місяців співпраці з ВОЛЕЮ можу сказати,що компанія змінилась в кращу сторону. Сподіваюсь на подальшу співпрацю)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Ірина, добрий день. Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалюватись для вас!
Олександр (Львів)
02 трав 2022 13:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувався послугами провайдера більше 5 років. Спочатку Воля була дійсном накращим можливим варіантом у моєму районі, хороша ціна за послуги, висока якість та стабільність інтернету. По теперішнім цінам і тарифам, якості обслуговування можно сказати лише одне, даний провайдер не має місця бути. Тому краще користуйтесь менш популярними провайдерами, хоча і доплатите вартість підключення.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександр. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми працюємо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Serhii (Полтава)
30 квіт 2022 15:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми з швидкістю інтернету. Думав можливо проблема з роутером (6-8 років) але ні, проблема з провайдером. Заявляють швидкість до 100 Мбіт/с, та наче й не брешуть до 100 Мбіт/с я і отримую, але по факту отримую до 1 Мбіт/с. Користуюсь провайдером "Воля" більше 7 років. Було всяке але останнім часом місяців 5 це просто жах, по телефону операторів повбирали завітайте до нас у віділення або чат бот((( ДЯКУЮ. І ще дуже неприємно, постійно змінюються пакети каналів як хочуть так і ріжуть.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Serhii. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Запоріжжя)
26 квіт 2022 19:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.55 Мбіт/c
Upload:
1.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не провайдер, а днище. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, реальная скорость 1 Мбіт/с! Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Угринів)
26 квіт 2022 13:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це самий жахливий провайдер воля на світі!!! Це вже краще без інтернету бути ніж з таким!! Кожен божий день пропадає цей інтернет, а коли до них дзвоню, будь ласка, перезапустіть роутер. Ніколи в житті не буду таким інтернетом користуватися!!! Воля закрийся, будь ласка, на завжди, щоб не мучити людей цим інтернетом!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Харків)
26 квіт 2022 00:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.11 Мбіт/c
Upload:
97.23 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет провайдер, рекомендую подключатся, у меня хорошая скорость и роутер на 5g и тогда проблем нет.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.
Аноним (Харків)
25 квіт 2022 23:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.41 Мбіт/c
Upload:
18.8 Мбіт/c
Договір:
900525194
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё ясно с Волей, советую всем, никогда, и не при каких условиях не пользоваться этим провайдером, иначе пожалеете об этом как уже пожалел я, и кучу народа. Не думаю, что это вот только мне так не везёт, и это на моей линии постоянно, и много лет, случаются какие-то аварии, они всё время, каждые два месяца меняют оборудование на лучшее и современное, и всё никак оно не работает как они обещают. Воля, и я вас очень прошу, раз у вас нет свободного специалиста, который может решить эту проблему, то ненужно мне звонить очередной раз, и просить перезагрузить роутер которого у меня отродясь не было!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. У зв'язку в війною в деяких містах тимчасово обмежено можливість оформлювати виклик майстра. Наша компанія робить все можливе аби проводити усі необхідні ремонтні роботи та відновити постачання послуг. Але через постійні обстріли та ризик для життя наших співробітників цей процес дуже ускладнено. Просимо поставитись до цього із розумінням. Для діагностики послуги в онлайн режимі просимо звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Чернівці)
25 квіт 2022 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.27 Мбіт/c
Upload:
17.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платите за 100 Мбіт/с, а получаете в лучшем случае 6-7 Мбіт/с. Хуже провайдера я еще не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Львів)
23 квіт 2022 20:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер яким я користувався, постійні підвисання, інколи без попередження може просто проспасти, остання крапля - це постійний пінг (мін 100 Мбіт/с).
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Полтава)
23 квіт 2022 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость загрузки по данным speedtest.net 0.5 Мбіт/с. Для неспешного чтения текстов подойдет :-). Не могу порекомендовать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Юлия (Полтава)
23 квіт 2022 15:35
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Заявка № 89439609
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотели провести интернет в квартиру, в которой уже было кабельное тв воля. Подключение в этом случае бесплатное. Во время визита (14 апреля) техники стали требовать 800 грн. за прокладку кабеля от соседнего дома. В подъезд, более того, на этаж интернет давно проведен, то есть, это был откровенный обман со стороны сотрудников. У меня вопрос к Воле: эта практика для вас в порядке вещей или остается на усмотрение рабочих? Если второе, то внимательно следите за тем, кого берете на работу.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Юлия. За вказаною заявкою немає технічної можливості підключити послугу інтернет, потрібно додатково протягувати кабель (60м), сервісні роботи і матеріали оплачуються окремо - відповідно до чинного прейскуранта, з прейскурантом ознайомитись можете на нашому сайті: https://poltava.ex.volia.com/ukr/subscribe/tariffs/?_ga=2.168015969.1113437834.1650619492-983618531.1616413074
Якщо є додаткові питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Егор Королёв (Київ)
22 квіт 2022 22:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.49 Мбіт/c
Upload:
9.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля-кусок говна, пинг 3000 мс, 2 Мбіт/с скорость выдает, при обещанных 100 Мбіт/с, сайты грузит как 2000-х годах.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Егор Королёв. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Тернопіль)
22 квіт 2022 12:39
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.43 Мбіт/c
Upload:
8.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ping 465 мс. Швидкість 15 Мбіт/c Інтернет дуже повільний. Більшість сайтів відкривається вічність. Не рекомендую провайдера Воля в Тернополі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Полтава)
21 квіт 2022 12:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.42 Мбіт/c
Upload:
18.13 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
постоянно отпадает интернет, плачу деньги на ветер за 18 Мбіт/с, по контракту 100 Мбіт/с, конечно 100 Мбіт/с не будет, но сами понимаете.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Якість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Якщо у вас залишились питання, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Дякуємо за співпрацю!
Аноним (Запоріжжя)
20 квіт 2022 17:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.42 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Договір:
806062792
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне не хочется говорить так как это полное г... Нужно еще работать и работать над собой. Прошу принять.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним фахівцям ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Чернівці)
20 квіт 2022 00:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство над своими клиентами. Просто посмотрите на эту скорость, и это в пол первого ночи, тобишь трафик не должен быть загружен. Это вообще нормально, что у меня мобильный интернет грузится быстрее? И за эту, не побоюсь этого слова, ПАРАШУ, они дерут почти 400 гривен в месяц. Самый дорогой и самый убогий провайдер Черновцов!!! И нет, война здесь не при чем, скорость всегда такая. Это при том, что к роутеру подключен только один девайс!!! В общем, провайдер - говно. Если кто-то прочитает мой комментарий перед подключением их услуг, то знайте, лучше обойти эту контору стороной! Завтра буду решать вопрос с подключением другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Павел (Харків)
19 квіт 2022 10:57
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший на свете провайдер где работают они шарлатаны, скорость 1 Мбіт/с. На отдачу вообще 300 Кбит/с. В техподдержке никогда (!!!!) не решили ни одну проблему из мной описанных. ПЕЛЕЗАГЛУЗИТИ ЛОУТЕЛ - это все что они могут молвить. Не рекомендую пользоваться услугами НИКОГДА и НИКОМУ. Вызов мастера -120 грн!!! это просто идиотизм, ни один нормальный провайдер так себя не ведёт.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Павел, добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету(швидкість розподіляється між пристроями, на яких одночасно відбувається користування інтернетом); розташування роутера(висота його розташування, відстань до нього, наявність стін і інших перешкод на шляху сигналу); обладнання, що створює шум(інші роутери – наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.); Знайти відповіді з питань збільшення швидкості можна за посиланням: https://bit.ly/2NPtgt8. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Вартість діагностики складатиме 1 грн., якщо роботи будуть проводитися тільки за межами квартири. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Київ)
18 квіт 2022 17:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная параша, извините, но 2g интернет и то лучше чем этот. Зачем мы платим по 1000 грн ради 0,80 Мбіт/с скорости? Вы хоть понимаете что 1g интернет и то минимум 2 Мбіт/с. Не провайдер а ужас.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Олександр (Львів)
18 квіт 2022 00:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бла-бла-бла-бла-ба-ла-бла-ба-ла-ла-бба... - оце відповідь оф предствників Волі... первірте обладнання, бла-бла-бла-блабла... розраховане для дятлів та бабусь....! От вам відповідь! Яке, обладнання перевіпіти, та від яких факторів залежить швидкість? Якщо, дано в квартиру заходять два кабелі - ВАШ (Доля) та резервний... встановлений ВАШ роутер ARRIS, та прямий кабель (іншого, резервного,провайдера) які входять в звязок з роутером мikrotik (яких все "розрулює") - і питання - що перевірити? Коли з резерв-каналу - все ок! А при вашому (основному) каналі - все лежить та ледве дихає - хто всрався? Не розказуйте тут стандартних відпівідей - а признайте - що ви всрались, як завжди! (Я знаю що і як і від чого та яких факторів залежить - більше 15 років стажу та роботи з мережами та мережевим обладнанням) - фігню несете в очі своїм клієнтам, та не червонієте.... закінчиться війна - вас в очі - за кораблем пошлю, щей антирекламну компанію запущу!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександр. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету(швидкість розподіляється між пристроями, на яких одночасно відбувається користування інтернетом); розташування роутера(висота його розташування, відстань до нього, наявність стін і інших перешкод на шляху сигналу); обладнання, що створює шум(інші роутери – наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.); Знайти відповіді з питань збільшення швидкості можна за посиланням: https://bit.ly/2NPtgt8. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг