Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Остап (Львів)
03 лют 2016 09:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я задоволений і підключенням і якістю послуг. Цікаві для мене телеканали, швидкість гідна. Дуже швидко та якісно допомогають, якщо у мене виникають питання по послугам, а особливо у їхньому "Клюбі" (http://club.volia.com/). :)
Аноним (Київ)
02 лют 2016 22:08
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогие друзья, если вы захотите подключить интернет, ТВ и т.д., то лучше не надо! Услуги просто ужаснейшие.
Анонім (Київ)
02 лют 2016 18:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
48.69 Мбіт/c
Upload:
4.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета никогда не соответствует заявленной. На все вопросы почему скорость маленькая? Отвечают, что она такая должна быть!
Аноним (Луцьк)
02 лют 2016 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я раджу ВОЛЮ. За 2 роки не виникало, хвала Господу, ніяких нарікань. Швидкість відповідає заявленій, якщо правильно використовувати свій роутер. :)
Аноним (Львів)
02 лют 2016 14:51
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую по многим причинам. Замер скорости интернета — 37 Мбіт/с, при 100 Мбіт/с договорных. У воли 95 Мбіт/с, 4 других замера — 37-40 Мбіт/с у разных провайдеров.
Светлана (Харків)
02 лют 2016 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный интернет и обслуживание! Искали хорошую сеть, только ВОЛЯ оказалась замечательной. Сервис как минимум на порядок выше других провайдеров. Пока негативных впечатлений нет.
Аноним (Кривий Ріг)
01 лют 2016 22:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказываю самый дорогостоящий тариф с максимальным набором услуг. Жаль, что не на кого поменять провайдера в Кривом Роге.
Руслан (Хмельницький)
01 лют 2016 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль робота провайдера провалюється в гіршу сторону. Тарифи змінили самрстійно, хоча користувався більше 2 років. Прийшлось перейти на 100 Мбіт/с, а останнім часом такої швидкості і близько немає. Техпідтримка при звернені включає глухого або розповідає що треба перейти на провідне підключення. Треба боротися за клієнта, а не клієнту розповідати байки, залишається тільки один негатив. І я являюся клієнтом даного оператора, а не його конкурентом.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Шановний абоненте якщо у вас швидкість не відповідає тарифному плану опишіть ситуацію сюди: [email protected]
Анонім (Полтава)
01 лют 2016 20:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
31.92 Мбіт/c
Upload:
37.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Швидкість просто пісець, кожен день якісь проблеми. Живу в спальному районі, але інтернету немає нормального ні вдень ні вночі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию по интересующему Вас вопросу можно на нашем сообществе http://club.volia.com/
Анонім (Київ)
01 лют 2016 15:42
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Должен был прийти мастер с 12 до 15:00. В 15:00 позвонила оператор, сказала что мастер не придет и предложила перенести заявку с 1-го на 7 число, без вариантов. С учетом того, что я уже и так ждал неделю подключения, решил что это розыгрыш. Оказалось нет. К сожалению, мне необходимо кабельное телевидение, а других провайдеров в моем доме нет. Если у вас есть возможность не подключаться к "Воля" — не подключайтесь. Качество оказания услуг — очень низкое. В техподдержку дозвониться нереально. Заявленной скорости нет и близко. Поломки устраняются очень медленно. Зато часто звонят назойливые операторы и интересуются все ли нормально, а так же приходят разного рода смс-ки. А по факту — ничего не делается. Считаю данную компанию символом позора в области оказания телекоммуникационных услуг. Хотя, учитывая их мономольное положение на рынке — вряд ли они переживают о чем либо. Пока что.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию в решении любого вопроса Вы можете на нашем сообществе http://club.volia.com/
Аноним (Полтава)
01 лют 2016 07:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.62 Мбіт/c
Upload:
3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!
Аноним (Обухів)
31 січ 2016 18:24
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!
Аноним (Київ)
31 січ 2016 17:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Меню долгое. Соединение с оператором достигает до 40 мин. И отключается. Музыка в режиме ожидания просто раздражительная. Что касается интернета, то он живет своей жизнью. Дождь, снег, не важно, интернет просто пропадает от непогоды. В службе техподдержки работают "идиоты". На вопрос: "в чем проблема интернет подключения?", отвечают "у вас роутер стоит возле окна, а это мешает подключению, перезагрузите интернет и все будет хорошо". Зачем такой вообще провайдер в Украине?
Анонім (Київ)
31 січ 2016 13:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.98 Мбіт/c
Upload:
4.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 3 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. Нет мобильного номера телефона службы поддержки. По городскому телефону потратил 25 минут чтоб дозвонится оператору. Монтер пришёл и ничего с проблемой не решил, так как не взял нужные инструменты, и ушёл. Второй месяц ждем возвращения монтера с инструментами...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Поддержка абонентов осуществляется в том числе и по мобильным номерам колл-центра компании:
(044) 502–22–50
(050) 502–22–50
(093) 502–22–50
(068) 502–22–50
Оперативно решить любой вопрос или получить качественную консультацию по услугам компании Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Олександр (Полтава)
31 січ 2016 11:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тест скорости "Воля" не совпадает с тестом http://www.speedtest.net/ru/ — 56.65 МбИт/c против 32.67 Мбит/c (проверялись одновременно). Мы-клиенты, нужны "Воле" только в начале, звонят на перебой по всем телефонам, заманивают. Как только подключили...от них ничего не добьёшься. Сплошной обман!!!
Анонім (Полтава)
31 січ 2016 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.65 Мбіт/c
Upload:
15.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё было нормально первый месяц, а после того, как подключили пару соседей, интернет от роутера нормально работает с 01:00 до 07:00, а в вечернее время и в выходные дни — по нолям!!! Консультант отправил меня в сервис на перепрошивку роутера, а там сказали, что с ним всё в порядке, нужно частоту или каналы (их 11-13) менять, тогда абоненты мешать друг-другу не будут. "Воля" набрала клиентов, а услугу не обеспечивает!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию и совет по улучшению качества получения услуг компании Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Антон (Львів)
30 січ 2016 17:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
59.58 Мбіт/c
Upload:
1.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений якістю послуг, які надаються даним провайдером. Користуюся майже 3 роки. Інтернет швидкий, без перебоїв.
Аноним (Кулиничі)
30 січ 2016 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
64.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная, сайты грузит очень медленно почти всегда. Если что-то ломается, а ломается часто, то мастера вызвать не всегда получается быстро. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить оперативную помощь в решении любого вопроса Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Анонім (Підгородне)
29 січ 2016 22:56
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
24.83 Мбіт/c
Upload:
40.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За столько лет использования услуг этого провайдера, ни разу мне не подали качественный интернет!!!
Олександр (Львів)
28 січ 2016 17:53
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жах. Моєму батькові, людині похилого віку, без попередження змінили тарифний план. Він вирішив відключитися. Відключився в вересні. Раптом в січні йому почали приходити листи, де вказано, що з грудня він підписав новий контракт і винен 190 грн. З цього я роблю висновок, що "Воля" може "по-щурячому тихо" підключити якусь послугу в кредит, а потім продають контактні дані своїх колишніх абонентів колекторам. Це дуже непорядно. Тому в найближчій перспективі "Воля" точно позбудеться ще як мінімум 5 клієнтів (членів нашої родини).
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Чи не могли б Ви поточнити Ваш номер договору, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання? Або можете звертатися до нашої спільноти ВОЛЯ Клуб за адресою club.volia.com Дякуємо!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг