Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

23.76 Мбіт/c

Upload:

28.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Совершенно отсутствует партнерская программа. Я был инициатором проведения в наш 14 этажный дом именно провайдера "Воля". Хотя, как вы понимаете, выбирать было из чего. Пользуюсь услугами провайдера более 6 лет. За это время проходило много акций по привлечению новых клиентов. И только "старых" никто не собирался никак стимулировать. Хотя качество услуги не всегда было на должном уровне, и соответствовала обещаний в рекламе. Иногда, происходит обзвон абонентов, с целью выяснить отношение клиентов в Воля-кабель. Кроме пустых разговоров и таких же обещаний, что-либо предпринять и как-то простимулировать клиента, ничего не происходит. Хотелось бы чтобы менеджеры занимались не только привлечением новых клиентов, но и не забывали о существующих.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

84.75 Мбіт/c

Upload:

86.52 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер мне, в принципе, нравится: собственно интернет соответствует заявленным характеристикам, достаточно стабилен. Не нравится тарифные планы кабельного телевидения. Зачем мне 82 канала, если я реально смотрю не более 20? А нельзя сделать возможным просто отключить из заявленного списка те каналы, которые мне не нужны, с соответствующим изменением цены?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Приехал из длительной командировки. Залил на счет деньги, подключил 100 Мбіт/с интернет. Думал будет все хорошо, но хер там, проверяю скорость 2 Мбіт/с МАКСИМУМ! Зла не хватает! Ролик на Ютубе в 3 минуты не возможно посмотреть. Самая офигевшая компания из всех что видел. Операторы рассказывают, что у меня проблема с роутером. Нифига у меня с ним нет проблем! Перезагружал, подключал напрямую и танцевал вокруг с бубном. Вашу компанию нужно отправить на последний круг ада, пусть такое говно выгребают грешники. А я плачу бабки за интернет. Реально 3G на айфоне впахивает в сотню раз быстрее. Поднимайтесь с диванов, бегите в подъезды и срывайте нахер все Боксы этой конторы.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Евгений! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.51 Мбіт/c

Upload:

3.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленій швидкості, через wi-fi навіть фільм без зависання не подивитися!!!! Хоча до цього було без проблем з іншим провайдером, купились на акцію інтернет+тв. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Віта. Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший интернет провайдер в мире, неделю интернет не работает! Техник опоздал на 4 часа!!! Приехал пьяный! неадекватный! вызвал повторно, перед тем пожаловался в компанию, приехал тот же техник!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба написать нам в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и дату заявки, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.38 Мбіт/c

Upload:

20.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявленная скорость интернета 100 Мбіт/с. Реально в пять-шесть раз меньше. Зачем они так поступают? :-)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего запроса, предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

45.95 Мбіт/c

Upload:

52.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплачивают за 100 Мбіт/с, по результатам проверки 45 Мбіт/с!!! ГДЕ ЕЩЕ МОИ 55 Мбіт/с?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пожалуй буду отказываться от услуг этого провайдера. Тарифные планы дорожают, качество услуг падает. Воля просто не уважает своих пользователей и ни во что не ставит. Дозвониться нереально, висишь на проводе 40 минут в ожидании соединения, после чего кидают трубку. Перезваниваешь и все повторяется по новой. Ни о каком быстром решении проблемы не может быть речи. Вызывала мастеров, ибо на телевидение не работало, не было картинки или слишком размыта, пришли, поменяли детали, я заплатила, после их ухода ситуация возобновилась. Перезванивала с утра в Волю, они мне "Оформляем заявку на вызов мастера?". Я "Да". Они "Визит платный. 50 гривен". Как вам? То есть я заплатила за услугу, которую мне не устранили, но визит опять платный и так каждый день? Еле добилась чтобы мне включили видимость экрана, поработало до 23, потом опять "Карточка заблокирована" и вот я опять уже 2 час на телефоне, трубку конечно никто не берет, у них Смольный, из таких как я недовольных. Или же трубку не хотят брать. О! После 40 минут ожидания трубку опять бросили!!! Супер обслуживание! Ну Волю к черту, сейчас много достойных альтернатив.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.17 Мбіт/c

Upload:

4.15 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как же я ненавижу волю. Работать не могу, у меня финансовые потери. Спасибо огромное. Что общего у скорости 3 Мбіт/с и обещанной 100 Мбіт/с? Я не прошу 100 Мбіт/с, но можно мне хотя бы 20 Мбіт/с пожалуйста, чтобы я могла поработать?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». В личном сообщении укажите номер договора. Любая ситуация решается. Полезная информация по скорости находится по ссылке: http://bitly.com/1DGnSPK.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.19 Мбіт/c

Upload:

4.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер в Киеве, с которым приходилось иметь дело. Постоянно приходится сталкиваться с обманом, начислением денег за не оказанные услуги. Дозвониться невозможно, на жалобы, оставленные на сайте, реакция нулевая. Наглые самодовольные менеджеры.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос». вы можете указать номер договора и вам ответят личным сообщением.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

28.55 Мбіт/c

Upload:

18.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість жахлива!!! Пінг дуже високий та й віддача також. Сайти взагалі не грузиться (деякі ждамблер наприклад). Футбол онлайн на найгіршій якості, взагалі не можливо дивитись.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

43.76 Мбіт/c

Upload:

75.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто вместо просмотра фильма смотрю "плавающее" кольцо загрузки. По ТВ куча каналов, которые мне не нужны. Очень не нравится, буду переходить на других и прочих.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.87 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянное несоблюдение условий договора. Вместо 100 Мбіт/с, то что Вы видите в этом отзыве. Если у Вас есть альтернатива, не пользуйтесь Волей.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер Воля! Когда все нормально, то и писать не хочется. Интернет с хорошей скоростью есть, ТВ с HD каналами есть. На период "дачи" отключила временно услугу на портале абонента и звонить не пришлось! Правда на месяц, а если больше, то надо заявление писать. Звонить не приходится, есть портал и новый их Воля-клуб. В "личку" ответят. Там, как-то с оплатой надо было уточнить. Решила все!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.97 Мбіт/c

Upload:

1.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы полная лажа. Где скорость за что мы платим? Полный обман! Научитесь работать. Пора прощаться. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

По вопросам настройки оборудования рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». Также, необходимо указать номер договора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Прекрасный провайдер!!! Всем рекомендую!!! Интернет работает со скоростью 100 Мбіт/с в отличии от триолана. И телевидение супер, есть что посмотреть. Лучший провайдер Украины по заслугам!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас! Скорость не такая как обещали! Дозвониться невозможно! Постоянное ожидание для связи с оператором.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.27 Мбіт/c

Upload:

4.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень дорогой провайдер! Неоправданно дорогой! Подключают очень быстро, оперативно. Но вот отключаться потом просто безумный гемор, все нервы встрепывают!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже зіпсувався провайдер! Швидкість мінімальна при тарифі максимальному. За що ми платимо такі кошти?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.21 Мбіт/c

Upload:

90.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня все летает — реально! Скорость на вход и выход отличная! Посудите по тесту! Я мегадоволен! Респект Воле!!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів